# HTC10 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप क्वालिटी का स्मार्टफोन है जो एक बेहतरीन ऑडियो क्वालिटी के साथ-साथ फ्रंट कैमरा के लिए भी जाना जाता है जिसमें ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइजेशन है जो मोबाइल फोन के लिए सबसे पहले है। फुल मेटल यूनीबॉडी डिज़ाइन होने का मतलब है कि फोन सामान्य बूंदों से बचे रहने के लिए काफी कठिन है लेकिन आपको फोन गीला नहीं करना चाहिए क्योंकि इसमें वॉटरप्रूफिंग की कोई सुविधा नहीं है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के कारण जलाए गए एचटीसी 10 चार्जिंग पोर्ट से निपटेंगे।
यदि आपके पास एचटीसी 10 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एचटीसी 10 चार्ज पोर्ट पोर्ट चार्ज होने पर जल गया
समस्या: हे, इसलिए मैंने मई के अंत में एक एचटीसी 10 खरीदा था। सुंदर फोन ने डेढ़ महीने तक शानदार काम किया। तब अचानक एक रात जब मैंने अपने htc 10 में अपने USB टाइप C केबल में प्लग किया, जो कि ओरिजिनल केबल और ब्लॉक प्रदान करने के साथ है, मैंने कुछ सीज़लिंग सुनी। बंदरगाह धुएं की तरह गल गया और मुझे एक त्रुटि संदेश मिला। मैं भी चार्जर से आने वाली तेज़ आवाज़ को सुन सकता था जब वह प्लग हो जाता है। मुझे पूरा यकीन है कि मेरा पोर्ट तला हुआ था। मैंने इसे HTC में भेजा और उन्होंने इसकी मरम्मत की और मुझे आज अपना फोन वापस मिल गया। मैं जाँच करने वाला हूँ कि यह चार्ज होगा या नहीं। मुझे चिंता है कि फिर भी वही समस्या होगी। मैं सोच रहा हूं कि यह कैसे हुआ। अगर यह फोन या एक दोषपूर्ण चार्जर था, या अगर यह तथ्य है कि यह त्वरित चार्ज का उपयोग करता है ?. मैं फिर से ऐसा होने से बचने की कोशिश करना चाहता हूं। धन्यवाद
समाधान: चार्जिंग पोर्ट खराब होने का सबसे संभावित कारण जब आप फोन चार्ज करते हैं तो शॉर्ट सर्किट के कारण होता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप क्षतिग्रस्त चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग कर रहे होते हैं या यदि कुछ गंदगी या मलबा चार्जिंग पोर्ट में मौजूद होता है। इस घटना की एक और घटना को रोकने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप यह सुनिश्चित करें कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त हो। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि फोन को चार्ज करने के लिए आप जिस चार्जिंग कॉर्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं, वह लेसो न हो।
एचटीसी 10 रिबूटिंग पर रखता है
समस्या: मेरे पास एक एचटीसी 10 है जिसे मैंने अभी खरीदा है और सब कुछ ठीक लग रहा था। जब मैं उठा और फोन खुद ही रिबूट करता रहा। मुझे लगा कि यह एक सिस्टम अपडेट था और कुछ चक्रों का इंतजार किया लेकिन कुछ नहीं हुआ। मैं इसे बूटलोडर स्क्रीन पर बूट करने के लिए प्राप्त कर सकता हूं लेकिन यह है। अगर मैं मोड डाउनलोड करने के लिए बूट करने की कोशिश करूं और रिकवरी करने के लिए बूट करने की कोशिश करूं तो यह लॉक हो जाएगा। मैंने एचटीसी से संपर्क किया और उन्होंने मुझे बताया कि मैं इसे मरम्मत के लिए भेज सकता हूं और 7-10 दिनों के बाद मुझे इसे ठीक करने के लिए लागत का उद्धरण प्राप्त होगा जो कि बीएस है क्योंकि मैंने सिर्फ फोन खरीदा था और इसके लिए कुछ भी नहीं हुआ था। दूसरा विकल्प जो उन्होंने मुझे दिया था, उसे रिफंड के लिए भेजना था जिसमें 7-10 दिन भी लगेंगे और जब तक काम नहीं हो जाता, तब तक 100 डॉलर की बिक्री हो जाएगी। मैंने पाया कि आपका फ़ोरम यह देखने के लिए है कि क्या अन्य उपयोगकर्ता भी इसी तरह के मुद्दे रख रहे हैं और मुझे लगा कि मैं अपनी कहानी साझा करूंगा। एचटीसी ने मुझे आज फिर से कॉल करने के लिए कहा क्योंकि कोई भी शनिवार नहीं था जो मेरी मदद कर सके।
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि इसके बाद भी समस्या आती है तो आपको फोन वापस करने पर विचार करना चाहिए क्योंकि आपने इसे अभी प्राप्त किया है।
HTC 10 फास्ट चार्जिंग नहीं है
समस्या: हाय, मैंने मई में एक एचटीसी 10 वापस खरीदा था, और एक खराबी स्क्रीन से भाग (जो वारंटी को कवर किया गया था), यह एक बात को छोड़कर ठीक काम किया है, त्वरित चार्ज फ़ंक्शन अचानक गायब हो गया, जो मुझे कई बार थोड़ा कष्टप्रद लगता है। मैंने बिना किसी परिणाम के साथ हार्ड रीसेट की कोशिश की है, और बैटरी रीसेट प्रक्रिया भी की है (इसे बंद करना, इसे 20min के लिए चार्ज करना, फिर 2 मिनट के लिए दाईं ओर तीन बटन दबाए रखना जबकि फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा था) फिर इसे 100% तक चार्ज करने की अनुमति दें), लेकिन इससे समस्या ठीक नहीं हुई। मैं इसे फिर से सेवित होने के लिए वापस भेजने के लिए अनिच्छुक हूं क्योंकि वे नॉर्वे में एचटीसी की मरम्मत नहीं करते हैं और इसलिए सेवा समय छह सप्ताह से अधिक है। क्या कोई अन्य चतुर प्रक्रिया है जो इस समस्या को ठीक कर सकती है?
समाधान: संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकल जाए। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए (कम से कम 2.0 ए का आउटपुट होना चाहिए)। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा क्योंकि समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है।
बूटलोप में HTC 10 अटक गया
समस्या: डिवाइस पूरी तरह से पागल होना शुरू हो गया और वहां जहां हर जगह संकेतक सर्कल चीजों को छूते हैं। मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ। इसलिए मैंने इसे फिर से शुरू करने या शक्ति और आयतन को कम करने के लिए मजबूर किया, लेकिन अब यह एक लूप में फंस गया है और ओ को पता नहीं है कि क्या करना है। यह सिर्फ ब्लैक स्क्रीन पर एचटीसी और एंड्रॉइड को दिखाता रहता है क्योंकि यह हर 30 सेकंड में एक या एक मिनट तक गुलजार रहता है। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। मैं इसे नहीं भेजना चाहता, क्योंकि मैंने अभी-अभी अपना फोन एचटीसी से वापस लिया है क्योंकि जब मैंने एक खरीदा था तो उन्होंने मुझे एक दोषपूर्ण उपकरण भेजा था। मेरा फोन अब तक बिल्कुल ठीक था। जमीन पर कोई बूँद या पानी या उस प्रकृति की किसी भी चीज़ के साथ संपर्क नहीं करता है।
समाधान: आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
एचटीसी 10 इंटरनल स्पीकर काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरे पास एक जांच है, मुझे डर है कि मेरी सेवा मुझे आवश्यकता से अधिक चार्ज करना चाहती है। मेरा शीर्ष वक्ता काम नहीं करता है, उन्होंने निदान किया कि कुछ ऑडियो चिप अब काम नहीं करती है, लेकिन मैं सिर्फ यह सोच रहा हूं कि क्या यह संभव है कि ऑडियो चिप गलत होने पर केवल एक स्पीकर मर जाए? । फोन और फैक्ट्री रीसेट पर बात करते समय भी इसकी मृत्यु हो गई या किसी अन्य सॉफ्टवेयर समाधान ने मदद नहीं की। संवेदनापूर्ण संबंध
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है, तो इस समस्या का सबसे संभावित कारण या तो एक दोषपूर्ण आंतरिक स्पीकर या एक दोषपूर्ण ऑडियो चिप है। आप यह जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि फोन का बाहरी स्पीकर कुछ संगीत चलाकर काम करता है या नहीं। यदि बाहरी स्पीकर काम करता है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण आंतरिक स्पीकर के कारण होती है।
एचटीसी 10 बंद नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन बंद नहीं होगा। मैंने पावर बटन मारा और वह बंद हो गया और फिर स्वचालित रूप से दाईं ओर मुड़ जाता है। मैंने स्क्रीन को बंद करने के लिए 15 सेकंड लगा दिए, फिर वापस चालू हो गया। मैंने फोन को कई बार रीसेट किया है और यह कुछ भी नहीं करता है
समाधान: चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर लिया है और समस्या अभी भी है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर संबंधी समस्या पहले से ही है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
मैकबुक एयर के साथ एचटीसी 10 नहीं सिंकिंग
समस्या: दिन अच्छा है। i मेरे पास एचटीसी 10 और मैकबुक एयर है। जब मैं अपने डिवाइस को मेरे मैक के साथ सिंक कर रहा था, तो यह बहुत अच्छा काम कर रहा था, लेकिन कुछ महीनों से इसने सिंक करना बंद कर दिया और मुझे यह नोट देने में असमर्थ रहा (आपके डिवाइस को सिंक करने में असमर्थ। 34 त्रुटि। कंप्यूटर डिवाइस को ढूंढता है और मैं एचटीसी सिंक का उपयोग कर सकता हूं। अन्य सभी विकल्पों के लिए प्रबंधक लेकिन सिंक नहीं !!! सबसे अच्छा संबंध है
समाधान: आपको फोन को अपने मैकबुक से कनेक्ट करते समय एक अलग यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यह समस्या एक दोषपूर्ण कॉर्ड के कारण हो सकती है।
