स्पॉटिफ़ को ठीक कैसे करें जो आपके iPhone 8 प्लस पर क्रैश करता है या लोड नहीं करेगा [समस्या निवारण गाइड]

Spotify Android और iOS उपकरणों के लिए आज तक उपलब्ध एक लोकप्रिय संगीत स्ट्रीमिंग ऐप है। यदि आप संगीत में हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप इस ऐप को अपने फ़ोन पर भी चला रहे हैं। लेकिन किसी भी अन्य ऐप की तरह, Spotify भी डाउनटाइम्स और यादृच्छिक मुद्दों का अनुभव करता है। पूर्व की रिपोर्टों के आधार पर, स्पॉटिफ़ के साथ iPhone 8 प्लस मालिकों द्वारा सामना किए जाने वाले सबसे प्रचलित मुद्दे प्रतीत होते हैं जो ऐप क्रैश और लोडिंग त्रुटियों पर है। और यही हम इस संदर्भ में निपटने जा रहे हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है यदि आप कभी एक Spotify ऐप को समाप्त करेंगे जो आपके नए iPhone पर लोड या क्रैश नहीं करेगा।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।

कैसे iPhone 8 प्लस Spotify एप्लिकेशन के साथ समस्या निवारण करता है जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

इससे पहले कि आप ऐप का निवारण करना शुरू करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका आईफ़ोन इंटरनेट से जुड़ा है और इसमें कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या नहीं है। यदि आपके iPhone पर इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है, तो यह समस्या की जड़ है। Spotify ठीक से काम करने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि यह अक्सर सर्वर से डिस्कनेक्ट हो जाता है। उस मामले में, आपको पहले इंटरनेट की समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है। अन्यथा, आगे बढ़ें और इन वर्कअराउंड के साथ Spotify ऐप का निवारण करें।

पहला उपाय: एप्लिकेशन को छोड़ें और पुनः आरंभ करें।

Spotify ऐप को छोड़ने से कोई भी छोटी-मोटी त्रुटियां और गड़बड़ें साफ हो जाती हैं, जो शायद इसे ठीक से काम करने से रोकती हैं या इसके कारण अनियमित हो जाती हैं। यह किसी भी दूषित अस्थायी डेटा से एप्लिकेशन को भी साफ करता है, इसके लिए अगली बार जब वह बेहतर और तेज प्रदर्शन करता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. एप्लिकेशन स्विचर को खोलने के लिए होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं, जिसमें आपके डिवाइस पर हाल ही में उपयोग किए गए एप्लिकेशन की एक सूची है।
  2. Spotify ऐप का पूर्वावलोकन ढूंढें और फिर इसे साफ़ करने या छोड़ने के लिए इस पर स्वाइप करें।

अगली बार जब आप Spotify के साथ संघर्ष करने से किसी को भी रोकने के लिए अपने बाकी सभी बैकग्राउंड ऐप्स को छोड़ सकते हैं। ऐसा करने से बैटरी की बचत होगी और आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी खाली होगी।

दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 प्लस (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।

सॉफ्ट रिसेट परफॉर्म करने से आमतौर पर विभिन्न प्रकार के उपकरणों के मुद्दों से निपटने में मदद मिलती है, जिन्हें सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिसमें एप्लिकेशन लोडिंग त्रुटियां शामिल हैं। यदि कोई एप्लिकेशन पुनरारंभ मदद नहीं करेगा, तो इन चरणों के बजाय अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ बटन दिखाई न दे।
  2. अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें और तब तक रिलीज़ करें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।

यदि आपकी iPhone स्क्रीन Spotify ऐप क्रैश के रूप में अटक गई है, तो एक बल पुनरारंभ करना एक विकल्प होगा। यह सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है, लेकिन हार्डवेयर कुंजी के माध्यम से किया जाता है। अपने iPhone 8 प्लस को पुनः आरंभ करने के लिए यहां बताया गया है:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. Apple लोगो दिखाई देने तक Power / Side बटन को दबाए रखें।

जब तक आपका iPhone समाप्त नहीं होता है तब तक प्रतीक्षा करें और फिर एप्लिकेशन लॉन्च करें।

एक फोर्स रिस्टार्ट आपके iPhone पर व्यक्तिगत डेटा की हानि नहीं करता है, इसलिए पहले से बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

तीसरा समाधान: यदि उपलब्ध हो तो ऐप अपडेट इंस्टॉल करें।

ऐप अपडेट सहित सॉफ्टवेयर अपडेट आम तौर पर नई सुविधाओं को लाते हैं और डिवाइस सिस्टम को अनुकूलित रखने के लिए बेहतर कार्य करते हैं। वे सुरक्षा वृद्धि के लिए फिक्स पैच भी पेश करते हैं और किसी भी मौजूदा बग और सॉफ्टवेयर की गड़बड़ियों से छुटकारा पाने के लिए जिससे समस्या हो सकती है। स्पॉटिफ़ ऐप को ठीक करने के लिए यह महत्वपूर्ण हो सकता है यदि समस्या कुछ कीड़े द्वारा ट्रिगर की गई हो। उस ने कहा, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कोई नया अपडेट आपके ऐप पर इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध है। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें। ऐसा करने पर ऐप स्टोर मेन स्क्रीन खुलेगी।
  2. ऐप स्टोर मुख्य स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्क्रॉल करें फिर अपडेट आइकन पर टैप करें। लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची तब स्क्रीन को पॉप्युलेट करती है।
  3. इसके बाद Spotify खोजें और इसके बाद अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. यदि कई ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो इसके बजाय अपडेट ऑल बटन पर टैप करें। ऐसा करने से सभी ऐप अपडेट एक साथ इंस्टॉल हो जाएंगे।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सभी ऐप अपडेट पूरा न हो जाएं और फिर अपने iPhone को पुनरारंभ करें। एक उपकरण पुनरारंभ यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि नए सॉफ़्टवेयर परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं और डिवाइस ठीक से काम करने के लिए इरादा है।

एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, यह भी जांचने की कोशिश करें कि क्या नया सॉफ्टवेयर अपडेट या आईओएस संस्करण आपके आईफोन 8 प्लस के लिए उपलब्ध है। फ़र्मवेयर अपडेट में फोन पर ट्रांसफ़र करने वाले किसी भी बग-इन-प्रॉब्लम को हटाने के लिए बग फिक्स होते हैं।

  • नए iOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं। यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना देखनी चाहिए।

यदि वहाँ है, तो अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें और फिर अपने iPhone के लिए नए सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है और इसमें पर्याप्त शक्ति और मेमोरी स्पेस है।

चौथा समाधान: अनइंस्टॉल करें फिर Spotify को पुनर्स्थापित करें।

यदि पूर्व विधियों में से कोई भी इसे फिर से ठीक से काम करने में सक्षम नहीं है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है। Spotify ऐप पूरी तरह से दूषित हो गया है और इसलिए अब चलाने में सक्षम नहीं है। उस स्थिति में, आपको दूषित एप्लिकेशन को हटाने की आवश्यकता है, फिर आपके डिवाइस के साथ काम कर रहे नए संस्करण को पुनर्स्थापित करें। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

  1. होम स्क्रीन से किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
  2. जब ऐप आइकन विघटित होने लगते हैं, तो ऐप हटाने के लिए प्रेरित करने के लिए Spotify ऐप के कोने में X पर टैप करें।
  3. यदि संदेश को एप्लिकेशन को हटाने के लिए कहा जाए, तो पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें।

एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाए जाने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। IPhone पुनरारंभ होने के बाद, इन चरणों के साथ अपने iPhone 8 Plus पर Spotify को पुनर्स्थापित करें:

  1. ऐप स्टोर खोलें
  2. ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन से, खोज आइकन (आवर्धक कांच छवि) पर टैप करें।
  3. सर्च बार में Spotify टाइप करें फिर सर्च रिजल्ट्स से Spotify ऐप को चुनें।
  4. अपने आईफोन पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो ऐप डाउनलोड और स्थापना को अधिकृत करने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।

जब एप्लिकेशन इंस्टॉल करना समाप्त हो जाता है, तो सिस्टम और ऐप्स को रीफ्रेश करने के लिए अपने iPhone को फिर से रिबूट करें। फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या हाल ही में स्थापित Spotify ऐप काम कर रहा है या नहीं।

पांचवां समाधान: अपने iPhone 8 प्लस पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

आप अपने डिवाइस पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं ताकि अंतर्निहित कारणों से संबंधित सेटिंग्स का विरोध किया जा सके। कुछ विकल्प हो सकते हैं जिन्हें सुचारू रूप से चलाने के लिए Spotify ऐप को अक्षम या सक्षम नहीं किया जाना चाहिए। लेकिन चूंकि यह पता लगाना और निर्धारित करना मुश्किल होगा कि कई विकल्पों में से कौन अपराधी है, इन चरणों के साथ सिस्टम सेटिंग्स रीसेट करने का तेज़ तरीका है:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें। यह आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना सिस्टम सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करेगा।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट के बाद, नए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने iPhone को रीबूट करें। आपको अपने iPhone पर फिर से उपयोग करने के लिए, वाई-फाई और ब्लूटूथ सहित आवश्यक सुविधाओं को सक्षम करने की आवश्यकता होगी। अंत में, Spotify खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

और मदद लें

आप सहायता केंद्र को Spotify करने के लिए समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और एप्लिकेशन के साथ और अधिक उन्नत समस्या निवारण करने में सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके आईफोन 8 प्लस पर iOS को अपडेट करने के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो कुछ उन्नत सेटिंग्स हो सकती हैं जो आपके आईफोन पर नए प्लेटफॉर्म के साथ सुचारू रूप से काम करने के लिए ऐप को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। या आप इसके बजाय पेंडोरा संगीत जैसे अन्य संगीत ऐप का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

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