सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो स्वचालित रूप से चित्र संदेश और अन्य टेक्स्टिंग मुद्दों को डाउनलोड नहीं करेगा [समस्या निवारण गाइड]

# सैमसंग गैलेक्सी # एस 7 डिवाइस की रिहाई के बाद से, कुछ मालिक अपने डिवाइस को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने की अनुमति देने के तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं जब कोई उन्हें एमएमएस या चित्र संदेश भेज रहा है। ऐसे अन्य लोग हैं जो MMS नहीं भेज सकते हैं और कुछ एक त्रुटि संदेश "अपर्याप्त संदेश स्थान" का अनुभव कर रहे हैं। यह समस्या एक आसान समस्या है और इसे मिनटों में ठीक किया जा सकता है।

स्वचालित रूप से एमएमएस डाउनलोड करने या त्रुटि संदेश प्राप्त करने से बचने के लिए कुछ सेटिंग्स को ट्विक करना सबसे अच्छा विकल्प है। नए तरीके सीखने और बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रिया करने के लिए बस इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें। चरणों का प्रदर्शन आसान है और हम आपको नए मुद्दे से बचने या इसे सबसे खराब बनाने के लिए सभी तरह से मार्गदर्शन करेंगे। हालांकि, अगर यह समस्या हार्डवेयर के साथ कुछ करने की है, तो अनुशंसित प्रत्येक प्रक्रिया को अनदेखा करें और अपने डिवाइस को सीधे उस स्टोर पर लाएं जिसे आपने खरीदा था और देखें कि वारंटी अभी भी सक्रिय है या वे डिवाइस को बदल सकते हैं।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

सैमसंग गैलेक्सी एस 7 अपने आप एमएमएस डाउनलोड नहीं करेगा

समस्या: हाय वहाँ, जब से मैंने अपनी गैलेक्सी एस 7 ली है, मुझे एक तस्वीर संदेश या एक पाठ संदेश जो एक समूह वार्तालाप का हिस्सा है, प्राप्त करने पर "डाउनलोड" पर क्लिक करना होगा। जब मेरे पास गैलेक्सी s5 था, तो मुझे कभी समूह वार्तालाप से चित्र संदेश या पाठ संदेश डाउनलोड नहीं करना पड़ा। मैं सोच रहा हूं कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! अलीना

हल: नमस्कार! चूंकि आपने उल्लेख किया है कि आपके गैलेक्सी एस 5 में यह समस्या नहीं थी, इसलिए सवाल यह है कि क्या आपने कभी अपने पुराने डिवाइस की सेटिंग्स की तुलना नए से करने की कोशिश की है? डिफ़ॉल्ट रूप से, गैलेक्सी S7 चित्र संदेशों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है और इसका कारण मालिक को डाउनलोड स्वीकार या अस्वीकार करने देना है। यह स्वामी के लिए और डिवाइस के लिए भी एक सुरक्षा उपाय है क्योंकि ऐसी रिपोर्टें थीं कि कुछ अज्ञात व्यक्तियों द्वारा डाउनलोड किए गए एमएमएस संदेशों के कारण मैलवेयर या वायरस हो रहे हैं। हालांकि, विकल्प स्वामी के पास है। एक विकल्प 'ऑटो पुनः प्राप्त करें' इस मुद्दे को एक चेक मार्क लगाकर हल करेगा। यदि आपने अपने मैसेजिंग ऐप के सेटिंग मेनू का पता नहीं लगाया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपको चाहिए।

चरण 1: ऑटो-पुनर्प्राप्त विकल्प चालू करें

यह विकल्प ग्रुप मैसेजिंग के ठीक नीचे संदेश सेटिंग्स के तहत है। यह आपके डिवाइस को किसी भी समय डाउनलोड करने की अनुमति देगा यदि कोई आने वाला एमएमएस या चित्र संदेश है और इसे सहेजें। यह कैसे करना है:

  1. होम स्क्रीन से, मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
  2. सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर अधिक या तीन डॉट्स टैप करें
  3. नीचे स्क्रॉल करें और 'स्वतः पुनर्प्राप्त करें' चेकबॉक्स ढूंढें और उस पर एक चेक लगाएं।
  4. होम स्क्रीन पर वापस जाएं और देखें कि क्या यह स्वचालित रूप से एमएमएस डाउनलोड करेगा।

जैसा कि मैंने कहा, सुरक्षा कारणों से डिफ़ॉल्ट सेटिंग बंद कर दी जाती है और अज्ञात प्रेषक से दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को प्राप्त करने से बचें। हालांकि, यह वास्तव में मालिक पर निर्भर करता है कि आप किस विकल्प के साथ सहज हैं।

चरण 2: फोर्स रीबूट यू डिवाइस

ऐसे मामले हैं कि सेटिंग्स बदलने के बाद, कुछ अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं और यह अभी भी स्वचालित रूप से डाउनलोड नहीं हो रहा है। हम डिवाइस सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए एक बल रिबूट प्रदर्शन करने की सलाह देते हैं, इसे एक सरल पुनरारंभ के साथ तय किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस डिवाइस को चालू और वापस चालू करने तक लगभग 10 सेकंड के लिए 'पावर + वॉल्यूम डाउन की' को दबाकर रखना होगा

चरण 3: पुराने एसएमएस / एमएमएस को हटा दें

यदि आप पुराने संदेशों को हटाए बिना नियमित रूप से टेक्स्ट संदेशों और एमएमएस का उपयोग कर रहे हैं, तो हम आपको ऐसा करने की सलाह देते हैं। यदि डिवाइस मैसेजिंग मेमोरी पूरी तरह से पास है तो यह एक समस्या का कारण बन सकता है और यह एमएमएस डाउनलोड नहीं करेगा। पुराने संदेशों को हटाते समय यह न केवल पर्याप्त जगह दे रहा है, बल्कि एक मुद्दे के बिना लगातार नया प्राप्त कर रहा है।

चरण 4: कैश और मैसेजिंग ऐप का डेटा साफ़ करें

यदि समस्या अभी भी होती है, तो यह समय आपके मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए एक और गंभीर कदम है। यह प्रक्रिया आपके सभी संदेशों को साफ़ कर देगी, इसलिए हम महत्वपूर्ण संदेशों का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। आपके संदेशों का बैकअप लेने के लिए वेब पर बहुत सारे ऐप हैं या आप अपने डिवाइस में सैमसंग क्लाउड का उपयोग कर सकते हैं।

सैमसंग क्लाउड का उपयोग करके बैकअप कैसे लें:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें
  2. सेटिंग्स टैप करें
  3. नीचे स्क्रॉल करके नेविगेट करें और खाते टैप करें
  4. यदि आपके पास सैमसंग क्लाउड में कोई खाता नहीं है, तो खाता जोड़ें टैप करें। फिर आप अपना नया खाता बना सकते हैं। यदि आपका कोई खाता है, तो सीधे साइन इन करें।

नोट: बैकअप प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप खाते के साथ सिंक कर रहे हैं।

  1. सैमसंग खाता टैप करें
  2. वापस टैप करें
  3. उस विकल्प पर एक चेक मार्क लगाएं, जिसे आप वापस करना चाहते हैं (जैसे संदेश, लॉग, कैलेंडर)।
  4. एक बार काम पूरा करने के बाद, बैकअप पर टैप करें

फिर आप आगे बढ़ सकते हैं और कैश और डेटा को साफ़ कर सकते हैं। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें
  2. सेटिंग्स टैप करें
  3. एप्लिकेशन टैप करें
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
  5. सभी टैब पर जाएं, फिर मैसेजिंग ऐप का पता लगाएं
  6. एक बार चुने जाने पर, स्टोरेज पर टैप करें
  7. कैश साफ़ करें
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें
  9. फिर होम स्क्रीन पर वापस जाएं

इस बार, 'ऑटो पुनः प्राप्त करें' चालू करने के तरीके पर प्रक्रिया दोहराएं और आपका डिवाइस स्वचालित रूप से एमएमएस डाउनलोड करने और डाउनलोड करने में सक्षम है। फिर उन संदेशों को पुनर्स्थापित करें जिन्हें आपने बैकअप बनाया था। बस सेटिंग्स> अकाउंट्स> सैमसंग अकाउंट> रिस्टोर पर जाएं

इससे हो जाना चाहिए।

सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एमएमएस नहीं भेजेगा

समस्या: नमस्ते वहाँ! मेरे पास कुछ महीनों पहले यह फोन (सैमसंग गैलेक्सी एस 7) है और यह तब तक पूरी तरह से ठीक है जब तक कि यह हाल ही में अपडेट के बाद एमएमएस प्राप्त करना बंद न कर दे। यह एक बड़ी समस्या है क्योंकि मैं इसे काम के लिए इस्तेमाल कर रहा हूं और मेरे सहकर्मी हर रोज के आंकड़ों के लिए चित्र, ज्यादातर रेखांकन भेज रहे हैं। फोन ठीक है और एमएमएस प्राप्त करने के अलावा अन्य ऐप्स के लिए कोई समस्या नहीं है। कृपया मदद कीजिए।

समाधान: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि अद्यतन के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो यह मैसेजिंग ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। यह मुद्दा पहले से ही हो रहा है क्योंकि पहला अपडेट सामने आया था और यह व्यापक रूप से फैल रहा है। पहली चीज़ जो आप कर सकते हैं, वह मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना शुरू कर सकता है लेकिन, इससे पहले कि आप यह सुनिश्चित करें कि आपने अपने मेलबॉक्स के सभी महत्वपूर्ण संदेशों का बैकअप बना लिया है, चरण ऊपर दिए गए हैं।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आप सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ कर सकते हैं। किसी अद्यतन के बाद किसी समस्या को हल करने के लिए यह एक प्रभावी प्रक्रिया है। ऐसे:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अब, आपका डिवाइस कैश विभाजन को मिटा देने के बाद पहले से ही एमएमएस भेज या प्राप्त कर सकता है। आप अपने दोस्तों या सहकर्मियों को यह सुनिश्चित करने के लिए एक और एमएमएस भेजने के लिए कह सकते हैं। यदि समस्या अभी भी प्रकट होती है, तो हम आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे चित्र, संदेश, संपर्क आदि के लिए बैकअप बनाना शुरू करने और हार्ड रीसेट प्रक्रिया को करने की सलाह देते हैं। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन जवाब देना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

सैमसंग गैलेक्सी S7 मैसेजिंग ऐप लोडिंग स्लो शो अपर्याप्त मैसेज स्पेस

समस्या: मेरा फोन (गैलेक्सी एस 7) ठीक है, लेकिन जब मैं अपना मैसेजिंग ऐप खोलता हूं तो यह इतना धीमा लोड होता है कि इसमें एक मिनट से अधिक समय लगता है। हालांकि मेरे पास संदेशों का एक समूह है, लेकिन मेरे भंडारण में अभी भी 5GB का भंडारण शेष है, जिससे कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन मुझे अभी भी यह "अपर्याप्त संदेश स्थान" संदेश मिलता है। सभी ऐप्स के लिए यह मैसेजिंग एक समस्या है, क्या आपको लगता है कि मैं इसे अनइंस्टॉल कर सकता हूं और इसे वापस इंस्टॉल कर सकता हूं? या आप कुछ सुझाव दे सकते हैं। अग्रिम में धन्यवाद।

समाधान: सबसे पहले! डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप को अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, आप इसे अक्षम कर सकते हैं लेकिन यह है। मैसेजिंग ऐप की सीमा है कि कितने संदेशों को प्राप्त करना या संग्रहीत करना है लेकिन यह वास्तव में निर्भर करता है कि इसे कैसे कॉन्फ़िगर किया गया था। दूसरा, एक विकल्प 'पुराने संदेश हटाएं' को अक्षम किया जा सकता है और यह "अपर्याप्त संदेश स्थान" त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने के लिए इसे सीमित करने की सीमा तक पहुंच जाता है। अंत में, यह मैसेजिंग ऐप हो सकता है जिसमें एक आंतरिक मुद्दा है। और समस्या को निर्धारित करने के लिए, समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित करके इसे पहले सीमित कर दें।

  1. होम स्क्रीन से, मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
  2. अधिक टैप करें
  3. सेटिंग्स टैप करें
  4. अधिक सेटिंग्स टैप करें
  5. 'पुराने संदेश हटाएं' विकल्प पर टैप करें। सीमा तक पहुँचने पर पुराने एसएमएस (1000) और MMS (100) को स्वचालित रूप से हटाने के लिए इसे चालू करना सुनिश्चित करें।
  6. फिर अपने मैसेजिंग में सबसे पुराने और महत्वपूर्ण संदेशों को हटा दें।

यदि त्रुटि संदेश "अपर्याप्त संदेश स्थान" दिखाई देगा तो अपने दोस्तों या किसी भी व्यक्ति को आपको एसएमएस या एमएमएस भेजने का प्रयास करने दें। यदि कोई नहीं, तो वह अपराधी होगा। महत्वपूर्ण एसएमएस या एमएमएस को हटाना न केवल पर्याप्त जगह बनाता है, बल्कि मैसेजिंग ऐप को भी धीमा करने से बचाता है।

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