अपने Apple iPhone XS [समस्या निवारण गाइड] पर Skype ध्वनि और Skype कनेक्शन त्रुटियों को कैसे ठीक करें

Skype अब ऑनलाइन व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला व्यावसायिक संचार प्लेटफ़ॉर्म बन रहा है। कई कंपनियां और व्यावसायिक संस्थाएं पहले से ही साक्षात्कार आयोजित करने और ऑनलाइन क्लाइंट के साथ सौदे करने के लिए स्काइप का उपयोग कर रही हैं। ये सभी संकेत हैं कि स्काइप वास्तव में एक विश्वसनीय प्लेटफॉर्म है। लेकिन फिर भी, इसका मतलब यह नहीं है कि स्काइप पूरी तरह से दोषों से मुक्त है। वास्तव में, बेतरतीब मुद्दे अभी भी Skype ऐप पर उभर सकते हैं, चाहे जिस प्रकार का उपकरण चल रहा हो।

Skype पर कॉल के दौरान ध्वनि समस्याओं और कनेक्शन त्रुटियों सहित iPhone पर Skype समस्याओं से निपटने के लिए अक्सर अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है क्योंकि आपको कई अलग-अलग कारकों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। विचार करने की विशेषताओं में फ़ोन के हार्डवेयर घटकों, सॉफ़्टवेयर समस्याओं और सामान्य रूप से नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियों तक सीमित नहीं होंगे।

आपको कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने नीचे कुछ लागू किए गए कार्यपट्टों की रूपरेखा तैयार की है। जब भी आप अपने iPhone XS हैंडसेट पर Skype का उपयोग कर रहे हैं, तो इस समस्या को देखने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि आप अपने iPhone XS पर Skype का उपयोग करते समय कोई आवाज़ नहीं सुनते हैं या कुछ कनेक्शन त्रुटियां प्राप्त करते हैं तो क्या करना है, यह जानने के लिए पढ़ें।

जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।

Skype ऑडियो और कनेक्शन त्रुटियों के साथ iPhone XS का समस्या निवारण कैसे करें

समस्या निवारण से पहले, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone मौन या बंद नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो डिवाइस को रिंग मोड में रखने के लिए अपने फोन के ऊपरी-बाईं ओर स्थित साइलेंट / रिंग स्विच को टॉगल करें। अपने iPhone XS के रिंगर स्विच के ठीक नीचे वॉल्यूम अप कुंजी दबाकर वॉल्यूम स्तर को समायोजित या बढ़ाने के लिए भी देखभाल करें।

पहला समाधान: Skype को बंद करें उसके बाद अपने iPhone XR को पुनरारंभ करें।

माइनर ऐप ग्लिच विभिन्न लक्षणों में हो सकता है और आप स्काइप साउंड या कनेक्शन से संबंधित समस्या का सामना कर सकते हैं। सरलतम संभव समाधान यह आवेदन पर पुनः आरंभ होगा। यदि आपने पहले अपने डिवाइस पर Skype खोला है, तो यह अभी भी पृष्ठभूमि में निलंबित हो सकता है और अंततः दूषित हो सकता है। एप्लिकेशन को फिर से ठीक से काम करने के लिए, इसे बंद करने और फिर से स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। तो यहां आपको पहले क्या करना चाहिए:

  1. स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और फिर बीच में थोड़ा रुकें।
  2. फिर Skype ऐप का पता लगाने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  3. अंत में, इसे बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

स्काइप को बंद करने और अन्य बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के बाद, अपने मेमोरी से जंक फाइल्स को डंप करने के लिए अपने iPhone XS को रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट करें। ऐसे:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
  3. पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  4. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक पावर बटन या साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।

अपने iPhone को पुनः आरंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें और एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, Skype को फिर से खोलें और कुछ परीक्षण कॉल करें और देखें कि क्या ध्वनि समस्या या कनेक्शन त्रुटि ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो आपको कुछ अन्य संभावित समाधानों की कोशिश करने की आवश्यकता है।

दूसरा समाधान: अपने iPhone XR पर Skype ऑडियो सेटिंग्स प्रबंधित करें।

इसकी ऑडियो और कनेक्शन त्रुटियों को ठीक करने के लिए आपको Skype ऐप सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर या आवश्यक समायोजन करना पड़ सकता है। अपने iPhone XS पर Skype ऐप सेटिंग्स को एक्सेस और प्रबंधित करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने iPhone पर Skype ऐप खोलें।
  2. Skype मुख्य स्क्रीन से, उपकरण का चयन करें।
  3. इसके बाद ऑप्शन पर टैप करें।
  4. ऑडियो सेटिंग्स चुनें
  5. स्पीकर पर नेविगेट करें फिर प्ले बटन पर टैप करें।

यदि आप स्काइप ध्वनि को बजाते हुए सुन सकते हैं, तो आपके iPhone स्पीकर ठीक काम कर रहे हैं। आप स्पीकर को बाएँ या दाएँ खींचकर वॉल्यूम समायोजित कर सकते हैं।

यदि आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, तो जांच लें और सुनिश्चित करें कि आपके वक्ताओं को ड्रॉप-डाउन सूची में चुना गया है। यदि नहीं, तो सही वक्ताओं का चयन करने के लिए क्लिक करें। Skype कॉल के दौरान अपने ऑडियो को समायोजित करने के लिए, आप कॉल बार में कॉल गुणवत्ता आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।

तीसरा समाधान: अपने iPhone XR पर Skype ऐप को अपडेट या फिर से इंस्टॉल करें।

एप्लिकेशन अभी तक अपडेट नहीं किया जा सकता है और इसलिए यह किसी भी तरह अस्थिर है। यदि आप Skype को ऑटो-अपडेट में सेट नहीं करते हैं तो यह संभावना है। संकल्प के रूप में, आप इन चरणों के माध्यम से Skype और अन्य एप्लिकेशन के लिए मैन्युअल रूप से लंबित अद्यतन स्थापित कर सकते हैं:

  1. ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें फिर अपडेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
  2. लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची के माध्यम से नेविगेट करें।
  3. Skype के बगल में अपडेट बटन पर टैप करें ऐसा करने से ऐप के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल हो जाते हैं।
  4. एक साथ कई ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी-दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें। यह बटन केवल तभी दिखाई देता है जब कई ऐप अपडेट उपलब्ध हों।

ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने ऐप और सेवाओं को ताज़ा करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें। फिर Skype ऐप लॉन्च करें और परीक्षण करें कि समस्या हल हुई है या नहीं यह देखने के लिए कॉल करें।

चौथा समाधान: अपने iPhone XR सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, अपने iPhone के लिए उपलब्ध नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करना भी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है यदि यह सिस्टम बग्स द्वारा भड़काया जाता है। Apple आमतौर पर किसी भी बग से छुटकारा पाने के लिए समय-समय पर होने वाले अपडेट को धकेलता है जो कि कुछ iOS उपकरणों के लिए विभिन्न मुद्दों का कारण बनता है। इन अद्यतनों को स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें
  3. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी जिसमें डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्पों के साथ अपडेट का मुख्य विवरण होगा। अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से पहले, अपने iPhone स्टोरेज से लेकर iCloud स्टोरेज तक सुरक्षित रखने के लिए अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

IOS के लिए नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद, हाल ही में सिस्टम परिवर्तन लागू करने के लिए अपने iPhone XR को पुनरारंभ करें और इसी तरह एप्लिकेशन को कार्य करने से रोकने के लिए।

पांचवां समाधान: अपने iPhone XR पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जो फोन पर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं और अंततः स्काइप के साथ संघर्ष हुआ। इसे बाहर निकालने के लिए, आप सभी अनुकूलित सेटिंग्स को मिटाने और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करने के लिए इस सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। इसलिए अमान्य कॉन्फ़िगरेशन के कारण कोई भी त्रुटि हो जाएगी। यहां iPhone iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

  1. अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।

रीसेट के बाद, आपके iPhone को अपने आप से रीबूट करना चाहिए। इसे बूटिंग खत्म करने की अनुमति दें और एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, स्काइप ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या अब इसका सुगम कनेक्शन है और अब आप इसे सुन सकते हैं। अन्यथा, अधिक उन्नत समाधान के लिए समस्या को दूर करने के लिए Skype समर्थन से संपर्क करें।

और मदद लें

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने iPhone XS पर Skype का उपयोग करते समय ध्वनि या कनेक्शन त्रुटियों का अनुभव नहीं कर रहे हैं, तो अब आपको आगे की सहायता के लिए Skype की समस्या के लिए समस्या को बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। ऐप पर कुछ उन्नत सेटिंग्स हो सकती हैं जिन्हें सुचारू रूप से काम करने के लिए कॉन्फ़िगर या संशोधित करने की आवश्यकता होती है। आप Skype वेबसाइट या ट्विटर पेज के माध्यम से Skype समर्थन तक पहुँच सकते हैं। Skype समर्थन एजेंट समुदाय और चैट सहायता के माध्यम से भी उपलब्ध हैं। या आप Apple सपोर्ट के मुद्दे को भी रिपोर्ट कर सकते हैं, खासकर अगर ऐसा होता है कि आप अपने फोन में iOS अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं। उस स्थिति में, आप एक पोस्ट-अपडेट त्रुटि से निपटने की संभावना रखते हैं जिसके लिए एक फिक्स पैच की आवश्यकता होती है।

मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!

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