उपकरणों की Nexus लाइन Google द्वारा विकसित की गई है लेकिन भागीदार OEM द्वारा निर्मित है और स्टॉक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने के लिए सबसे अच्छी तरह से जानी जाती है। इस लाइन में एक मॉडल #Huawi #Nexus # 6P है। यह फोन 2015 में जारी किया गया था और इसके डिजाइन में प्रीमियम सामग्री का उपयोग किया गया था। इसमें बड़ा 5.7 इंच का AMOLED डिस्प्ले है और इसमें स्नैपड्रैगन 810 प्रोसेसर का इस्तेमाल किया गया है जो इसे आसानी से किसी भी ऐप को चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google लोगो समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं में फंसे Nexus 6P से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Nexus 6P या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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Google लोगो में Nexus 6P अटक गया
समस्या: हाय, मेरा नेक्सस 6 पी गूगल लोगो में फंस गया है। बूटिंग नहीं, इसे रिकवरी मोड और सभी में लाने की कोशिश की। कुछ भी काम नहीं लगता। यह नवीनतम अद्यतन के बाद हुआ। कृपया मदद फोन वारंटी से बाहर है
संबंधित समस्या: अरे! तो मेरा Nexus 6P जो लगभग 2 साल पुराना है, आज सुबह दुर्घटनाग्रस्त हो गया और तब से 6 घंटे हो गए हैं।
स्थिति:
- बैटरी लगभग 50-60% है
- Google शब्द स्क्रीन पर हर 30 सेकंड या तो फ्लैश हो रहा है।
- नहीं, यह नहीं गिरा। फोन अपने आप ही उपर्युक्त मोड में चला गया।
- पावर बटन काम कर रहा है, जब मैं इसे दबाता हूं तो Google फ्लैश करता है।
- चार्जिंग भी काम कर रहा है, यह दर्शाता है कि यह चार्ज है।
- बस ये दो चीजें स्क्रीन पर चमक रही हैं।
कृपया मुझे बताएं कि मैं सेवा केंद्र पर जाने के अलावा और क्या कर सकता हूं। इसके अलावा, मुझे यकीन नहीं है कि कैरियर बिट क्या है, इसलिए इसके बारे में खेद है। धन्यवाद!
समाधान: पहली बात जो आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं वह यह है कि फोन को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन कीज दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि फ़ोन पुनः आरंभ नहीं होता है, तो एक हार्ड रीसेट अगला विकल्प है। ध्यान दें कि यदि आप ऐसा करते हैं तो आप अपना फोन डेटा खो देंगे।
- फ़ोन बंद करें
- डिवाइस को चालू करने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- आपको एक तीर से "प्रारंभ" देखना चाहिए
- पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए वॉल्यूम दो बार और पावर बटन नीचे टैप करें
- पावर बटन को दबाए रखें और वॉल्यूम अप बटन को दबाएं
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें
- पावर बटन के साथ "Yes - erase all data" चुनें
Nexus 6P चार्ज नहीं करता है
समस्या: मेरा नेक्सस 6 पी फोन चार्ज नहीं करता है, मुझे एक नया चार्जर मिला है और अभी भी यह एक ही समस्या है। कभी-कभी यह एक विशेष कोण पर चार्ज करता है लेकिन यह लंबे समय तक नहीं चलता है। मैंने एक टूथपिक का उपयोग करके पोर्ट को भी साफ कर दिया है और फ़ैक्टरी ने मेरा फ़ोन भी रीसेट कर दिया है। यह इसकी हार्डवेयर समस्या जैसा दिखता है, लेकिन पोर्ट ढीला नहीं है। मैं उलझन में हूं कि मुझे क्या करना है
समाधान: क्या आपने अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश की है? यदि समस्या अभी भी समान है और फोन केवल तब चार्ज करता है जब आप इसे किसी विशेष कोण पर रखते हैं तो यह बहुत संभावना है कि चार्जिंग पोर्ट पहले से ही दोषपूर्ण है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि सर्विस सेंटर पर फोन की जांच की जानी चाहिए।
नेक्सस 6P स्क्रीन ब्लैक लेकिन फोन स्टिल वर्किंग है
समस्या: मुझे एक हफ्ते पहले नया प्रतिस्थापन फोन मिला। दोस्तों के घर जाने के बाद मैंने स्क्रीन को क्षतिग्रस्त कर दिया और इसमें खरोंच और दरारें थीं लेकिन फोन ने अभी भी ठीक काम किया। फिर आज किसी कारण से स्क्रीन सिर्फ काली है। यह तब भी कंपन करता है जब मैं पावर बटन को हिट करता हूं, मैं स्क्रीन को हिट करने पर कीबोर्ड टाइपिंग सुन सकता हूं, अगर मैं चारों ओर दबाता हूं और फोन एप्लिकेशन को हिट करने का प्रबंधन करता हूं तो मैं डायल करते हुए बटन को सुन सकता हूं लेकिन मेरी स्क्रीन पूरी तरह से काली है। मूल रूप से मेरा फोन पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है लेकिन इसका कोई प्रदर्शन नहीं है। मैंने इसे पुनः आरंभ किया है (किसी तरह - पावर बटन को तब तक दबाए रखता हूं जब तक कि मुझे कंपन महसूस न हो जाए कि मैं 'पावर ऑफ' और 'रीस्टार्ट' विकल्पों को जानता हूं तो बस बेतरतीब ढंग से टैप करें जहां मुझे लगता है कि वे हैं और मुझे पूरा यकीन है पुनः आरंभ) अभी भी कुछ भी नहीं है। अगर यह सिर्फ एक हार्डवेयर मुद्दा है और स्क्रीन किसी तरह ख़राब हो गई है तो मुझे बस एक नया मिलेगा लेकिन अगर कोई रास्ता है तो मैं इसे ठीक कर सकता हूं और अपने आप को बचा सकता हूं कुछ पैसे जिन्हें मैं जानना पसंद करूंगा।
समाधान: दुर्भाग्य से इस मामले में फोन का प्रदर्शन उस दरार से क्षतिग्रस्त हो गया जो उसे झेलनी पड़ी। चूंकि फोन अभी भी सूचनाएं प्राप्त कर रहा है और आप अभी भी इसे काम करते हुए सुन सकते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आपको डिवाइस को फिर से काम करने के लिए डिस्प्ले असेंबली की आवश्यकता होगी। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
Nexus 6P रिप्लेसमेंट डॉटरबोर्ड
समस्या: मुझे अपने फोन के लिए एक प्रतिस्थापन बेटीबोर्ड नहीं मिल रहा है जो मूल की तरह काम करता है। मेरा मुद्दा माइक्रोफोन था .. मैंने 2 अलग "oem" भागों की कोशिश की है (वे वास्तव में oem नहीं हैं) और माइक्रोफोन काम करता है, लेकिन फोन तेजी से चार्ज नहीं करेगा। यह शुल्क लेता है, बस धीरे-धीरे। मैंने मूल बेटबोर्ड को वापस (भद्दे टूटे हुए माइक के साथ) डाल दिया और फास्ट चार्ज इसके साथ ठीक काम करता है। तो यह इन aftermarket बेटबोर्ड हैं जो समस्या हैं। मुझे वास्तविक कहां मिल सकता है?
समाधान: आपको जिस भाग की आवश्यकता है उसे ढूंढने का सबसे अच्छा तरीका है कि इस मॉडल के लिए समर्पित एक फोरम में शामिल हों जहां फोन पोस्ट के मालिक जहां वे अपने डिवाइस के लिए हार्डवेयर घटक प्राप्त करते हैं। शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह एक्सडा-डेवलपर्स फोरम है जहां सदस्य आपको सही दिशा में मार्गदर्शन कर सकते हैं।
Nexus 6P चालू नहीं होगा
समस्या: डिवाइस चालू नहीं होगा। एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें, कोई प्रतिक्रिया नहीं। वॉल्यूम अप और पावर बटन के साथ-साथ वॉल्यूम डाउन और पावर बटन की कोशिश की है, कोई प्रतिक्रिया नहीं। इसे चार्जर में प्लग किया है, कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई लाल बत्ती नहीं। फोन ठीक काम कर रहा था और अचानक बंद हो गया और अब बस कुछ भी जवाब नहीं दे रहा है।
संबंधित समस्या: पर्याप्त बैटरी होने के बावजूद मेरा फोन पूरी तरह से बंद हो गया। मैंने दो अलग-अलग चार्जर की कोशिश की, लेकिन फिर भी चालू नहीं होगा। चार्जर्स दोषपूर्ण नहीं हैं क्योंकि उन्होंने दूसरे नेक्सस डिवाइस पर काम किया था।
समाधान: इस विशेष मामले में आपको जिस चीज की आवश्यकता होगी, वह यह है कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके बैटरी को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो कंप्यूटर USB पोर्ट से ऐसा करने का प्रयास करें।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर फोन को चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
Nexus 6P रिस्टार्ट करने पर रखता है
समस्या: नमस्कार, मुझे अपने Huawei Nexus 6P के साथ समस्या हुई। यह बार-बार पुनरारंभ होता रहता है और बस एंड्रॉइड को लोड नहीं करता है। क्या आप जानते हैं कि मैं अपने सिस्टम को कैसे रीसेट कर सकता हूं?
समाधान: अपने फोन को रीसेट करने का सबसे अच्छा तरीका हार्ड रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
- फ़ोन बंद करें
- डिवाइस को चालू करने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- आपको एक तीर से "प्रारंभ" देखना चाहिए
- पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए वॉल्यूम दो बार और पावर बटन नीचे टैप करें
- पावर बटन को दबाए रखें और वॉल्यूम अप बटन को दबाएं
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें
- पावर बटन के साथ "Yes - erase all data" चुनें
