एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड और संभावित समाधान] के बाद अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को कैसे ठीक करें या जवाब नहीं देता है, इसे कैसे ठीक करें
- पढ़ें और समझें कि एंड्रॉइड 7 #Nougat अपडेट के बाद #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) जैसा उच्च-अंत डिवाइस अप्रतिसादी क्यों हो जाता है। इसके अलावा, अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना सीखें और उन प्रक्रियाओं को जानें, जिनका उपयोग आप इस समस्या के होने पर कर सकते हैं।
- जानिए अगर आपका फोन अपने फर्मवेयर को अपडेट करने के तुरंत बाद रखता है तो क्या करना है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या इसका आपके ऐप या नए फर्मवेयर से कुछ लेना-देना है।
बहुत सारे कारक हैं जिन पर हमें यह जानने की आवश्यकता है कि आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 7 अचानक क्यों खराब हो गया और अनुत्तरदायी बन गया। हालाँकि, इस पोस्ट में, हम इस समस्या से निपटेंगे, इस संभावना को देखते हुए कि हाल ही में एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट अपराधी है। हमने अपने पाठकों से कई ईमेल प्राप्त किए हैं जो सैमसंग के बारे में एक ही बात और समाचार को अपडेट करने के बारे में शिकायत कर रहे हैं क्योंकि इसे जल्द ही रोल आउट करने का सुझाव दिया गया था कि फ़र्मवेयर में कुछ गड़बड़ हो सकती है।
यदि आप गैलेक्सी एस 7 के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या के बारे में और अपने डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें। ऐसी समस्याएं हैं जो आसानी से बुनियादी समस्या निवारण के साथ तय की जा सकती हैं और ऐसे भी हैं जो तकनीशियन द्वारा किए जाने की आवश्यकता है। मालिक के रूप में आपकी नौकरी, यह देखना है कि क्या आप अभी भी इसके बारे में कुछ कर सकते हैं या नहीं। मामूली समस्याओं के लिए, कुछ समस्या निवारण करने से आपको अपने डिवाइस को "फिक्सिंग" खत्म करने के लिए तकनीक के इंतजार में घंटों बिताने से बचाया जा सकता है।
- गैलेक्सी एस 7 का कैसे निवारण करें जो नूगा अपडेट के बाद अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा
- अपने गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें जो नूगट अपडेट के बाद भी पिछड़ता रहता है
हालांकि, इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई बहुत सारी समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन लोगों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
गैलेक्सी एस 7 का कैसे निवारण करें जो नूगा अपडेट के बाद अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा
जैसा कि मैंने पहले कहा था, सैमसंग ने अपने S7 और S7 एज डिवाइसेस के लिए Nougat अपडेट के रोल को किसी कारण से रोक दिया। जबकि ऐसे मालिक जिन्होंने एक भी समस्या का अनुभव किए बिना अपने उपकरणों को सफलतापूर्वक अपडेट किया है, हमारे कुछ पाठकों ने अपने उपकरणों को अपडेट करने के तुरंत बाद हमसे संपर्क किया और यह सबसे आम शिकायतों में से एक है। हालांकि यह फर्मवेयर के साथ एक वास्तविक मुद्दा हो सकता है, यह कुछ समस्या निवारण करने के लिए इसके लायक है। उस के साथ कहा जा रहा है, यहाँ मैं सुझाव है कि आप इसे ठीक करने के लिए एक बोली में करते हैं:
चरण 1: यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह केवल सिस्टम क्रैश समस्या है
ठीक है, निश्चित रूप से, पहली चीज जो मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सामान्य तरीके से रिबूट करने का प्रयास करें। यह रीबूट हो भी सकता है और नहीं भी लेकिन बस कोशिश करें।
यदि फोन ने रिबूट करने से इनकार कर दिया या आप जो भी करते हैं तो कोई जवाब नहीं देगा, फिर वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजियों को 15 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखने का प्रयास करें। यह मानते हुए कि यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश है और हार्डवेयर को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है, फोन को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं हुआ, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: सत्यापित करें कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का इससे कोई लेना-देना है या नहीं
चूंकि आपका फोन बस अपडेट हो गया है, इसलिए हमेशा संभावना है कि कुछ एप्लिकेशन अब संगत नहीं हैं, इस स्थिति में, वे फोन के समग्र प्रदर्शन को क्रैश और प्रभावित कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो सिस्टम स्वयं भी क्रैश हो सकता है। तो, यह समय है कि आपने अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या यह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है जब सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- अब, यदि स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
जिस क्षण इस मोड में फ़ोन बूट हुआ, समस्या पहले से ही हल हो गई है लेकिन फिर, आपको उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उनसे छुटकारा पाएं या बस उन्हें अपडेट करें।
चरण 3: अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, तो हम एक फर्मवेयर समस्या का सामना कर सकते हैं। अगली बात आपको यह पता लगाना है कि क्या यह अभी भी रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आप बस फर्मवेयर सिस्टम अपडेट के दौरान या उसके बाद दूषित हो चुके सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यह है कि आप सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि आपने कैश विभाजन को सफलतापूर्वक मिटा दिया है, लेकिन फोन कुछ समय बाद भी अप्रतिसादी हो जाता है, तो अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 4: फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें
हमें पता है कि फोन ने अपने फर्मवेयर को अपडेट किया है और फिर यह समस्या शुरू हुई है। यह वास्तव में फर्मवेयर समस्या होने की ओर इशारा करता है, लेकिन हम मुद्दे की सीमा नहीं जानते हैं। इसलिए, यह जरूरी है कि आप डिवाइस को फैक्ट्री डिफॉल्ट या एक कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए रीसेट कर सकते हैं जो काम कर सकता है। चिंता न करें क्योंकि नया फर्मवेयर आपके फोन में रहेगा। मुझे यकीन नहीं है कि आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले सकते हैं लेकिन यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या अभी भी रीसेट होने के बाद भी होती है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर में वापस लाए और टेक इसका ध्यान रखे। पिछले फर्मवेयर को चमकाने से समस्या निश्चित रूप से हल हो जाएगी, लेकिन यदि आप इसे स्वयं करते हैं, तो वारंटी शून्य हो सकती है, इसलिए अधिकृत तकनीशियन इसे संभाल लें।
अपने गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें जो नूगट अपडेट के बाद भी पिछड़ता रहता है
इन दो समस्याओं के बीच, यह एक पहले वाले के रूप में गंभीर नहीं है, हालांकि हम वास्तव में सुनिश्चित नहीं हो सकते क्योंकि फर्मवेयर स्वयं समस्याग्रस्त लगता है जिसने सैमसंग को रोल को रोकने के लिए प्रेरित किया। यह सिर्फ एक ऐप समस्या हो सकती है, हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए, हमें डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा और यही मैं आपको सुझाव देता हूं:
- उन ऐप्स पर ध्यान दें जो आप इस्तेमाल कर रहे थे, जब आपका फोन लैग होने लगा था - यदि लैग तब होता है जब आप विशिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे थे, तो यह सिर्फ ऐप से संबंधित समस्या है। अपने डेटा को उन ऐप्स से बैकअप लें और फिर उनका कैश और डेटा साफ़ करें। उन्हें उन्हें रीसेट करना चाहिए लेकिन यदि समस्या उसके बाद भी होती है, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या उन ऐप के लिए अपडेट उपलब्ध हैं और उन्हें डाउनलोड करें।
- अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या लैग अभी भी होता है - यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा, ताकि आप यह देख सकें कि क्या इस स्थिति में फ़ोन अभी भी पिछड़ रहा है। यह मानते हुए कि सुरक्षित मोड में फोन अच्छी तरह से काम करता है, तो यह पुष्टि करता है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। आपको बस इस समस्या को हल करने के लिए उन्हें ढूंढना और अनइंस्टॉल करना होगा, अन्यथा, यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है।
- रिकवरी मोड में बूट करें और सिस्टम कैश को हटा दें - यह संभावना को बाहर निकालता है कि लैगिंग कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होता है। प्रक्रिया के बाद फोन बूट हो जाने पर इन फाइलों को बदल दिया जाएगा। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने डेटा को बैकअप करें और अपने फ़ोन को रीसेट करें - यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करना होगा कि यह केवल कुछ भ्रष्ट डेटा के कारण नहीं है जो हाल ही में अपडेट के कारण हो सकता है। अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटाए जाएंगे।
