सैमसंग गैलेक्सी एस 8 को एंड्रॉइड 7.0 नूगट के साथ पहले ही इंस्टॉल किया गया था और ओरेओ को अभी भी रोलआउट नहीं किया गया है। इसलिए, आपके द्वारा प्राप्त किया गया कोई भी अपडेट, जब भी आपको फ़ोन मिला है, सभी को मामूली अपडेट होना चाहिए क्योंकि आने वाले सप्ताह या महीनों में बड़ा होना बाकी है। मामूली फर्मवेयर अपडेट के कारण होने वाली समस्याएँ ठीक करना बहुत आसान है बशर्ते आपके डिवाइस पर वर्तमान में चल रहे फर्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया हो। यदि आपके गैलेक्सी S8 के साथ ऐसा मामला है जो अपडेट होने के बाद अब और अधिक पावर नहीं करेगा, तो हम इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं इस समस्या को ठीक करने में आपके माध्यम से चलूंगा या मैं आपके समाधान के साथ गैलेक्सी एस 8 के साथ सबसे आम बिजली से संबंधित मुद्दे के साथ साझा करूंगा जो अक्सर फर्मवेयर अपडेट के बाद हो सकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
हालाँकि, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण गाइड द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी एस 8 को ठीक करने के लिए सबसे प्रभावी समाधान जो अपडेट के बाद चालू नहीं होगा
सबसे पहले, यदि आप अपने फोन को समस्या निवारण करने में सहज नहीं हैं या इस पर कुछ कर रहे हैं, तो आप पूरी तरह से समझ नहीं पाते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत टेक पर जाएं और उसे इस तरह से हल करने दें। याद रखें कि निम्नलिखित समाधान केवल कुछ के लिए काम कर सकते हैं, लेकिन सभी के लिए नहीं क्योंकि हर समस्या अद्वितीय है और विभिन्न कारकों द्वारा ट्रिगर की जाती है। हालाँकि, यदि आप अपने मृत गैलेक्सी S8 के बारे में कुछ करने को तैयार हैं, तो पढ़ना जारी रखें। आखिरकार, आपका फोन पहले से ही मृत है और केवल एक चीज जो हो सकती है वह एक अच्छा हो सकती है।
समाधान
आप विश्वास नहीं करेंगे कि इस समस्या का हल कितना सरल है। लेकिन अगर आप हिचकिचाते हैं, तो ठीक है, यह समाधान वास्तव में हमारे पाठकों से आया था जिन्होंने हमें सूचित किया था कि यह वही है जो उनके लिए काम करता है। गैलेक्सी S8 के रिलीज़ होने के कुछ समय बाद, हमने समस्या निवारण गाइड प्रकाशित करना शुरू कर दिया जो इस तरह के मुद्दों से निपटते हैं और एक या दो महीने के बाद, हमें यह पुष्टि प्राप्त होने लगी कि यह विधि काम करती है। तो, यहाँ यह है ...
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
समस्या को मूल रूप से सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर दुर्घटना या सिस्टम गड़बड़ मानते हुए, यह विधि बहुत प्रभावी है और दस सेकंड के लिए दोनों कुंजी रखने के बाद आपका फोन वास्तव में बूट हो सकता है। हालाँकि, यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है और चालू नहीं होगा, तो ऐसा करने का प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
मान लें कि आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 में अभी भी पर्याप्त बैटरी है और हार्डवेयर के साथ कोई समस्या नहीं है, ऐसा करने के बाद यह सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। हालाँकि, यदि समस्या जारी रहती है, तो यह केवल बैटरी के खराब होने के कारण हो सकता है।
असाधारण पोस्ट:
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कई चीजें हैं जो तब हो सकती हैं जब आप अपने फोन को बैटरी से बाहर चलाने दें। सामान्य शटडाउन प्रक्रिया के विपरीत, जहां सिस्टम एक-एक करके फ़ंक्शंस, सेवाओं और हार्डवेयर को बंद कर देगा, जब फोन बैटरी से चलता है, तो इन चीज़ों को ठीक से नहीं रोका जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम क्रैश हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो पावर कुंजी को हिट करने पर आपका फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको आगे क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल USB केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी S8 को इससे कनेक्ट करें।
- फ़ोन को कम से कम दस मिनट तक चार्ज करने दें, चाहे फोन चार्जिंग सिंबल को दिखाता हो या नहीं।
- दस मिनट चार्ज करने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाकर रखें।
इस बिंदु पर, फ़ोन पहले से ही बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, तो यह एक संकेत है कि वर्तमान में आपके फोन में फर्मवेयर क्रैश या गड़बड़ के अलावा कुछ समस्याएं हैं।
गैलेक्सी S8 का समस्या निवारण कैसे करें जो चालू नहीं होगा
एक और संभावना जिसे हमें ध्यान में रखना है वह यह है कि यह समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन या हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती है। निम्नलिखित समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको आजमाने और अपने फ़ोन को फिर से चालू करने की आवश्यकता है।
शारीरिक क्षति के संकेतों की जाँच करें
आपको बस किसी भी बल के लिए खरोंच, डेंट और दरार की तलाश करनी होगी जो आपके गैलेक्सी एस 8 को बेकार कर सकता है, निश्चित रूप से बाहर की तरफ एक निशान छोड़ देगा। यदि शारीरिक क्षति के स्पष्ट संकेत हैं, तो आपको फोन को तुरंत तकनीक में लाना चाहिए।
तरल क्षति के संकेतों की जाँच करें
वहाँ नमी का पता लगाने के लिए यह पता लगाने के लिए यूएसबी या चार्जर पोर्ट में देखें। फिर आप उस क्षेत्र को साफ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं या नम को अवशोषित करने के लिए वहां टिशू पेपर का एक छोटा सा टुकड़ा डाल सकते हैं।
फिर, लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) को देखें कि यह ट्रिप हुआ है या नहीं। यदि यह सफेद है, तो यह ट्रिप नहीं हुआ है लेकिन अगर यह लाल या बैंगनी हो गया है, तो यह एक संकेत है कि आपका फोन तरल क्षति से पीड़ित है। यदि यह मामला है, तो फोन को सेवा केंद्र में ले आएं।
फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें
हमें बस यह जानना होगा कि क्या आपका फोन अभी भी ऐसा करने में सक्षम है। जैसा कि आप जानते हैं, सुरक्षित मोड में बूट करने का अर्थ है कि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करना, जिसके कारण फ़ोन क्रैश भी हो सकता है। यदि समस्या का कारण वास्तव में एक तृतीय-पक्ष ऐप है, तो आपके फोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट होना चाहिए। ऐसा आप कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
फोन को वास्तव में इस मोड में बूट करने का अनुमान लगाते हुए, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि यह देखने की कोशिश करने के लिए सामान्य रूप से अपने फोन को रिबूट करें। यदि यह बूट प्रक्रिया के दौरान कहीं अटक गया है, तो इसे बंद करें और सुरक्षित मोड में वापस रीबूट करें। फिर उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिन पर आपको संदेह है, समस्या का कारण बन रहे हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
रिकवरी मोड में फोन चलाने का प्रयास करें
पुनर्प्राप्ति मोड में, Android उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस लोड नहीं किया जाएगा, लेकिन सभी हार्डवेयर घटक अभी भी संचालित होंगे। ऐसा करके, आप वास्तव में परीक्षण कर रहे हैं कि हार्डवेयर घटक अभी भी अच्छे हैं या नहीं इसलिए यह महत्वपूर्ण है। इस मोड में फोन बूट्स को मानते हुए, फिर कैश पार्टीशन को पोंछने के लिए आगे बढ़ें:
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट होता है, लेकिन कैश विभाजन को पोंछने में सफल बूट अप नहीं होता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए बस मास्टर रीसेट करना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ोन इस मोड में बूट नहीं कर सकता है, लेकिन यह स्पष्ट है कि समस्या का आपके फ़ोन के हार्डवेयर से कुछ लेना-देना है। अब सैमसंग तकनीशियन आपके लिए डिवाइस की जांच करने का सही समय है।
