सभी को नमस्कार! हमारे नवीनतम # GalaxyJ3 समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है। अगर आज के स्मार्टफ़ोन के साथ कोई समस्या नहीं है, तो आज हम इस पोस्ट में चर्चा कर रहे हैं - क्विक बैटरी ड्रेन। हमारे द्वारा जांच किए गए बहुत सारे मामलों में, बैटरी ड्रेन समस्या एक वर्ष में एक बार उपकरण तक पहुंचने की संभावना अधिक होती है। यह आमतौर पर प्राकृतिक क्षय के कारण होता है जो बैटरी के अंदर ही होता है। कुछ मामलों में, बाहरी कारक जैसे खराब ऐप्स, खराब ऐप- या ऑपरेटिंग सिस्टम-कोडिंग परेशानी के पीछे हो सकते हैं। नीचे दी गई समस्या निवारण चरणों की एक छोटी सूची है जो हमें लगता है कि इस पोस्ट में वर्णित मामलों के लिए लागू है। अपने डिवाइस में बैटरी ड्रेन समस्या को खत्म करने या कम करने के तरीके के बारे में अधिक शोध करना सुनिश्चित करें यदि आपने पहले ही वह सब कुछ आजमाया है जो हम यहां शामिल करते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी J3 नालियों की बैटरी जल्दी, बैटरी 5% से कम होने पर रिचार्ज नहीं होगी
नमस्ते। मैं सैमसंग J3 का मालिक हूं, और पिछले 6 महीनों से इसके प्रदर्शन में निराशा है। एक बार जब यह एक सही फोन था, एक आसान और लंबे समय तक चलने वाला बैटरी जीवन और त्वरित संचालन। अब 100% बैटरी पर भी कुछ भी लोड करने में 10 सेकंड लगते हैं, और एक बार बैटरी 5% से नीचे गिर जाती है, मुझे पता है कि मेरे फोन के बिना कम से कम आधे दिन की तैयारी करनी होगी। यह एक फोन के साथ सबसे खराब मुद्दा है जिसे मैंने कभी देखा है। आईटी सिम 5% से कम नहीं होगी। मैं कुछ नहीं करता, पूरी तरह से मनमानी केबल / दीवार प्लग संयोजनों के अलावा, इस फोन को मृत से वापस लाएगा। मैं एक घंटे के लिए काम पर इंतजार कर रहा था और यह अभी भी "बिजली बोल्ट (कृपया अपने फोन को चार्ज करें) प्रतीक से नहीं उठाया है। यह 1% चार्ज भी नहीं है। यह हास्यास्पद है। कृपया मुझे बताएं कि मैं क्या कर रहा हूं। । मैं सैमसंग वॉल चार्जर और केबल का उपयोग कर रहा हूं जो फोन के साथ आया था। केबल कभी-कभी मेरी कार से चार्ज होती है, इसलिए मुझे पता है कि तकनीक काम कर रही है, यह फोन या फोन की बैटरी है जो एक बड़ी समस्या है। मुझे बताएं। धन्यवाद । - विलियम
हल: हाय विलियम। स्मार्टफ़ोन कई अलग-अलग कारणों से समस्याग्रस्त हो सकते हैं, जब तक कि एक संपूर्ण निदान (सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों) नहीं किया जाता है, कभी भी आपके स्वयं के मुद्दे का वास्तविक कारण खोजने का एक पतला मौका होता है। यद्यपि आपकी समस्या सामान्य प्रतीत होती है, सटीक कारण डिवाइस-विशिष्ट हो सकता है, जिसका अर्थ है कि आपके J3 में एक अनूठा कारक हो सकता है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से लक्षण दिखाता है।
उदाहरण के लिए, चार्जिंग अनियमित होने का वास्तविक कारण हार्डवेयर पक्ष में दोष से आ सकता है, विशेष रूप से चार्जिंग पोर्ट। कुछ इसी तरह के मामलों में, एक खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोषी ठहराया जा सकता है। इस तरह एक समस्या के लिए समाधान बहुत भिन्न नहीं है, इसलिए आगे बढ़ने का तरीका प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों की कोशिश कर रहा है। यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आपको बैटरी को बदलना होगा या मरम्मत के लिए फोन भेजना होगा। नीचे संभावित समाधान दिए गए हैं जिन्हें आपको अवश्य आज़माना चाहिए।
सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
कुछ विभाजन संबंधी समस्याएं कैश विभाजन को मिटाकर तय की जाती हैं, जहां सिस्टम कैश स्थित है। अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन कभी-कभी सिस्टम कैश को गड़बड़ कर सकते हैं, जो बदले में, सभी प्रकार की समस्याओं की ओर जाता है। यह देखने के लिए कि क्या खराब सिस्टम कैश परेशानी पैदा कर रहा है, पहले कैश विभाजन को मिटा देना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन को सुरक्षित मोड में देखें
कुछ ऐप्स समस्याएँ भी पैदा कर सकते हैं। ध्यान रखें कि सभी ऐप समान कौशल और संसाधनों से नहीं बनाए गए हैं। कुछ डेवलपर के लिए वित्तीय पुरस्कार के मामले में सफल हो सकते हैं जबकि अन्य नहीं हो सकते हैं। दूसरों के इरादे के अनुसार काम कर सकते हैं, लेकिन कुछ समय के बाद, समय या संसाधनों की कमी के कारण, अब अनुकूलित नहीं किया जा सकता है एक नया एंड्रॉइड अपडेट। जैसा कि अक्सर पुराने ऐप्स के लिए होता है, वे ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समस्याएं पैदा करते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके फोन का कहर किसी थर्ड पार्टी एप के कारण हो रहा है, फोन को सेफ मोड में बूट करें। ऐसे:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
याद रखें, सुरक्षित मोड अपने आप में कोई समाधान नहीं है। यह जानने का आपका तरीका है कि क्या हमारा संदेह यह है कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना सही है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है, इसलिए यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है या अपेक्षित रूप से काम करता है, तो समस्या खराब ऐप के कारण होनी चाहिए।
समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने के लिए, आपको समस्या दूर होने तक ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा। चक्र होना चाहिए: स्थापना रद्द करें, निरीक्षण करें, स्थापना रद्द करें, निरीक्षण करें।
ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से जांचना
चूँकि आपकी समस्या बैटरी को सम्मिलित करने में लगती है, इसलिए एंड्रॉइड को कैलिब्रेट करना भी एक अच्छा विचार है, ताकि यह बैटरी के वास्तविक स्तर का पता लगा सके। कुछ समय बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम (एंड्रॉइड) बैटरी की खपत या चार्ज को ट्रैक करने में भ्रमित हो सकता है, इसलिए यह अच्छा है यदि आप इसे देखने में मदद कर सकते हैं जो कि यह करता है। यह सरल है और आसानी से किया जा सकता है। ऐसे:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- Apple लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
- अपने J3 का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछें
फ़ैक्टरी रीसेट इस मामले के लिए अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण होना चाहिए। यह प्रक्रिया सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में वापस लाएगी, इसलिए यह समय के साथ विकसित हो रहे ग्लिच और बग्स से छुटकारा पाने का एक अच्छा तरीका है। फैक्ट्री स्टेट सॉफ्टवेयर आम तौर पर बग से मुक्त होता है जो बैटरी में खराबी का कारण बन सकता है। डिवाइस को रीसेट करने के तुरंत बाद यह जांचना सुनिश्चित करें कि चार्जिंग कैसे काम करता है।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन ठीक काम करता है, लेकिन जब आप अपने ऐप्स को पुनर्स्थापित नहीं करते हैं, तो आपका एक ऐप समस्याग्रस्त होना चाहिए।
ये आपके J3 को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के चरण हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैकअप लें टैप करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
बैटरी बदलें
J3 के साथ अच्छी बात यह है कि इसमें रिमूवेबल बैटरी पैक है। इस प्रकार, इस मामले के लिए, बैटरी को प्रतिस्थापित करना एक अच्छा विचार है यदि ऊपर दिए गए सभी चरण बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसके पास काम करने वाली बैटरी के साथ J3 है, तो इसकी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह आपके फोन में कैसे काम करता है। अन्यथा, बस एक नई बैटरी खरीदकर आगे बढ़ें।
फोन को अंदर भेजें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप भाग्य में नहीं हैं। एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए जो उन लक्षणों का कारण बनती है जो आप अभी अनुभव कर रहे हैं। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें समस्या को ठीक करने दें। अन्यथा, यह एक अच्छा तीसरे पक्ष के मरम्मत केंद्र द्वारा जाँच की है।
समस्या 2: गैलेक्सी जे 3 केवल 91% तक चार्ज करता है, अपने आप बंद हो जाता है
नमस्ते। जब मैं अपने फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो यह एक निश्चित बिंदु तक चार्ज होगा और फिर इसे बंद करना होगा क्योंकि मैं इसे अपने ऊपर बूट करूंगा। फिर थोड़ी देर के बाद, मैं इसे इस्तेमाल करने जाऊँगा और यह चालू नहीं होगा। जब तक मैं इसे चार्जर से नहीं हटाता, बैटरी को खींचता हूं, बैटरी को बदल देता हूं, तब तक इसे चालू नहीं कर सकता। यदि यह 91% प्रतीत होता है तो यह केवल शुल्क लेता है। किसी भी विचार यह क्या कारण हो सकता है? यह वास्तव में अजीब है। कभी-कभी यह बंद हो जाता है और कई बार यह अपने आप ही चालू हो जाता है। मुझे लगता है कि जब यह 91% हो जाता है तो यह बंद हो जाता है और अपने आप वापस नहीं आता है। यह खुद को बंद करने से पहले 80 प्रतिशत तक चार्ज करेगा और फिर मैं सोच रहा हूं। मैं अभी 90% पर हूं और यह अभी भी जारी है। वैसे भी, मुझे लगता है कि एक अजीब तरह की समस्या। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद जो आप प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं। - पीटर
समाधान: हाय पीटर। समाधान का एक ही सेट आपके मामले में काम कर सकता है। निश्चित रूप से, परिस्थितियां विलियम के ऊपर से भिन्न हो सकती हैं, लेकिन उसके लिए हमारा कोई भी सुझाव आप में भी काम करना चाहिए। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही प्रदर्शन कर लिया है, तो अपने द्वारा किए गए समस्या निवारण चरण को छोड़ दें।
इसके अलावा, उपलब्ध होने के बाद किसी भी एंड्रॉइड या ऐप अपडेट को स्थापित करना सुनिश्चित करें। याद रखें, अद्यतन न केवल कॉस्मेटिक परिवर्तन लाते हैं, बल्कि ज्ञात बग को भी ठीक करते हैं। हालाँकि डेवलपर्स अपने ऐप्स को डिज़ाइन करते समय बैटरी की खपत को कम करना चाहते हैं, लेकिन कुछ अक्षम कोड को ठीक करने के लिए पैच भी जारी कर सकते हैं। यदि संभव हो तो किसी भी अपडेट को छोड़ना सुनिश्चित न करें।
जोड़ने के लिए, आप यह देखने की भी कोशिश कर सकते हैं कि क्या आप कुछ भी याद रख सकते हैं जो आपने अलग तरीके से किया हो। उदाहरण के लिए, यदि समस्या किसी नए थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल करने के बाद हुई है, तो यह आपको कुछ समय बचा सकता है यदि आप सीधे उस ऐप को अनइंस्टॉल कर फोन को देख सकते हैं।
