सामान्य सैमसंग गैलेक्सी S2 की समस्याओं को कैसे ठीक करें / निवारण करें, त्रुटियां और गड़बड़ियाँ [भाग ३५]

नया साल मुबारक हो सब लोग! हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 2 समस्या निवारण श्रृंखला के 35 वें भाग में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में शामिल दस समस्याएं हैं, इसलिए बेझिझक आप अपने फोन के साथ हो सकने वाली समस्या से संबंधित कुछ खोज सकते हैं।

हम इस वर्ष इस डिवाइस का समर्थन जारी रखेंगे क्योंकि हमारे इनबॉक्स में ईमेल से देखते हुए, हम 50 भागों को प्रकाशित करने में सक्षम हो सकते हैं। मेरा सुझाव है कि आप हमारे गैलेक्सी एस 2 ट्रबलशूटिंग पेज को बुकमार्क कर लें क्योंकि इसमें पहले से प्रकाशित सभी समस्याएं और समाधान शामिल हैं। यदि आपको अपने फ़ोन में कोई समस्या है, तो उन्हें हमसे साझा करने में संकोच न करें क्योंकि हम उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। उन्हें [ईमेल संरक्षित] पर भेजें। यह मुफ़्त है लेकिन हम आपको यथासंभव अधिक से अधिक विवरण प्रदान करने का आग्रह करते हैं ताकि हम आपकी चिंताओं का सही आकलन कर सकें। हमारे पास फेसबुक और Google+ पृष्ठ भी हैं जिनका उपयोग हम अपने पाठकों की मदद के लिए करते हैं।

  1. गैलेक्सी S2: "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य को बंद न करें!"
  2. गैलेक्सी S2 अपर्याप्त मेमोरी त्रुटि
  3. गैलेक्सी S2 बूट अप नहीं होगा
  4. सैमसंग लोगो पर नई बैटरी के साथ गैलेक्सी एस 2
  5. गैलेक्सी S2 अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो सकता है
  6. गैलेक्सी S2 आंशिक रूप से बूट अप और फिर शट डाउन
  7. गैलेक्सी एस 2 वाई-फाई कॉलिंग के साथ जारी करता है
  8. गैलेक्सी एस 2 समस्या: कॉल / टेक्स्ट, नो साउंड
  9. इंस्टॉल किए गए ऐप्स गैलेक्सी S2 पर नहीं चलेंगे
  10. गैलेक्सी S2 पावर ऑन नहीं होगा

गैलेक्सी S2: "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य को बंद न करें!"

समस्या : प्रिय thedroidguy.com, अपनी वेबसाइट को Google खोज के माध्यम से मिला क्योंकि मेरे पास मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 2 के साथ कुछ समस्याएं हैं। जब बैटरी कम चल रही थी तब फोटो कोलाज ऐप पर कुछ कर रहा था। इसलिए फोन का उपयोग करना बंद कर दिया, लेकिन ऐप से बाहर नहीं निकला, और इसमें बैटरी की सिर्फ 2% बैटरी बची थी।

इससे पहले कि मैं घर जा पाता और उसे चार्ज कर पाता, 10mins के लिए इसे अकेला छोड़ देने के बाद, स्क्रीन में अचानक एक रोबोट लोगो था (मुझे क्षमा करें, मैं इस तरह की तकनीकों में समझदार नहीं हूं) और कहता है कि जब यह अभी भी डाउनलोड हो रहा है तो इसे बंद न करें। यह काफी समय तक इस तरह रहा, इसलिए मैंने फोन बंद कर दिया।

बाद में इसे चार्ज करने के बाद मैंने इसे फिर से चालू किया, लेकिन थोड़ी देर बाद, यह फिर से बंद हो गया, मुझे लगता है कि बैटरी वास्तव में कम हो गई थी और मेरा चार्जर वास्तव में बहुत अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है। इसलिए मैंने इसे 30 मिनट के बाद पहले फोन से चार्ज करने दिया, जब यह अभी भी चार्ज नहीं हो रहा था और फ्लैट नहीं था, तो मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह शुरू नहीं हो सका। यह सैमसंग गैलेक्सी लोगो को बार-बार दिखाता रहता है, बिना फोन को स्टार्ट किए। मेरे डेटा और फ़ोटो का बैकअप नहीं है। सैमसंग सेवा केंद्र में लाने से पहले मुझे क्या करना चाहिए? किसी भी संभावित सलाह के लिए धन्यवाद।

सादर, वेंडी

समस्या निवारण : हाय वेंडी। आपका फोन डाउनलोड मोड में था, जिसे अन्यथा "ओडिन मोड" के रूप में जाना जाता है। कई कारण हैं कि फोन ऐसे मोड में प्रवेश करता है और सबसे सामान्य कारण यह है कि वॉल्यूम डाउन और होम बटन दोनों बूट अप के दौरान दबाए गए थे। आपके मामले में, हालांकि, हमें नहीं पता कि फोन ने इस तरह के मोड में क्या दर्ज किया है। यह अच्छी बात है कि आपने इसे रिबूट करने की कोशिश की, कम से कम, अब हमें इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

जैसा कि आपने कहा है, फोन अब सैमसंग गैलेक्सी लोगो पर अटक गया है, जिसका अर्थ है कि यह अब ओडिन मोड से बाहर है। यहां मुख्य समस्या यह है कि फोन को होम स्क्रीन पर सफलतापूर्वक बूट कैसे किया जाए। यह अधिक संभावना है कि यह सिस्टम में सिर्फ एक गड़बड़ था, कम से कम, आपके विवरण के आधार पर। मैंने आपके लिए एक सरल समस्या निवारण प्रक्रिया का अनुसरण किया है:

  1. जबकि फोन चालू है, बैक कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें।
  2. बैटरी के बिना, पावर बटन को एक मिनट के लिए दबाकर रखें।
  3. बैटरी वापस अंदर डालें, फिर कवर।
  4. अब, गैलेक्सी एस 2 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
  5. यदि फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हो गया है, तो होम स्क्रीन पर पहुँचने के बाद इसे पुनः आरंभ करें।
  6. अगर यह अभी भी लोगो पर अटक गया है, तो यह समय है जब आप कैश विभाजन को मिटा देंगे:
    1. डिवाइस को बंद करें।
    2. एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
    3. पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
    4. Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
    5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
    6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
    7. अब रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

गैलेक्सी S2 अपर्याप्त मेमोरी त्रुटि

समस्या : नमस्कार। मुझे नहीं पता कि आप मेरी मदद कर सकते हैं या नहीं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 2 है और कुछ महीने पहले मैंने जो कुछ भी सोचा था, उसके बावजूद मैं कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं कर पाया। मैंने इसके लिए एक एसडी कार्ड खरीदा और इस समस्या को हल किया और इसलिए मैं उदाहरण के लिए कुछ ऐप - फेसबुक मैसेंजर डाउनलोड करने में सक्षम था। मैं अब व्हाट्सएप मैसेंजर जोड़ना चाहता हूं, लेकिन मुझे निम्न संदेश मिलता है: “व्हाट्सएप मैसेंजर डाउनलोड करते समय त्रुटि”। इस उपकरण पर अपर्याप्त जगह है ”।

सादर भंडार sys मैं भंडारण के निम्नलिखित एमटी है

उपकरण की स्मृति

  • कुल अंतरिक्ष 1.97gb
  • आवेदन 625 mb
  • उपलब्ध 198 mb

USB भंडारण

  • कुल अंतरिक्ष 11.50 gb
  • आवेदन 316mb
  • तस्वीरें, वीडियो 1.26gb
  • ऑडियो आदि 32 केबी
  • डाउनलोड 9.50 mb
  • misc फ़ाइलें 90.53mb
  • उपलब्ध 9.76 gb

एसडी कार्ड

  • कुल अंतरिक्ष 24.73gb
  • उपलब्ध 14.62 gb

मैंने GooglePlay कैश साफ़ कर दिया है। क्या कोई और चीज है जो मैं नया फोन खरीदने से पहले कर सकता हूं (जो मैं करने के लिए अनिच्छुक हूं! मदद की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - मर्लिन

समस्या निवारण : हाय मर्लिन। ऐसा लगता है कि आपको अपने फोन में थोड़ी सी घर की सफाई करने की आवश्यकता है। कुछ और करने से पहले, सभी आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए धन्यवाद। तुम्हें पता है, त्रुटि संदेश का हिस्सा जो " इस उपकरण पर अपर्याप्त स्थान " जाता है, डिवाइस मेमोरी से संबंधित होता है और स्पष्ट रूप से, पर्याप्त भंडारण नहीं बचा है। हां, 198MB पर्याप्त नहीं है क्योंकि सिस्टम को अन्य सेवाओं को समायोजित करने के लिए 100MB से अधिक भंडारण की आवश्यकता हो सकती है।

मुझे यकीन है कि आप पहले से ही बहुत सारे ऐप डाउनलोड करते हैं या यदि आप चित्र और वीडियो लेने के शौकीन हैं, तो डिवाइस मेमोरी का एक बड़ा हिस्सा उन फाइलों को समायोजित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। यह समय है जब आपने उन्हें एसडी कार्ड में स्थानांतरित किया है। दस्तावेज़, चित्र और वीडियो जैसी फ़ाइलों के लिए, आपको बस उन्हें "स्थानांतरित" (कट और पेस्ट) करना होगा। हालाँकि, एप्लिकेशन के लिए, आपको मैन्युअल रूप से उन्हें अन्य स्थान पर स्थानांतरित करना होगा। ऐसे…

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स लॉन्च करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें और फिर एप्लिकेशन प्रबंधित करें।
  4. 'डाउनलोड' टैब पर जाएं।
  5. अब, प्रत्येक ऐप को एसडी कार्ड में स्थानांतरित किया जा सकता है।
  6. एक ऐप पर टैप करें और मूव टू एसडी कार्ड बटन दबाएं।
  7. यदि किसी एप्लिकेशन को सफलतापूर्वक स्थानांतरित कर दिया गया है, तो आप यह सत्यापित करने के लिए ऑन एसडी कार्ड टैब पर टैप कर सकते हैं।
  8. अतीत में आपके द्वारा डाउनलोड किए गए प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए ऐसा करें।

गैलेक्सी S2 बूट अप नहीं होगा

समस्या : तो मेरी समस्या वहाँ से नहीं हुई। मैंने सिम कार्ड बदलने के लिए अपना फोन एक बार बंद कर दिया और फिर इसे फिर से चालू करने की कोशिश की और यह स्विच नहीं किया। चार्जिंग स्क्रीन (वह जो बैटरी बंद होने पर बैटरी को भरते हुए दिखाया जाता है) फोन के प्लग इन न होने पर भी पॉप-अप होता रहता है। पॉप अप करने के बाद यह दिखाता है कि जैसे फोन चार्ज कर रहा है। जबकि (लगभग 10 सेकंड) केवल स्क्रीन के फिर से पूरी तरह से काले होने के लिए फिर यह बफरिंग बैटरी दिखाता है (जो फोन को प्लग करने के तुरंत बाद दिखाई देता है यदि आप फोन को स्विच करने के दौरान फोन को चार्ज करने की कोशिश कर रहे हैं) तो सामान्य बैटरी फिर से दिखाई देती है और यह प्रक्रिया को दोहराती रहती है। अगर मैंने फोन को सामान्य तरीके से इस्तेमाल करने पर स्विच करने की कोशिश की, तो यह मुझे सैमसंग लोगो दिखा रहा है (जैसे सामान्य S2 चालू करना) और फिर लोगो गायब हो जाता है और फोन के वाइब्रेट होने के बाद फिर से बैटरी दिखाई देने लगती है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - अमोरी

समस्या निवारण : हाय अमोरी। सबसे आम कारणों में से दो जब बैटरी आइकन पॉप अप होता है, भले ही फोन प्लग न हो (1) अगर माइक्रोयूएसबी / यूटिलिटी पोर्ट में पिन में से एक दूसरे को छूता है, और (2) यदि फोन में तरल क्षति है। हालांकि, ऐसी रिपोर्टें थीं कि जब बेटी के पूरे या कुछ घटकों का भंडाफोड़ होता है, तो यह लक्षण भी दिखाता है।

हालाँकि, आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि समस्या उतनी जटिल नहीं है जितना कि लगता है। यह हो सकता है कि पावर की बस अटक गई हो। इससे भी बदतर बात यह है कि यह क्षतिग्रस्त हो सकता है। आइए अपने फोन के निवारण का सबसे सुरक्षित तरीका लें:

  1. बैक कवर निकालें और बैटरी को बाहर निकालें।
  2. एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. बैटरी को वापस रखें और फोन को चालू करने का प्रयास करें।
  4. अगर वही काम होता है, तो बैटरी को फिर से हटा दें।
  5. इस बार, पावर कुंजी को कई बार दबाएं और छोड़ें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कितनी बार करते हैं। यह प्रक्रिया अक्सर पावर कुंजी को अटक जाने से बचाती है।
  6. बैटरी को वापस रखें और फोन को चालू करने का प्रयास करें।
  7. यदि एक ही बात होती है, तो पावर स्विच क्षतिग्रस्त हो सकता है।

चूंकि यह एक हार्डवेयर समस्या है, इसलिए इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते हैं सिवाय इसके कि कोई तकनीशियन इसे आपके लिए ठीक कर दे।

सैमसंग लोगो पर नई बैटरी के साथ गैलेक्सी एस 2

समस्या : समस्या यह है कि मेरी बैटरी काम नहीं कर रही थी इसलिए मैंने नया खरीदने का फैसला किया। फिलहाल मेरे पास नई बैटरी है। जैसा कि मैंने इसे अपने फोन पर रखा, यह चालू हो गया, लेकिन जब यह "सैमसंग" कहता है कि यह पूरी तरह से चालू होने के बिना भी अटक जाता है। मैंने यह देखने के लिए कुछ मिनटों के लिए छोड़ने की कोशिश की कि क्या यह कोई अलग बना देगा, लेकिन फिर भी वही है। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे क्या करना चाहिए या मेरे फोन में क्या समस्या है। धन्यवाद। - आइरीन

समस्या निवारण : हाय आइरीन। यदि आप पावर कुंजी दबाए बिना बैटरी को माउंट करने का प्रयास कर रहे थे, तो फोन स्वयं ही चालू हो गया, तो कुंजी अटक गई है। बस इसे अटकने से बचाने के लिए इसे कई बार दबाएं। यदि यह मामला नहीं था, तो यह सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है। सबसे सुरक्षित मार्ग लेते हुए, मैं चाहता हूं कि आप पहले सॉफ्ट रीसेट करें:

  1. जबकि फोन चालू है, बैक कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें।
  2. एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. बैटरी को बैक और बैक कवर में रखें।
  4. फ़ोन को चालू करें।

अगर फोन अभी भी लोगो पर अटका है, तो इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें:

  1. फोन से बैटरी निकालें।
  2. बैटरी फिर से डालें।
  3. मेनू कुंजी दबाकर रखें।
  4. मेनू कुंजी को पकड़ते समय, डिवाइस को चालू करें।
  5. जब आप लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो आप मेनू कुंजी जारी कर सकते हैं।
  6. 'सुरक्षित मोड' निचले-बाएँ कोने में प्रदर्शित होता है।

यदि फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इसे सामान्य रूप से रिबूट करें और इसे वापस सामान्य हो जाना चाहिए। हालांकि, अगर यह उस स्थिति में बूट करने में विफल रहा है, तो आपको कैश विभाजन को पोंछना होगा ताकि फोन डेटा के नए सेट को कैश करने के लिए मजबूर हो जाए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
  3. पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
  4. Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
  5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. अब रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

गैलेक्सी S2 अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो सकता है

समस्या : नमस्ते वहाँ। मैंने कुछ महीने पहले dr dre वायरलेस हेडफ़ोन का एक सेट खरीदा था और मेरा ब्लूटूथ कनेक्शन ठीक काम कर रहा था। जब मैंने किसी दूसरे वायरलेस स्पीकर को डिलीट किया था, तब मैंने गलती से उन्हें अपने ब्लूटूथ डिवाइस की सूची से हटा दिया था और अब फोन ऐसा लगता है जैसे यह हेडफ़ोन को ढूंढ नहीं सकता है। मैंने हेडफ़ोन को रीसेट करने वाले फोन को रिबूट करने की कोशिश की है, लेकिन अभी भी कोई भाग्य कनेक्ट नहीं कर रहा है। मैंने ब्लूटूथ द्वारा हेडफ़ोन को एक अलग फोन (एक iPhone 4) से जोड़ने की भी कोशिश की और वे ठीक काम करते हैं। मेरा फोन ब्लूटूथ के माध्यम से एक वायरलेस स्पीकर के साथ-साथ मेरी कार में ब्लूटूथ से कनेक्ट होगा। मैंने हेडफ़ोन पर समर्थन के लिए ऐप्पल से संपर्क किया और उन्होंने कहा कि इसकी संभावना फोन है क्योंकि वे बिना किसी समस्या के दूसरे फोन से कनेक्ट होते हैं। मैंने कनाडा में अपने फोन सेवा प्रदाता से संपर्क किया जो कि रोगर हैं और उन्होंने फोन पर एक फैक्ट्री रीसेट करने की सिफारिश की, यह देखने के लिए कि क्या यह हल करता है। मैं ऐसा करने के लिए उत्सुक नहीं हूं क्योंकि मैं अपने फोन को बंद कर दूंगी। आप क्या सलाह देते हैं? किसी भी मदद या सलाह की सराहना की है! - करेन

समस्या निवारण : हाय करेन। अगर आप अपना फोन रीसेट नहीं करना चाहते हैं तो मैं समझता हूं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि यह विशेष रूप से आवश्यक हो सकता है यदि सभी समस्या निवारण प्रक्रियाएं पहले से ही बिना किसी लाभ के समाप्त हो गई हैं।

पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है फोन को सेफ मोड में बूट करना और अपने ब्लूटूथ डिवाइस को कनेक्ट / पेयर करने की कोशिश करना। हमें इस बात की जानकारी नहीं है कि इस मुद्दे का कारण थर्ड-पार्टी ऐप है या नहीं। यहां बताया गया है कि आप फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

  1. या तो फोन चालू है या बंद है, इसकी बैटरी को सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए निकालें कि यह पूरी तरह से बंद है।
  2. बैटरी फिर से डालें।
  3. पावर बटन को दबाकर रखें।
  4. जब आप पहला लोगो देखते हैं, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।
  5. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता है तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. जब यह होम या लॉक स्क्रीन पर पहुंचता है, तो आपको निचले-बाएँ कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देगा।

यदि फोन आपके बीटी उपकरणों के साथ सुरक्षित मोड में पता लगा सकता है, पहचान सकता है और कनेक्ट कर सकता है, तो एक ऐसा ऐप होना चाहिए जो ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए डिवाइस की क्षमता में हस्तक्षेप कर रहा हो। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें लेकिन अगर आपको नहीं पता कि कौन सा कारखाना रीसेट आवश्यक हो सकता है।

यदि फोन में अभी भी सुरक्षित मोड में अन्य बीटी उपकरणों से कनेक्ट करने में मुश्किल समय है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। चिंता न करें, आप अपना कोई डेटा नहीं खोएंगे। यदि यह समस्या दूषित कैश, विशेष रूप से ब्लूटूथ सेवा के कैश के कारण हुई थी, तो कैश विभाजन को मिटाकर इसे ठीक कर देगा।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
  3. पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
  4. Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
  5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. अब रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यदि ये दोनों प्रक्रियाएं काम नहीं करती हैं, तो मुझे लगता है कि आपको कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। पहले अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें।

गैलेक्सी S2 आंशिक रूप से बूट अप और फिर शट डाउन

समस्या : गैलेक्सी S2 आंशिक रूप से बूट होता है, फिर बन्द हो जाता है और एक लूप होल में होता है और एक ही काम को बार-बार करता रहता है। कृपया सहायता कीजिए!

क्या मुझे इससे कुछ मदद मिल सकती है? मैं अपने फोन के साथ तस्वीरें ले रहा था और यह अपने आप बंद हो गया। मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया और फिर उसे वापस रख दिया और उसे वापस चालू कर दिया और फिर तस्वीरें लेने के लिए कैमरे पर वापस चला गया और जैसे ही मैंने एक तस्वीर लेने के लिए बटन दबाया, वह फिर से अपने आप बंद हो गई। फिर मैंने बैटरी को बाहर निकाला और इसे रिबूट करने और इसे वापस चालू करने की कोशिश की, लेकिन अब यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। जब मैं कोशिश करता हूं और इसे चालू करता हूं, तो यह स्टार्टअप स्क्रीन के साथ शुरू होता है, लेकिन वास्तव में चालू नहीं होता है और बंद हो जाता है और फिर से शुरू होता है। यह बस लगातार शुरू होता है और बंद हो जाता है और फिर से शुरू करने की कोशिश करता है। कृपया सहायता कीजिए! बैटरी अपने आप ठीक हो जाती है इसलिए बैटरी और चार्जर के साथ कोई समस्या नहीं होती है। क्या यह ठीक है? या मुझे नया फोन लेना है? और क्या मैं समस्या के साथ S2 से डेटा पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? कृपया मैं हताश हूँ! - मिशेल

समस्या निवारण : हाय मिशेल। आपने कहा कि आपका फोन "लगातार शुरू और बंद हो जाता है।" ठीक है, इसका मतलब है कि पावर कुंजी या तो अटक गई है या क्षतिग्रस्त हो गई है। आपके विवरण के आधार पर इस समस्या के कारण के बारे में मैं कुछ और नहीं सोच सकता। तो, पहली बात यह है कि आपको यह देखने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या आप अटक जाने से बिजली की चाबी प्राप्त कर सकते हैं। आप पावर कुंजी को कई बार दबाकर ऐसा कर सकते हैं। बार-बार चालू और बंद होने के कारण कुछ डेटा के भ्रष्टाचार से बचने के लिए, पहले बैटरी को बाहर निकालें।

यह वास्तव में मायने नहीं रखता है कि आप कितने समय तक प्रेस करेंगे और जब तक आप इसे अटका सकते हैं, तब तक पावर कुंजी रहेगी। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह समय है जब आप अपने प्रदाता या स्थानीय दुकान पर फोन लाए और इसका निदान किया और तय किया। यह एक हार्डवेयर समस्या है और इसके बारे में आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।

अब, आपके सवालों के जवाब देने के लिए; हां, यह ठीक करने योग्य है, लेकिन आपको किसी ऐसे व्यक्ति की मदद की जरूरत है जो फोन को अंदर से जानता है। एक नया फोन प्राप्त करना आपका विशेषाधिकार है। तकनीशियन से पूछें कि वह आपसे कितना शुल्क लेगा और फिर तय करें कि नया फोन प्राप्त करना मरम्मत के लिए भुगतान करने की तुलना में अधिक व्यावहारिक है या नहीं। अंत में, यदि फ़ोन होम स्क्रीन पर बूट नहीं हो सकता है, तो फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए डेटा को पुनर्प्राप्त करने के लिए कुछ भी नहीं किया जा सकता है।

गैलेक्सी एस 2 वाई-फाई कॉलिंग के साथ जारी करता है

समस्या : प्रणाम! मैं अपने एक दोस्त की मदद करने की कोशिश कर रहा हूं, जिसके पास टी-मोबाइल के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 2 है। जब वाई-फाई कॉलिंग सक्षम के साथ उसके घर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो वॉल्यूम बहुत कम होता है (जैसे, डायल करते समय, यह मुश्किल से सुना जा सकता है)। जब "शांत" जवाब देता है, वे उसे सुन नहीं सकते। यदि यह ध्वनि मेल पर जाता है और वह एक संदेश छोड़ देता है, तो एक स्वचालित आवाज़ कहती है कि यह पहचान नहीं सकती है कि कुछ भी कहा गया है।

यह मुद्दा कुछ समय से चल रहा है, हालांकि इसने कुछ बिंदु पर काम किया। एक बात ध्यान देने वाली है कि हमने हाल ही में केबल मोडेम को मोटोरोला SB5120 में बदल दिया है। कॉमकास्ट का कहना है कि यह मॉडेम अभी भी उसके लिए ठीक होना चाहिए, क्योंकि उसके पास सबसे कम स्तरीय इंटरनेट सेवा (परफॉर्मेंस स्टार्टर) है। किसी भी मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद आप देने में सक्षम हो सकते हैं! सादर, स्कॉट

समस्या निवारण : हे स्कॉट। यदि आपका मॉडेम यहां मुद्दा है तो हम निश्चित रूप से नहीं जान सकते हैं लेकिन मुझे लगता है कि मूल्यांकन का एक तरीका आपके इंटरनेट कनेक्शन का निरीक्षण करना है। यदि, किसी बिंदु पर, आपका कनेक्शन रुक-रुक कर आता है या आप अपने अन्य उपकरणों के साथ धीमी गति से ब्राउज़िंग का अनुभव कर रहे हैं, तो हम कह सकते हैं कि वाई-फाई कॉलिंग मुद्दा जो आपके दोस्त का अनुभव कर रहा है वह एक भद्दे कनेक्शन के कारण हुआ है।

आपने कहा कि ध्वनि मेल छोड़ने पर स्वचालित आवाज़ ध्वनि का पता नहीं लगा सकती है, यह हो सकता है कि माइक्रोफोन के छेद में गंदगी हो। इसमें संपीड़ित हवा को नष्ट करके पहले इसे साफ करने की कोशिश करें। उसके बाद, फोन के स्टॉक वॉयस रिकॉर्डर का उपयोग करें और फोन की गुणवत्ता को जानने के लिए कुछ रिकॉर्ड करें। अगर इसमें विकृत होने की कोई आवाज नहीं है, तो यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है।

गैलेक्सी एस 2 समस्या: कॉल / टेक्स्ट, नो साउंड

समस्या : मेरे माता-पिता ने मुझे एक पुरानी गैलेक्सी एस 2 दी जो मैं किसी को भी कॉल या टेक्स्ट नहीं कर सकता। जब भी मैं गेम खेलने जाता हूं या कुछ देखता हूं तो ध्वनि काम नहीं करती है, चाहे ध्वनि कितनी भी ऊंची क्यों न हो। मैंने इसे इयरफ़ोन के साथ आज़माया है और ध्वनि काम करती है, लेकिन इयरफ़ोन के बिना यह नहीं होता है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। आपका बहुत बहुत धन्यवाद! - ननोमा

समस्या निवारण : कॉल और पाठ समस्या के बारे में, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या सिम कार्ड काम करता है। यदि फोन सिम कार्ड को ठीक-ठीक पहचान सकता है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें क्योंकि यह एक प्रावधान / सक्रियण मुद्दा हो सकता है।

अब, ऑडियो समस्या के बारे में, मुझे लगता है कि प्राथमिक स्पीकर का पर्दाफाश हो गया है। इसे बदला जा सकता है, हालांकि, आपको एक तकनीशियन से मदद की आवश्यकता है।

इंस्टॉल किए गए ऐप्स गैलेक्सी S2 पर नहीं चलेंगे

समस्या : अरे, मुझे अपने फोन में एक समस्या है जो एक S2 है और यह हाल ही में मेरे एसडी कार्ड में स्थानांतरित किए गए अनुप्रयोगों के साथ क्या करना है। मैंने अपना फोन पूरी तरह से बंद कर दिया, और जब मैंने इसे वापस चालू किया, तो मीडिया स्कैन सामान्य रूप से चल रहे थे, लेकिन मेरे सभी ऐप जो मैंने अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर दिए हैं, अब सैमसंग इमोजिन या फीका आउट संस्करण के साथ हरे और सफेद हैं दाहिने कोने में एक छोटे एसडी कार्ड प्रतीक के साथ। मैं अब उनके पास नहीं जा सकता, यह कहता है कि 'आपके फोन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है' और मैंने टास्क मैनेजर पर ध्यान दिया है लेकिन मैंने एसडी कार्ड में जो हर एक ऐप बदला है वह अब उसी पर है मेरा होम पेज और जब मैं उन्हें वापस ले जाने की कोशिश करता हूं (कुछ आजमाने के लिए) तो यह कहता है कि 'एप्लिकेशन को स्थानांतरित करने में विफल: एप्लिकेशन नहीं मिला' और मैं वर्तमान में उन्हें वापस पाने की उम्मीद में आपको यह भेज रहा हूं क्योंकि उनके पास कुछ चीजें हैं जो मैं करता हूं। हारना नहीं चाहता। मुझे खेद है कि अगर यह पर्याप्त रूप से विस्तृत नहीं है और यदि आपको अधिक विवरणों की आवश्यकता है तो मुझे खुशी से मदद मिलेगी। - मिस्टी

समस्या निवारण : हाय मिस्टी। यदि उन सभी अनुप्रयोगों को माइक्रोएसडी कार्ड में स्थापित या स्थानांतरित किया गया था, तो समस्या फोन या ऐप्स के साथ नहीं है, यह एसडी कार्ड के साथ है। अपने फ़ोन में अंतर्निहित फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करके माइक्रोएसडी कार्ड पर नेविगेट करने का प्रयास करें और आपको संकेत दिया जाएगा कि डिवाइस स्टोरेज डिवाइस से नहीं पढ़ सकता है।

अपने फोन से माइक्रोएसडी कार्ड को अन-माउंट करने का प्रयास करें, इसे कार्ड रीडर में डालें और अपने लैपटॉप या कंप्यूटर को इससे पढ़ने दें। अगर कंप्यूटर इससे पता लगा सकता है और पढ़ सकता है, तो उस अवसर का उपयोग सब कुछ करने के लिए करें। उसके बाद, FAT32 प्रारूप का उपयोग करके अपने माइक्रोएसडी कार्ड को पुन: स्वरूपित करें। आपके इंस्टॉल किए गए ऐप इसे चलाने के लिए सभी आवश्यक डेटा को फिर से डाउनलोड करेंगे लेकिन आप अपने सभी सहेजे गए गेम और अन्य डेटा खो सकते हैं। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक नया माइक्रोएसडी कार्ड खरीदें।

गैलेक्सी S2 पावर ऑन नहीं होगा

समस्या : नमस्ते, मुझे अपने S2 के साथ समस्या हो रही है। मैं इसे बिल्कुल चालू नहीं कर सकता। मैंने इसे चार्जर और एलईडी ब्लिंक में प्लग किया, लेकिन स्क्रीन कुछ भी नहीं करती है। मैंने एक बार होम बटन दबाते हुए स्क्रीन पर चार्जिंग बैटरी सिंबल फ्लैश देखा था लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि ये दोनों जुड़े हुए हैं। मैंने रिकवरी मोड की कोशिश की और कुछ भी नहीं। कब तक मुझे वॉल्यूम बटन दबाए रखना है, और पावर बटन भी कितनी देर तक चलना चाहिए? अगर कोई तरीका है तो आप मेरी मदद कर सकते हैं जो बहुत अच्छा होगा। मैं इसकी सराहना करता हूं। आपकी मदद और आपके समय के लिए धन्यवाद। सबसे अच्छा संबंध है, जैक

समस्या निवारण : हे ज़ैक! यदि बैटरी पूरी तरह से समाप्त हो गई थी, तो स्क्रीन को सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करने में कई मिनट लगेंगे। कई मिनटों के बाद और स्क्रीन चार्जिंग आइकन नहीं दिखाएगी, फ़ोन को सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें:

  1. जबकि फोन चालू है, बैक कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें।
  2. एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. बैटरी को बैक और बैक कवर में रखें।
  4. फ़ोन को चालू करें।

अब, पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
  3. पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
  4. Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।

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