सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें, जिसमें कोई आवाज़ नहीं है या कोई ऑडियो आउटपुट नहीं है (आसान चरण)
यह पोस्ट नए सैमसंग गैलेक्सी S9 के ऑडियो फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाले मुद्दे से निपटती है, विशेष रूप से कोई ध्वनि या कोई ऑडियो आउटपुट नहीं। यदि आप कभी भी एक ही डिवाइस पर एक ही मुद्दे का सामना करेंगे, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है।
मोबाइल उपकरणों पर ट्रांसपैरिंग करने वाले अधिकांश ध्वनि मुद्दों को हार्डवेयर क्षति के बजाय सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। लेकिन ऐसे अन्य मामले भी हैं जिनमें शारीरिक या तरल क्षति को दोष देना है। हार्डवेयर से संबंधित ऑडियो समस्याएं आमतौर पर डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरणों के साथ होती हैं। दुर्भाग्य से इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए सेवा आवश्यक होगी। दूसरी ओर सॉफ़्टवेयर से संबंधित ध्वनि समस्याएं आमतौर पर कुछ दुष्ट ऐप्स, बुरे अपडेट या फ़ोन पर गलत ऑडियो सेटिंग्स द्वारा ट्रिगर की जाती हैं। लेकिन ध्वनियों की समस्याओं के विपरीत, जो हार्डवेयर क्षति से जुड़ी हैं, सॉफ्टवेयर से संबंधित ध्वनि मुद्दों को संभवतः घर पर एंड-यूज़र्स द्वारा हल किया जा सकता है। इन वर्कअराउंड्स के लिए धन्यवाद, जो जनता के लिए उपलब्ध हैं।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 का क्या करें जिसमें कोई आवाज़ या ऑडियो नहीं है
सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने के लिए इन पूर्वाभासों का उल्लेख करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, जो आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को ध्वनियों को बनाने या ऑडियो आउटपुट उत्पन्न करने से रोक सकता है।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें।
रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिच आपके डिवाइस पर ध्वनि कार्यों को भी गड़बड़ कर सकते हैं, इसलिए यदि यह पहली बार है जब आपका सैमसंग एस 9 कोई ध्वनि नहीं बना रहा है, तो इसे रिबूट या सॉफ्ट रीसेट दें। ऐसा करने से कोई भी छोटी-मोटी त्रुटियां दूर हो जाएंगी और इसी तरह आपका फोन सिस्टम रीफ्रेश हो जाएगा। आपके सैमसंग S9 हैंडसेट पर एक नरम रीसेट निष्पादित करने के दो तरीके हैं। आप सामान्य प्रक्रिया या बल पुनरारंभ कर सकते हैं। ऐसे:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर ऑफ के विकल्प पर टैप करें ।
- पुष्टिकरण के लिए फिर से पावर टैप करें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक आपका फोन बूट न हो जाए।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक नरम रीसेट कर सकते हैं:
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।
दोनों तरीके उसी तरह से काम करते हैं जब यह फोन के ऑडियो फंक्शन्स को प्रभावित करने वाले मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने के लिए आता है और इसके कारण ध्वनि नहीं होती है। दोनों विधियों में कोई डेटा नहीं हटाया जाएगा, इसलिए बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।
दूसरा समाधान: अपने सैमसंग S9 पर ध्वनि सेटिंग्स प्रबंधित करें।
यदि आपको पाठ और ईमेल संदेश प्राप्त होने पर सूचनाएं, ध्वनियाँ और कंपन नहीं मिल रहे हैं, तो इन चरणों के साथ अपने सैमसंग S9 पर वॉल्यूम नियंत्रणों को जांचें और समायोजित करें:
- Apps स्क्रीन खोलने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाएं।
- ध्वनि और कंपन टैप करें ।
- वॉल्यूम टैप करें।
- वॉल्यूम स्तर को समायोजित करने के लिए, स्लाइडर को बाएं या दाएं खींचें।
- इसके अलावा रिंगटोन, मीडिया, सूचनाएं और सिस्टम जैसे अन्य विकल्पों के लिए वॉल्यूम स्तर को समायोजित करने का प्रयास करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन के बाईं ओर वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर वॉल्यूम समायोजित कर सकते हैं।
वॉल्यूम नियंत्रणों को समायोजित करने के अलावा, यह भी जाँचें और सुनिश्चित करें कि सुनने के विकल्प म्यूट करने के लिए सेट नहीं हैं। आप एक्सेसिबिलिटी मेनू के तहत इन सेटिंग्स को पा सकते हैं। यहाँ कैसे प्राप्त करने के लिए है:
- Apps स्क्रीन खोलने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- पहुँच क्षमता टैप करें ।
- श्रेणियाँ अनुभाग पर नेविगेट करें।
- फिर हियरिंग पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो तो सुविधा बंद करने के लिए म्यूट सभी ध्वनियों के विकल्प के बगल में स्थित स्विच को टैप करें। इस विकल्प के सक्षम होने से, आपको अपने फ़ोन से कोई आवाज़ नहीं सुनाई देगी, इसलिए इसे बंद करना होगा
उन सेटिंग्स को संशोधित करते हुए देखने के लिए अपने डिवाइस का परीक्षण करें जो समस्या को ठीक कर रहे हैं। यदि सब कुछ इरादा के अनुसार काम कर रहा है या आपका S9 ऑडियो फ़ंक्शन फिर से शुरू होता है, तो आप अच्छे हैं। अन्यथा, अगले संभव समाधान (नों) पर जाएं।
तीसरा समाधान: अपने सैमसंग S9 पर ब्लूटूथ अक्षम करें।
एक अन्य संभावित कारण है कि आप अपने सैमसंग एस 9 स्पीकर से आने वाली किसी भी आवाज़ को नहीं सुनते हैं, यह है कि यह अभी भी युग्मित हो सकता है या ब्लूटूथ एक्सेसरी से जुड़ा हो सकता है जैसे कार ब्लूटूथ, अन्य ब्लूटूथ-सक्षम ऑडियो डिवाइस। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मूल कारण नहीं है, अपनी ब्लूटूथ सेटिंग जांचें और इन चरणों के साथ ब्लूटूथ को अक्षम करें:
- Apps ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- कनेक्शन का चयन करें।
- यदि आवश्यक हो, तो इसे बंद करने के लिए ब्लूटूथ स्विच को टैप करें।
ब्लूटूथ सक्षम होने के साथ, आपके सैमसंग S9 से ध्वनियों को अन्य ब्लूटूथ डिवाइसों में रूट किया जाता है, जो इसे जोड़े या इससे जुड़े होते हैं। उस ने कहा, आप इसे ध्वनि नहीं सुनेंगे। संभावित कारणों से इसे नियंत्रित करने के लिए, आपको पहले ब्लूटूथ को बंद करना होगा ।
चौथा समाधान: सेटिंग्स रीसेट करें।
सेटिंग्स रीसेट करने से आप अपनी फ़ोन सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर पाएंगे। आपके द्वारा किए गए किसी भी अनुकूलन को छोड़ दिया जाएगा, लेकिन डाउनलोड किए गए ऐप्स के व्यक्तिगत डेटा और सेटिंग्स बरकरार हैं या प्रभावित नहीं हैं। यदि समस्या आपके डिवाइस पर अनुचित रूप से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के कारण होती है, तो यह विधि निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस क्रेडेंशियल जैसे पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- रीसेट रीसेट करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें ।
अपनी सेटिंग को रीसेट करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें और जब यह पूरा हो जाए तो इसे पुनः आरंभ कर दें। पुनरारंभ करने के बाद, अपने फोन का परीक्षण करें कि क्या ऑडियो वापस आ गया है।
पांचवा हल: नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा दिए गए मौजूदा डिवाइस समस्याओं को संबोधित करने या उन्हें ठीक करने के लिए फिक्स पैच भी हैं। यदि आपने अभी तक अपने सैमसंग S9 को नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण में अपडेट नहीं किया है, तो अपने डिवाइस के लिए किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए एयर डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के माध्यम से उपलब्ध जांचने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से पहले से जुड़ा हुआ है, ताकि यह ओवर द एयर (OTA) अपडेट को पूरा करने में सक्षम हो।
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके एप्स ट्रे खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प का चयन करें ।
- उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए अपने डिवाइस की प्रतीक्षा करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो जारी रखने के लिए ठीक पर टैप करें।
- फिर अपडेट फ़ाइल डाउनलोड करना शुरू करने के लिए स्टार्ट पर टैप करें और फिर अपने डिवाइस पर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब अद्यतन स्थापना पूर्ण हो जाती है, तो आपको पुनरारंभ संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए ठीक टैप करें और हाल ही में स्थापित अपडेट से नए बदलाव लागू करें।
यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या ठीक करने में सक्षम है या नहीं, अपने फ़ोन के ऑडियो फ़ंक्शंस का परीक्षण करें। अन्यथा, आप जो व्यवहार कर रहे हैं वह अधिक गंभीर प्रणाली त्रुटि हो सकती है जिसके लिए सिस्टम रीसेट या पुनर्स्थापना जैसे अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है।
अन्य विकल्प
यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है या समस्या सभी पूर्व वर्कअराउंड करने के बाद बनी रहती है, तो आप मास्टर रीसेट के लिए विकल्प चुन सकते हैं या अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में रीसेट कर सकते हैं। यह संभवतः अधिक जटिल सिस्टम त्रुटियों द्वारा भड़काने वाले ध्वनि मुद्दों को ठीक करेगा। या आप अपने डिवाइस को केवल सैमसंग सेवा केंद्र के पास ले जा सकते हैं और इसका निदान किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा किया जा सकता है। कुछ क्षतिग्रस्त ऑडियो घटक हो सकते हैं जिनकी मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।
