त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" जो हमारे कई पाठकों को परेशान करता रहता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस इकाइयां एक अधिसूचना है जो उपयोगकर्ताओं को बताती है कि डिफ़ॉल्ट पाठ संदेश अनुप्रयोग दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यह ऐप के साथ सिर्फ एक समस्या हो सकती है या यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का परिणाम हो सकता है क्योंकि यह एक पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन है। इस समस्या को ठीक करने के लिए हमें पहले पता लगाना होगा।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस की समस्या निवारण में अपने मैसेजिंग ऐप के माध्यम से समस्या निवारण के माध्यम से चलूंगा। हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि हर संभावना को सत्तारूढ़ करके काम करना बंद करने का क्या कारण है। जिसके बाद, हम एक समाधान बनाने की कोशिश करेंगे जो त्रुटि संदेश से छुटकारा दिला सकता है और ऐप को फिर से पूरी तरह से काम कर सकता है। इसलिए, यदि आप इस डिवाइस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में टेक्स्ट मैसेज भेजने में समस्या आ रही है क्योंकि ऐप क्रैश हो रहा है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी एस 8 प्लस को "संदेशों ने रोक दिया" त्रुटि का निवारण कैसे करें
टेक्सटिंग की समस्याएं वास्तव में इतनी जटिल नहीं हैं, खासकर अगर समस्या उस ऐप के साथ है जैसे हम यहां से निपट रहे हैं। निम्नलिखित प्रक्रियाएँ करके, आप बिना किसी से मदद लिए त्रुटि संदेश से छुटकारा पा सकते हैं। यहाँ आप क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यह विशेष रूप से आवश्यक है यदि यह पहली बार है जब आपको इस तरह की समस्या हो रही है। यह संभव है कि त्रुटि मामूली फर्मवेयर गड़बड़ का एक परिणाम है। यह कुछ ऐसा है जो एक सामान्य रिबूट वास्तव में ठीक कर सकता है। अपने S8 प्लस को फिर से शुरू करने के लिए समय निकालें और फिर संदेश खोलने और अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ भेजने का प्रयास करें ताकि आपको पता चल जाए कि यह गुजरता है या नहीं। यदि समस्या बनी हुई है, तो इसके बजाय मजबूर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। आपका फोन वैसे ही रिबूट होगा जैसा कि सामान्य रूप से होता है और फिर आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगली प्रक्रिया करने का प्रयास करें।
असाधारण पोस्ट:
- गैलेक्सी S8 + स्क्रीन लॉक कैसे सेट करें, एमएमएस नहीं भेज सकते, बेतरतीब ढंग से रिबूट करते हैं, अन्य मुद्दे
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें जो दिखाता है कि "संदेश बंद हो गए हैं" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- एंड्रॉइड 8.0 ओरेओ अपडेट (आसान चरणों) के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले नेटफ्लिक्स को कैसे ठीक करें
- गेम खेलते समय गैलेक्सी एस 8 प्लस प्ले स्टोर पर रीडायरेक्ट होता है, सिस्टम ऐप क्रैश होते रहते हैं
दूसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं
यह निर्धारित करना है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है या नहीं, क्योंकि यदि यह एक तृतीय-पक्ष ऐप है, तो इसका समाधान ऐप को स्वयं की स्थापना रद्द करना है ताकि आप उसी समस्या का अनुभव किए बिना टेक्स्टिंग जारी रख सकें। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि समस्या इस वातावरण में नहीं होती है, तो यह स्पष्ट है कि इसके कारण एक ऐप है। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।
यहां बताया गया है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे पुनः आरंभ करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें ।
और यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें ।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें ।
दूसरी ओर, यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी जारी रहती है, तो आपको अगली प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए।
तीसरा समाधान: संदेश का कैश और डेटा साफ़ करें
यह ऐप को रीसेट करता है और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाता है। यदि समस्या केवल ऐप के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें ।
इसके बाद, ऐप खोलें और अपने नंबर पर एक टेक्स्ट संदेश भेजें। यदि संदेश अभी तक नहीं चला है या यदि ऐप अभी भी क्रैश हो गया है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
चौथा समाधान: सभी सिस्टम कैश को हटा दें
इस स्तर पर, हम पहले से ही यह देखने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या समस्या फर्मवेयर के साथ है, लेकिन आपकी फ़ाइलों और डेटा के लिए, मेरा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें ताकि सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाए और उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए । यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि "संदेश बंद हो गया है" त्रुटि अभी भी इसके बाद दिखाई देती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
पांचवां उपाय: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपने फोन को रीसेट करें
किसी भी ऐप से संबंधित चिंताओं को एक रीसेट द्वारा तय किया जा सकता है और यह कोई अपवाद नहीं है। हालाँकि, अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और ऐसा होने पर आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं। बैकअप के बाद, अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
