मैं अपनी एलजी ऑप्टिमस जी प्रो समस्याएं श्रृंखला शुरू कर रहा हूं क्योंकि बहुत सारे जी प्रो मालिक हैं जिन्होंने हमें ईमेल किया है। इस पोस्ट में, पाँच समस्याएं हैं जिन्हें संबोधित किया गया था। यदि आपका मुद्दा यहां कवर नहीं किया गया था, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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स्क्रीन का शीर्ष आधा खाली चला जाता है
समस्या : मैं वास्तव में बहुत तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं और मुझे अपनी बहुत ही अजीब समस्या के साथ मदद की जरूरत है। मेरे एलजी ऑप्टिमस जी प्रो की स्क्रीन दो में विभाजित थी। स्क्रीन का शीर्ष आधा खाली है जबकि दूसरा जो कुछ भी प्रदर्शित कर रहा है वह मैं प्रदर्शित करना चाहता हूं। यह शाब्दिक है कि प्रदर्शन आधे में काटा जाता है क्योंकि जब मैं चित्र लेता हूं, तो यह केवल चित्र के निचले आधे हिस्से को प्रदर्शित करेगा। मैं एंड्रॉइड के लिए नया हूं लेकिन ऐसा लगता है कि हाल ही में कुछ ऐप अपडेट किए गए हैं। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया। - एस्तेर
उत्तर : ऐसा लगता है कि समस्या तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण हुई थी। यदि आपको पता था कि कौन से ऐप्स अपडेट किए गए हैं, तो आप उन ऐप्स को एक-एक करके अक्षम करके शुरू कर सकते हैं। यदि आप अंत में यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह कौन सा ऐप है, तो आप इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या मौजूद है, तो पुनर्प्राप्ति मोड को बूट करने का प्रयास करें और वहां से कैश विभाजन को मिटा दें। ऐसी संभावना है कि कुछ कैश्ड एप्लिकेशन डेटा इस समस्या का कारण बन रहे हैं। लेकिन अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो एक कारखाना रीसेट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है, हालांकि आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा को वापस लेने में कुछ समय लेना होगा जो आप प्रक्रिया के दौरान खोना नहीं चाहते हैं।
डिवाइस पावर पर मना कर देता है
समस्या : मुझे नहीं पता कि क्या हुआ, लेकिन अचानक मेरे फोन, एक एलजी ऑप्टिमस जी प्रो, ने इसका उपयोग करते समय खुद को बंद कर दिया। जब मैंने पावर बटन दबाया, तो यह नहीं आएगा। इसने चार्जर को प्लग-इन करने की कोशिश की और फोन चार्जिंग आइकन को नहीं दिखाता है जैसे कि यह इस्तेमाल किया जाता है। मुझे अब गुस्सा आ रहा है क्योंकि मुझे नहीं पता कि क्या करना है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - रिको
उत्तर : बैटरी निकालें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या कुछ जंग है। कनेक्टर्स को सूखे कपड़े के साथ-साथ फोन पर रिसेप्टर्स से साफ करें। जबकि फोन की बैटरी बाहर है, स्थैतिक बिजली के संग्रहित अन्य इलेक्ट्रॉनिक घटकों के निर्वहन के लिए फोन के पावर बटन को दबाकर रखें। बैटरी को वापस रखें और फोन को फिर से बिजली देने का प्रयास करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो चार्जर को प्लग करें और पावर बटन दबाएं। यदि फोन उस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो कम से कम, फोन को पावर बटन को फिर से दबाने से पहले चार्ज करने के लिए एक घंटा दें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। फोन को चेक कर लें क्योंकि पावर स्विच या किसी अन्य कंपोनेंट में कोई समस्या हो सकती है।
कंप्यूटर ऑप्टिमस जी प्रो का पता नहीं लगा सकता है
समस्या : मैं एक noob और उस पर एक औरत हूँ। मैंने अभी एक नया लैपटॉप खरीदा है जिसे मैं काम के लिए उपयोग करता हूं और मेरे पास एक नया स्मार्टफोन है, एक 7 महीने का एलजी ऑप्टिमस जी प्रो है जिसे मैंने एटीएंडटी से खरीदा है। मुझे अपने गैजेट के साथ समस्याएँ होती हैं सिवाय इसके कि जब मैं इसे प्लग इन करता हूं तो मेरा लैपटॉप मेरे फोन का पता नहीं लगा सकता है। मेरा डेस्कटॉप फोन को ठीक से पहचान सकता है लेकिन मेरे लैपटॉप को नहीं। यहाँ क्या समस्या है? - ब्रायन
उत्तर : न तो आपके कंप्यूटर में कोई समस्या है और न ही आपके फोन में यह है कि आपको कुछ छोटे प्रोग्राम इंस्टॉल करने होंगे, जिन्हें ड्राइवर कहा जाता है जो आपके लैपटॉप को ऑप्टिमस जी प्रो का पता लगाने में मदद कर सकते हैं। इन ड्राइवरों को ऑनलाइन डाउनलोड किया जा सकता है और जब से आपने कहा है कि आपको एटी एंड टी से अपना फोन मिल गया है, आप एटी एंड टी वेबसाइट से निष्पादन योग्य ड्राइवर पैकर पा सकते हैं। [डाउनलोड लिंक]
फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद, इसे अपने कंप्यूटर पर चलाएँ। ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे, हालाँकि आपको अपने लैपटॉप को इंस्टॉल करने के बाद रिबूट करने की आवश्यकता हो सकती है। रिबूट के बाद, आप अपने फोन को अपने लैपटॉप में प्लग कर सकते हैं और वे दोनों एक दूसरे को पहले से ही जानते हैं। उम्मीद है की यह मदद करेगा।
अपडेट के बाद फोन इतना धीमा हो गया
समस्या : मुझे संकेत दिया गया था कि मेरे एलजी ऑप्टिमस जी प्रो स्मार्टफोन के लिए एक उपलब्ध सॉफ्टवेयर अपडेट था इसलिए मैंने इसे डाउनलोड और इंस्टॉल किया। सबकुछ ठीक हो गया और स्थापना एक आकर्षण की तरह हो गई। हालाँकि, मैंने देखा कि फोन इतना धीमा हो गया है कि मुझे एक टेक्स्ट संदेश टाइप करने में कुछ मिनट लगेंगे क्योंकि समय-समय पर फोन फ्रीज़ हो जाता है। एक ऐप खोलना भी एक बुरा सपना है। मेरे दोस्तों की मदद करें क्योंकि मेरे पास कोई विचार नहीं है कि यहां क्या हो रहा है। - जैकलीन
उत्तर : तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ कुछ संगतता समस्याएँ हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी एप्लिकेशन अपने संबंधित अपडेट किए गए संस्करण चला रहे हैं। एक और संभावना यह है कि, कुछ कैश्ड डेटा फोन के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। तो, आपको उन को साफ़ करने की आवश्यकता है। रिकवरी मोड में फोन को रिबूट करें और वहां से कैश विभाजन को मिटा दें।
कैशे विभाजन एक निर्देशिका है जहाँ चलाने के लिए ऐप्स द्वारा उपयोग किया जाने वाला डेटा संग्रहीत किया जाता है। यदि आप उन को हटाते हैं, तो फोन फिर से डेटा कैश करेगा लेकिन इस बार नए और नए। यदि यह, हालांकि, मदद नहीं करता है, तो आपको सेटिंग मेनू के माध्यम से या रिकवरी मोड के माध्यम से फोन को इसके कारखाने की सेटिंग में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, आपको अपने ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा और आपका कुछ डेटा खो सकता है। यह तुम्हारा निर्णय है।
सिंक काम नहीं कर रहे हैं
समस्या : तो, मेरा फोन (एलजी ऑप्टिमस जी प्रो) मेरी बहन द्वारा लगभग एक सप्ताह के लिए उधार लिया गया था क्योंकि उसकी चोरी हो गई थी कि उसे प्रतिस्थापन इकाई के आने के लिए एक सप्ताह तक इंतजार करना पड़ा। वह पूरे समय मिनेसोटा में थी जब उसके पास मेरा फोन था और मैं न्यू जर्सी में हूं। जब मुझे अपना फोन वापस मिला, तो मैंने देखा कि ईमेल नहीं आते हैं और मुझे कोई एमएमएस नहीं मिला है, जो अजीब है क्योंकि मुझे आमतौर पर अपने बच्चों, भतीजों और भतीजों के बारे में 5 चित्र संदेश मिलते हैं। मैं बूढ़ा हो गया हूं और इस तरह के फोन रखने की आदत नहीं है। मुझे समस्या का पता चल सकता था यदि मैं एक ह्यूम रेडियो का उपयोग कर रहा था लेकिन मैं नहीं हूं। तो, मुझे इस पर आपकी विशेषज्ञ सलाह की आवश्यकता है। धन्यवाद। - रॉबर्ट
उत्तर : कई कारण हैं कि आप अपने ईमेल और संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं, लेकिन स्पष्ट होने के बाद प्रयास करें। सबसे पहले, जांचें कि आपके फोन में मोबाइल डेटा चालू था या नहीं।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी दबाएं और सभी सेटिंग्स टैप करें।
- नेटवर्क टैब के अंतर्गत, टेथरिंग और नेटवर्क टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि सक्षम डेटा की जाँच की गई है।
- यदि आवश्यक हो तो आप अंतर्राष्ट्रीय डेटा रोमिंग की भी जांच कर सकते हैं।
ऊपर की प्रक्रिया करने के बाद, अपनी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी अपने ईमेल और संदेश नहीं मिल रहे हैं, तो अपने सेवा प्रदाता को फोन करें और अपने प्रतिनिधियों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि आपके फोन में सही एपीएन सेटिंग्स हैं। आपकी बहन ने इसे बदल दिया होगा जब वह मिनेसोटा में थी इसलिए फोन वहां काम कर सकता था।
