अब iOS अपडेट प्राप्त करने वाले बहुत से # iPhone7 उपकरणों के साथ, अपडेट-संबंधी समस्याओं का सामना करने वालों की संख्या भी बढ़ गई है। इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम तीन मामलों को संबोधित करते हैं जो दिखाते हैं कि नवीनतम iOS स्थापित करने के बाद iPhone 7 समस्याग्रस्त कैसे हो सकता है। यह स्पष्ट रूप से कहने का हमारा तरीका नहीं है कि Apple के अपडेट समस्याग्रस्त हैं। बल्कि, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि iPhone 7 उपकरणों का एक छोटा प्रतिशत है जो उन्नयन के बाद समस्याएँ हैं। IPhone 7 के अधिकांश निश्चित रूप से प्रभावित नहीं होते हैं (और हम उनमें से लाखों की बात कर रहे हैं)। यदि आप पोस्ट-अपडेट की समस्या के साथ कुछ अशुभ लोगों में से एक हैं, तो आप इस पोस्ट पर एक नज़र डालना चाहते हैं और देख सकते हैं कि क्या कुछ है जो आप इसे प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: iOS अपडेट के बाद टूटे हुए iPhone 7 से डेटा कैसे पुनर्प्राप्त करें
नमस्ते। मैं अपने iPhone 7 चार्ज किया था और एक iOS उन्नयन शुरू नहीं किया था, लेकिन यह आगे चला गया और ऐसा किया। अब यह Apple लोगो पर अटक गया है और मैंने iOS 11.3.1 को अपग्रेड करने की कोशिश की लेकिन यह 4013 त्रुटि के साथ वापस आ गया। मैं एक आईओएस अपग्रेड की उम्मीद नहीं कर रहा था और मेरे पास फ़ोटो / वीडियो / संपर्क / पाठ है जो मैं बैकअप करने में सक्षम नहीं था? क्या आप इस पर सलाह दे सकते हैं मैं किरायेदारों रिबूट समर्थक (जो कुछ पैसे खर्च करता है) और डेटा डिस्कवरी को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक और अधिक महंगा विकल्प में देख रहा हूं ... मैं उम्मीद कर रहा हूं कि मैं हर रोज चित्रों / वीडियो (परिवार-पत्नी / बेटे को बचाने के लिए आपकी मदद से कुछ कर सकता हूं छुट्टी का समय)। मैं सेब के लिए गया था और उन्होंने iphone 7 के बारे में कुछ मुद्दों के रूप में अच्छी तरह से उल्लेख किया है और ibut की जगह ले सकता है कि मैं डेटा (फोन / वीडियो) खो दूंगा। कृपया मेरी मदद करें और सलाह दें। धन्यवाद। सादर। - टुकड़ा
हल: हाय चिप। डेटा रिकवरी एक मुश्किल व्यवसाय है और इसे सफलतापूर्वक करने के लिए iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत सारे विकल्प नहीं हैं। ज्यादातर मामलों में, डेटा रिकवरी बहुत सीमित परिस्थितियों में ही संभव है। आम धारणा के विपरीत, आप किसी भी डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं यदि एक iPhone उस स्थिति में फंस गया है जो आप अभी कर रहे हैं। आप अपने मुद्दे का वर्णन कैसे करते हैं, इसके आधार पर आपके लिए एकमात्र रास्ता या तो DFU रिकवरी (जो निश्चित रूप से आपकी फ़ाइलों को हटा देगा, यदि सफल हो), मरम्मत या फोन बदलने की कोशिश करेगा।
IPhone के आंतरिक संग्रहण की सामग्री तक पहुंचने के लिए, iOS को सामान्य रूप से काम करना होगा। यह प्राथमिक आवश्यकता है। अन्य बातों पर विचार करने के लिए एक कार्यशील टचस्क्रीन, एक स्थिर बैटरी, काम करने वाला वाईफाई (वायरलेस एक्सेस के लिए), और कार्यात्मक चार्जिंग पोर्ट (मदरबोर्ड के लिए केबल का उपयोग) शामिल हैं। यदि इनमें से कोई भी चीज़ गायब है, तो एक औसत उपयोगकर्ता कुछ भी पुनर्प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकता है।
रिकवरी सॉफ्टवेयर
जब आप iPhone डेटा को पुनर्प्राप्त करने के तरीकों के लिए Google खोज करते हैं, तो कई वेबसाइटें हैं जो उत्पादों की पेशकश करती हैं जो मदद करने का दावा करती हैं। दुर्भाग्य से, अधिकांश, यदि सभी नहीं, तो वास्तव में इस अर्थ में घोटाला कर रहे हैं कि वे वास्तव में आपके नीच iTunes से ज्यादा कुछ नहीं कर सकते हैं। IOS उपकरणों का समर्थन करने के हमारे वर्षों में, हमने कभी भी वास्तव में प्रभावी पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर का सामना नहीं किया है जो एक औसत उपयोगकर्ता उपयोग कर सकता है। इन सॉफ्टवेयर का दावा है कि पूरी तरह से गलत और बहुत बेकार हैं। यदि आप उन्हें एक कोशिश देना चाहते हैं, ठीक है, लेकिन हमें आपको चेतावनी न देने के लिए दोष न दें। डेटा रिकवरी तभी संभव है जब:
- आपका iPhone iOS लोड कर सकता है और कंप्यूटर और / या रिकवरी सॉफ़्टवेयर द्वारा पता लगाया जा सकता है
- जिन क्षेत्रों में आपका डेटा रखा गया था, उन्हें अधिलेखित नहीं किया गया था
- डेटा खो जाने से पहले आपने iTunes को सिंक नहीं किया था
- आपने डेटा हानि से पहले iCloud पर अपलोड नहीं किया था
iTunes 4013 त्रुटि
जाहिर है, आपके iPhone ने एक त्रुटि का सामना किया है जो इससे उबर नहीं सकता है। iTunes 4013 त्रुटि एक संकेत है कि iTunes ऑपरेटिंग सिस्टम से बात नहीं कर सकता है, या आपके आईफोन पर आईओएस दूषित हो गया है। इसका मतलब यह भी है कि आप इस समय DFU मोड रिकवरी विकल्प का उपयोग नहीं कर पाएंगे। सामान्य परिस्थितियों में, एक अपडेट के बाद माइनर ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ को एक iPhone को DFU मोड में बूट करके ठीक किया जा सकता है ताकि iTunes iOS को रिपेयर कर सके। आइट्यून्स 4013 त्रुटि के साथ, वह विकल्प अब गैर-मौजूद है, इसलिए आपके पास मूल रूप से एक ईंट डिवाइस है।
क्या आपका डेटा रिकवर किया जा सकता है?
क्योंकि आपका iPhone 7 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा, इसकी आंतरिक मेमोरी रिकवरी सॉफ़्टवेयर द्वारा मूल रूप से अप्राप्य है। हम नहीं जानते कि अपडेट के बाद आपके डिवाइस का क्या हुआ लेकिन चूंकि अब यह ऑपरेटिंग सिस्टम को सामान्य रूप से लोड नहीं करता है, इसलिए यह कंप्यूटर जैसे किसी अन्य डिवाइस के साथ डेटा सिंक करने में असमर्थ है। कंप्यूटर पर चल रहे एक रिकवरी सॉफ़्टवेयर को आपके iPhone के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए ताकि सिस्टम को स्कैन करने की अनुमति दी जा सके। यहां तक कि Apple भी स्थिति को देखते हुए अब कुछ भी नहीं कर पाएगा।
यदि आप सोच रहे हैं कि आपके सिस्टम में हैक करने और आपको मनचाहा डेटा प्राप्त करने का एक तरीका होना चाहिए, तो आप गलत हैं। उन्नत हैकिंग उपकरण व्यावसायिक रूप से उपलब्ध नहीं हैं और यहां तक कि सबसे परिष्कृत हैकर बाहर पूरे सिस्टम की व्यापक परीक्षा किए बिना एक दूषित आईओएस को वापस नहीं ला सकता है। कहने की जरूरत नहीं है, इस समय आपके डेटा को वापस पाने का कोई तरीका नहीं है। हमें उम्मीद है कि आपने अपने iTunes या iCloud बैकअप में कुछ महत्वपूर्ण डेटा सहेजे हैं। अन्यथा, आपके iPhone में अभी जो कुछ भी है वह मूल रूप से चला गया है।
समस्या # 2: iOS अपडेट के बाद iPhone 7 GPS ने ठीक से काम करना बंद कर दिया
सुप्रभात, मेरे पास आईफोन 7 है और आईओएस अपडेट के बाद से, मेरा जीपीएस कार्य कर रहा है। मैं सब कुछ सचमुच की कोशिश की है। मुझे एक नया फोन मिल गया है, मैंने Tmobile के जीपीएस अधिग्रहण रीसेट के माध्यम से शूटिंग में परेशानी की कोशिश की है, मैंने इसे Apple में ले लिया है (अभी भी मेरे वारंटी btw है), मैंने एक नरम रीसेट और एक हार्ड रीसेट किया है, और मैंने सभी की कोशिश की है वाईफ़ाई, जीपीएस स्थान, और सेलुलर के साथ टॉगल स्विच की तरह अपने गाइड में छोटे कदम। मैं एक नया फोन नहीं लेना चाहता क्योंकि वे महंगे हैं। मुझे लगता है कि इस फोन को वारंटी के लिए फिर से चालू करें, इसे बेच दें, और उस पैसे के साथ एक नया फोन खरीदें ... लेकिन मैंने अभी भी सुना है कि कुछ iPhone 8, और X में एक ही मुद्दा है। - जेफ
हल: हाय जेफ। हमने कुछ iPhone 7, iPhone 8, और iPhone X उपयोगकर्ताओं से उनके GPS अभिनय के बारे में (और वे सभी इंटरनेट पर हैं) के कुछ उपाख्यान खातों के बारे में सुना है, लेकिन जहां समस्या निहित है, वहाँ कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं लगता है। Apple को लगता है कि यह कुछ बुरे बैचेस हो सकते हैं और आपके मन में हो सकते हैं, इनका कोई आधिकारिक समाधान भी नहीं है। हम इसे एक संकेत के रूप में लेते हैं कि ऐप्पल बस के रूप में चकित हो सकता है क्योंकि हम इन कुछ मामलों के बारे में हैं।
यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके iPhone का जीपीएस अपडेट के बाद खराब हो गया है, तो आपके डिवाइस में एक अनूठा चर होना चाहिए जो इसका कारण बनता है। हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह iPhone 7 उपकरणों के साथ एक सार्वभौमिक समस्या नहीं है, इसलिए इसका कोई तरीका नहीं है कि यह iOS समस्या है। इस समय, हमारे पास इस समय आपके लिए एक प्रभावी सिफारिश नहीं है। हम इस मुद्दे के बारे में Apple से संपर्क करना जारी रखने का प्रयास करेंगे, हालांकि एक बार जवाब मिलने के बाद, हम इस पोस्ट को तदनुसार अपडेट कर देंगे।
समस्या # 3: क्या करना है जब एक अद्यतन के बाद आपका iPhone 7 चालू नहीं होगा
मैं अपने iPhone 7 पर iOS 11.3 अपडेट कर रहा था। बैटरी 83% चार्ज थी। मैं अद्यतन स्थापित करने के लिए घूर रहा था। कुछ समय बाद फोन बहुत गर्म हो गया और मृत हो गया। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन यह चार्ज नहीं हो रहा है। मैंने कई सेकंड के लिए एक ही समय में घर और पावर बटन दबाने की कोशिश की, और कई और चालें। यहां तक कि विभिन्न चार्जर और केबल का उपयोग करके चार्ज करने की कोशिश की। फिर भी यह मर चुका है और जवाब नहीं दे रहा है। कृपया मुझे समस्या को ठीक करने का तरीका सुझाएं। - राहुल.पाटिल
हल : हाय राहुल.पाटिल। एक iPhone एक अपडेट के बाद वापस पावर में विफल हो सकता है अगर उसकी बैटरी पूरी तरह से सूखा हो। सुनिश्चित करें कि आपने अपने iPhone को चार्ज करने वाले केबल और एडॉप्टर का उपयोग करके कम से कम एक घंटे के लिए इसे वापस शुरू करने से पहले छोड़ दिया है। यदि यह काम नहीं करेगा, तो इसके कारण अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
यदि कुछ भी नहीं है, तो समस्या फोन की तरफ स्पष्ट रूप से है क्योंकि यह विभिन्न केबलों और चार्जर का उपयोग करके चार्ज करने के बाद कभी वापस नहीं आया। दुर्भाग्य से, यह मूल रूप से वह सब है जो आप इस मामले में कर सकते हैं। एक मृत आईफोन उन परिस्थितियों की परवाह किए बिना एक मृत आईफोन है, जिसके निधन के कारण। केवल एक चीज जिसे आप अभी आज़मा सकते हैं, यह देखना है कि क्या यह बस बूटिंग नहीं है, जिसका अर्थ है कि आईओएस को शुरू करने में परेशानी हो रही है। अगर ऐसा है, तो फोन को DFU मोड में डालने से मदद मिल सकती है। यह कैसे करना है:
- अपने कंप्यूटर पर, सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम आईट्यून्स स्थापित हैं।
- ITunes खोलें।
- एक अच्छी बिजली की केबल का उपयोग करके अपने iPhone 7 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- फिर, उसी समय साइड और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। जब तक आप पुनर्प्राप्ति-मोड स्क्रीन नहीं देखते, तब तक उन्हें पकड़े रहें।
- सुनिश्चित करें कि जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन जारी न करें। तब तक पकड़े रहें जब तक कि आप पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन न देखें।
- जब आपको पुनर्स्थापना या अद्यतन करने का विकल्प मिलता है, तो अद्यतन चुनें। iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से स्थापित करने की कोशिश करेगा।
आईट्यून्स आपके डिवाइस के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करेगा। यदि यह 15 मिनट से अधिक समय लेता है, तो आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा और आपको चरण 2 और 3 को दोहराना होगा।
यदि आपका iPhone 7 अभी भी बूट करने में विफल रहता है, या यदि कोई संकेत नहीं है कि यह वापस चालू हो रहा है, तो और कुछ नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आपको Apple से पेशेवर मदद मिले।
