नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद जमा देने वाले अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें
नूगट अपडेट और शीघ्र ही सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के मालिक हमारे कई पाठक वास्तव में कुछ इसी तरह की चिंताओं के बारे में शिकायत कर रहे थे। कभी-कभी ये समस्याएं त्रुटियों के साथ होती हैं जो मालिक को कुछ ऐप के बारे में सूचित करते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं।
इस पोस्ट में, मैं N7gat अपडेट के बाद S7 कि फ्रीज, क्रैश या लैग्स से जुड़े मुद्दे से निपटूंगा। पहला एक त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गया है" के साथ है लेकिन इस उदाहरण में, फोन बस जमा देता है। दूसरी और तीसरी समस्याएँ कुछ विशेष रूप से समान हैं जो उन्होंने अपडेट के बाद शुरू की हैं। इसलिए, इन मुद्दों के बारे में अधिक समझने के लिए पढ़ना जारी रखें और उन्हें ठीक करना सीखें।
लेकिन इससे पहले कि आप किसी अन्य मुद्दे का हल ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही कर लिया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
गैलेक्सी एस 7 दिखाता है "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" फिर जमा देता है
समस्या : हाय दोस्तों। मैं अपने S7 के साथ एक मुद्दा है। एक त्रुटि है जो बेतरतीब ढंग से पॉप अप करती रहती है और जब यह दिखाई देती है, तो फोन एक या दो मिनट के लिए जम जाता है और जब मैं उस छोटी खिड़की पर ओके बटन को टैप करता हूं जो पॉप अप होता है, तो मैं अपने फोन का फिर से उपयोग कर सकता हूं, जब तक कि यह फिर से दिखाई न दे और ठंड का कारण त्रुटि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई है" जो मुझे लगता है कि नौगट अपडेट के बाद शुरू हुई थी जिसे मैंने कुछ दिन पहले डाउनलोड और इंस्टॉल किया था। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण : त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गया है", जबकि यह मूल रूप से हमें एक ऐप के बारे में बताता है जो दुर्घटनाग्रस्त हो गया, इसे हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए। और हमारे पाठकों ने हमें बताया कि जब भी यह त्रुटि दिखाई देती है, तो उसका फोन फ्रीज हो जाता है, एक मौका है कि फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है जो समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करता है।
सेटिंग एप्स आपके फोन में एक बहुत ही महत्वपूर्ण एप है क्योंकि यह अन्य सभी एप्स और फीचर्स और उनके संबंधित सेटिंग्स को गले लगाता है। जब भी आप किसी निश्चित ऐप, सेवा या सुविधा का उपयोग करते हैं, तो यह आपकी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी रखने और इसे लागू करने के लिए जिम्मेदार होता है। जब यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि अन्य सभी एप्लिकेशन भी प्रभावित होंगे और यही कारण हो सकता है कि त्रुटि दिखाई देने पर फोन फ्रीज हो। कहा जा रहा है, यहाँ मैं आपको सुझाव देता हूँ कि आप समस्या को ठीक करने के लिए और त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए बोली लगाए:
चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें और इसका उपयोग जारी रखें
उद्देश्य यह देखना है कि क्या त्रुटि अभी भी अस्थायी रूप से अक्षम सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ दिखाई देती है। चूंकि सेटिंग्स सभी एप्लिकेशन को गले लगाती है, इसलिए एक मौका है कि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए या साइडलोड किए गए तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है। सुरक्षित मोड में बूट करना उन ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा और यदि समस्या वास्तव में किसी तृतीय-पक्ष के कारण होती है, तो त्रुटि सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं देगी। इस प्रकार आप अपने गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
- स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में होने पर त्रुटि दिखाई नहीं देगी, तो यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक या अधिक की पुष्टि करता है, जिससे समस्या पैदा हो रही है। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और इसे अनइंस्टॉल करना होगा, जबकि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में है, हालांकि, यह कहा जाना आसान है क्योंकि यह वास्तव में यह निर्धारित करना आसान नहीं है कि कोई विशिष्ट ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। इसलिए, सुरक्षित मोड में, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें जो आप आमतौर पर मुद्दे को ट्रिगर करने की कोशिश करने के लिए उपयोग करते हैं। आपके फ़ोन पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स की संख्या के आधार पर इसमें कई मिनट लग सकते हैं।
यदि आपके लिए अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना और फिर रीसेट करना आसान और तेज़ है, तो मेरा सुझाव है कि आप बहुत परेशानी से बचाने के लिए ऐसा करें। यह कैसे आप सेटिंग मेनू के माध्यम से अपने फोन को रीसेट है ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
हालाँकि, यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है।
चरण 2: सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
अपडेट के बाद समस्या शुरू होने के बाद से, यह संभव है कि कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गए हैं और यदि हां, तो आपको कैश विभाजन को मिटा देना है और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यह कैश को हटा देगा, लेकिन आपकी कोई भी फाइल और डेटा खो नहीं जाएगा, इसलिए यदि आपके लिए बहुत अधिक परेशानी है तो आपको बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है। यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको अगला चरण करने की आवश्यकता है।
चरण 3: अपने गैलेक्सी एस 7 पर मास्टर रीसेट करें
अपनी समस्या निवारण में इस बिंदु पर, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना होगा जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं और फिर रीसेट करें। आपने पहले ही बिना किसी लाभ के मूल समस्या निवारण कर लिया है, इसीलिए यह केवल रीसेट के साथ जाने का समय है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो किसी तकनीक पर जाएँ और फिर समस्या का ध्यान रखें।
गैलेक्सी S7 फ्रीज और रिबूट समस्या को कैसे ठीक करें
समस्या: मैं अपने गैलेक्सी एस 7 को बंद कर देता हूं और फिर इसे वापस चालू करता हूं। वापस आने में एक मिनट लगता है। जब यह कुछ सेकंड के लिए जम जाता है तो फिर से खुद को बंद कर देता है और वापस आने में कम से कम 2 मिनट का समय लेता है। क्या यह कारण है?
समाधान: भले ही गैलेक्सी S7 को आज बाजार में सबसे अच्छे और सबसे तेज़ उपकरणों में से एक माना जा सकता है, यह गारंटी नहीं है कि आप कई मुद्दों का सामना नहीं करेंगे जैसे कि ठंड और अंतराल। डिवाइस में इन समस्याओं के होने की संभावनाओं में से एक है क्योंकि फर्मवेयर क्रैश हो सकता है। दूसरी ओर, यदि बैटरी ख़राब है और सिस्टम को आवश्यक शक्ति प्रदान नहीं कर सकती है जो कि उन कारकों में से एक है जिन्हें डिवाइस बिना चेतावनी के पुनः आरंभ करेगा। यहां ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी।
चरण 1: डिवाइस को चार्जर से कनेक्ट करें
यह सत्यापित करने के लिए कि बैटरी ख़राब है या नहीं, डिवाइस को उसके चार्जर से कनेक्ट करें। कनेक्ट करने के बाद आप इसे 15-20 मिनट के लिए छोड़ दें और देखें कि स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन दिखता है या नहीं। यदि नहीं, तो एक और चार्जर और यूएसबी केबल का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि डिवाइस जवाब दे रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो बैटरी ठीक है और सबसे अधिक संभावना है कि यह एक फर्मवेयर से संबंधित मुद्दा है। आगे की समस्या निवारण के लिए, अगली प्रक्रियाओं का पालन करें।
चरण 2: अपने फोन पर बल रिबूट प्रदर्शन करें
इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है अपने फोन को पुनरारंभ करना। बल द्वारा रीबूट किए गए सभी अप्रयुक्त ऐप्स और सिस्टम में चलने वाली अन्य प्रक्रियाएं जो समस्या उत्पन्न करती हैं, को बंद कर दिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, डिवाइस को रिबूट होने तक 10-15 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को दबाकर रखें। प्रक्रिया के बाद, यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो बारीकी से निरीक्षण करें, यदि ऐसा है, तो आप अगले चरण का प्रदर्शन कर सकते हैं।
चरण 3: समस्या को अलग करने के लिए बूट इन सेफ मोड
चूंकि, हमें यकीन नहीं है कि वास्तव में डिवाइस को फ्रीज करने और रिबूट करने का कारण क्या है, यह विधि आपको पहचानने में मदद करेगी कि क्या आपके डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन ने इसे ट्रिगर किया है। सुरक्षित मोड में रहते हुए यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या हो रही है। यदि नहीं, तो जाहिर है कि यह एक ऐसा ऐप है जो इसका कारण बना। आप समस्या हल होने तक उन संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
- स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चरण 4: डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को हटाकर आप डिवाइस की कैश निर्देशिका को उसके कारखाने के डिफ़ॉल्ट पर वापस ला रहे हैं। लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत डिवाइस केवल कैश विभाजन में संग्रहीत सभी फ़ाइलों को हटा देगा ताकि डिवाइस सिस्टम में आसानी से चल सकने वाली नई फाइलें बना सके। ऊपर दिए गए कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं, इस पर चरणों का पालन करें। हालाँकि, कैश विभाजन को मिटा देने के बाद और समस्या अभी भी वैसी ही है जैसा कि आप अगले चरण में कर सकते हैं।
चरण 5: अपने फोन में मास्टर रीसेट प्रक्रिया करें
ठीक है, अगर आपके द्वारा की गई सभी प्रक्रियाएं आपके डिवाइस को रीसेट करने के लिए आपके अंतिम उपाय को ठीक नहीं करती हैं। आपके फ़ोन को रीसेट करने का उद्देश्य आपके डिवाइस की सभी फ़ाइलों और डेटा को हटाना है और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के लिए इसे वापस लाना है। लेकिन ऐसा करने से पहले, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेने का प्रयास करें क्योंकि यह सब हटा दिया जाएगा। रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे उम्मीद है कि यह मदद करता है क्योंकि यदि नहीं, तो आपको एक तकनीक का दौरा करना चाहिए।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को बंद करने के मुद्दे को कैसे ठीक करें
समस्या: फोन बेतरतीब ढंग से बंद और फिर चालू रहता है। जब यह चालू होता है तो बस कुछ सेकंड के लिए रुकता है फिर बन्द हो जाता है (यदि 75% से कम)। मुझे इस पर बने रहने के लिए अपने चार्जर को कनेक्ट करना होगा और इसे 100% चार्ज करने देना होगा ताकि दोबारा होने से पहले थोड़ी देर के लिए इसका इस्तेमाल कर सकूं। अगर फोन चार्जर पर है, तो प्रतिशत चाहे जो भी हो, वह चालू रहेगा। अगर मैं इसे 100% चार्ज करने देता हूं तो चार्जर को हटा दें मैं इसे 75% के बारे में झुका सकता हूं, फिर यह बंद हो जाता है और फिर से चालू हो जाता है। क्या यह मेरी बैटरी है?
समाधान: आपके फ़ोन में दिखाई देने वाले लक्षणों के आधार पर, एक मौका है कि डिवाइस की बैटरी ख़राब है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह बैटरी के पूर्ण होने तक इसे चार्ज करने दें और इसके चार्जर से कनेक्ट करते समय बल रीबूट प्रक्रिया करें। आपके द्वारा डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद इसे चार्जर पर अनप्लग करें और प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि हां, तो जाहिर है कि आपके फोन की बैटरी ख़राब है। आप अपने क्षेत्र में स्थानीय दुकान पर जा सकते हैं और तकनीशियन को बैटरी को बदलने दे सकते हैं।
