#Samsung #Galaxy # S9 इस साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जिसमें एक समान भौतिक डिज़ाइन है क्योंकि वह S8 अभी तक कई हार्डवेयर अपग्रेड के साथ आता है। यह नया मॉडल आगे और पीछे दोनों तरफ गोरिल्ला ग्लास के साथ एक पॉलिश एल्यूमीनियम फ्रेम का उपयोग करता है। यह 5.8 इंच के सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जबकि हुड के नीचे 4GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 नो सेल्युलर सिग्नल समस्या से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी S9 नो सेल्युलर सिग्नल को कैसे ठीक करें
समस्या: हाय, मेरे पास एक आकाशगंगा S9 है, मूंगा नीला, मैंने इसे दो महीने पहले खरीदा था। दुर्भाग्य से बैक ग्लास केवल दो दिनों के बाद ही टूट गया, मैं सैमसंग ग्राहक सेवा में चला गया और उच्च लागत के कारण मैंने इसे वहां बदलने से मना कर दिया, इसलिए मैंने एक नया ग्लास ऑनलाइन खरीदा और मैंने इसे स्वयं बदल दिया, फिर लगभग दो महीने बाद मेरा एस 8 गीले हो जाओ और कुछ दिनों के बाद जीएसएम को छोड़कर सब कुछ सामान्य हो गया, यह मुझे अपने विकलांग, वाईफाई और जीपीएस के रूप में अच्छी तरह से काम कर रहा है, एसडी कार्ड अच्छी तरह से काम कर रहा है, मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए सभी आवश्यक कोशिश की लेकिन यह अभी भी है, मैंने सिम कार्ड बदल दिए हैं, मैंने नेटवर्क सेटिंग को रीसेट कर दिया, मैंने एक नेटवर्क की खोज करने की कोशिश की, लेकिन इसे कोई नेटवर्क नहीं मिला, मैंने फैक्ट्री रीसेट के साथ एक पूर्ण आधिकारिक रोम फ्लैश किया, यहां तक कि मैंने स्क्रू भी खोल दिया था और मैंने सभी हिस्सों को हटा दिया था जिसमें मदरबोर्ड शामिल था और मैंने इसे मिटा दिया था अल्कोहल का उपयोग करते हुए, मैंने इसे फिर से ग्राहक सेवा में ले लिया और उन्होंने मुझे सूचित किया कि वे जांचने के बाद कि मदरबोर्ड को बदला जाना चाहिए, लेकिन मदरबोर्ड की कीमत नए मोबाइल से अधिक होगी, इसलिए मुझे आपकी मदद की आवश्यकता है क्योंकि मेरा मोबाइल अभी सही काम करता है जीएसएम और मैं नहीं चाहता इसे खोने के लिए। सादर धन्यवाद…
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले सुनिश्चित करें कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए।
चूंकि यह समस्या फोन के बैक ग्लास कवर को बदलने के बाद हुई है, तो यह बहुत संभावना है कि यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। इस बात की भी संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है जिसे हम अभी समस्या निवारण करेंगे।
एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करें
दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण समस्या होने पर जांच करने के लिए आपको सबसे पहले काम करना चाहिए। यह एक सिम कार्ड डालने से किया जा सकता है जो आपके फोन में किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए जाना जाता है। यदि फ़ोन को सिग्नल मिलता है तो यह सिम है या आपके खाते की समस्या है जो समस्या का कारण है।
जांचें कि क्या आप नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में हैं
आपको अपने फ़ोन में कोई भी GSM सिग्नल नहीं मिलेगा, क्या आप किसी ऐसे क्षेत्र में हैं जिसका कोई कवरेज नहीं है। यदि आप एक इमारत के अंदर हैं, तो उदाहरण के लिए तहखाने, तो आपके फोन को सिग्नल नहीं मिल सकता है। एक ऐसे क्षेत्र में सड़क पर जा रहे हैं जो एक अच्छा सिग्नल रिसेप्शन है।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
इस चरण को निष्पादित करने से सभी डेटा कनेक्शन अपनी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी स्थितियों में रीसेट हो जाएंगे। निम्नलिखित सेटिंग्स बनाई जाएंगी
- संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
- जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
- पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
- ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
- नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।
नेटवर्क रीसेट करने के लिए
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरा होने के बाद, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसी संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपको इस मोड में GSM सिग्नल मिलता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए इस कदम के साथ आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि या तो यह सेवा केंद्र में मरम्मत की गई है या यदि मरम्मत की लागत अधिक है, तो आपको बस एक नया फोन मिलना चाहिए।
