अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो ठीक से चालू नहीं होगा और हमेशा डिस्प्ले की समस्या, अन्य स्क्रीन समस्याएँ [समस्या निवारण गाइड]
स्क्रीन के मुद्दे #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) के लिए आम लगते हैं, हालांकि कई मालिक इसे बिजली से जुड़ी समस्याओं के लिए भूल जाते हैं। उदाहरण के लिए, खाली स्क्रीन को अक्सर बैटरी की समस्या या अधिक जटिल हार्डवेयर समस्या माना जाता है। हमने एक ही समस्या का हवाला देते हुए अपने पाठकों से काफी शिकायतें प्राप्त की हैं, लेकिन अंत में उन्हें पता चला कि उनके डिवाइस अभी भी चालू थे क्योंकि संदेश आने पर वे नोटिफिकेशन साउंड प्ले सुन सकते थे।
इस पोस्ट में, मैं कुछ स्क्रीन मुद्दों से निपटूंगा, जिन्हें आप गैलेक्सी एस 7 एज डिवाइस के मालिक हैं, तो आपको चेतावनी के बिना सामना करना पड़ सकता है। आप बेहतर तरीके से पढ़ना जारी रखते हैं क्योंकि मैंने यहां जिन मुद्दों का हवाला दिया था, वे अब हर बार होने लगते हैं, हालांकि कई ने बताया कि वे मामूली समस्याएँ हैं और कुछ छोटी-मोटी समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करके इसे ठीक किया जा सकता है।
जिन लोगों के पास अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ बहुत सारे मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि यह इस साल की शुरुआत में जारी किया गया था। हम पहले से ही आपकी समस्याओं के समाधान प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन के झिलमिलाने के बाद चालू नहीं होगा
समस्या : मैंने 2016 के मई के अंत में सबसे अच्छी खरीदारी से एक खुला सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज खरीदा था। अब, यह ठीक से चालू नहीं होगा। लगभग एक हफ्ते पहले, मेरा s7 एज चालू नहीं हुआ, और इसके बजाय यह एक सफेद, कभी-कभी हरे रंग की स्क्रीन पर चमकता था। कुछ कोशिशों के बाद, यह चालू हो जाता है, हालांकि स्क्रीन झिलमिलाहट और बहुत हिलाएगी। मैंने इसे रिबूट करने की कोशिश की है, और इसे फिर से शुरू करना है, हालांकि यह कुछ भी नहीं करता है। एक सप्ताह हो गया है, और अब फोन कुछ कोशिशों के बाद भी चालू नहीं होगा।
समस्या निवारण : हाय! ईमानदारी से, हमने अपने पाठकों से कई ईमेल प्राप्त किए हैं जिनसे संबंधित समस्या है। उनमें से ज्यादातर अपने डिवाइस की स्क्रीन की चंचल समस्याओं के कारण हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहे थे और डिस्प्ले पैनल को बदलने का एकमात्र संकल्प है। उनके उपकरण उत्तरदायी हैं, यह सामान्य रूप से चालू हो जाएगा, लेकिन इसका कोई प्रदर्शन नहीं है और कभी-कभी यह झिलमिलाता है और सफेद या हरे रंग में बदल जाता है, यह आपके डिवाइस के संबंधित है। लेकिन, ऐसे उदाहरण भी हैं कि समस्या सिस्टम क्रैश के कारण होती है, इसलिए आप अभी के लिए हार्डवेयर समस्या को अलग कर सकते हैं। हम यह निर्धारित करने के लिए कई समस्या निवारण चरणों की अनुशंसा करेंगे कि यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है। नीचे अनुसरण करने के चरण दिए गए हैं:
चरण 1: डिवाइस को सेफ़ मोड में चलाएँ
यदि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है तो आप अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं। यह मोड समस्या का हल नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या आपका डिवाइस अभी भी जवाब दे रहा है और आसानी से बूट हो सकता है। यह केवल पूर्व-स्थापित या डिफ़ॉल्ट ऐप चलाने वाले सभी तृतीय-पक्ष ऐप को अक्षम कर देगा। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके दिए गए हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
इस मोड में रहते हुए, आप अपने डिवाइस का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं और संदिग्ध तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या अपने गेम, फेसबुक, आदि जैसे प्रत्येक ऐप की व्यक्तिगत कैश फ़ाइल और डेटा को साफ़ कर सकते हैं। उस ऐप को याद रखने का प्रयास करें जिसे आप मोड से पहले उपयोग कर रहे हैं। समस्या होती है
कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें, इन चरणों का पालन करें: ऐप्स > सेटिंग > एप्लिकेशन > एप्लिकेशन मैनेजर > पर जाएं उस ऐप का चयन करें जिसे आप कैश और डेटा साफ़ करना चाहते हैं > कैश साफ़ करें । फिर, मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं और आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और सामान्य रूप से बूट कर सकते हैं।
चरण 2: पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें
एक उदाहरण है कि डिवाइस एक सिस्टम क्रैश हो रहा है, यह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद होता है या कुछ सिस्टम फ़ाइलों को अपडेट प्रक्रिया के दौरान दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाता है। यदि ऐसा है, तो आप सिस्टम कैश फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, ये अस्थायी फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस को सुचारू रूप से चलाने में मदद करती हैं जैसे कि कुछ अनुप्रयोगों को अधिक तेज़ी से खोलना। लेकिन, अगर इनमें से एक फाइल दूषित या क्षतिग्रस्त है, तो यह कुछ मुद्दों का कारण बन सकता है, जैसे स्क्रीन यादृच्छिक या ऑटो बंद डिवाइस पर टिमटिमाता है। किसी भी तरह, पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
डिवाइस ने प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप तब ध्यान से निरीक्षण करेंगे यदि डिवाइस में अभी भी समस्या है। यदि ऐसा है, तो आप नीचे दिए गए अगले चरण के लिए प्रयास कर सकते हैं।
चरण 3: मास्टर अपनी डिवाइस को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए उसे रीसेट करें।
यदि सिस्टम कैश को साफ़ करने के बाद भी समस्या होती है, तो यह एक गंभीर समस्या हो सकती है जिसे आपको अपने डिवाइस में मास्टर करना होगा। यह अंतिम उपाय है जो आपको डिवाइस को तकनीक में लाने से पहले करना होगा क्योंकि वे अभी भी आपकी डिवाइस को रीसेट करने के लिए आपकी अनुमति मांगेंगे यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है। लेकिन, इससे पहले कि आप आगे बढ़ें आपको अपने डिवाइस में संग्रहीत सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना होगा और अपने एसडी कार्ड या बाहरी स्टोरेज डिवाइस में सेव करना होगा। इस प्रक्रिया में, यह आपके डिवाइस की सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा और इसे फिर से डिफॉल्ट पर वापस लाएगा, पहली बार जब आप अपना डिवाइस प्राप्त करेंगे।
अधिकतर, यह इस मुद्दे का समाधान है लेकिन इस बात की गारंटी नहीं है कि आपके पास दूसरों के साथ एक ही मुद्दा है। तो, यहां दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने डिवाइस को रीसेट करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या अभी भी मास्टर रीसेट और स्क्रीन के बाद भी टिमटिमा रही है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है और आपके डिवाइस की स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है। हमारे पाठकों के साथ आपके पास एक ही समस्या हो सकती है, बस निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं और यदि यह अभी भी सक्रिय है तो वारंटी अपने साथ लाएं। वे एक प्रस्ताव के साथ आ सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन हमेशा और इसके ग्रे पर होती है
समस्या: मेरी हमेशा डिस्प्ले स्क्रीन काले और सफेद के बजाय ग्रे होती है जिसे ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं।
समस्या निवारण: पहले बंद! आपके कथन के आधार पर, आपका डिवाइस किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रहा है, केवल ऑलवेज ऑन डिस्प्ले सुविधा में।
क्या डिवाइस चालू करने पर यह हर समय ग्रे होता है? क्या आपने इसे काले और सफेद के बजाय अन्य डिस्प्ले में बदलने की कोशिश की है? यदि यह नहीं है, तो आपको इसे अपनी पसंद के अनुसार बदलने की कोशिश करनी चाहिए। यह सुविधा काफी अच्छी है, आप यह चुन सकते हैं कि यदि स्क्रीन एनालॉग / डिजिटल घड़ी, या छवि की तरह नींद में है तो क्या दिखाई देगा। डिफ़ॉल्ट रंग भी हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं, आपका डिवाइस डिफ़ॉल्ट ग्रे रंग पर हो सकता है। यहां हमेशा अपनी प्रदर्शन सुविधा में अपना बदलाव करने के तरीके दिए गए हैं:
- ऐप्स पर जाएं
- सेटिंग्स टैप करें
- प्रदर्शन टैप करें
- हमेशा प्रदर्शन पर टैप करें
नोट: ऑलवेज ऑन डिस्प्ले मेनू स्क्रीन के अंदर एक बार, आप इसे चालू / बंद कर सकते हैं
- दिखाने के लिए सामग्री टैप करें
- कैलेंडर, घड़ी या छवि से चुनें। यह आपकी पसंद पर निर्भर करता है कि आप क्या दिखाना पसंद करते हैं
- चयन की पुष्टि करने के लिए, बस कुछ ऑब्जेक्ट टैप करें
- मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं, देखें कि क्या ऑलवेज ऑन डिस्प्ले बदल गया है
वैकल्पिक रूप से,
- अधिसूचना पैनल नीचे स्वाइप करें
- हमेशा ऊपर या नीचे स्वाइप करके डिस्प्ले पर नेविगेट करें
- इसके बाद ऑलवेज ऑन डिस्प्ले पर टैप करें
वैसे भी, आप अपने डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। सिस्टम में कुछ गड़बड़ हो सकती है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में चलाएं। आप पुनर्प्राप्ति में बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो अगले चरण का पालन कर सकते हैं।
उम्मीद है, हम आपके मुद्दे में मदद करने में सक्षम थे।
