मोबाइल डिवाइस में स्लो ब्राउजिंग की समस्या फोन पर मॉडम / राउटर इश्यू या सॉफ्टवेयर एरर के कारण हो सकती है। समस्या का उपयोग, उपयोग, malwares, अमान्य सेटिंग्स और डेटा दूषण में ब्राउज़र ऐप के लिए अलग किया जा सकता है। अन्य मामलों में, समस्या सर्वर त्रुटियों से जुड़ी होती है और केवल कुछ वेबसाइटों या पृष्ठों पर होती है।
आम तौर पर, यह सॉफ़्टवेयर के लिए जिम्मेदार होता है और इसलिए अंत-उपयोगकर्ताओं द्वारा सुधार योग्य होता है जब तक कि दोषपूर्ण मॉडेम या राउटर गलती पर न हो। आपको कुछ इनपुट देने के लिए, मैंने iPhone XS हैंडसेट पर सॉफ़्टवेयर-संबंधी धीमी इंटरनेट ब्राउज़िंग समस्याओं से निपटने के लिए कुछ सुझाए गए वर्कअराउंड और संभावित समाधान तैयार किए हैं। जब भी आपको उसी iOS डिवाइस पर प्रासंगिक समस्याओं को ठीक करने में सहायता की आवश्यकता हो, तो इस पूर्वाभ्यास को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के कुछ सबसे सामान्य मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
पहला समाधान: पावर चक्र राउटर / मॉडेम।
यदि आप अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम तक पहुंच सकते हैं, तो समस्या निवारण शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि यह आपके इंटरनेट कनेक्शन का मुख्य स्रोत है। अन्य उपकरणों की तरह, राउटर और मॉडेम भी यादृच्छिक फर्मवेयर क्रैश का सामना करते हैं। जब ऐसा होता है, तो नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। लक्षणों में कोई इंटरनेट कनेक्शन, आंतरायिक कनेक्शन (वाई-फाई ड्रॉप्स) और धीमी गति से ब्राउज़िंग शामिल नहीं होगा। इन समस्याओं का सबसे सरल संभव समाधान है जिसे नेटवर्क लोग मॉडेम / राउटर पावर चक्र के रूप में संदर्भित करते हैं। और यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:
- अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम पर पावर स्विच ढूंढें और तब तक उस पर दबाएं जब तक कि यह शक्तियां नीचे न आ जाए।
- जबकि राउटर / मॉडेम बंद हो जाता है, अपने एसी एडाप्टर को पावर स्रोत से अनप्लग करें और इसे लगभग 30 सेकंड के लिए इस तरह छोड़ दें।
- बीत चुके समय के बाद, एडेप्टर को वापस प्लग करें और फिर राउटर / मॉडेम को वापस चालू करें।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि सभी प्रकाश संकेतक स्थिर नहीं हो जाते हैं और आपके आईफोन और अन्य जुड़े उपकरणों के लिए नेटवर्क कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए।
जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो सफारी या किसी अन्य ब्राउज़र ऐप को खोलें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं और फिर विभिन्न वेबसाइटों पर नेविगेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या साइट्स पहले से ही उतनी ही तेजी से लोड हो रही हैं जितनी उन्हें चाहिए।
दूसरा उपाय: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करें।
लंबे समय तक पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप्स अंततः दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो अन्य एप्लिकेशन या फ़ंक्शन प्रतिकूल रूप से प्रभावित हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके इंटरनेट कनेक्शन को धीमा नहीं कर रहा है, उन्हें इन चरणों से साफ़ करें:
- होम स्क्रीन से, अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें।
- एप्लिकेशन पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
- फिर अपने ब्राउज़र सहित अलग-अलग ऐप को छोड़ने / समाप्त करने के लिए ऐप प्रीव्यू पर स्वाइप करें।
सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के बाद, अपना ब्राउज़र खोलें और फिर विभिन्न साइटों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे काम करता है।
तीसरा उपाय: अपने iPhone को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
फोन सिस्टम पर माइनर सॉफ्टवेयर ग्लिट्स भी सफ़ारी ब्राउज़र सहित बिल्ट-इन ऐप्स को ट्रिगर कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो ऐप काम नहीं कर सकता है। इन ग्लिच को साफ़ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS को रीस्टार्ट / सॉफ्ट रिसेट करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
यह फ़ोन मेमोरी को साफ़ करने और रिफ्रेश करने का एक अन्य तरीका भी है, दूषित कैश्ड फ़ाइलों और अस्थायी डेटा को हटाना, जो कि सफारी ब्राउज़र ऐप पर मामूली गड़बड़ियाँ उत्पन्न कर सकते हैं।
चौथा समाधान: सफारी ब्राउज़र ऐप पर कैश साफ़ करें।
सफ़ारी निर्देशिका से दूषित कैश और अस्थायी डेटा भी एप्लिकेशन को धीमा कर सकते हैं। नतीजतन, साइटों की लोडिंग सुस्त या धीमी हो जाती है, जितना कि यह होना चाहिए। समस्या को ठीक करने के लिए, ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करने की सिफारिश की जाती है। निम्नलिखित चरण iOS 12 में सफारी ब्राउज़र ऐप पर कैश और डेटा को साफ़ करने के तरीके को दर्शाते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सफारी का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर उन्नत टैप करें।
- दिए गए विकल्पों में से वेबसाइट डेटा का चयन करें।
- यह देख लें कि यह कितनी जगह ले रहा है और फिर ऑल वेबसाइट डेटा को हटाने के विकल्प पर टैप करें ।
- सफारी कैश और ब्राउज़िंग डेटा को समाप्त करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी का पालन करें।
यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस पद्धति से उस ऐप पर कैश और कुकी साफ़ कर सकते हैं:
- सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- IPhone संग्रहण टैप करें ।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और फिर दस्तावेज़ और डेटा चुनें।
- अपना ब्राउज़र ऐप ढूंढें और डिलीट ऐप के विकल्प पर टैप करें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
- फिर अपने ब्राउज़र ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर खोलें।
IOS उपकरणों में ऐप कैश और अस्थायी डेटा हटाने के लिए ऐप को फिर से हटाकर और इंस्टॉल करके किया जाता है।
इन सभी परिवर्तनों को लागू करने के लिए और अपने iPhone सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए, उपरोक्त प्रक्रिया का उपयोग करके एक सॉफ्ट रीसेट करें।
पांचवां समाधान: अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को प्रारंभिक वर्कअराउंड द्वारा हल नहीं किया जा सकता है जो आमतौर पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की आवश्यकता होती है। ऐसा करने से वाई-फाई नाम (एसएसआईडी) और नेटवर्क पासवर्ड, एपीएन और अन्य प्रासंगिक सेटिंग्स सहित आपकी सभी वर्तमान नेटवर्क जानकारी मिट जाएगी। नतीजतन, नेटवर्क त्रुटियों को तिरस्कृत किया जाता है। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो अपने वाई-फाई पासवर्ड पर ध्यान दें और फिर आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प का चयन करें।
रीसेट करने के बाद, आपके डिवाइस को स्वयं रिबूट करना चाहिए और फिर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को लोड करना चाहिए। जैसे ही यह बूट होता है, इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करने के लिए अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपके आईफोन एक्सएस पर धीमी ब्राउज़िंग समस्या हल हो गई है।
अन्य विकल्प
- नया iOS अपडेट इंस्टॉल करें। यदि आपकी इंटरनेट की गति सफारी को छोड़कर अन्य ब्राउज़र ऐप्स का उपयोग करके ठीक कर रही है, तो नए iOS अपडेट स्थापित करना समस्या को ठीक कर सकता है। सॉफ़्टवेयर अपडेट आमतौर पर फिक्स पैच या कोड को एम्बेड करते हैं जो कि अंतर्निहित फ़ंक्शन, iOS ऐप और सफारी सहित सेवाओं को प्रभावित करने वाले बग और मैलेवार को साफ करने के लिए उपयोग किया जाता है। इस प्रकार, अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने की अनुशंसा की जाती है। नए अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं। यदि नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। अपडेट जानकारी पढ़ें और समीक्षा करें और फिर अपने फोन पर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अपने iPhone को रिबूट करें जब अपडेट हाल के सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने और ऐप्स को कार्य करने से रोकने के लिए पूरी तरह से स्थापित हो। फिर सफारी खोलें और यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करें।
- नए यंत्र जैसी सेटिंग। यह अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है कि यदि कोई पूर्व विधि समस्या का समाधान नहीं करती है और आप अभी भी अपने iPhone XS पर धीमी गति से ब्राउज़िंग गति का अनुभव कर रहे हैं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि यह रीसेट आपको व्यक्तिगत जानकारी खो देगा क्योंकि यह आपके iPhone सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा। क्या आपको जारी रखने की इच्छा होनी चाहिए, अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों को आईक्लाउड या आईट्यून्स पर पहले ही वापस कर दें। सकारात्मक नोट पर, आपके ब्राउज़र को प्रभावित करने वाले जटिल सिस्टम त्रुटियों से उत्पन्न प्रमुख मुद्दे इसी तरह प्रक्रिया में समाप्त हो जाते हैं।
- बाईपास इंटरनेट कनेक्शन। यदि आप वायरलेस नेटवर्क सेटअप पर हैं और आपके पास एक अतिरिक्त कंप्यूटर है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को बायपास करने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि राउटर या मॉडेम के उपयोग में समस्या है या नहीं। अपने इंटरनेट कनेक्शन को बायपास करने के लिए, ईथरनेट केबल का उपयोग करें और फिर इसे सीधे अपने कंप्यूटर पर प्लग करें। फिर उस इंटरनेट सेटअप के साथ, विभिन्न वेबसाइटों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या ब्राउज़िंग गति में कोई सुधार हुआ है। यदि आप बाईपास कनेक्शन का उपयोग करके तेजी से ब्राउज़ कर सकते हैं, तो आगे की सहायता के लिए अपने राउटर / मॉडेम या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के निर्माता से संपर्क करें।
- IOS पुनर्स्थापित करें। यदि एक नया iOS अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई और यह सभी लागू समाधानों और सुधारों को लागू करने के बाद बनी रही, तो आप इसे आधिकारिक सिफारिशों और अन्य उन्नत समाधानों के लिए Apple समर्थन में बढ़ा सकते हैं। अन्यथा, अपने iPhone को एक पूर्व iOS बैकअप फ़ाइल या पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित करें।
