सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को अपने फोन ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है (आसान कदम)

जिन मुद्दों में एप्लिकेशन शामिल होते हैं, उन्हें अक्सर ठीक करना बहुत आसान होता है, खासकर यदि वे केवल कुछ ऐप के बारे में हैं जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। भले ही प्रश्न में ऐप पहले से इंस्टॉल हो या थर्ड-पार्टी हो, आप इसे बिना किसी की जरूरत के अपनी मदद कर सकते हैं। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिनके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस है जो अपने उपकरणों के बारे में शिकायत करते रहे हैं जो अब फोन कॉल नहीं कर सकते क्योंकि हर बार जब वे फोन ऐप को डायल या खोलते हैं, तो यह क्रैश हो जाता है।

हमें अपने पाठकों और उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए इस समस्या से निपटने की आवश्यकता है जिनके पास इस प्रकार का मुद्दा है। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस की समस्या निवारण में अपने फोन ऐप से परेशान कर दूंगा। यह समस्या या तो एक त्रुटि संदेश की विशेषता हो सकती है जो कहती है कि "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" या ऐप खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप जो लक्षण प्राप्त कर रहे हैं, वहाँ हमेशा कुछ ऐसा हो सकता है जिससे आप पढ़ना जारी रख सकें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी एस 9 प्लस को फोन ऐप के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

फ़ोन एप्लिकेशन को आपके फ़ोन पर पूरी तरह से फिर से काम करने के लिए निम्न समाधान आवश्यक हैं। आपको सभी प्रक्रियाएँ नहीं करनी पड़ सकती हैं ताकि यह पता चल सके कि आपके लिए कौन सा काम करता है ...

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें

किसी भी जटिल समस्या निवारण प्रक्रिया को करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को पहले रिबूट करने में समय लेते हैं क्योंकि यह समस्या केवल फर्मवेयर गड़बड़ या उस मामले के लिए किसी गड़बड़ के परिणामस्वरूप हो सकती है। ग्लिट्स को एक रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है क्योंकि वे वास्तव में एक बड़ी बात नहीं हैं, लेकिन एक अस्थायी समस्या है। रिबूट के बाद, फोन एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और यह पता लगाने के लिए कॉल करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यदि ऐसा होता है, तो अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ सभी ऐप्स और सेवाओं को फिर से लोड करने के लिए मजबूर रिबूट का प्रयास करें।

जबरन रिबूट करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ रखें। आपका फोन रीबूट होगा जैसे कि यह सामान्य रूप से ऐसा करता है एक बार जब यह सक्रिय हो जाता है, तो ऐप खोलें और पता करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि अभी भी नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

दूसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं

यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तब भी फ़ोन ऐप काम करेगा। आपको यह पता लगाने के लिए यह करने की आवश्यकता है कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है क्योंकि यदि यह है तो इसे ठीक करना बहुत आसान है। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह इस प्रकार है कि समस्या आपके डिवाइस पर स्थापित एक या कुछ ऐप के कारण होती है।

अगर ऐसा है, तो आपको बस इतना पता करना है कि कौन सा ऐप अपराधी है और उसे अनइंस्टॉल कर दें। यह जानने के लिए एक चुनौती है, लेकिन उन ऐप्स से अपनी खोज शुरू करें जिन्हें आपने उसी समय स्थापित किया था जब समस्या शुरू हुई थी।

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने का तरीका यहां बताया गया है ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

और यह कैसे अपने फोन से एक app की स्थापना रद्द करने के लिए है ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
  3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
  4. प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
  5. UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।

हालांकि, यदि फोन ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो आपको फर्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा।

तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें

एक और संभावना है कि हमें यह बताना होगा कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण हो सकती है। हालांकि वे कुछ छोटी फाइलें हैं, जब भ्रष्ट हो जाते हैं, तो वे वास्तव में आपके फोन को बहुत परेशान कर सकते हैं। हमारी समस्या निवारण में पूरी तरह से सक्षम होने के लिए और इस समस्या को ठीक करने के मौके के लिए, सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें। चिंता मत करो क्योंकि आपकी फ़ाइलों और डेटा में से कोई भी हटा दिया जाएगा यदि आपने ऐसा किया है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
  4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
  5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अगर इसके बाद भी ऐप क्रैश हो जाता है, तो आपके पास अपना डिवाइस रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

चौथा समाधान: महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें

यदि पहले तीन समाधान करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो मास्टर रीसेट आवश्यक है। एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं के आने पर एक रीसेट हमेशा प्रभावी होता है। यह फ़ोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस लाएगा और साथ ही फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा ताकि बैकअप लेना सुनिश्चित हो जाए क्योंकि आप रीसेट के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फोन के साथ कुछ मुद्दों पर मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।

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