क्या आपने डुप्लिकेट्स को कहीं से भी दिखाई देने के बाद अपने # गैलेक्सीएस 5 पर संपर्क हटाने का अनुभव किया है? चिंता न करें क्योंकि आप इस मुद्दे के साथ केवल एक ही नहीं हैं। संपर्क ऐप एस 5 में सबसे अधिक समस्याग्रस्त ऐप में से एक है क्योंकि यह कई ऐप के लिए जानकारी का एक महत्वपूर्ण केंद्र रखता है। संपर्क एप्लिकेशन से जुड़े अन्य ऐप्स के साथ इंटरैक्ट करते समय कई अलग-अलग तरीके के ऐप व्यवहार करते हैं जो संभावित रूप से जटिलताएं पैदा कर सकते हैं।
नीचे कुछ समस्याएं अन्य पाठकों द्वारा साझा की गई हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S5 पर डुप्लिकेट संपर्कों को कैसे हटाएं
- गैलेक्सी S5 के संपर्क गायब हो गए हैं
- गैलेक्सी S5 ऐप अपनी संपर्क सूची दिखाने में असमर्थ है
- गैलेक्सी एस 5 टेक्स्ट मैसेज केवल नंबर दिखाता है, नाम नहीं
- गैलेक्सी एस 5 कॉन्टेक्ट्स ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
- गैलेक्सी एस 5 एसएमएस में संपर्क नाम नहीं दिखा रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप उस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 पर डुप्लिकेट संपर्कों को कैसे हटाया जाए
जब मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 डिवाइस के लिए एक समाधान खोजने की कोशिश कर रहा था, तो मैं आपकी वेबसाइट पर भागा।
संपर्क के साथ समस्या होती है।
हालाँकि, बाकी सब कुछ ठीक-ठाक सॉफ़्टवेयर-वार काम कर रहा है।
हालाँकि, हार्डवेयर-वार यह नहीं है। पिछले कुछ दिनों में मेरी बैटरी ने सुपर-फास्ट को निकालना शुरू कर दिया (बैटरी पूरी तरह से खत्म होने में लगभग आधे दिन का समय लगता है)। आमतौर पर, बैटरी दो दिन तक s / b और एक पूरे दिन चलती है जब मैं फोन का बड़े पैमाने पर उपयोग करता हूं। अजीब ... और दोनों असंबंधित प्रतीत होते हैं।
वहीं, आमतौर पर फोन ज्यादा गर्म होता है।
इसके अलावा, कुछ हफ्ते पहले मैंने पहली बार (एसडी मेमोरी कार्ड) इंस्टॉल किया था। यह एक 32 जीबी सैमसंग ईवो + है, जिसे ईबे स्टोर द्वारा मूल रूप से घोषित किया गया है, जिस पर मैंने इसे खरीदा था। अब तक मुझे लगता है कि SD कार्ड में कोई समस्या नहीं है।
संपर्कों की समस्या इस तरह से प्रकट होने लगी कि संपर्क में रहने के दौरान मेरी स्क्रीन लगभग तुरंत जमने लगेगी, थोड़ी देर के लिए फोन की समग्र गति को थोड़ा प्रभावित करना और मुझे कुछ समय के लिए स्क्रीन का उपयोग करने में असमर्थ प्रदान करना (या तो एक काली स्क्रीन) और पूरी तरह से जमे हुए फोन या बस जमे हुए संपर्क स्क्रीन जबकि फोन कुछ बटन दबाने के बाद प्रतिक्रिया करता है)। फिर मैंने देखा कि मेरे प्रत्येक संपर्क को कई गुना (कुछ 32 बार और कुछ 50 बार भी) गुणा किया गया है। मेरे पास सामान्य रूप से कुछ अलग-अलग खातों और स्थानों में लगभग 2500 अद्वितीय संपर्क हैं, जिनमें 3 Google खाते, सैमसंग खाता, स्काइप, लिंक्डइन, वाइबर, डिवाइस संपर्क और सिम संपर्क शामिल हैं।
कुछ संपर्कों को फोन स्विच के कारण पहले के माइग्रेशन के दौरान डिवाइस स्थानों और / या खातों के बीच दोगुना या तिगुना हो गया है, और मुझे इससे कोई समस्या नहीं है, विशेष रूप से संपर्क के लिंक की अनुमति के बाद उन्हें जाने पर ध्यान रखना।
हालाँकि, चूंकि संपर्क गुणन अब अनुपात से बाहर उड़ा है, इसलिए मैंने कुछ कार्रवाई करने का फैसला किया।
सबसे पहले, मैंने क्रमशः मालवेयर बाइट्स और अवास्ट स्कैन का उपयोग करके स्थिति को मापने की कोशिश की। किसी भी समस्या को स्कैन द्वारा नहीं पाया गया और मेरी समस्या बनी रही।
अगला, मैंने संपर्क कैश (केवल कैश, डेटा नहीं) को साफ़ करने का निर्णय लिया। Btw, डेटा समाशोधन क्या करता है?
क्लीयरिंग कैश ने संपर्कों तक पहुंचने में आसानी के साथ थोड़ी मदद की, लेकिन गुणा संपर्क बना रहा।
बैटरी को बाहर खींचने से फोन की गति तेज होती है, लेकिन समस्या बनी हुई है। इसके अलावा, अनुचित रूप से तेज बैटरी जल निकासी अभी भी मौजूद है। और मेरी बैटरी ने इसे बाहर निकालने और डिवाइस पर स्विच करने के बाद तुरंत 20% बिजली खो दी। सभी 30 सेकंड के भीतर। से 1 मि। समय सीमा।
फिर, मैंने संपर्कों की सेटिंग के साथ प्रयोग किया और संपर्कों को प्रदर्शित करने के लिए केवल एक ही खाता चुना, जैसा कि सभी संपर्कों (सेटिंग्स -> संपर्क -> संपर्क प्रदर्शित करने के लिए) को प्रदर्शित करने के लिए विरोध किया गया था और यह इसे कील लग रहा था। वास्तव में, उस समय मेरे संपर्कों ने कई गुना अधिक संपर्क नहीं दिखाया। इसलिए, मैंने उसी तर्क का पालन किया और प्रत्येक खाते और स्थान के लिए अपनी पसंद को दोहराया, परिणाम का परीक्षण किया। कोई भी खाता या स्थान प्रदर्शित गुणक से संपर्क नहीं करता है, अर्थात, जब तक मैं वाइबर से नहीं मिला। केवल Viber चयनित संपर्कों के साथ गुणा किए गए संपर्क इनपुट प्रदर्शित होते हैं। चूंकि संकेत था कि Viber समस्या का कारण हो सकता है, मैंने सोचा कि Viber को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। खैर, मैं गलत था। अन्य विकल्प Viber की स्थापना रद्द करने का प्रयास करना होगा, लेकिन ... यह वह जगह है जहां मैंने आपको रोकने और मदद मांगने का फैसला किया है।
क्यूं कर? ठीक है, अगर यह बात आगे बढ़ती है तो मुझे डर है कि मैं कुछ बेवकूफी कर सकता हूं और डेटा, सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर या तीनों को गड़बड़ कर सकता हूं।
ओह और हाँ, जैसे ही मैं संपर्क बॉक्स में खोज बॉक्स का उपयोग करता हूं, समस्या पॉप अप होती है, भले ही खाता या स्थान प्रदर्शित किया जाए।
इसलिए, मैं आपकी बुद्धि के इंतजार में असहनीय धैर्य रखता हूं। कृपया इस Android शाप पर प्रकाश डालने की कोशिश करें।
समझने के लिए धन्यवाद। - अर्नेस्टो
समाधान: हाय अर्नेस्टो। बैटरी के तेजी से बहने और फोन के सामान्य से अधिक गर्म होने के बारे में आपकी द्वितीयक चिंता के बारे में, कार्रवाई का सबसे अच्छा कारण पहले कारण की पहचान करना है। ओवरहीटिंग वास्तव में किसी भी चीज की अभिव्यक्ति हो सकती है लेकिन यह आमतौर पर खराब बैटरी के लक्षणों में से एक है। आप अंतर देखने के लिए दूसरी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
बैटरी ड्रेन समस्या के समाधान के लिए, आप इस लेख का संदर्भ ले सकते हैं: अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 और एस 5 पर बैटरी जीवन का विस्तार करने के लिए सर्वोत्तम सुझाव ।
अब आपकी मुख्य चिंता का विषय है।
आजकल स्मार्टफोन में डुप्लिकेट कॉन्टैक्ट्स होना आम बात है। यदि आप अपने संपर्कों को प्रबंधित करने में कुछ समय नहीं बिताते हैं, तो यह जानकर हमें आश्चर्य नहीं होगा कि आपके पास जल्द ही उन्हें छांटने का सिरदर्द होगा, खासकर यदि आप ऐसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं जिनकी संपर्कों की अपनी सूची है। हम आपको निश्चित रूप से दोष नहीं देते हैं। जाहिर है, यह आपकी गलती नहीं है, या किसी भी अन्य उपयोगकर्ता, एक स्मार्टफोन इतना "गूंगा" है कि अपने दम पर संपर्कों को मूल रूप से प्रबंधित करने में सक्षम नहीं है।
खैर, तथ्य यह है कि, सैमसंग ने इस परिदृश्य की आशंका जताई है और स्टॉक कॉन्टेक्ट ऐप को बिना किसी परेशानी के इस मुद्दे को संभालने के लिए माना जाता है। अफसोस की बात है, सिस्टम हमेशा विभिन्न कारणों (जैसे बग, थर्ड पार्टी ग्लिच, आदि) के लिए डिज़ाइन किए गए काम नहीं करता है। आपका स्मार्टफ़ोन “स्मार्ट” नहीं है जैसा कि हम चाहेंगे कि जब यह संपर्कों को छाँटने की बात हो। इसमें थोड़ी मदद की जरूरत है। आपके मामले में ऐसा करना वास्तव में सरल है।
जबकि इस मुद्दे से निपटने के अन्य तरीके हैं जैसे कि मैन्युअल रूप से हटाने और / या किसी अन्य डिवाइस या कंप्यूटर की सहायता से संपर्कों को स्थानांतरित करना, ऐसा करने का सबसे कुशल तरीका तीसरे पक्ष का उपयोग करके है। चूँकि कैश क्लियर करने से काम नहीं चलता है, और न ही मेरे द्वारा अनुमान किए गए डेटा को क्लीयर किया जाएगा, आप सबसे अधिक परेशानी मुक्त तरीके का उपयोग करके समस्या को ठीक करना चाहते हैं। (ऐप के कैशे क्लियर करने के बारे में आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, कृपया इस पोस्ट को देखें - एंड्रॉइड में क्लियर कैश और क्लियर डेटा का अंतर )।
बस अपने फोन पर डुप्लिकेट संपर्क एप्लिकेशन इंस्टॉल करें (यह Google Play Store से एक निःशुल्क ऐप है) और इसे आपके लिए गन्दा काम करने दें। डुप्लिकेट संपर्कों की संख्या के आधार पर इसे स्कैन और हटाना पड़ सकता है, पूरी प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं। यह एक बहुत ही सीधा ऐप है और इसे स्कैन करते समय किसी भी उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं होती है। स्कैन के बाद की एकमात्र बात यह है कि डुप्लिकेट ऐप्स को हटाना है या नहीं, इसकी पुष्टि करें। बस!
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 के संपर्क गायब हो गए हैं
संपर्क। कुछ विलीन हो गए हैं। कुछ पूरी तरह से गायब हो गए। कुछ ने अन्य लोगों के विवरण के साथ संपर्क नाम भी बदल दिए हैं।
इसके अलावा ठीक से इंटरनेट टैब खोलने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते। यदि मैं 1 से अधिक खोलता हूं, तो यह मुझे अन्य टैब देखने की अनुमति नहीं देगा, जब तक कि मैं अंतिम खोले गए लोगों को बंद नहीं करता। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - चांटेले
हल: हाय चैंटेले। संपर्क बिना किसी कारण के स्वयं को अन्य संपर्कों में विलय या सम्मिलित नहीं करते हैं। आपका पहला कार्य यह पहचानना होना चाहिए कि समस्या का कारण क्या है।
हमारे अनुभव से, इस तरह का एक मुद्दा खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या एक दूषित फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। यदि ऐप इंस्टॉल करने या अपडेट डाउनलोड करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो चीजों को साफ करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।
अफसोस की बात है, वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो हम वर्तमान में लापता संपर्कों के बारे में कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आप जो सबसे अच्छी उम्मीद कर सकते हैं, वह है शेष अच्छे संपर्कों को प्रबंधित करना और इसे उसी तरह से बनाए रखना।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, अपने सभी व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि) का बैकअप या तो सैमसंग किज़ या किसी क्लाउड-आधारित सेवाओं के माध्यम से बनाना सुनिश्चित करें।
फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, यहाँ चरण दिए गए हैं:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन , होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में सब कुछ वापस आ जाता है जिसमें आपका इंटरनेट ब्राउज़र ऐप भी शामिल है ताकि यह उस समस्या को ठीक कर दे।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 ऐप अपनी संपर्क सूची दिखाने में असमर्थ है
जब मैं संपर्कों का चयन करता हूं, तो यह "कोई संपर्क नहीं" दिखाता है।
यदि मैं S5 को पुनः आरंभ करता हूं तो संपर्क सूची वापस आ जाती है, लेकिन बाद में संपर्कों में वापस जाने पर भी यही होता है। मैंने कैश साफ़ कर दिया है, मैंने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है और फिर से इंस्टॉल किया है। कोई सुझाव? - मोना
हल: हाय मोना। यदि आप प्रश्न में ऐप का नाम शामिल करते हैं तो यह आपके लिए उपयोगी होगा। वैसे भी, यदि री-इंस्टॉलेशन से मदद नहीं मिली, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
यदि आपने पहले इस ऐप के लिए भुगतान किया है, तो अधिक प्रत्यक्ष उत्पाद समर्थन के लिए ऐप के डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 टेक्स्ट मैसेज केवल नंबर दिखाता है, नाम नहीं
मैंने हाल ही में अपने फ़ोन को G900VVRU2BOG5 अपग्रेड में अपडेट किया है और मेरे सभी संपर्क लोड नहीं हो रहे हैं। मैंने एक नरम रीसेट की कोशिश की है, कैश को साफ़ करना, रिबूट करना, आदि मेरे पाठ संदेश संख्या दिखाते हैं, लेकिन नाम नहीं। - लॉरेन
हल: हाय लॉरेन। मोना की तरह, यह वास्तव में उपयोगी है यदि आप उस ऐप का नाम प्रदान कर सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। यह मानते हुए कि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, डेटा को साफ़ करना (संपर्क और संदेश सेवा ऐप दोनों) समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि वह कुछ नहीं करेगा, तो सिस्टम कैश को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी , होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 संपर्क ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
बिल्ट-इन ऐप क्रैश हो जाता है। अगर मैं अनुबंध की जानकारी में पेस्ट करके एक नया संपर्क जोड़ने की कोशिश करता हूं, तो संपर्क ऐप बिना किसी त्रुटि कोड के क्रैश हो जाता है (बस कहता है कि संपर्कों ने काम करना बंद कर दिया है)। यह फोन लगभग 1.5 साल पुराना है और दो बार OS अपग्रेड हो चुका है। - थॉमस
हल: हाय थॉमस। यदि यह असामान्य रूप से बड़ी संख्या में आइटम (हजारों में) तक पहुँचने का प्रयास कर रहा है, तो संपर्क ऐप क्रैश हो सकता है। अन्य कारणों में एक ऐप गड़बड़, तीसरा पक्ष ऐप हस्तक्षेप या फ़र्मवेयर समस्या शामिल हो सकती है। चूँकि यह मुश्किल है कि इनमें से कौन सी चीज़ वास्तव में असली कारण है, बस मानक सॉफ्टवेयर समस्या निवारण की कुंजी है।
तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को दोष देने के लिए यह निर्धारित करने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना शुरू करें। यदि आपने पहले यह प्रयास नहीं किया है, तो बस ये चरण करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपको लगता है कि थर्ड पार्टी ऐप या कोई भी अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या ठीक होती है, तो अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में होने में विफल रहती है, तो समस्या दूर होने तक ऐप्स की स्थापना रद्द करें।
अन्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में कैश विभाजन को हटाना, ऐप के कैश और डेटा को हटाना और फ़ैक्टरी रीसेट करना शामिल है। सभी चरणों को ऊपर दिखाया गया है।
समस्या # 6: गैलेक्सी S5 एसएमएस में संपर्क नाम नहीं दिखा रहा है
त्रुटि स्वयं यह है। मैं आज सुबह एक उठा और किसी को एक संदेश पाठ करने के लिए गया और पाया कि मेरे सभी संपर्क चले गए हैं! मेरे पास अभी भी मेरे कॉल और संदेश लॉग हैं। एक अजीब बात यह है कि जब मैं अपनी लॉग की सूची के माध्यम से जल्दी से नीचे स्क्रॉल करता हूं तो मैं कुछ संपर्क नामों को चमकता देख सकता हूं लेकिन वे तुरंत संख्या को अगले मिलीसेकंड में बदल देते हैं और यह संख्या के नीचे 'सहेजे नहीं गए' कहते हैं।
क्या किसी के पास कोई सुझाव है? - ल्यूक
हल: हाय ल्यूक। लगता है कि आपका मुद्दा ऊपर के लॉरेन जैसा है। हमें पूरा यकीन है कि इस पोस्ट में हमारे सुझावों में से एक आपके पक्ष में काम करेगा, इसलिए कृपया उनमें से कोई भी करें जब तक कि आपने समस्या को समाप्त नहीं कर दिया।
इन प्रकार के मुद्दों के लिए कोई एप्लिकेशन विशिष्ट समाधान नहीं है, इसलिए हम वास्तव में यह नहीं कह सकते हैं कि आपको पहले कौन सा प्रयास करना चाहिए।
