सैमसंग गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे करें जो चार्जिंग और अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों पर नहीं है
# सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# GalaxyS7Edge) इकाइयों के बारे में पहले से ही बहुत सारी शिकायतें हैं जो चार्ज नहीं हो रही हैं इसलिए हम इस समस्या पर गौर करेंगे। यह डिवाइस जारी होने के कुछ ही हफ्तों बाद है, लेकिन हम पहले से ही इस तरह के गंभीर मुद्दों को देख रहे हैं। हालाँकि, इस तरह की समस्याएँ स्वामी की लापरवाही के कारण भी हो सकती हैं। इस पोस्ट का उद्देश्य समस्या का निवारण करना है, लेकिन विशेष रूप से यदि हार्डवेयर में समस्या है, तो इसकी कोई गारंटी नहीं है।
इस पोस्ट के बाद के हिस्से में, मैं हमारे पाठकों द्वारा पूछे गए कुछ बिजली से संबंधित सवालों के जवाब दूंगा। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या उनमें से एक भी आपकी समस्या के समान है और सीखें कि इसका समस्या निवारण या निर्धारण कैसे करें।
इससे पहले कि आप अन्य चिंताओं को देखते हुए, हमारे गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें, क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ कई मुद्दों का जवाब दे दिया है। अनुशंसा समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करने का प्रयास करें। आप भी इस प्रश्नावली को पूरा करके हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 7 एज चार्जिंग इश्यू नहीं
सबसे पहले, आपका फोन अभी भी नया है और यह अभी भी प्रतिस्थापन अवधि के भीतर हो सकता है। इसलिए, यदि आप समस्या निवारण के सभी झंझटों से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने प्रदाता के पास जाएँ और उसे बदल दें। हालांकि, मालिकों के लिए जो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए इसे भेजने से पहले समस्या के बारे में कुछ करना चाहते हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करने का प्रयास करें:
- सुनिश्चित करें कि आप मूल पावर एडाप्टर और यूएसबी केबल का उपयोग करते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो यही कारण हो सकता है कि आपका फोन बिल्कुल चार्ज नहीं कर रहा है। याद रखें, S7 Edge जितनी बड़ी बैटरी एक शक्तिशाली चार्जर की जरूरत है और इसे फास्ट-चार्ज करने में सक्षम होने पर, आपको कुछ ऐसी चीज की जरूरत है जो विशेष रूप से इस तरह के फीचर के लिए डिजाइन की गई हो।
- जंग, मलबे और / या लिंट के लिए केबल के दोनों सिरों की जांच करें। फोन में रिसेप्टर्स और केबल में पिन के बीच जो कुछ भी जाता है वह सामान्य चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। मुड़े हुए या टेढ़े पिंस की तलाश में भी रहें। यदि आप एक पा सकते हैं, तो इसे सीधा करने का प्रयास करें।
- पावर एडॉप्टर पर पोर्ट का निरीक्षण करें। यह देखने की कोशिश करें कि क्या किसी तरह का या मुड़ा हुआ पिन है। आपको एक ही चीज के लिए अपने फोन पर यूएसबी या यूटिलिटी पोर्ट को भी जांचना होगा।
- यह मानते हुए कि कुछ भी नहीं है जो ब्लॉक करता है या पिन को कोरोड करता है, अपने फोन को बंद करने का प्रयास करें और चार्जर को प्लग करें यह देखने के लिए कि फोन कैसे प्रतिक्रिया करता है। यदि यह सामान्य चार्जिंग सिंबल दिखाता है या एलईडी इंडिकेटर को रोशनी देता है, तो चार्जर ठीक है और साथ ही केबल भी। हालांकि, अगर फोन प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो यह एडेप्टर या केबल के साथ एक समस्या हो सकती है और इन संभावनाओं को बाहर करने के लिए, आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि फोन अन्य चार्जर के साथ ठीक चार्ज करता है, तो आपको एक नया चार्जर किट खरीदने की आवश्यकता है, अन्यथा, समस्या निवारण जारी रखें।
- यदि प्लग में फोन का जवाब नहीं होगा, तो यह एक साधारण सिस्टम क्रैश समस्या हो सकती है। वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को एक साथ 7 से 10 सेकंड के लिए दबाकर और मजबूर रिबूट प्रक्रिया करें। फोन या तो रिबूट या स्क्रीन कम समय के लिए फ़्लिकर करता है। फिर आप अपने डिवाइस को चार्ज करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह इस समय प्रतिक्रिया करता है।
- रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करें यदि आपने अभी भी इसका जवाब नहीं दिया है, तो एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में, सभी आवश्यक हार्डवेयर संचालित हैं, लेकिन एंड्रॉइड जीयूआई लोड नहीं है। इसलिए, यदि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए: होम, वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को एक साथ दबाए रखें।
- यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति में बूट नहीं होगा, तो इसे बदलने का समय आ गया है क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। हालांकि, अगर यह ठीक शुरू हुआ, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ा, तो रिकवरी मोड के माध्यम से अभी भी रीसेट करने का प्रयास करें। मामले में फोन बंद (और भी झिलमिलाहट नहीं किया गया था), वहाँ एक मौका है बैटरी सभी सूखा हुआ था और चूंकि डिवाइस चार्ज नहीं होगा, एक तकनीशियन से मदद लें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पावर इश्यूज
यदि आप एक S7 एज के मालिक हैं, तो यहां कुछ समस्याएँ आ सकती हैं:
प्रश्न: “ मेरा फोन अचानक ही काला हो गया, लेकिन मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है क्योंकि यह 73% था जब यह मर गया। जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो अब यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा। यह पहली समस्या है जो मुझे गैलेक्सी एस 7 एज के साथ आई थी और ईमानदारी से, यह मुझे चिंतित करता है। क्या होगा अगर यह दूर नहीं जाएगा? क्या मैं तब तक दोषपूर्ण फोन का उपयोग करूंगा जब तक कि मेरे प्रदाता के साथ मेरा अनुबंध समाप्त नहीं हो जाता ? ”
एक: यह सिर्फ एक सरल प्रणाली दुर्घटना हो सकती है। वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 7 सेकंड तक दबाने और दबाए रखने की कोशिश करें और फोन रीबूट हो जाएगा। इस तरह की चीजें हर समय होती हैं लेकिन अगर यह आपके डिवाइस पर अक्सर होता है, तो मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। यदि यह वापस आता है, तो आपको अपने वाहक या प्रदाता के साथ प्रतिस्थापन पर बातचीत करने की आवश्यकता है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रश्न: " मेरे पास लगभग 10 दिनों के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। आज तक का समय काम कर रहा है। मेरा फोन 44% चार्ज पर था, मैंने बिस्तर पर तैयार होने में 20 मिनट बिताए, और मैं पूरी तरह से काले, गैर-जिम्मेदार स्क्रीन पर वापस आ गया! यह 10 मिनट के लिए चार्ज किया गया है और स्क्रीन अभी भी काला है! कृपया सहायता कीजिए! "
एक: पिछली समस्या की तरह, यह सिर्फ एक दुर्घटना हो सकती है इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर रिबूट प्रक्रिया करें। यदि समस्या वापस आती है, तो मास्टर को रीसेट करने का प्रयास करें और / या संभावित प्रतिस्थापन के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
प्रश्न: “ फोन किसी कारण से काला हो जाता है और जब मैं इसे रिबूट करता हूं, तो इसे वापस आने में हमेशा के लिए लग जाता है। मैं अभी भी इसका उपयोग कर सकता हूं, लेकिन बात यह है कि यह एक शक्तिशाली हार्डवेयर और उन्नत फर्मवेयर के साथ एक महंगा प्रीमियम फोन है, यह ऐसा क्यों कर रहा है? "
ए: मुझे नहीं पता कि सत्रों को ब्लैक आउट करने की अवधि कितनी है, लेकिन अगर यह आपके डिवाइस के सामान्य उपयोग में हस्तक्षेप कर रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर समस्या के बने रहने पर मास्टर रीसेट करें। अंत में, आपके पास अभी भी इसे प्रतिस्थापित करने का विकल्प है, इसलिए आप अपने प्रदाता से इसके बारे में संपर्क कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रश्न: “ हाय दोस्तों। बहुत अच्छा लेख: सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पावर सेविंग मोड और इसकी बैटरी जीवन का विस्तार कैसे करें । एकमात्र (बहुत गंभीर) समस्या यह है कि आप हमें यह नहीं बता रहे हैं कि अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड को कैसे निष्क्रिय किया जाए; यानी फोन की मूल कार्यक्षमता को वापस कैसे लाया जाए - बिना फैक्ट्री सेटिंग या टोटल रिसेट के। मुझे S7 के लिए यह करने के बारे में कोई जानकारी ऑनलाइन नहीं मिली (हालांकि अन्य मॉडलों के लिए कई समाधान)। कृपया हमें बताएं कि आपके ट्यूटोरियल के हिस्से के रूप में कैसे? "
एक: जब अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में, कुछ आइकन हैं जो आप वास्तव में स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में प्लस अधिक विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बस इसे टैप करें और आपके पास इसे बंद करने का विकल्प है। चिंता न करें, मैंने पहले ही उसी लेख में चरण जोड़े हैं। हमारी जानकारी में लाने के लिये धन्यवाद!
क्यू: " बस सोच रहा था, मुझे बताया गया था कि सैमसंग गैलेक्सी एज 7 प्लग को रात में चार्ज करने के बाद या 100% तक पहुंचने के बाद कभी नहीं छोड़ना चाहिए। सोने और सुबह उठने से पहले एक पूरी तरह से चार्ज किए गए फोन पर उठने से पहले मैं अपने फोन को एक चार्ज में लगा देता हूं, अगर एक, धन्यवाद हो तो सही तरीका क्या है। "
A: ठीक है, आप वास्तव में सिर्फ वही कर सकते हैं जो आप कर रहे हैं क्योंकि फ़ोन को चार्जर में प्लग करने पर छोड़ दें भले ही बैटरी पहले से ही 100% तक पहुँच गई हो। कई लोग "ओवरचार्जिंग" के बारे में चिंता करते रहे हैं लेकिन यह आपके नए गैलेक्सी एस 7 एज के साथ नहीं होगा। ऐसे दिन आ गए, जब चार्जिंग के दौरान बैटरी खराब हो जाती है और विस्फोट होने पर भी मामले होते हैं। प्रौद्योगिकी, हालांकि, दस साल पहले की तकनीकों से बहुत बेहतर है। आपका फोन चार्जिंग प्रक्रिया को रोकने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है, भले ही वह 100% तक पहुंचने के बाद भी प्लग हो। तो, हां, आप सोने से पहले अपने फोन को चार्ज कर सकते हैं और पूरी तरह चार्ज बैटरी के साथ जाग सकते हैं।
प्रश्न: “ हाय! आज के बाद, मेरी गैलेक्सी S7 एज बिना किसी कारण के पुनः आरंभ हुई। मेरा मतलब है कि मैंने इसके साथ ऐसा कुछ नहीं किया जिससे इस समस्या का सामना किया जा सके लेकिन यह सिर्फ बेतरतीब ढंग से रिबूट करने लगा। यह क्या हो गया है और मैं इसे कैसे ठीक करूं? "
एक: ठीक है, यह हमारे लिए मुश्किल है कि वास्तव में क्या समस्या है, इसलिए आपको इसका निवारण करने की आवश्यकता है। यहाँ मैं आपको सुझाव देता हूं:
- सबसे पहले, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें ताकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएं। इस स्थिति में अपने फ़ोन का उपयोग सामान्य रूप से यह जानने के लिए करें कि क्या यह अभी भी अपने आप रीबूट होता है।
- यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रीबूट करता है, तो रिकवरी मोड में बूटिंग का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें। यह सिर्फ कुछ भ्रष्ट कैश हो सकता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
- यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया गया था, तो इसका मतलब है कि आपका कोई एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है। आपको इसे खोजने और इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास कोई संकेत नहीं है जो एक अपराधी है, तो एक रीसेट आवश्यक है।
प्रश्न: “ कुछ दिनों पहले मुझे एक मामूली अपडेट मिला था, जिसे मैंने डाउनलोड किया था क्योंकि मेरे पास कोई अन्य विकल्प नहीं है। लंबी कहानी छोटी, डिवाइस को फ्रीज करना शुरू हो गया, अंतराल और फिर यह अपने आप बंद हो गया और चालू नहीं होगा। जब पावर बटन दबाया जाता है तो यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा, इसलिए कुछ सही नहीं है। मैं तब से एक Android उपयोगकर्ता हूं और मुझे इसके अलावा बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ा है। मुझे क्या करना चाहिये? "
एक: शुरुआत के लिए, यह सिर्फ एक प्रणाली दुर्घटना हो सकती है। मैं समझता हूं कि यह चालू नहीं होगा या प्रतिक्रिया नहीं देगा। 7 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो इस गाइड का पालन करने का प्रयास करें जो मैंने S7 एज के लिए लिखा है जो चालू नहीं होगा। मुझे आशा है कि आप अभी भी प्रतिस्थापन अवधि के भीतर हैं क्योंकि यदि आप इसे जीवन में वापस नहीं ला सकते हैं, तो आप इसे वारंटी के तहत बदल सकते हैं।
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