हमने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के साथ एक मुद्दे के बारे में अपने पाठकों से काफी ईमेल प्राप्त करना शुरू किया। कई लोगों ने बताया कि उनके फोन अपने आप बंद हो गए और अब उसके बाद कोई जवाब नहीं देंगे जबकि अन्य ने कहा कि उनके उपकरणों को रात भर चार्ज होने के बाद भी बिजली नहीं मिलती है। हमें प्राप्त संदेशों के आधार पर, कई लोग वास्तव में चिंतित हैं कि यह समस्या हार्डवेयर के साथ एक समस्या के कारण है, यदि ऐसा है, तो तकनीशियन से तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होगी।
हालांकि, हमारे अनुभव के आधार पर, इस तरह की समस्या मूल रूप से फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या है। हम पहले से ही कई मामलों का सामना कर चुके हैं जिनमें फोन केवल स्पष्ट कारण या कारण के बिना काम करना बंद कर देता है। अधिक बार नहीं, कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इस पोस्ट में, मैं आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा और इस समस्या को ठीक करने के लिए हम हमेशा उस समाधान को साझा करेंगे जिसका उपयोग हम कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी ए 5 के मालिकों में से एक हैं, जो अब चालू या प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी ए 5 को कैसे रीसेट करें जो जवाब नहीं देगा या चालू नहीं करेगा
यह समस्या गंभीर है या नहीं, यह जानने के लिए आपको केवल कुछ प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। हमारी समस्या-निवारण के दौरान, यदि फ़ोन प्रतिक्रिया करता है, तो समस्या गंभीर नहीं है और आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, लेकिन हमारी समस्या के बाद और आपका फ़ोन अभी भी मृत और अनुत्तरदायी है, तो इसके हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए और समस्या हो सकती है वास्तव में गंभीर हो। इस सब के साथ, यहाँ कहा जा रहा है कि मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ।
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया करने का प्रयास करें
यह पहली चीज जो आपको चाहिए और यह है, वास्तव में, इस समस्या का सबसे प्रभावी समाधान प्रदान किया गया है कि फोन एक फर्मवेयर क्रैश या सिस्टम समस्या के कारण प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है। खैर, सबसे सामान्य कारण है कि फोन बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक जवाब नहीं दे रहा है या कोई दुर्घटना है। जब ऐसा होता है, तो आपका फोन आपके आदेशों, बटन प्रेस और यहां तक कि चार्जिंग का जवाब नहीं देगा। संक्षेप में, आपके पास एक मृत फोन है।
अब, यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं जो हम अक्सर करते हैं यदि हमारे फोन हैंग करते हैं, तो यह केवल उसी का प्रतिरूप है और हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए ऐसा करते हैं। इस मामले में, आपको बस इतना करना है:
- 10 सेकंड या अधिक समय के लिए वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि समस्या वास्तव में क्रैश के कारण है, तो आपका डिवाइस पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए लेकिन अगर यह अभी भी नहीं है, तो आप इस प्रक्रिया को गलत तरीके से कर सकते हैं। इसके बजाय यह प्रयास करें ...
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि आपकी डिवाइस अभी भी जवाब नहीं दे रही है, तो एक ही प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए एक जोड़े को अधिक बार करने की कोशिश करें और उसके बाद यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
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- अपने सैमसंग गैलेक्सी A5 (2017) को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है" त्रुटि [समस्या निवारण]
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
यदि आपने पहले ही अपना फोन चार्ज करने की कोशिश की है और इसका कोई जवाब नहीं आया है, तो मैं समझता हूं कि आप इस प्रक्रिया का पालन करने में संकोच कर सकते हैं। यह आपका अंतिम उपाय है। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास स्टोर या दुकान पर अपने फोन को वापस लाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है, ताकि कोई तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके। इससे पहले कि आप ऐसा करें, मुझे आशा है कि आप यह कोशिश करेंगे ...
- चार्जर को एक काम कर रहे एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल डेटा केबल का उपयोग करके, अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल को दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए उसके चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ दबाए रखें और फोन को रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर करें।
यदि आपका गैलेक्सी ए 5 अभी भी इस प्रक्रिया का जवाब नहीं दे रहा है, तो एक तकनीशियन आपके लिए अपने फोन की जांच करें क्योंकि यह वास्तव में हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है।
