#Samsung #Galaxy # S9 बाज़ार में उपलब्ध नवीनतम फ्लैगशिप फोनों में से एक है, जिसमें न केवल एक अच्छा डिज़ाइन है, बल्कि इसमें समान रूप से उत्कृष्ट सुविधाओं का एक सेट है। इस डिवाइस में आगे और पीछे दोनों तरफ गोरिल्ला ग्लास के साथ एक मेटल फ्रेम है। यह 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जबकि हुड के नीचे 4 जीबी रैम के साथ शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अपडेट समस्या के बाद बूटलूप में फंसे गैलेक्सी एस 9 से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बूटलूप में सैमसंग गैलेक्सी एस 9 अटक कैसे ठीक करें
समस्या: मैं सिर्फ सैमसंग द्वारा वितरित नवीनतम अपडेट के साथ अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को अपडेट करना चाहता था और अब यह बूट लूप में फंस गया है। मैं एक मास्टर रीसेट करना चाहता था, लेकिन बिक्सबी और वॉल्यूम अप बटन को पकड़े और फिर पावर बटन जो मुझे एक स्क्रीन पर ले गया, जहां उसने कहा कि एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया जा रहा था। 28% पर "अपडेट" क्रैश (हर एक बार) और मेरा फोन एक बार फिर से बूट लूप में फंस गया है। क्या मुझे कुछ और करना है?
समाधान: सॉफ़्टवेयर अपडेट को आमतौर पर आपके डिवाइस को इसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने, नई सुविधाओं को पेश करने या इसकी सुरक्षा बढ़ाने के लिए धकेल दिया जाता है। आमतौर पर, फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करना काफी आसान है क्योंकि यह केवल आपकी स्वीकृति के साथ स्वचालित रूप से किया जाता है। कभी-कभी हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता ऐसे हो सकते हैं, जहां अपडेट के बाद डिवाइस बूटलूप में फंस जाता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि फोन की बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो
इस मामले में सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। डिवाइस को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें फिर इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। एक बार जब यह किया जाता है चार्जर से फोन काट दिया।
एक नरम रीसेट करें
एक नरम रीसेट आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई फोन जमी या अनुत्तरदायी होता है लेकिन इसे इस तरह के मुद्दों में भी किया जा सकता है।
- डिवाइस पॉवर बंद (लगभग 10 सेकंड) तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन दिखाई देगी।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
जांचें कि क्या फोन सेफ मोड में शुरू हो सकता है
जब फोन को सेफ मोड में शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि आप इस मोड तक पहुँच पाने में सक्षम हैं, तो फ़ोन बिना बूटलूप के जा सकता है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पावर बटन दबाएं और तब तक दबाए रखें जब तक पावर ऑफ प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें। इसे पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें
फोन के कैशे विभाजन को पोंछने से आपका व्यक्तिगत डेटा नष्ट नहीं होता है। हालांकि यह सिस्टम द्वारा किए गए किसी भी अस्थायी डेटा को हटा देगा जो भ्रष्ट हो सकता है और इस समस्या का कारण बन रहा है।
- S9 बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह डिवाइस में संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को भी मिटा देगा।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम ऊपर और बिक्सबी बटन दबाएं।
- वॉल्यूम ऊपर और बिक्सबी को पकड़ना जारी रखते हुए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिवाइस वाइब्रेट न हो जाए और सैमसंग गैलेक्सी S9 का लोगो दिखाई न दे तब सभी बटन छोड़ दें।
- आपको Android रिकवरी स्क्रीन दिखाई देगी।
- Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें। उपलब्ध विकल्पों और पावर बटन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- हाँ का चयन करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
