अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को नेटफ्लिक्स ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है (आसान कदम)
हमारे पास कुछ पाठक हैं जिन्होंने रिपोर्ट किया कि नेटफ्लिक्स अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर क्रैश करता रहता है। हमें यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है, लेकिन निश्चित रूप से, हमारे पास पहले से ही एक विचार है कि अगर यह सिर्फ ऐप के बारे में नहीं है, तो फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है। यह सही है, यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है क्योंकि यह एक तीसरे पक्ष के ऐप की चिंता करता है और अनुभव के आधार पर, आप अपने फोन को फिर से पूरी तरह से चलाने के लिए इस मुद्दे से छुटकारा पा सकते हैं। लेकिन इस पोस्ट का उद्देश्य आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस पर नेटफ्लिक्स को बिना किसी समस्या के चलाकर समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करना है।
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जिनका उपयोग हम हमेशा इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए करते रहे हैं। ध्यान दें कि इस समस्या के अलग-अलग लक्षण हैं; अन्य लोग उन पर ऐप को बंद होने का अनुभव कर सकते हैं, जबकि कुछ को त्रुटि हो सकती है, जो इस मामले में कहते हैं, "दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स बंद हो गया है।" हम नेटफ्लिक्स के बारे में बात कर रहे हैं जो यहां दुर्घटनाग्रस्त रहता है और न केवल मुद्दों को स्ट्रीमिंग करता है, इसलिए हमें समस्या निवारण की आवश्यकता है। एप्लिकेशन और आपका फोन यह जानने के लिए कि वास्तव में समस्या क्या है और इसे ठीक करना है। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले नेटफ्लिक्स को कैसे ठीक करें
हमारी समस्या निवारण का तरीका पहले यह निर्धारित करना होगा कि यह सिस्टम में या ऐप के साथ कुछ गड़बड़ के कारण सिर्फ एक मामूली समस्या है और फिर हम उन समस्याओं से शुरू होने वाली हर संभावना को खारिज करने का प्रयास करेंगे जो जटिल नहीं हैं। इस समस्या के बारे में आपको यहाँ क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि समस्या नीले रंग से शुरू हुई है, तो यह अधिक संभावना है कि ऐप या फर्मवेयर के साथ एक मामूली मुद्दा है। एक रिबूट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है इसलिए पावर कुंजी को हिट करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। रिबूट के बाद, समस्या के ठीक होने पर सत्यापित करने के लिए नेटफ्लिक्स खोलें और यदि त्रुटि अभी भी दिख रही है या यदि ऐप अभी भी अपने आप बंद हो जाता है, तो यह प्रयास करें:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें।
यह प्रक्रिया वह है जिसे हम अक्सर रिबूट के रूप में संदर्भित करते हैं क्योंकि यह कुछ एप्लिकेशन या सिस्टम के साथ समस्याओं के कारण होने वाली छोटी समस्याओं के खिलाफ बहुत प्रभावी है। यदि इसके बाद भी समस्या जारी है, तो आपको अगले समाधान की कोशिश करनी चाहिए।
दूसरा समाधान: नेटफ्लिक्स को रीसेट करें
जब यह अनुप्रयोगों की बात आती है, तो एक रीसेट का अर्थ है कि उनके कैश और डेटा को साफ़ करना ताकि उन फ़ाइलों को नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। उनके साथ, ऐप द्वारा बनाई गई या डाउनलोड की गई अन्य सभी फ़ाइलें भी हटा दी जाएंगी और ऐप स्वयं ही अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जाएगा। यदि समस्या ऐप के साथ है, तो यह इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- इसके बाद नेटफ्लिक्स पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- कैश्ड डेटा टैप करें ।
- साफ टैप करें ।
इस प्रक्रिया के बाद, नेटफ्लिक्स खोलने का प्रयास करें यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी अपने आप बंद हो जाता है या त्रुटि दिखाता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
इस अनुभाग में, हम ऐप और फ़र्मवेयर के बीच संभावित संगतता समस्या को संबोधित करेंगे। यह समस्या अक्सर तब होती है जब फर्मवेयर को हाल ही में अपडेट किया गया है लेकिन नेटफ्लिक्स को अपडेट करने की कोशिश करने के बजाय, इसे केवल अपने फोन से अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है ताकि इसके सभी संघों को हटा दिया जाए। उसके बाद, इसे डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें ताकि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण हो:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- इसके बाद नेटफ्लिक्स पर टैप करें।
- UNINSTALL पर टैप करें।
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें ताकि यह मेमोरी और अन्य कनेक्शनों को ताज़ा कर सके।
अब, Spotify को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- सर्च बॉक्स में 'नेटफ्लिक्स' टाइप करें।
- नेटफ्लिक्स चुनें फिर इंस्टॉल करें टैप करें ।
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर स्वीकार करें टैप करें ।
ये तीन प्रक्रियाएं निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकती हैं और नेटफ्लिक्स को फिर से आपके फोन पर आसानी से चला सकती हैं। हालाँकि, अगर एक बिंदु पर ऐप या उस मामले के लिए कोई अन्य ऐप क्रैश करना शुरू कर देता है, तो फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाना सबसे अच्छा है। निम्न प्रक्रिया आपके फ़ोन की सेटिंग्स को रीसेट कर देगी लेकिन आपकी सभी फाइलें और डेटा सुरक्षित हैं, इसलिए आपको बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन को गैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से सेटिंग रीसेट करें टैप करें।
रीसेट सेटिंग्स सुरक्षा, भाषा और खातों के अपवाद के साथ कारखाने के डिफॉल्ट्स के लिए डिवाइस लौटाती है। यह व्यक्तिगत डेटा और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को प्रभावित नहीं करता है।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको कुछ हद तक मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
