फर्मवेयर अद्यतन [समस्या निवारण गाइड] के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ विभिन्न चार्जिंग मुद्दों को कैसे ठीक करें
जब से सैमसंग गैलेक्सी S6 जारी किया गया था, हमें अपने पाठकों से काफी शिकायतें मिली हैं, जो फोन के मालिक हैं। सबसे आम मुद्दों में बिजली से संबंधित हैं; डिवाइस चालू नहीं होगा, चार्ज नहीं होगा, गर्म नहीं होगा, या बूट लूप में फंस जाएगा। ऐसे मामले भी हैं जिनमें फर्मवेयर समस्याओं के बाद ये समस्याएं दिखाई देने लगीं और यह सोचने के लिए हमें छोड़ देती हैं कि यह फोन को गड़बड़ करने वाला अपडेट हो सकता है।
सच कहूं, तो हमें इस बात का पता नहीं है कि समस्या क्यों हुई, इसलिए हमें कुछ बुनियादी समस्या निवारण करने की आवश्यकता है, ताकि भले ही हम समस्या को ठीक न कर सकें, हम कम से कम, जान सकते हैं कि यह सब क्या है। इसके बाद हम तकनीक को अधिक सटीक जानकारी बता सकते हैं जो फोन के फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए महत्वपूर्ण है।
इस पोस्ट में, मैं गैलेक्सी एस 6 के साथ कुछ चार्जिंग संबंधित मुद्दों से निपटूंगा। मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको अपने फोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। तो, पर पढ़ें।
उन लोगों के लिए जो एक पूरी तरह से अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने इस डिवाइस का समर्थन शुरू करने से पहले ही सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। उन समस्याओं को ढूंढें जो आपके साथ समान या समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 चार्ज धीमा
समस्या : हाय दोस्तों! मुझे अपने गैलेक्सी एस 6 के साथ समस्या है क्योंकि चूंकि इसे उच्च एंड्रॉइड संस्करण में अपडेट किया गया था, इसलिए इसने बहुत धीमी गति से चार्ज करना शुरू कर दिया। इससे पहले, इसे चार्ज करने में केवल एक या दो घंटे का समय लगेगा और फास्ट चार्जिंग उस गति से भी नहीं चलती है। आज, मैंने इसे पहले ही 4 घंटे के लिए प्लग इन कर दिया है और यह अभी भी 85% पर है और यह अब आगे नहीं बढ़ रहा है। निश्चित रूप से ऐसा नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है जिससे आपको जो मदद मिल सकती है वह निश्चित रूप से सराहना होगी। धन्यवाद।
समस्या निवारण : हमें कुछ कारकों पर गौर करना होगा जो इस तथ्य के साथ कुछ कर सकते हैं कि आपका फोन, जिसमें एक अनुकूली फास्ट चार्जिंग सुविधा है, इस बिंदु पर इतनी धीमी गति से चार्ज हो रहा है कि यह 100% तक भी नहीं पहुंच सकता है। इस तरह की समस्या हमेशा गैलेक्सी उपकरणों के लिए आम रही है और हमें अपने पाठकों से इसी तरह की सैकड़ों शिकायतें मिली हैं क्योंकि हमने 2012 में समर्थन देना शुरू किया था। इस मामले में, यहां आपको यह करने की आवश्यकता है:
चरण 1: अपना फोन बंद करें और उसे चार्ज करें
जब इस समस्या की बात आती है, तो अपने फोन को बंद करें और इसे चार्ज करने के लिए प्लग करना सबसे व्यावहारिक है क्योंकि हम यह स्थापित करने की कोशिश करेंगे कि क्या फोन अभी भी चार्ज करने में सक्षम है। इसलिए, यह मानते हुए कि आप मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, चार्जिंग के दौरान अपने फोन को बारीकी से देखें ताकि यह पता चल सके कि यह पहले की तरह ही चार्ज है।
आपके डिवाइस को पॉवर डाउन करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि अनुकूली फास्ट चार्जिंग काम करेगी क्योंकि एक संचालित ऑफ डिवाइस सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है ताकि फास्ट चार्जिंग प्रभावी हो। अगर फोन अभी भी धीमा है, भले ही वह बंद हो जाए, तो हम कह सकते हैं कि यह एक मामूली से गंभीर हार्डवेयर समस्या से पीड़ित है।
चरण 2: अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
आमतौर पर हम आपके फोन को सुरक्षित मोड में रखने का प्रयास करने का सुझाव देते हैं और यह देखने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप में समस्या के साथ कुछ करना है, तो हम चाहते हैं कि आप कैश विभाजन को मिटा दें, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि भ्रष्ट कैश भी इस समस्या का कारण हो सकता है लेकिन मैं आप चाहते हैं कि आप अभी ऐसा न करें क्योंकि, जाहिर है, फोन सामान्य रूप से चार्ज नहीं किया जाता है भले ही वह संचालित हो। इसलिए, इसके बजाय, मैं आपसे आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने और फिर आपके डिवाइस को रीसेट करने के लिए कहूंगा। यह संभावना को एक बार और सभी के लिए निर्धारित करेगा, कि समस्या फर्मवेयर के साथ है। मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रिसेट करें, जिसके लिए आपको पहले रिकवरी मोड में बूट करना होगा, इसलिए आपको पहले एंटी-थेफ्ट को निष्क्रिय करना होगा ...
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। प्रत्येक Google ईमेल पते के लिए दोहराएं।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
विरोधी चोरी को अक्षम करने के बाद, अपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो प्रदर्शित होता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू के बाद 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देता है।
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।
चरण 3: एक तकनीक से पेशेवर सहायता लें
रीसेट के बाद, अपने फोन पर अभी तक कुछ भी स्थापित न करें। इसके बजाय, अपने डिवाइस को यह जानने के लिए चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी धीरे-धीरे चार्ज होता है और यदि ऐसा है, तो आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन ज़रूरत पड़ने पर चेकअप और मरम्मत के लिए भेजने के लिए।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 सामान्य चार्जिंग स्विच को बाहर निकाला गया
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। तीन दिन पहले मेरे फोन ने किया और अपडेट किया और उस रात मैंने अपना फोन चार्जर पर रखा और बिस्तर पर चला गया। मेरे आश्चर्य से ज्यादा, जब मैंने देखा कि मेरा फोन एक तेज चार्ज में बदल गया है। मुझे लगा कि यह कुछ नया था क्योंकि यह अद्यतन किया था। अगली सुबह भी वही हुआ। जब मैं स्क्रीन को यह कहते हुए देख रहा था कि यह तेजी से चार्ज हो रहा है, मैंने लॉक स्क्रीन पर ड्रॉप डाउन मेनू मारा और अपनी लॉक स्क्रीन को अनलॉक किए बिना फास्ट चार्ज को बंद कर दिया क्योंकि मुझे धीरे-धीरे रात में अपना फोन चार्ज करना पसंद था। लेकिन मेरी समस्या यह है कि मुझे नहीं पता कि इसे फिर से कैसे सक्षम किया जाए। मैंने अपनी सेटिंग्स के माध्यम से सभी को देखा और यहां तक कि ऑनलाइन देखा जहां यह कहा गया था "सेटिंग्स पर जाएं, बैटरी सेटिंग्स का चयन करें, उस बॉक्स पर क्लिक करें जहां यह तेज चार्ज सक्षम करता है।" समस्या यह है कि जब मैं ऐसा करता हूं तो मेरे फोन में यह नहीं है और ' टी भी बैटरी सेटिंग्स में तेजी से चार्ज के लिए विकल्प दिखा। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समाधान: जैसा कि अभी जो उपकरण दिखा रहा है, उसके लक्षण से ऐसा लगता है कि फोन का फर्मवेयर हाल ही में किए गए अपडेट से प्रभावित था। आपके विवरण के आधार पर कि स्विच चला गया था या अपग्रेड के बाद बाहर निकल गया था, इस मुद्दे पर विचार करने के लिए कई कारक हैं। यहां वे संभावनाएं हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है जिससे समस्या उत्पन्न हो सकती है:
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सामान्य रूप से कार्य करने के लिए सिस्टम को रोक सकते हैं।
- सामान्य चार्जिंग फीचर सिस्टम में चलने से रोक सकता है।
- सिस्टम कैश अप्रचलित हो गया था और होने वाली समस्या को चालू कर दिया।
- फर्मवेयर स्वयं दूषित हो गया था और चार्जिंग सुविधा प्रभावित हुई थी।
- सिस्टम में गड़बड़ होने से समस्या उत्पन्न हो सकती है।
इसलिए, इस तरह के मुद्दे को अलग करने के लिए, यहां वे प्रक्रियाएं हैं जो आपको करनी चाहिए:
चरण 1: यह एक सिस्टम गड़बड़ हो सकता है, बल रिबूट प्रदर्शन करें
आमतौर पर, फर्मवेयर अपडेट के कारण एक बड़ा मौका होता है कि कई सेवाएं और प्रक्रियाएं बिना स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त हो जाती हैं। बल रिबूट के माध्यम से सभी फर्मवेयर को ताज़ा किया जाएगा और सिस्टम पर प्रभावित होने वाली सभी अनावश्यक सेवाओं को बंद कर दिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, डिवाइस को बूट करने तक 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी उसी पद्धति के बाद है तो आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।
स्टेप 2: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करें
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना यह पता लगाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ कुछ करना है या नहीं। इसलिए, जबकि इस मोड में और डिवाइस सामान्य रूप से चार्ज हो रहा है, तब एक तृतीय-पक्ष ऐप समस्या का कारण बना और आप प्रत्येक ऐप को समस्या ठीक होने तक अनइंस्टॉल कर सकते हैं। ये चरण हैं जो आपको करने चाहिए:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
चरण 3: सिस्टम कैश दूषित हो सकता है
जैसा कि नई प्रणाली स्थापित की गई थी, यह दूर नहीं है कि सिस्टम में कैश अप्रचलित और पुराना हो जाएगा। हालाँकि यह कभी-कभी अपडेट के बाद भी काम कर सकता है, लेकिन अधिकांश समय ऐसा नहीं होगा और यह संभावनाओं में से एक है कि कई मुद्दे होंगे। अब हमें क्या करना है, डिवाइस के लिए सिस्टम कैश को हटाना है ताकि नए सिस्टम के लिए एकदम नया कैश बनाया जा सके। यहां वे चरण दिए गए हैं जो आपको अपने फ़ोन पर करने चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
लेकिन अगर समस्या प्रक्रिया के बाद भी बनी रहती है, तो यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है और आप अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 4: फर्मवेयर दूषित हो सकता है, अपना फ़ोन रीसेट करें
यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी है, खासकर यदि यह केवल फर्मवेयर से संबंधित समस्या है। लेकिन ध्यान दें, अपने फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने में आपके द्वारा डाउनलोड की गई सभी फाइलें, डेटा और एप्लिकेशन मिट जाएंगे। इसलिए, इससे पहले कि आप उन कदमों पर आगे बढ़ें जो हम आपको एक बैकअप बनाने या इसे अपने एसडी कार्ड या अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने की सलाह देते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' के तहत, बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो मेरे डेटा स्लाइडर को चालू या बंद करें पर टैप करें।
- यदि वांछित है, तो पुनर्स्थापना स्लाइडर को चालू या बंद पर टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि स्क्रीन लॉक सक्षम है, तो पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
गैलेक्सी S6 अब चार्ज नहीं करता है, चार्जिंग संकेत दिखाते हैं
समस्या: डिवाइस सभी अलग-अलग केबलों और अलग-अलग प्लग में चार्ज नहीं हो रहा है। कल शुरू किया और अब पूरी तरह से 0% पर मर चुका है, जब मैं इसे प्लग करता हूं। इलेक्ट्रिक प्रतीक दिखाता है, होम बटन के ऊपर हरी रोशनी झपकी लेती है, लेकिन बैटरी बार नहीं चलती है या दिखाती है कि यह चार्ज है। जब स्क्रीन बंद होती है और चार्ज होती है, तो लाल बत्ती चालू हो जाती है, लेकिन यह अभी भी चार्ज नहीं होती है।
समाधान: आपके फोन पर समस्या क्यों हो रही है, इस पर विचार करने के लिए दो कारक हैं। यह डिवाइस हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। जैसा कि आपने उल्लेख किया है कि हर बार डिवाइस अपने चार्जर से कनेक्ट होने पर एलईडी प्रकाश कर रहा है, इस प्रकार, आपके फोन के घटकों के माध्यम से विद्युत प्रवाह होता है। इस उदाहरण में, पहली बात यह है कि आपको यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या समस्या केवल रिबूट प्रक्रिया के माध्यम से सिस्टम में मामूली गड़बड़ के कारण नहीं है।
अधिक बार, यह सिस्टम में चलने वाले कई ऐप के कारण होता है, एक मौका है कि डिवाइस सुस्त हो जाएगा और अन्य सेवाएं प्रभावित होंगी और स्पष्ट कारण के बिना दुर्घटनाग्रस्त हो जाएंगी। हालाँकि, जब आप प्रक्रिया को पूरा करना शुरू कर देते हैं और समस्या बनी रहती है, तो यह हो सकता है कि बैटरी ख़राब हो या अन्य कारक भी हों जो इसे ट्रिगर कर दें। आप अपने डिवाइस को अपने क्षेत्र में निकटतम दुकान में ला सकते हैं और तकनीशियन को आपके लिए इसकी जाँच करने दें।
