अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे ठीक करें जो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है [समस्या निवारण गाइड]
हमें अपने पाठकों से शिकायतें मिली हैं, जो सैमसंग गैलेक्सी ए 7 यूनिट के मालिक हैं, जो कथित तौर पर "चेतावनी: कैमरा विफल" दिखाते रहते हैं। उनके अनुसार, जब भी वे कैमरा खोलते हैं, तो त्रुटि पॉप अप हो जाती है, जो कि एक संकेत हो सकता है या एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है। या एक हार्डवेयर समस्या।
इस त्रुटि के लिए एक और भिन्नता है और यह कहता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है, " जो वास्तव में एक ऐप समस्या का अधिक है। हालांकि, "कैमरा विफल" त्रुटि एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है, हालांकि हमने भी इस त्रुटि का सामना किया है और फर्मवेयर मुद्दे के कारण हुआ है। बात यह है, हम निश्चित रूप से नहीं जानते कि यह समस्या क्या है और इसके बारे में निष्कर्ष निकालना मुश्किल है। इसलिए, हम एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो इसे ठीक कर सकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी ए 7 के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूँगा जो इस त्रुटि से प्रेतवाधित हो रहा है। इसलिए, यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए कूदें, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
गैलेक्सी ए 7 का कैसे निवारण करें जो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है
हमारी समस्या निवारण का कोर्स एक संभावना पर गौर करना होगा कि यह एक ऐप से संबंधित समस्या है। इसलिए, हम त्रुटि संदेश में उल्लिखित ऐप के बाद जाएंगे। फिर हम एक संभावना पर गौर करने की कोशिश करेंगे कि यह केवल कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण एक समस्या हो सकती है और हम कुछ प्रक्रियाएँ करेंगे। चरणों के लिए पढ़ना जारी रखें, लेकिन इससे पहले, यहाँ हम अपने पाठकों से प्राप्त समस्याओं में से एक है जो इस मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करते हैं…
समस्या : Droid आदमी, मेरे पास है आप मुझे अपने फोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि जब भी मैं कैमरा खोलूंगा, तो एक त्रुटि "कैमरा विफल" कहते हुए दिखाई देगी और केवल ओके बटन पर मैं टैप कर सकता हूं। जब मैं दोबारा कैमरा खोलता हूं, तो वही होता है और यह एक ऐसे चक्र में चला जाता है जो कभी खत्म नहीं होता है। वैसे, मेरा फोन गैलेक्सी ए 7 है जिसे मैंने जून में खरीदा था इसलिए यह वास्तव में अभी भी बहुत नया है और इसमें पहले से ही कुछ हिचकी आ रही हैं। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद।
समस्या निवारण : फिर से, यहाँ हम जो त्रुटि कर रहे हैं वह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है और स्वामी के रूप में, आपको यह पता लगाने का प्रयास करना चाहिए कि क्या आप नीचे दिए गए हमारे समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं ...
चरण 1: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
यह वह ऐप है जो त्रुटि में उल्लिखित है, इसलिए इसे पहले हमें रीसेट करना होगा। चिंता न करें, आपकी कोई भी फ़ाइल, डेटा, चित्र और वीडियो हटाए नहीं जाएंगे। यदि यह त्रुटि एक मामूली एप्लिकेशन समस्या के कारण है, तो यह प्रक्रिया केवल एक चीज है जिसे आपको इसे ठीक करने के लिए आवश्यक है और यहां बताया गया है कि कैसे…
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- कैमरा टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
कैमरे के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद और जब भी आप इसे खोलते हैं तब भी त्रुटि दिखाई देती है, तो समस्या को एक अलग कोण पर देखने का समय है।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें और बारीकी से देखें
अब हमें जो अगला काम करना है, वह इस संभावना से इंकार करना है कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप के द्वारा त्रुटि शुरू हो गई है। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश करने के लिए अंतर्निहित ऐप्स का कारण बन सकते हैं और यहां मामला हो सकता है। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने गैलेक्सी ए 7 को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाएं। यदि यह उन ऐप्स में से एक है, तो इस मोड में होने पर त्रुटि दिखाई नहीं देनी चाहिए। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, अपने फोन को बारीकी से देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि यह निश्चित लगता है, तो यह स्पष्ट है कि उनमें से एक या कुछ ऐप समस्या पैदा कर रहे हैं। यदि आपके पास कोई संकेत नहीं है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, तो उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
या, यदि आपके पास पहले से ही कुछ ऐप हैं, तो उनके कैश और डेटा को खाली करने का प्रयास करें या फिर समस्या ठीक होने पर उन्हें देखने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल कर दें।
अपने गैलेक्सी ए 7 पर ऐप्स कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी ए 7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो आपको इस बार फर्मवेयर के बाद जाना चाहिए।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाएं और कैश विभाजन को मिटा दें
सिस्टम कैश वास्तव में अस्थायी रूप से फाइलें हैं लेकिन जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं, तो ऐप क्रैश सहित प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, पहले दो चरणों के बाद और समस्या अभी भी होती है, एक संभावना है कि समस्या का कारण भ्रष्ट कैश फाइलें हैं।
इस मामले का सबसे अच्छा उपाय उन्हें हटाना है ताकि उन्हें बदल दिया जाए लेकिन चूंकि आप उन्हें एक-एक करके नहीं हटा सकते हैं, इसलिए आपको उन सभी को एक बार में हटाना होगा और आप केवल रिकवरी मोड में अपना फोन चलाकर और पोंछकर ऐसा कर सकते हैं कैश विभाजन। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सिस्टम कैश को हटाने के बाद पहला रिबूट सामान्य से थोड़ा अधिक समय लगेगा क्योंकि सिस्टम उन्हें फिर से बनाएगा। एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो यह देखने के लिए कैमरा खोलने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा होता है, तो अगला चरण किया जाना चाहिए।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर अपनी गैलेक्सी ए 7 को रीसेट करें
उन सभी चरणों को करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, आखिरी बात आपको इस संभावना को खारिज करना चाहिए कि यह समस्या एक फर्मवेयर समस्या के कारण होती है अपने फोन को रीसेट करने के लिए। हालाँकि, आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा को खो देंगे ताकि रीसेट करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को भी निष्क्रिय करना चाह सकते हैं ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
गैलेक्सी ए 7 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आप चाहें तो आप अपने फोन को सेटिंग मेनू से भी रीसेट कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे उम्मीद है कि यह मदद करता है क्योंकि यदि नहीं, तो यह कैमरा सेंसर के साथ ही समस्या है। इसलिए, आपको इसे एक दुकान पर लाने की जरूरत है और एक टेक पर एक नज़र रखना चाहिए।
