विभिन्न सैमसंग गैलेक्सी नोट उपयोगकर्ता समस्याओं को कैसे ठीक करें

क्या हो रहा है? इस पोस्ट में हम कई समस्याओं से निपटेंगे जो हमारे पाठकों को उनके सैमसंग गैलेक्सी नोट डिवाइस के बारे में अनुभव कर रहे हैं। यह गैलेक्सी नोट के संबंध में हमें भेजे गए ईमेल का संकलन है और नोट 10.1, नोट 2, और नोट 3 को कवर करता है। जितना संभव हो सके हम सबसे अच्छा समाधान प्रदान करने की कोशिश करते हैं, लेकिन चूंकि हमारे पास वास्तव में आपके डिवाइस तक पहुंच नहीं है। और कभी-कभी भेजे गए ईमेल के आधार पर इसके बारे में सीमित जानकारी होती है जो हमारे दिए गए समाधान प्रकृति में सामान्य हैं।

यदि आपके पास अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट डिवाइस या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के साथ समस्या है, तो आप इसे हल नहीं कर सकते हैं शायद हम आपकी मदद कर सकते हैं। बस हमें अपनी चिंता की प्रकृति का वर्णन करते हुए [ईमेल संरक्षित] पर एक ईमेल भेजें। यह मदद करता है यदि आप बहुत सारे विवरण प्रदान करते हैं जैसे कि डिवाइस का मॉडल, इसका ऑपरेटिंग सिस्टम, या जब समस्या कुछ ही नाम देने के लिए शुरू हुई। अधिक विवरण आप अधिक जानकारी प्रदान करते हैं जिसके साथ हम काम कर सकते हैं, जो आमतौर पर समस्या निवारण प्रक्रिया को अधिक सटीक बनाता है।

आप हमारे फेसबुक और Google+ पेज पर भी पहुँच सकते हैं। नवीनतम समाचार प्राप्त करने के साथ-साथ Android प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित हर चीज़ पर समस्या निवारण चरणों का पालन करने के लिए दोनों सामाजिक नेटवर्क पर हमारा अनुसरण करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

गैलेक्सी नोट 10.1 डाउनलोड के मुद्दे

समस्या : मेरे पास एक वर्ष के लिए टैबलेट है, लेकिन पिछले कई महीनों से मैं ईमेल से कुछ भी (फोटो, दस्तावेज) डाउनलोड नहीं कर पा रहा हूं। मुझे नोट "घूर डाउनलोड" मिलता है, फिर कुछ और नहीं होता है। जब मैं इंटरनेट से कुछ डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे संदेश मिलता है कि "इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है"। मैं अपने टैबलेट के साथ सुंदर तस्वीरें ले सकता हूं, लेकिन उन्हें किसी के साथ साझा करने में असमर्थ हूं ... मैं ईमेल द्वारा फोटो या वीडियो नहीं भेज सकता। क्या उपरोक्त का कोई सरल समाधान है? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।

समाधान : आपको पहले क्या करना है अपने डिवाइस को रिबूट करें बस इसे फिर से चालू करके। हम आपके डिवाइस को रिफ्रेश करना चाहते हैं और यह आमतौर पर ज्यादातर समस्याओं को हल करता है। अब जांचें और देखें कि क्या आप एक ब्राउज़र खोलकर और उदाहरण के लिए "google.com" पर जा सकते हैं। यदि आप वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस में इंटरनेट कनेक्टिविटी है और इसकी सेटिंग्स सही हैं। इस मामले में समस्या आपके डिवाइस में स्थापित एक निश्चित ऐप के कारण हो सकती है। इस पर जाँच करने के लिए इसे सुरक्षित मोड में बूट करें।

• सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण बंद है।
• अपने डिवाइस को बूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• स्टार्ट-अप ऐनिमेशन शुरू होने के बाद, लॉक स्क्रीन प्रदर्शित होने तक वॉल्यूम को दबाकर रखें।
• जब लॉक स्क्रीन प्रदर्शित होती है, तो स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में सेफ मोड प्रदर्शित होता है। अपने डिवाइस को फिर से सामान्य मोड में बूट करने के लिए, अपने डिवाइस को बंद करें और फिर इसे सामान्य रूप से वापस पावर दें।

सेफ मोड में एक बार अपनी तस्वीरें साझा करने या ईमेल अटैचमेंट डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है तो आप अपने डिवाइस पर हाल के तीसरे पक्ष के ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।

यदि फिर भी आप किसी भी वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते हैं तो अपनी वाई-फाई सेटिंग्स की जाँच करें और देखें कि क्या वे सही हैं। यदि आप अपने मोबाइल कैरियर के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं तो अपने डिवाइस की एपीएन सेटिंग्स पर जांच करें और देखें कि क्या यह सही है।

गैलेक्सी नोट 10.1 प्रॉक्सी सर्वर मुद्दे

समस्या : नमस्ते, मैंने पिछले नवंबर में सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 2014 संस्करण टैबलेट खरीदा था। उस समय से, मेरे पास वेब ब्राउज़िंग के मुद्दे हैं। मैंने इसे स्टोर में वापस ले लिया है और यहां तक ​​कि ऑनलाइन समाधान के लिए शोध करने की कोशिश की है, लेकिन मैं एक खोजने में असमर्थ रहा हूं। मुझे प्राप्त होने वाला त्रुटि संदेश "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ" है। मैं 1-2 वेबसाइटों को देखने में सक्षम हूं और फिर मुझे यह संदेश प्राप्त हुआ। मैंने Kaspersky Internet Security की स्थापना रद्द कर दी है लेकिन मुझे अभी भी समस्या हो रही है। मैं किसी भी मदद की बहुत सराहना करता हूं जो आप प्रदान कर सकते हैं। धन्यवाद।

समाधान : क्या आप अपने कनेक्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं? आप किस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं? क्या यह समस्या तब भी होती है जब फेसबुक या ट्विटर जैसे ऐप का उपयोग करने की कोशिश की जाती है? हमें जो करने की आवश्यकता है वह आपके कनेक्शन को ताज़ा करता है। अपने डिवाइस को बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें। यदि आप अपने घर से जुड़े हुए हैं तो वाई-फाई नेटवर्क अपने राउटर को बंद कर दें और फिर से चालू करें। जांचें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से वेब ब्राउज़ कर सकते हैं। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो आप अपने प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करना चाह सकते हैं।

• अपनी वाई-फाई सेटिंग खोलें
• क्या आप के लिए खोज रहे हैं एपी (पहुँच बिंदु) का पता लगाएं
• "नेटवर्क को संशोधित करें" और "एपी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।"
• "उन्नत विकल्प दिखाएं" चुनें
• प्रॉक्सी विकल्पों की ड्रॉप डाउन सूची में से कोई भी चुनें।

आपने यह भी उल्लेख किया है कि आपने पहले Kaspersky Internet Security को अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया था। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह एंड्रॉइड डिवाइस के वाई-फाई सेटिंग को स्वचालित रूप से एक अधिक सुरक्षित कंप्यूटर अनुभव के लिए प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से पारित करके बदल देता है। यह वही हो सकता है जो अभी हो रहा है।

गैलेक्सी नोट 2 लाइटिंग अप रखता है

समस्या : मेरा गैलेक्सी नोट 2 प्रकाश बना रहा है, मैं मोशन में सेटिंग्स में चला गया हूं और जल्दी से कोई बॉक्स देखने के लिए नहीं देखा गया है, गति बंद है, तब से। किटकैट अपडेट मेरा फोन ऐसा कर रहा है और & टी में मेरे कैरियर का कोई सुराग नहीं है कि यह क्या कारण है, क्या मेरे फोन में वायरस हो सकता है?

समाधान : मुझे संदेह है कि यह एक वायरस है क्योंकि इसे चोरी करने की आवश्यकता है ताकि यह एक डिवाइस को लंबे समय तक संक्रमित कर सके। अगर इसे किसी डिवाइस को हल्का बनाने के लिए बनाया गया है तो यह तुरंत खोजा जाएगा। इस बात की बड़ी संभावना है कि आपके डिवाइस के कुछ ऐप इसका कारण बन रहे हैं। इस पर जाँच करने के लिए अपने नोट 2 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।

• पावर बटन (डिवाइस के दाहिने किनारे में स्थित) दबाकर गैलेक्सी नोट 2 को बंद करें। ठीक से दिखाई देने वाले विकल्पों में से पावर ऑफ को टैप करें।
• एक बार जब डिवाइस सफलतापूर्वक बंद हो जाता है, तो पावर बटन को फिर से दबाएं, लेकिन इस बार, वॉल्यूम डाउन बटन के साथ अपनी उंगली को उस पर दबाकर रखें।
• जब आप सैमसंग गैलेक्सी नोट II लोगो देखते हैं तो पावर बटन को जाने दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को अभी तक जाने न दें।
• उसके बाद, आपको एक स्थिति संदेश दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि आपका गैलेक्सी नोट 2 अब सुरक्षित मोड में है। वॉल्यूम डाउन की पर जाएं और ओके बटन पर टैप करें।

सुरक्षित मोड में जाँच करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको समस्या की जड़ में जाने के लिए अपने तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है।

यदि सुरक्षित मोड में आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं। प्रक्रिया करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• अपना फोन बंद करें।
• फोन बंद करने के लिए, वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। आपको Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन दिखाई देगी।
• वॉल्यूम अप या डाउन कीज का उपयोग करके डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए स्क्रॉल करें। पावर कुंजी के साथ चयन करें।
• नीचे स्क्रॉल करें हां, उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनें।
• पहली स्क्रीन पर वापस, वाइप कैश विभाजन को नीचे स्क्रॉल करें और इसे चुनें।
• अब आपका फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो गया है।
• फोन को रिस्टार्ट करने के लिए रीबूट सिस्टम नाउ पर जाएं।

गैलेक्सी नोट 3 डिस्प्ले कॉल के दौरान बंद हो जाता है

समस्या : नमस्कार! मैं इस डिवाइस के लिए सुधारों के आपके गाइड के लिए आभारी हूं। यह एक महान फोन है और किसी भी मुद्दे का अनुभव नहीं किया है, लेकिन विशेष रूप से एक है कि मैं सिर्फ आपकी सूची में नहीं मिल सकता है। मैं नोट 3 के एट वर्जन का उपयोग कर रहा हूं, कोई भी रूट सिर्फ स्टॉक नहीं है। मेरे पास एक स्क्रीन प्रोटेक्टर है जो स्किनओमी द्वारा बनाया गया है, समस्या यह है कि जब मुझे फोन आता है तो यह अपने आप स्क्रीन को बंद कर देता है जैसे कि यह मेरे चेहरे के पास है लेकिन नहीं। मुझे बातचीत करने के लिए कॉल करते समय स्क्रीन को मैन्युअल रूप से चालू और बंद करना होगा। मैंने कुछ अंकों को डायल करके समस्या निवारण की कोशिश की है और रीडिंग से पता चलता है कि निकटता सेंसर हमेशा दिखा रहा है कि फोन के सामने कुछ है .. क्या यह एक विनिर्माण मुद्दा है? क्या कोई फिक्स है? ऐप ठीक करें? अग्रिम धन्यवाद .. ओह बीटीडब्ल्यू मैं सेटिंग्स में गया हूं और निकटता सेंसर के विषय में क्षेत्र की जांच और अनियंत्रित किया गया है .. बहुत बहुत धन्यवाद।

समाधान : यह समस्या कब हुई? स्क्रीन रक्षक को लागू करने के ठीक बाद क्या यह शुरू हुआ? यदि ऐसा है तो इसका कारण होना चाहिए क्योंकि निकटता सेंसर इसका पता लगा सकता है और कॉल आने के बाद डिस्प्ले को बंद कर देगा। अपने स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने से पहले हालांकि पहले यह जांचने की कोशिश करें कि क्या यह एक ऐप है जो आपके बूट करने से यह समस्या पैदा कर रहा है। डिवाइस सुरक्षित मोड में।

अपने नोट 3 को सेफ मोड में शुरू करने के लिए

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस को चालू करने के लिए एक या दो सेकंड के लिए पावर / लॉक कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग लोगो प्रदर्शित होता है, तो लॉक स्क्रीन प्रदर्शित होने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
• जब लॉक स्क्रीन प्रदर्शित होती है, तो स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में सेफ मोड दिखाता है।
• बैटरी को हटाने और पुन: स्थापित करके अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना आवश्यक हो सकता है, इसके बाद डिवाइस चालू करने के लिए पावर / लॉक कुंजी दबाकर रखें।

सेफ मोड में एक बार आपके डिवाइस को कॉल प्राप्त होता है और देखें कि क्या डिस्प्ले अभी भी बंद है। यदि नहीं तो एक ऐप इस व्यवहार का कारण बन रहा है जिस स्थिति में आपको इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी।

गैलेक्सी नोट 2 गूगल प्ले स्टोर ओपन नहीं होगा

समस्या : सज्जनों, मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 से संबंधित सभी चीजों पर आपकी निरंतर सलाह के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! कल मैंने अपने नोट 2 पर किट कैट का नवीनतम संस्करण स्थापित किया जो कि मेरे कैरियर के रूप में वेरिज़ोन के साथ है। आज मैंने देखा कि Google Play Store तब नहीं खुलेगा जब मैंने एक नए ऐप की तलाश करने की कोशिश की थी जो मेरे लिए अनुशंसित था। मेरे वाईफाई कनेक्शन ठीक हैं और मेरे सभी अन्य एप्लिकेशन (समाचार, खेल आदि) जल्दी और बिना किसी समस्या के लोड होते हैं। क्या नवीनतम अपग्रेड के बाद से प्ले स्टोर ऐप नहीं खुल रहा है? आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी सहायता के लिए अग्रिम धन्यवाद

समाधान : इस समस्या के लिए आपको Google Play एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करना पड़ सकता है।

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें।
• ऑल टैब पर टैप करें, यदि ऑल प्रदर्शित नहीं होता है, तो स्क्रीन पर बाईं ओर स्वाइप करें।
• Google Play Store पर स्क्रॉल करें और टैप करें
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें।

अपनी होमस्क्रीन पर वापस जाएं फिर Google Play Store पर पहुंचने का प्रयास करें। एक बड़ा मौका है कि आप इसे अभी एक्सेस कर पाएंगे।

गैलेक्सी नोट 2 एटी एंड टी अपडेट के बाद जारी करता है

समस्या : जब मैंने AT & T # 1 से अपडेट किया उसके बाद मेरी बैटरी दोपहर 4 बजे समाप्त हो गई। # 2 मैं अब उस फ़ोटो के सामने नोट नहीं लिख सकता जो मैंने ली है, फ़ोन अब मुझे ड्रॉप-डाउन मेनू में वह विकल्प नहीं देता है। # 3 पेजोन को पेज से पेज या ऐप से ऐप पर जाने में अधिक समय लगता है और होम बटन को हिट करने में सेकंड खुलने में समय लगता है जहां b4 के रूप में यह तुरंत था। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।

समाधान : ऐसा लगता है कि आप अपने डिवाइस को अपडेट करने के बाद कई मुद्दों का सामना कर रहे हैं। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना है क्योंकि ज्यादातर यूजर्स जिन्होंने अपने डिवाइस को अपडेट किया है उनका दावा है कि फैक्ट्री रिसेट करने के बाद उन्हें लगता है कि ज्यादातर मुद्दे उनके गायब हो गए हैं। प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• फोन बंद करने के लिए, वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। आपको Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन दिखाई देगी।
• वॉल्यूम अप या डाउन कीज का उपयोग करके डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए स्क्रॉल करें। पावर कुंजी के साथ चयन करें।
• नीचे स्क्रॉल करें हां, उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनें।
• पहली स्क्रीन पर वापस, वाइप कैश विभाजन को नीचे स्क्रॉल करें और इसे चुनें।
• अब आपका फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो गया है।
• फोन को रिस्टार्ट करने के लिए रीबूट सिस्टम नाउ पर जाएं।

गैलेक्सी नोट 2 ईमेल मुद्दे

समस्या : हाय Droid लड़के, मेरे पास At & T के माध्यम से एक सैमसंग गैलेक्सी नोट II है, हाल ही में जब तक मुझे इसके साथ कोई समस्या नहीं है, लेकिन अब मुझे ईमेल (याहू और जीमेल) के साथ कोई समस्या नहीं है, समस्या यह है कि हटाए गए ईमेल को फिर से लोड करना है, कुछ दिनों से लेकर एक महीने या उससे अधिक समय तक, मैंने ईमेल सेटिंग्स की जाँच करने की कोशिश की है, लेकिन इसका पता नहीं लगा सकता। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समाधान : क्या आप स्टॉक एंड्रॉइड ऐप का उपयोग करके अपने ईमेल तक पहुंच रहे हैं? खाता सेटअप विकल्प तब "सर्वर से संदेश हटाएं" "कभी नहीं" से "जब मैं इनबॉक्स से हटाता हूं"। यह आपके संदेशों को सर्वर से भी हटा देगा। यदि समस्या अभी भी मौजूद है तो अपने डिवाइस से अपने ईमेल खातों को हटा दें फिर उन्हें फिर से जोड़ें।

गैलेक्सी नोट 2 रीबूटिंग समस्या

समस्या : मेरा सैमसंग नोट 2 मॉडल GT-N7100 एंड्रॉइड वर्जन 4.1.1, आज के बाद मैं अपने फोन को बंद करने के कारण ऐप डाउनलोड करने के कारण लैगिंग कर रहा हूं, अपने फोन को फिर से खोलने के बाद, यह वाईफाई चालू करने और वाईफाई से कनेक्ट होने के बाद खुद को रीबूट करता रहता है। के बाद मैं वाईफ़ाई बंद कर दिया और फोन dataplan, फोन समारोह सामान्य का उपयोग करें। उस के संबंध में कोई समाधान? अग्रिम धन्यवाद।

समाधान : नोट 2 के बहुत से मालिकों ने जो एक ही समस्या का अनुभव किया है, का कहना है कि डिवाइस को पुनर्प्राप्ति में बूट करना और उसके कैश को साफ़ करना चाल है। अपने डिवाइस के कैश को साफ़ करके आप पुरानी अवांछित फ़ाइलों से छुटकारा पा सकते हैं जो आपके डिवाइस के संचालन में हस्तक्षेप कर सकती हैं।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note II' दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब 'रिबूट सिस्टम' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी नोट 2 ब्लैंक डिस्प्ले

समस्या : हाय Droid आदमी, मुझे खाली स्क्रीन (सफेद रंग) के साथ मेरे सैमसंग नोट 2 को ठीक करने के लिए आपकी सलाह की आवश्यकता है। मेरा मोबाइल आज सुबह तक ठीक था। जब मैंने इशारे से स्वाइप के साथ अपने सैमसंग नोट 2 को अनलॉक करने की कोशिश की, तो यह ठंड हो गई और मैंने मोबाइल बंद कर दिया और इसे फिर से चालू कर दिया। जब मैंने इसे फिर से चालू किया, तो शीर्षक “सैमसंग नोट 2 - Nt7105 again के साथ स्क्रीन ठंड थी। और मैंने इसे बंद करने और बैटरी को बाहर निकालने और इसे कुछ मिनटों के लिए छोड़ने की कोशिश की। जब मैंने बैटरी में डाला, तो मेरे सैमसंग नोट 2 की स्क्रीन खाली (सफेद रंग) और ठंडी हो गई, मैंने इसे चार्जर के साथ चार्ज किया, मैंने अपने सैमसंग नोट 2 के लिए हार्ड रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन जब मैंने बटन होम, वॉल्यूम के साथ पुश करने की कोशिश की और कारखाने की स्थापना पाने के लिए / बंद, यह केवल खाली सफेद स्क्रीन और ठंड नहीं आया। क्या यह बैटरी की समस्या के कारण है? या सैमसंग नोट 2 के अंदर हार्डवेयर? आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी।

समाधान : क्या आपके पास अपने डिवाइस में एसडी कार्ड है? इसे बाहर निकालने की कोशिश करें फिर अपने डिवाइस को रिबूट करें। आमतौर पर जब एक एसडी कार्ड भ्रष्ट हो जाता है तो ऐसा होता है। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो समस्या आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती है। क्या आप अभी भी अपने डिवाइस के लिए स्टॉक फर्मवेयर का उपयोग कर रहे हैं या आप कस्टम फर्मवेयर चला रहे हैं? यदि आप एक कस्टम फर्मवेयर का उपयोग कर रहे हैं तो यह भ्रष्ट हो सकता है जिस स्थिति में आपको अपने डिवाइस को फिर से चालू करना होगा।

गैलेक्सी नोट 3 अपने आप से संगीत बजाता है

समस्या : मेरे पास TMOBILE नेटवर्क पर सैमसंग नोट 3 है। मेरा फोन अपने आप में एक गाना "क्षितिज के ऊपर" बजाता है। मुझे लगता है कि फोन पर गाना पहले से लोड था। जब मैं अपना फोन वाइब्रेट करता हूं तब भी फोन ऐसा करता है। मुझे लगता है कि यह मेरा एक ऐप है जिसे मैंने कुछ ट्रैकिंग वायरस के साथ डाउनलोड किया है, लेकिन अगर यह है कि मैं कैसे बताता हूं कि कौन जिम्मेदार है और इसे हटा दें।

समाधान : आपको पहले क्या करने की आवश्यकता है अपने डिवाइस पर अस्थायी मेमोरी को हटाने और आरक्षित शक्ति को बाहर निकालने के लिए एक नरम रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए अपने डिवाइस की बैटरी को बाहर निकालें और कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें। अब बैटरी डालें और अपने डिवाइस को चालू करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप जांच सकते हैं कि कोई ऐप सुरक्षित डिवाइस में आपके डिवाइस को बूट करके ऐसा कर रहा है या नहीं।

• अपना फोन बंद करें।
• फोन को बूट करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
• अब, जब तक आप लॉक स्क्रीन को नहीं देखते हैं, तब तक बाईं मेनू कुंजी को लगातार टैप करते रहें।
• बस। अब, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में सुरक्षित मोड लेबल देखना चाहिए।

यदि आपका उपकरण अब संगीत नहीं बजाता है, तो एक तृतीय पक्ष ऐप इसका कारण हो सकता है। दुर्भाग्य से यह मुश्किल है, तो आपको अपने ऐप्स को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी, जो यह देखने के लिए कि समस्या का कारण क्या है।