अपने iPhone 8 प्लस पर स्थैतिक शोर, ऑडियो कटिंग और ध्वनि की समस्याओं को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
IPhone 8 प्लस उपयोगकर्ताओं द्वारा iOS 11 के लिए अनुवर्ती अपडेट जारी किए जाने के बाद से विभिन्न प्रकार के मुद्दों को उठाया गया है। यह पता चला है कि अपने iPhone को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने के बाद ध्वनि को गायब कर दिया गया है। तेजी से बैटरी की निकासी, सुस्ती और अन्य प्रासंगिक मुद्दों के अलावा, उपयोगकर्ताओं को भी कोई आवाज और अन्य ऑडियो समस्याओं के बारे में शिकायत करते हैं जो आईओएस को अपडेट करने के बाद दिखाना शुरू कर देते हैं। इसके अलावा, यदि आपका कोई भी ऑडियो ऐप खराब और दूषित हो जाता है, तो आपका iPhone भी एक समान लक्षण विकसित कर सकता है। आपके iPhone 8 Plus पर गलत या गलत ऑडियो सेटिंग्स होने से भी आपको कोई लक्षण नहीं हो सकता है।
संभावित ट्रिगर्स में से सबसे खराब एक दोषपूर्ण हार्डवेयर है जैसे कि आपके iPhone स्पीकर को एक बूंद या तरल के संपर्क में आने से नुकसान होता है। दुर्भाग्य से हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के लिए, एक तकनीशियन की सहायता की सबसे अधिक आवश्यकता है ताकि समस्या को एक बार और सभी के लिए ठीक किया जा सके। यदि संभव हो, तो यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या यह सॉफ़्टवेयर समस्या है या दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष देना है ताकि आप अनावश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने में समय और प्रयास बचा सकें।
इस बीच, यदि आप निश्चित हैं कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो आप किसी भी लागू समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। अन्यथा, निम्नलिखित प्रक्रियाओं को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
हमारे iPhone 8 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं क्योंकि हमने पहले ही सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
अपने iPhone 8 प्लस पर ध्वनि / ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के लिए संभावित समाधान
नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए मानक प्रक्रियाओं या सामान्य समाधानों के लिए आपको प्रयास करने की सलाह दी जाती है। यदि आप अंतर्निहित कारण की पहचान करने में सक्षम थे, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और सीधे अपने iPhone पर तय किए जाने की आवश्यकता पर काम कर सकते हैं। अन्यथा, आपको परीक्षण-और-त्रुटि दृष्टिकोण के लिए जाना होगा। दिए गए प्रत्येक समाधान को पूरा करने के बाद अपने iPhone का परीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको पता चल जाए कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। आपको तब तक कोशिश करते रहना होगा जब तक आप उस समाधान को नहीं ढूंढ लेंगे जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।
अपने iPhone 8 प्लस (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
कई बार ऐसा होता है जब आपका फोन रैंडम एप ग्लिट्स के कारण आवाज करना बंद कर देता है। उस ने कहा, यह YouTube, Spotify, आदि जैसे उचित एप्लिकेशन पर ट्रांसपेरिंग एक अलग मुद्दा हो सकता है और अक्सर, इस तरह के मामूली ऐप ग्लिक्ट्स को एक सॉफ्ट रीसेट या बस अपने iPhone को रीबूट करके रीमेड किया जाता है। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि आपके iPhone 8 प्लस पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- पावर बटन दबाएं और अपने iPhone 8 प्लस पर साइड बटन को दबाएं ।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्विच को स्लाइड करें।
- अपने डिवाइस को बिजली बंद करने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर / साइड बटन को दबाए रखें।
एक नरम रीसेट के लिए वैकल्पिक समाधान: जबरन पुनरारंभ (यदि लागू हो)।
जब आपके iPhone अचानक बदमाश ऐप्स के कारण जम जाता है, तो एक मजबूर पुनरारंभ वैकल्पिक पुनरारंभ विधि है। यदि कोई ध्वनि और ठंड दोनों समस्या नहीं है, तो कोशिश करने के लिए आपका बहुत समाधान एक मजबूर पुनरारंभ है। एक नरम रीसेट के समान, एक मजबूर पुनरारंभ आपके iPhone के किसी भी डेटा को तब तक प्रभावित नहीं करेगा जब तक यह ठीक से नहीं किया जाता है। और यहाँ है कैसे:
- प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें फिर दबाएं और वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से जारी करें।
- कुछ सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक Power / Side बटन को दबाए रखें।
जब तक आपका iPhone पूरी तरह से नहीं उठता तब तक प्रतीक्षा करें, यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या आप अब इसे सुन सकते हैं
कॉल वॉल्यूम या रिंगर वॉल्यूम को जांचें और समायोजित करें।
यदि आपको अपने iPhone 8 Plus पर फ़ोन कॉल वार्तालाप करते समय ध्वनि सुनने में समस्या हो रही है, तो संभव है कि कॉल वॉल्यूम कम या निम्नतम स्तर पर सेट हो। इस स्थिति में, यह जाँचें और सुनिश्चित करें कि कॉल वॉल्यूम ठीक से स्वीकार्य स्तर पर सेट है या आपके लिए पर्याप्त है कि आप दूसरी पंक्ति के व्यक्ति की आवाज़ सुन सकें।
अपने iPhone 8 प्लस पर रिंगर वॉल्यूम को समायोजित करने के लिए, अपने iPhone के किनारे वॉल्यूम वॉल्यूम या डाउन कीज़ तब तक दबाएं जब तक आप अपने आदर्श वॉल्यूम स्तर तक नहीं पहुँच जाते।
आप अपने iPhone को कुछ सेकंड के लिए साइलेंट मोड (म्यूट) में रखने के लिए रिंगर स्विच को टॉगल करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर रिंग मोड पर वापस जाने के लिए रिंगर को टॉगल कर सकते हैं।
फ़ोन शोर रद्द करना सक्षम करें।
आपके iPhone में एक फ़ोन शोर रद्द करने की सुविधा है जिसका उपयोग आप तब कर सकते हैं या तब सक्रिय कर सकते हैं जब स्थिर या शोर पृष्ठभूमि के कारण फ़ोन पर बातचीत करते समय किसी कॉलर को सुनने में समस्या होती है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो आपको इसे आज़माना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या को ठीक करता है।
अपने iPhone पर इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, Settings-> General-> Accessibility-> Phone Noise Cancellation पर जाएं, फिर सुनिश्चित करें कि यह सक्षम या चालू है। यदि नहीं, तो सुविधा बंद करने के लिए फ़ोन शोर रद्द करने के बगल में स्थित स्विच को टैप करें।
इन सेटिंग्स में आवश्यक बदलाव करने के बाद अपने फोन को फिर से शुरू करें, फिर देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
कॉल ऑडियो रूटिंग सुविधा को स्वचालित पर सेट करें।
आने वाले कॉल, टेक्स्ट, ईमेल, या यहां तक कि जब इस पर संगीत चलाने का प्रयास करने के लिए आप अपने iPhone ध्वनि नहीं सुनते हैं, तो एक और संभावित कारण यह है कि आपका आईफ़ोन संभवतः एक ब्लूटूथ डिवाइस या एक्सेसरी से जुड़ा हुआ है। यदि ऐसा है, तो आपके iPhone से सभी ऑडियो आउटपुट को ब्लूटूथ डिवाइस पर रूट किया जाता है, जिसे इसके साथ जोड़ा और जोड़ा जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी परेशानी का कारण नहीं है, आगे बढ़ें और अपनी ब्लूटूथ सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सुविधा अक्षम या बंद है।
IOS 11 में ब्लूटूथ को बंद करने के लिए, सेटिंग्स-> ब्लूटूथ-> पर जाएं और फिर ब्लूटूथ को बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें।
ब्लूटूथ के अलावा, आपके iPhone में कॉल ऑडियो रूटिंग नामक एक उचित सुविधा भी है। यह मुख्य रूप से यह पहचानने के लिए उपयोग किया जाता है कि फोन कॉल या फेसटाइम ऑडियो के दौरान ऑडियो कहाँ सुना जाएगा।
इस सुविधा को जाँचने और कॉन्फ़िगर करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> पहुँच-> कॉल ऑडियो रूटिंग-> पर जाएँ और फिर स्वचालित चुनें ।
इन सेटिंग्स में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें फिर देखें कि क्या साउंड फ़ंक्शन पहले से ही काम कर रहे हैं।
विचार करने के लिए अन्य विकल्प
- अपने iPhone स्पीकर को साफ करें। D ust और dirts जो आपके डिवाइस पर स्पीकर के छेद में बंद हो जाते हैं, ध्वनि या ऑडियो आउटपुट को रोक सकते हैं और इस प्रकार बहुत कम ध्वनि होने के कारण ध्वनि बिल्कुल नहीं होती है। आप स्पीकर एरिया से गंदगी और धूल को धीरे से साफ़ करने के लिए सॉफ्ट टूथब्रश का उपयोग करके अपने iPhone 8 प्लस पर स्पीकर को साफ कर सकते हैं। सफाई के बाद, यह देखने के लिए ध्वनि का परीक्षण करें कि क्या सफाई स्पीकर के उद्देश्य के अनुसार काम करती है।
- सत्यापित करें और यदि आवश्यक हो तो परेशान न करें को बंद करें। डीएनडी या डू नॉट डिस्टर्ब एक ऐसी सुविधा है जिसका उपयोग आपके आईफोन पर कॉल, अलर्ट और नोटिफिकेशन को साइलेंट करने के लिए किया जाता है। सेटिंग्स-> डू नॉट डिस्टर्ब पर जाकर आप अपने आईफोन 8 प्लस पर इस फीचर को एक्सेस कर सकते हैं । या आप त्वरित सेटिंग मेनू दिखाने के लिए होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप भी कर सकते हैं और फिर Do Not Disturb आइकन का चयन करें। सुनिश्चित करें कि यह बंद है।
- अपने iPhone 8 प्लस को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। अब, यदि आप एक ही ऑडियो या कोई ध्वनि समस्या के साथ इस हिस्से तक पहुंच गए हैं, तो आपके लिए विचार करने के लिए अगला विकल्प एक फ़ैक्टरी रीसेट या पूर्ण सिस्टम है जो आपके आईफोन 8 प्लस पर बहाल है। यह समस्या बहुत जटिल हो सकती है कि यह पूर्व प्रक्रियाओं का सामना करने में सक्षम है। इस मामले में, एक पूर्ण सिस्टम रीसेट संभवतः गड़बड़ को सुधारने और अंतिम समाधान की पेशकश करने में सक्षम होगा। लेकिन आपको ध्यान देना होगा कि यह प्रक्रिया इसी तरह आपके iPhone को पूरी तरह से मिटा देगी। दूसरे शब्दों में, आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी और आपके की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत डेटा हटा दिए जाते हैं या हटा दिए जाते हैं। कहा जा रहा है, सिस्टम पुनर्स्थापना या रीसेट करने से पहले अपने iPhone डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार जब सब कुछ सेट हो जाता है, तो आप अपने iPhone सेटिंग्स मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं या विंडोज या मैक कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप बाद के लिए विकल्प चुनते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स कार्यक्रम के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें ताकि सिस्टम संघर्ष से बचने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप आईट्यून्स, रिकवरी मोड रिस्टोर और DFU मोड रिस्टोर के माध्यम से एक मानक सिस्टम रिस्टोर करने की कोशिश कर सकते हैं। ये तीन प्रकार के सिस्टम रिस्टोर हैं जो आप अपने iPhone पर कर सकते हैं जब भी आप ध्वनि कार्यों के साथ प्रमुख सॉफ्टवेयर मुद्दों का सामना करते हैं। IPhone 8 प्लस के लिए हमारे समर्पित ट्रबलशूटिंग पेज पर इनमें से प्रत्येक सिस्टम रिस्टोर करने और रिसेट करने की प्रक्रिया के बारे में चरण-दर-चरण गाइड उपलब्ध है। बस ट्यूटोरियल अनुभाग पर जाएँ और फिर चरणों को देखने के लिए अपना विषय खोजें।
यदि कोई ध्वनि या अन्य ऑडियो समस्या जारी रहती है तो क्या करें?
यदि कोई ध्वनि या ऑडियो समस्या सभी सिस्टम रीसेट और विधियों को पुनर्स्थापित करने की कोशिश करने के बाद बनी रहती है, तो अधिक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। क्षतिग्रस्त स्पीकर या माइक्रोफोन घटकों की तरह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर अंतर्निहित कारण हो सकता है, खासकर अगर पिछले उदाहरण थे जब आपका आईफोन किसी भी प्रकार के तरल पदार्थ के साथ गिरा या उजागर हुआ था। उस ने कहा, आपका अगला विकल्प या तो अपने कैरियर के ग्राहक देखभाल के लिए कॉल करना है या आगे की सहायता और अन्य विकल्पों के लिए Apple सपोर्ट।
