iPhone 7 Apple वॉलेट ऐप में टिकट पास नहीं जोड़ा जा सकता है, इंस्टाग्राम ऐप, अन्य मुद्दों को हटा नहीं सकता है

नमस्कार और आज के # iPhone7 लेख में आपका स्वागत है। हमने इस सामग्री में असामान्य iPhone 7 मुद्दों को संबोधित करने का निर्णय लिया है, ताकि बहुत से iPhone उपयोगकर्ता उनका सामना न कर सकें। फिर भी, हम आशा करते हैं कि कई लोग इसे उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 7 Instagram ऐप को हटा नहीं सकता है

मेरा इंस्टाग्राम ऐप लगभग 4-5 दिनों से "प्रतीक्षा में" अटका हुआ है। मैंने यह सोचकर अन्य एप्लिकेशन हटा दिए हैं कि मुझे डाउनलोड के लिए अधिक स्थान की आवश्यकता है, लेकिन मैंने जाँच की और मेरे पास पर्याप्त स्थान है। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और मैंने इसे फिर से चालू किया, मैंने साइन आउट किया और वापस अपने Apple ID में प्रवेश किया। मैंने वह सब कुछ किया जो मैंने ऑनलाइन पढ़ा था। और कुछ नहीं। मैंने इंस्टाग्राम ऐप पर क्लिक करने की कोशिश की, जब तक कि यह मेरे होम स्क्रीन से इसे हटाने के लिए छोटे एक्स पर क्लिक करने के लिए नहीं डगमगाता और यह नहीं हटेगा। मैंने इसे अपने भंडारण से हटाने की कोशिश की और अभी भी कुछ भी नहीं है। यह बस वहाँ रहता है। कृपया इस मुद्दे पर मेरी मदद करें। मैं वास्तव में इसकी सराहना करूंगा। - Job_hunting2013

हल: हाय Job_hunting2013 यदि आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो एप्लिकेशन को निकालना महत्वपूर्ण है। यदि आप अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास यह परीक्षण करने का कोई तरीका नहीं है कि क्या आप इसे सफलतापूर्वक स्थापित कर सकते हैं। इंस्टाग्राम एक थर्ड पार्टी ऐप है इसलिए इसे सिस्टम से हटाने के 4 तरीके हैं:

  1. किसी ऐप को उसके आइकन पर टैप करके दबाए रखें
  2. सेटिंग्स ऐप के माध्यम से एक ऐप हटाएं
  3. iTunes के माध्यम से एक एप्लिकेशन को हटा दें
  4. अपडेट के दौरान एक ऐप निकालें

चूंकि आपने पहले ही सूची में पहले दो तरीकों की कोशिश की है, आइए आपके लिए तीसरे और चौथे विकल्पों पर संक्षेप में चर्चा करें।

ITunes के माध्यम से एक ऐप निकालें

यदि आपने हाल ही में अपना iTunes संस्करण 12.7 में अपडेट किया है तो यह विधि लागू नहीं है। Apple ने हाल ही में बिल्ट-इन ऐप स्टोर ब्राउज़र, iOS ऐप स्टोर और iOS ऐप प्रबंधन को नवीनतम iTunes संस्करण (12.7 और ऊपर) से हटा दिया है।

यदि आपने अभी तक अपने आईट्यून्स को अपग्रेड नहीं किया है, तो संभवतः अपने मुद्दे को ठीक करने के लिए इसका उपयोग कैसे करें। अपने iTunes में, ऐप्स लाइब्रेरी चुनें, फिर उस ऐप पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। एप्लिकेशन को हाइलाइट करने के बाद, हटाएँ बटन दबाएं। एक बार एक संवाद आपको इसकी पुष्टि करने के लिए कहता है, तो अपना पसंदीदा विकल्प चुनें। हमारा सुझाव है कि आप अपने iTunes लाइब्रेरी से एप्लिकेशन हटाने का प्रयास करें ( लाइब्रेरी विकल्प से हटाएं )।

अपनी लाइब्रेरी सूची में अपने एप्लिकेशन देखने के लिए, दृश्य मेनू पर क्लिक करें, फिर दृश्य सूची> सूची चुनें । फिर, खरीद दिनांक शीर्ष लेख पर क्लिक करें ताकि दिखाई गई सूची उस तिथि पर आधारित होगी जब आपने अपने एप्लिकेशन खरीदे थे। वैकल्पिक रूप से, आप आइट्यून्स सूची में एक खाली हेडर पर राइट क्लिक कर सकते हैं और मेनू में खरीदारी की तारीख चुन सकते हैं जो दिखाता है।

अपडेट के दौरान एक ऐप निकालें

ऐप को अनइंस्टॉल करने का एक और अच्छा तरीका यह है कि आप अपने iTunes के अपडेट सेक्शन को चेक करें। यह आपको उन ऐप्स के नए संस्करणों की सूची देगा जिन्हें आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। अपडेट विंडो में अपने इंस्टाग्राम ऐप को देखने का प्रयास करें और इसे हटा दें। हटाने के लिए, बस Instagram आइकन पर राइट-क्लिक करें और लाइब्रेरी विकल्प से हटाएं । ऐसा करने से ऐप आपके iTunes लाइब्रेरी से हट जाएगा। बाद में, अपने iPhone को अपने iTunes पुस्तकालय में किए गए परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए सिंक करें।

समस्या 2: iPhone 7 iTunes के माध्यम से एक पुराने बैकअप से पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है

मेरे पति और मैंने कल नए आईफ़ोन खरीदे। उसने iPhone 7 खरीदा और मेरे पास iPhone 7 Plus है। हमारे पास iPhone 4s था। क्योंकि मेरे iPhone 4S पर मेरे कई संपर्क थे, मैंने अपने नए फोन पर अपने Infos आदि को डालने के लिए iTunes का उपयोग किया। लेकिन अब मुझे इसका पछतावा है और काश मैंने ऐसा कभी न किया होता और अपने नए फोन पर मैन्युअल रूप से इन्फोस आदि डाल देता। मैं iPhone 7 प्लस को वापस सामान्य करने के लिए क्या कर सकता हूं कि मैंने इसे अपने नए ऐप्स आदि के साथ कैसे खरीदा है। मुझे पता है कि मैं इसे फिर से फैक्टरी में रीसेट कर सकता हूं, फिर बिना किसी बैकअप के? कृपया मदद कीजिए। मैं बहुत असहाय महसूस करती हूं और मुझे नया फोन मिलने का लगभग पछतावा है क्योंकि मेरे पति के पास कोई समस्या नहीं है क्योंकि उन्होंने अपना नया फोन अकेले छोड़ दिया था और अपने पुराने फोन के साथ सिंक नहीं किया था। - मैनुएला

हल: हाय मनुला। हमें नहीं लगता कि हम वास्तव में आपकी समस्या का चित्र यहाँ प्राप्त करते हैं। क्या आपको अपने पुराने बैकअप को अपने iPhone 7 में पुनर्स्थापित करने में समस्या हो रही है? क्या आपको कोई त्रुटि संदेश मिल रहा है? कृपया परिस्थितियों के साथ अधिक विशिष्ट बनें। आप जो यहां बता रहे हैं वह अस्पष्ट है। एक बार जब आप इस मामले के बारे में अधिक विशिष्ट जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम आपके लिए इस पोस्ट को अपडेट करने से अधिक खुश होंगे।

संदर्भ के लिए, यहां आपके नए iPhone के लिए एक पुराने बैकअप को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. मैक या पीसी पर आईट्यून्स खोलें जो आप अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए उपयोग करते थे।
  2. अपने iPhone 7 को USB केबल से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि कोई संदेश आपके डिवाइस पासकोड या इस कंप्यूटर पर विश्वास करने के लिए कहता है, तो ऑनस्क्रीन चरणों का पालन करें।
  3. ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone का चयन करें।
  4. ITunes में पुनर्स्थापना बैकअप का चयन करें
  5. प्रत्येक बैकअप की तिथि और आकार देखें और सबसे अधिक प्रासंगिक चुनें।
  6. पुनर्स्थापना पर क्लिक करें और पुनर्स्थापना समय समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। यदि पूछा जाए, तो अपने एन्क्रिप्टेड बैकअप के लिए पासवर्ड दर्ज करें।
  7. अपने डिवाइस को पुनरारंभ होने के बाद कनेक्ट रखें और इसके लिए अपने कंप्यूटर के साथ सिंक करने के लिए प्रतीक्षा करें। सिंक खत्म होने के बाद आप डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

समस्या 3: iPhone 7 Apple वॉलेट ऐप टिकट पास नहीं जोड़ सकता है

मेरे iPhone में वॉलेट का उपयोग करते समय समस्याएँ हैं। मैं एक पेशेवर बेसबॉल टीम के लिए सीजन टिकट धारक हूं। पिछले साल एक iOS अपडेट के बाद, पासबुक वॉलेट में बदल गई। जब मैं वॉलेट में टिकट (पास) जोड़ने का प्रयास करता हूं, तो अजीब चीजें होती हैं। Google Chrome के माध्यम से MyTicket खाते में प्रवेश करते समय, जब मैं एक पास जोड़ने की कोशिश करता हूं तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है "क्षमा करें, इस समय पासबुक में आपका पास स्थापित नहीं किया जा सकता है।" जब मैं सफारी का उपयोग करके अपने टिकट खाते में प्रवेश करने का प्रयास करता हूं, तो मुझे मिलता है। भले ही मैं Chrome के माध्यम से लॉगिंग करते समय उसी आईडी और पासवर्ड का उपयोग कर रहा हूं, जो "एक्सेस अस्वीकृत" है। मैं फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करके खाते में लॉग इन कर सकता हूं, लेकिन जब मैं एक पास जोड़ने की कोशिश करता हूं तो कुछ भी नहीं होता है। मेरा मानना ​​है कि यह मेरा विशेष iPhone है क्योंकि मैं अपनी पत्नी के iPhone 6 में Apple वॉलेट से अपने खाते में टिकट डाउनलोड कर सकता हूं। टिकट खाता oss.ticketmaster.com का उपयोग करता है। लेकिन मैं अपने आईफोन को डाउनलोड कर सकता हूं जब मैं अन्य इवेंट के लिए जेनेरिक टिकटमास्टर साइट का उपयोग करता हूं (न कि बेसबॉल टीम के रूप में यह इससे कनेक्ट नहीं होता है)। क्या मेरे iPhone पर कुछ सेटिंग है जिसे बदलने की आवश्यकता है? सादर। - वेन बार्टोसिक

हल: हाय वेन। जानते हैं कि Apple वॉलेट में पास जोड़ने के कई तरीके हैं:

  • वॉलेट-सक्षम एप्लिकेशन का उपयोग करना
  • मेल या संदेश के साथ
  • एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से
  • बारकोड स्कैन करना
  • AirDrop के माध्यम से साझा करना
  • अपने मैक से
  • एक वॉलेट अधिसूचना का दोहन जो आपको एक समर्थित व्यापारी पर एप्पल वेतन के साथ भुगतान करने के बाद मिला

सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए हमारे सुझावों को करने से पहले सूची में कुछ आइटम आज़माएं।

आपके द्वारा प्राप्त किए जा रहे त्रुटि संदेश ऐप-विशिष्ट हैं ताकि आप उनके बारे में अधिक गहराई से समस्या निवारण के लिए Apple समर्थन से संपर्क कर सकें। यदि नीचे दिए गए हमारे सुझाव बिल्कुल भी मदद नहीं करेंगे, तो अधिक सहायता के लिए Apple से संपर्क करें।

सुनिश्चित करें कि Apple वॉलेट अप-टू-डेट है

इस मामले के लिए यह पहला समझदार समस्या निवारण कदम है, खासकर जब से आपने iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्या को हल किया है। ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अपडेट इंस्टॉल करने का मतलब यह नहीं है कि ऐप को अपडेट भी मिले। हम समझते हैं कि ऐप्पल डिवाइस स्वचालित रूप से ऐप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टाल करने के लिए सेट हैं, लेकिन यदि आपने कुछ सेटिंग्स बदल दी हैं कि आपका डिवाइस अपडेट कैसे संभालता है, तो यह देखने के लिए ऐपल वॉलेट को दोबारा जांचें कि क्या उसका कोई लंबित अपडेट है।

ऐप को बंद करें

यदि इस समय ऐप्पल वॉलेट ऐप पहले से ही अपडेट है, तो अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप को पुनरारंभ करना चाहते हैं, जिसे बल समापन के रूप में भी जाना जाता है। यह प्रक्रिया एक ऐप के कैश को अस्थायी रूप से साफ़ करती है, जो पहली बार में समस्या पैदा कर सकती है। किसी ऐप को बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स को खींचने के लिए होम बटन पर डबल टैप करें।
  2. बाएं या दाएं स्वाइप करके Apple वॉलेट ऐप देखें।
  3. एक बार जब आप ऐप पा लेते हैं, तो इसे बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

अपने iPhone को पुनरारंभ करें

एप्पल वॉलेट को बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा, आपको अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के बाद देखना होगा कि क्या होता है। आप ऐसा कर सकते हैं कि पावर (साइड) बटन को दबाकर रखें। स्लाइडर दिखाई देने के बाद, फ़ोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। डिवाइस के बंद होने के बाद, Apple लोगो को देखने तक फिर से (या साइड) बटन को दबाकर रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपना फ़ोन बंद करने के लिए सेटिंग> सामान्य> शट डाउन के तहत भी जा सकते हैं।

अपने Apple ID से लॉग आउट करें

कभी-कभी, अपने Apple ID में लॉग इन करने और वापस लॉग इन करने से iPhones में खाता समस्याएँ ठीक हो सकती हैं इसलिए ऐसा करना सुनिश्चित करें।

अपनी Apple ID से साइन आउट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ITunes और App Store पर टैप करें।
  3. साइन आउट करें टैप करें

अपने Apple ID पर वापस साइन इन करने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ITunes और App Store पर टैप करें।
  3. Apple ID पर टैप करें
  4. अपने क्रेडेंशियल (Apple ID और पासवर्ड) दर्ज करें।
  5. साइन इन टैप करें
  6. ठीक पर टैप करें।
  7. संकेत दिए जाने पर खाता सेटिंग फिर से सेट करें।

एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें

हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए हम यहां केवल अनुमान लगा सकते हैं और अनुमान लगा सकते हैं कि समस्या क्या हो सकती है। अगर ऊपर दिए गए सभी मूल समस्या निवारण चरण काम नहीं करेंगे, तो आप अपने फोन को अपने पुराने बैकअप से, एक नए डिवाइस के रूप में पुनर्स्थापित करने के बाद स्थापित करके समस्या निवारण की प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं। ऐसे:

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
  2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
  6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि हमारे सुझावों को ऊपर करने के बाद भी यही स्थिति होती है, तो आपके डिवाइस में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए जो इसे Apple वॉलेट ऐप के वर्तमान संस्करण के साथ काम करने से रोकता है। Apple को स्थिति के बारे में बताना सुनिश्चित करें ताकि वे आपको पहले हाथ की जानकारी दे सकें कि क्या करना है।

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