अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो अब एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है
- यह समझें कि Android 7 #Nougat अपडेट के बाद आपका #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) अब आपके घर वाई-फाई से कनेक्ट क्यों नहीं हो सकता है और समस्या को ठीक करने के लिए बोली में इसका निवारण करना सीखें।
इंटरनेट उन चीजों में से एक है जो स्मार्टफोन के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि अधिकांश विशेषताएं इस बात पर निर्भर नहीं करती हैं कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी आवश्यक है कि आपके डेटा और फ़ाइलों को समय पर क्लाउड में बैकअप किया जाए। लेकिन क्या होगा अगर, एक दिन, आपका फोन वाई-फाई का उपयोग करते समय इंटरनेट से कनेक्ट करना बंद कर दे?
हमें अपने पाठकों से काफी शिकायतें मिली हैं जो सुझाव देते हैं कि हाल ही में एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट का कारण हो सकता है कि आपका गैलेक्सी एस 7 वाई-फाई से कनेक्ट न हो। इस पोस्ट में, मैं इस समस्या से निपटने के लिए और समस्या को ठीक करने के लिए बोली में अपने डिवाइस के समस्या निवारण के माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा ताकि आप वाई-फाई हॉटस्पॉट से जुड़े रहने के दौरान अपने डिवाइस का उपयोग जारी रख सकें।
इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें, लेकिन अगर आपको कोई अलग समस्या है, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ दें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करें। हम आपके द्वारा दी गई जानकारी पर हमारे समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं पर निर्भर करते हैं ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आप हमें सटीक विवरण प्रदान करें ताकि हम आपको अधिक सटीक समाधान दे सकें। हमसे संपर्क करने के लिए बस अपने Android मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 जो Nougat अपडेट के बाद वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य आपके लिए समस्या के बारे में और इसके कारण के बारे में अधिक जानना है। एक बार जब आप उनके पास होंगे, तो एक समाधान तैयार करना आसान होगा जो समस्या को ठीक कर सकता है। समस्या निवारण चरणों में जाने से पहले, मैं सिर्फ अपने पाठकों से प्राप्त संदेशों में से एक का हवाला देना चाहता हूं जो इस समस्या को सबसे अच्छा बताता है ...
“ हाय डायरिया वाला आदमी। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरा फोन मेरे लिए और मेरी नौकरी के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। यह एक सैमसंग फोन, गैलेक्सी एस 7 है जिसे मैंने पिछले साल नवंबर में खरीदा था। हाल ही में, एक अपडेट था जिसे मैंने डाउनलोड किया था। यह वास्तव में तीसरा अपडेट था जिसे मैंने फोन खरीदने के बाद से डाउनलोड किया था। पहले दो अपडेट सभी सफल थे और मैंने उन्हें स्थापित करने के बाद किसी भी मुद्दे का सामना नहीं किया। हालाँकि, हाल ही में फोन मेरे घर वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने के कारण। मैंने पहले से ही अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को फोन किया था और मेरे कनेक्शन की जांच के लिए टेक को भेजा गया था केवल यह बताया जाए कि मेरा इंटरनेट जहां तक है सब कुछ काम करता है। तो, यह फोन होना चाहिए। बात यह है, मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक करना है या यहां तक कि कहां देखना है। मुझे उम्मीद है कि जैसे ही आप यह ईमेल प्राप्त करेंगे आप मेरे पास वापस आ जाएंगे। धन्यवाद। "
चरण 1: अपने फोन को एक दो बार रिबूट करें यह देखने के लिए कि क्या यह सिर्फ एक अस्थायी गड़बड़ है
ग्लिच हर समय होता है और वे अक्सर तब होते हैं जब आप कम से कम उनसे उम्मीद करते हैं। हालांकि, अधिक बार नहीं, अस्थायी ग्लिच को केवल आपके फोन को रिबूट करके हल किया जा सकता है। इसलिए, यदि यह पहली बार है कि अपडेट के बाद यह समस्या आई है, तो अभी तक कुछ भी न करें, इसके बजाय पहले अपना फोन रिबूट करें। यदि समस्या पहले रिबूट के बाद भी होती है, तो फिर से करने का प्रयास करें और यदि अभी भी नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सभी सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि अपडेट के दौरान उनमें से कुछ दूषित हो गए होंगे
सिस्टम कैश के बारे में बात यह है कि वे विशेष रूप से फर्मवेयर अपडेट के दौरान या बाद में आपके विचार से अधिक बार भ्रष्ट हो जाते हैं। हालांकि, औसत उपयोगकर्ताओं के पास इन तक पहुंच नहीं है, इसलिए आप वास्तव में उन्हें एक-एक करके हटा नहीं सकते हैं। इसलिए, आपको केवल उस पूरी निर्देशिका को मिटा देना है जहां सिस्टम कैश सहेजे गए हैं। ऐसा करने में, आप वास्तव में फ़ोन को नए कैश बनाने के लिए मजबूर कर रहे हैं जो अब नई प्रणाली के साथ संगत हैं। यहां बताया गया है कि आप वास्तव में सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो वाई-फाई स्विच को चालू करने का प्रयास करें और फिर उस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें जिसे आपने कनेक्ट किया था। या अभी तक बेहतर है, पहले नेटवर्क को "भूल" और फिर अपने फोन का पता लगाने और इसे फिर से कनेक्ट करने की अनुमति दें। यदि यह अभी भी कनेक्ट नहीं होगा, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करने की कोशिश करें और निरीक्षण करें
यह मूल रूप से ठीक नहीं है, लेकिन यह आपको एक विचार देगा कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। सेफ मोड को डायग्नोस्टिक स्टेट के रूप में भी जाना जाता है, जिसमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम होते हैं, जो सभी पूर्व-स्थापित लोगों और कोर सेवाओं को चला रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप यह प्रक्रिया करें क्योंकि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं जो वास्तव में आपके फोन में वायरलेस कनेक्टिविटी में हेरफेर कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
- स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि फोन इस स्थिति में है, तो वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यदि कनेक्शन स्थापित है, तो एक ऐप होना चाहिए जो आपके डिवाइस को नेटवर्क से कनेक्ट करने से रोक रहा है। आप उस ऐप को खोजने और उसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं, या आप बस अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप ले सकते हैं और फिर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। यह है कि आप अपने फोन को कैसे रीसेट करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
आपके द्वारा ये किए जाने के बाद भी और समस्या अभी भी बनी हुई है, यह कुछ ऐसा करने का समय है जो फोन को उसकी मूल स्थिति में वापस लाएगा।
चरण 4: अपने गैलेक्सी एस 7 पर मास्टर रीसेट करें
यह फ़ोन को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा लेकिन इसके साथ, आपकी सभी फ़ाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे और अब इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इसलिए, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले अपनी फ़ाइलों, चित्रों, वीडियो, ग्रंथों, ईमेल, डेटा आदि का समय निकाल सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 5: मरम्मत के लिए फोन भेजें
जबकि सैमसंग ने पिछले हफ्ते आधिकारिक तौर पर नूगट अपडेट को रोल आउट कर दिया था, लेकिन कुछ ऐसा था जिसने कंपनी को रोल को रोक देने के लिए प्रेरित किया। ऐसा लगता है कि इसके डेवलपर्स को कुछ पता चला है जिसे ठीक करना है। कंपनी यह सुनिश्चित कर रही है कि अब उसके उपकरणों के साथ सब कुछ सुचारू रूप से काम करता है क्योंकि नोट 7 के विचलन के बाद, अब गंभीर मुद्दों को बर्दाश्त नहीं कर सकता है। तो, इस बिंदु पर, यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो यह समय है कि आप इसके बारे में एक तकनीशियन से परामर्श करें।
