यदि आपका फोन चालू नहीं होता है, तो यह एक खराब बैटरी या हार्डवेयर के साथ एक समस्या के कारण हो सकता है, लेकिन यदि यह बूट नहीं होगा, तो यह फर्मवेयर समस्या के कारण हो सकता है। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जो शिकायत कर रहे हैं क्योंकि उनका सैमसंग गैलेक्सी ए 5 जो अब ठीक से शुरू नहीं होता है। जो लोग थोड़े भ्रमित हैं, उनके लिए आपका फ़ोन अभी भी चालू हो सकता है, लेकिन बूट नहीं करेगा, लेकिन यदि यह चालू नहीं होता है, तो इसके लिए कोई मौका नहीं है।
बूटिंग मुद्दे आम तौर पर छोटी समस्याएं हैं और आप वास्तव में उन्हें अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, खासकर अगर वे स्पष्ट कारण या कारण के बिना होते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जिनका उपयोग हम इस समस्या को दूर करने के लिए कर रहे हैं। हम आपके डिवाइस के समस्या निवारण का भी प्रयास करेंगे कि यह निर्धारित करने में सक्षम हो कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम इस लेख के माध्यम से आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकते हैं।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 5 को कैसे ठीक करें जो अपने आप रिबूट हो रहा है
हमारी समस्या निवारण का तरीका यह निर्धारित करना होगा कि क्या यह सिस्टम के साथ सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ है और यदि नहीं, तो हम इस संभावना की ओर बढ़ेंगे कि यह कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। और फिर हम समस्या जारी रखने की स्थिति में अन्य प्रक्रियाओं की कोशिश करेंगे।
पहला उपाय: फोन को अपने आप रीस्टार्ट करने के बाद जबरन रिबूट करें
मजबूर रिबूट फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और मेरा सुझाव है कि फोन रिबूट होने के बाद आप इसे हर बार करें। स्वचालित रिबूट सामान्य रिबूट की तरह नहीं हो सकता है क्योंकि यह सिस्टम में कुछ विसंगतियों या गड़बड़ियों के कारण हो सकता है। उन मुद्दों को संबोधित करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें। आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट होगा लेकिन सब कुछ ताज़ा हो जाएगा। फिर, यह जानने के लिए इसका उपयोग करना जारी रखें कि क्या यह अभी भी अपने आप रीबूट होगा और यदि यह होगा, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में इस्तेमाल करें
फोन को सुरक्षित मोड में चलाने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाएगा। इस अनुभाग में, हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से किसी एक के कारण है, इसलिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता है। फोन को सुरक्षित मोड में चलाने से समस्या ठीक नहीं होगी, लेकिन इससे आपको पता चल जाएगा कि समस्या का कारण क्या है। एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में प्रवेश करता है, तो इसे सामान्य रूप से उपयोग करना जारी रखें और यह जानने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या यह अभी भी रिबूट होता है, यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा ऐप समस्या का कारण बनता है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन पूरी तरह से बंद है तो अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें ।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को लगातार दबाए रखते हुए, अपने फ़ोन को पावर करने के लिए शीघ्र ही पावर कुंजी दबाएं ।
- डिवाइस तब सेफ मोड में पावर करेगा। स्क्रीन पर स्वाइप करें।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड लेबल देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें । अब आप सुरक्षित मोड में हैं।
- सुरक्षित मोड में एप्लिकेशन का निदान शुरू करने के लिए ऐप टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें ।
- डाउनलोड किए गए अनुभाग पर नेविगेट करें और फिर हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप पर टैप करें जिससे आपको संदेह हो कि कोई समस्या हो रही है। स्क्रीन पर ऐप का विवरण देखने के बाद, अनइंस्टॉल पर टैप करें।
हालांकि, अगर फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रीबूट होता है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा हो सकता है। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
जब सिस्टम कैश में से कुछ दूषित या अप्रचलित हो जाता है, तो इस तरह के मुद्दे भी हो सकते हैं। वास्तव में, प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं यदि उन फ़ाइलों की अखंडता से समझौता किया गया है। इसके बारे में अच्छी बात अगर यह वास्तव में मामला है कि इसे ठीक करना बहुत आसान है। आपको केवल उन फ़ाइलों को हटाना होगा, ताकि फर्मवेयर उन्हें नए लोगों के साथ बदल सके। यही मैं आपको इस खंड में करना चाहता हूं। मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन में सभी कैश को हटा दें ताकि उन्हें नए से बदल दिया जाए। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि कैश विभाजन की सामग्री को मिटा देने के बाद समस्या जारी है, तो आपको फोन को उसके डिफ़ॉल्ट या फ़ैक्टरी कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। इस प्रक्रिया के बारे में अच्छी बात यह है कि आप अपनी किसी भी फाइल और डेटा को नहीं खोएंगे, लेकिन इसमें अभी भी "रीसेट प्रभाव" और लाभ हैं।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स> बैकअप और रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि लागू हो, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
पांचवां समाधान: मास्टर रीसेट
बेशक, पहले तीन प्रक्रियाओं को करने के बाद और समस्या आपको बग करना जारी रखती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है क्योंकि कुछ डेटा फाइलें दूषित हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका यह है कि आप अपने डिवाइस को रीसेट कर दें, लेकिन सुनिश्चित करें कि रीसेट से पहले आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
