हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो #LG # V20 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह पिछले साल जारी किया गया एक उच्च अंत मॉडल है जो दो डिस्प्ले (5.7 इंच प्राथमिक डिस्प्ले और 2.1 इंच माध्यमिक डिस्प्ले) के लिए जाना जाता है, उत्कृष्ट ऑडियो क्षमताओं के लिए 4 DACS, दोहरी 16MP रियर कैमरे, एक 3200mAh की रिमूवेबल बैटरी सभी में एल्यूमीनियम बॉडी जिसमें MIL-STD-810G शॉक रेजिस्टेंस है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू करने से पहले LG V20 चार्ज से अधिक का सामना करेंगे।
यदि आपके पास LG V20 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एलजी वी 20 चार्ज चालू करने से पहले अधिक
समस्या: मेरे पास एक refurbished LG V20 है जिसे मैंने हाल ही में खरीदा है और यह टकसाल की स्थिति में दिखाई दिया। मेरी बेटी ने इस पर कई वीडियो बनाए हैं और इसने दो महीने तक बहुत अच्छा काम किया है। पिछले हफ्ते, एक नियमित उपयोग के बाद, यह चालू हो गया और बैटरी आइकन के साथ निम्न संदेश प्रदर्शित करना शुरू कर दिया, जिसमें 0% पर चार्ज दिखाया गया: त्रुटि संदेश: "चालू करने से पहले अधिक चार्ज करें।" मैंने आपके अंतिम चरण का अनुसरण किया है। पोस्ट मास्टर को रीसेट करें लेकिन यह भी मदद नहीं करता है। जब मैंने मास्टर रीसेट चरण 1 का प्रदर्शन किया है, तो उसने मुझे एलजी आइकन दिखाया लेकिन इसके बाद उसने चार्ज के बारे में एक ही त्रुटि संदेश दिखाना शुरू कर दिया। कोई सुझाव? धन्यवाद! कृपया इस संबंध में पीएस I के पास इस फोन के लिए कोई वाहक नहीं है, इसका उपयोग सख्ती से वीडियो बनाने और हमारे सुरक्षित वाईफाई के साथ जुड़ने के लिए किया गया था।
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है, इसलिए यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, जिसके कारण बैटरी को पर्याप्त चार्ज नहीं मिलने की संभावना है। इसे ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध निम्न समस्या निवारण चरण करने चाहिए।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- फ़ोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको बैटरी को बदलने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही दोषपूर्ण हो सकता है।
एलजी V20 ब्लूटूथ कनेक्शन कार के लिए कॉल के दौरान असम्बद्ध हो जाता है
समस्या: मैंने हाल ही में 2 महीने पहले एलजी v20> में अपग्रेड किया था, और इसे केवल 2012 में मेरे फोन के लिए चेवी सिल्वरैडो में ब्लूटूथ कनेक्शन के साथ उपयोग किया। प्रारंभ में यह ठीक काम करता था, लेकिन हाल ही में, जब मैं Google सहायक का उपयोग करके कॉल करता हूं, तो कॉल से गुजरता है, लेकिन फोन ब्लूटूथ बंद कर देता है और स्पीकर फोन पर चला जाता है। यदि मेरे पास फोन है और ब्लूटूथ कुंजी को फंसाता है, तो यह तुरंत स्विच हो जाएगा बैक और मैं कॉल को सामान्य रूप से जारी रख सकते हैं। जब मैं ऑनबोर्ड वॉइस डायल (कॉल, उसके बाद नंबर) का उपयोग करता हूं तो ऐसा नहीं होता है। मैं पहले एक सैमसंग s5 था कि ठीक है आवाज का उपयोग कर काम किया। मुझे कल रात प्रयोग के माध्यम से पता चला कि कार का इंटरफेस कार के साथ कॉल करते समय फोन अनलॉक होने पर ठीक काम करता है, लेकिन यह ब्लूटूथ को बंद कर देता है और फोन को आंतरिक स्पीकरफोन में चला जाता है अगर कार को फोन को जगाना है। मुझे गूगल असिस्टेंट के साथ कुछ परेशानी हो रही है, कभी-कभी फोन (फिर से कार इंटरफेस के साथ इसका इस्तेमाल करने पर) वॉयस कमांड का उपयोग करने पर गूगल असिस्टेंट स्क्रीन को लाएगा, जिस स्थिति में यह कहेगा "धन्यवाद। अलविदा ”जब मुझे यह बताने के लिए एक बीप मिलना चाहिए कि कार इंटरफेस के माध्यम से वॉयस कमांड लेने के लिए फोन तैयार है। एक बार ऐसा होने के बाद, मुझे Google सहायक से छुटकारा पाने के लिए एक शक्ति चक्र करना होगा। एक बार जब मैं पावर साइकिल चलाता हूं तो यह ऊपर (कम कष्टप्रद) आदत से ऊपर चला जाता है। मैंने कल रात (ऊग!) स्टोर पर वेरिज़ोन प्रतिनिधि की सलाह पर एक कारखाना रीसेट किया (यकीन नहीं कि वह वास्तव में जानता था कि वह क्या कर रहा था) और उसने इस विशेष समस्या को फिर से (अभी तक) फसल नहीं किया था, लेकिन मैंने ' t ने इसका बहुत उपयोग किया। धन्यवाद!
उपाय: एक कारखाना रीसेट सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों से संबंधित मुद्दों को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। बस यह देखने का प्रयास करें कि क्या समस्या फिर से होगी और यदि यह नहीं है तो यह कहना सुरक्षित नहीं है कि यह कुछ भ्रष्ट डेटा के कारण हुआ था जो ब्लूटूथ कनेक्शन के साथ विरोध पैदा कर रहा था।
एलजी वी 20 फ्रीज रखता है
समस्या: हाय मेरा फोन हर बार जब मैं संपर्क खोलता है तो फ्रीज होता रहता है फिर एक व्यक्ति के विवरण पर क्लिक करके फोन कॉल को मोबाइल फ्रीज बना देता है। फिर मुझे फिर से शुरू करने के लिए स्क्रीन में बैक बटन पर क्लिक करना होगा। मुझे यह बार-बार करना होगा जब तक कि मैं एक फोन कॉल करने में सक्षम नहीं हूं। हालाँकि अगर मैं अपनी कार में अपने ब्लूटूथ से जुड़ा हुआ हूं और अपनी कार स्टीरियो टचस्क्रीन का उपयोग करता हूं तो मेरा मोबाइल पूरी तरह से काम करता है। मुझे लगता है कि संपर्क अनुप्रयोग में निर्मित एलजी के साथ इसका एक बग? मेरी अन्य समस्या यह है कि बैटरी 4 घंटे के बाद चलती है और रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है। जब मैं अपनी कार में भी इसे चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो मेरी बैटरी भी हाल ही में खत्म हो रही है? क्या आपका कोई सुझाव है? मेरा मोबाइल कैरियर o2 है। सादर
फिर से मैंने अपने lg v20 के साथ निम्नलिखित मुद्दों को दोहराया और सहायता की आवश्यकता है;
- 15 मिनट तक चलने वाली एक कॉल के 4 घंटे के भीतर बैटरी नालियों का 50% भाग कुछ ईमेल की जाँच करता है और शायद कुछ वेबसाइटों को खोजता है।
- संपर्क का पता लगाने के लिए संपर्क ऐप खुलने पर स्थिर रहता है।
- फोन कॉल ऐप को फ्रीज करने में देरी।
- संपर्क का सरल संपादन करते समय संपर्क एप्लिकेशन जमा देता है।
मेरा मोबाइल एक दोहरे सिम 64 जीबी संस्करण है।
जब तक वे इसे रिबूट नहीं करते और मेरे फोन को एक सिंगल सिम वर्किंग यूनिट में वापस नहीं करते, तब तक Lg UK मेरे फोन को सपोर्ट करने के लिए तैयार नहीं है। वे सलाह देते हैं कि अगर मैं उन्हें ऐसा करने के लिए तैयार नहीं हूं तो उन्होंने मुझे कोरिया में Lg की मरम्मत टीम को फोन करने की सलाह दी। मैं लंदन ब्रिटेन में स्थित हूं, मेरे फोन की प्रामाणिकता है लेकिन यह एलजी यूके से प्राप्त सलाह है। इंटरनेट पर सभी उपभोक्ता जो lg v20 के मालिक हैं, उन्हीं मुद्दों की शिकायत कर रहे हैं यदि अधिक नहीं। मैंने मोबाइल को रीसेट और बैकअप किया है, लेकिन समान समस्याएं उत्पन्न होती हैं। यह मोबाइल 4 महीने से कम पुराना है, इसे कभी नहीं छोड़ा गया है, मुझे कभी भी इस तरह के किसी भी मोबाइल से ऐसा कुछ भी अनुभव नहीं हुआ है जिसका मैंने कभी स्वामित्व किया हो। यह खरीदा गया मेरा पहला Lg उत्पाद है और मैंने समीक्षाओं के कारण इसे चुना था, क्या मुझे इस मौजूदा मुद्दों के बारे में पता था कि मैंने इस आइटम को नहीं खरीदा होगा। क्या आप सहायता कर सकते हैं?
समाधान: मेरी सलाह है कि तेज बैटरी ड्रेन समस्या के समाधान के लिए आप अपने फोन के लिए एक नई बैटरी प्राप्त करें। संपर्क एप्लिकेशन के लिए जो ठंड रहता है, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक से संपर्क एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसा केवल तभी करें जब ऊपर सूचीबद्ध दो चरण समस्या को ठीक करने में विफल हों।
एलजी वी 20 माइक्रोएसडी कार्ड डेटा दूषित हो जाता है
समस्या: नया फोन, क्रिसमस 2016 में पुराना फोन टूट गया। इस फोन को बिल्कुल नया खरीदा गया। केवल 2 महीने का। मेरे पास एक 32gb एसडी कार्ड था और एक अपग्रेड 128 जीबी खरीदा और मेल में आने के लिए 256 जीबी पर इंतजार कर रहा था। मैं USB से फोन को कंप्यूटर (कट और पेस्ट) में स्थानांतरित कर रहा था। फोन अनजाने में आया। यह देखने के लिए कि क्या हस्तांतरण किया गया था या मुझे शुरू करने की आवश्यकता है, वापस देखने के लिए प्लग करने की कोशिश की। मेरी मीडिया फाइलें चली गईं। (फोटो वीडियो संगीत) फोन या कैमरे पर नहीं। मुझे विंडोज के लिए ऑनलाइन एक प्रोग्राम मिला जिसे फोटोरेक कहा जाता है। इस कार्यक्रम ने मेरी सभी फाइलें ढूंढ लीं और उन्हें मेरे काम के कंप्यूटर पर लोड कर दिया। अभी तक का सबसे अच्छा अनुभव। अपने काम के कंप्यूटर से फ़ाइलों को प्राप्त करने की आवश्यकता है, इसलिए मैंने इस बार 64gb फ्लैश ड्राइव पर कॉपी किया। फ्लैश ड्राइव प्रक्रिया में भ्रष्ट हो गई और मुझे कुछ भी नहीं मिला जो फ्लैश ड्राइव की मदद कर सकता है। चूंकि यह एक प्रति थी, वे अभी भी काम कंप्यूटर पर थे। मैंने मूल 32 जीबी कार्ड को प्रारूपित किया और कार्ड पर फ़ाइलों को सफलतापूर्वक कॉपी किया। घर पहुंचने पर मेल में मेरा नया 128 जीबी था। मैं अपने कंप्यूटर और वीडियो को 32gb कार्ड से पर्सनल कंप्यूटर पर कॉपी करने गया। मैंने देखा कि कुछ फाइलें दूषित थीं लेकिन अधिकांश अभी भी थीं। जब मैं घर गया तो मैंने देखा कि अधिक फाइलें दूषित हो गई थीं। अगली बात ये सभी भ्रष्ट थे। मैंने 32 gb कार्ड को ट्रैश किया और नया 128 कार्ड अंदर डाला। काम की कंप्यूटर से उन फ़ाइलों को प्राप्त करने के लिए वापस काम पर चला गया। Usb के माध्यम से फोन करने के लिए 128gb कार्ड में स्थानांतरित कर दिया। फिर से भ्रष्ट फाइलें। कंप्यूटर पर फ़ाइलें भी धीरे-धीरे दूषित हो गई थीं। मुझे लगता है उन फ़ाइलों में कुछ समस्या थी। अब मैंने अपना 32 जीबी एसडी, अपना 64 जीबी फ्लैश ड्राइव और अपना 128 जीबी कार्ड खो दिया था। नया 256gb एसडी दिखाया गया। मैं 256 स्थापित करने से पहले अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करता हूं। ठीक लगा लेकिन धीरे-धीरे सभी मीडिया ने फिर से भ्रष्ट करना शुरू कर दिया।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि आपके कंप्यूटर में संग्रहीत डेटा फ़ाइलें जो आपने माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित की हैं, इस समस्या का कारण बन रही हैं। मेरा सुझाव है कि आप इन फ़ाइल को माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित न करें। यदि ये फ़ाइलें कार्ड में मौजूद हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप डेटा को मिटाने के लिए कार्ड को प्रारूपित करें। यदि इसके बाद भी समस्या होती है तो जाँच करने का प्रयास करें।
एलजी वी 20 स्क्रीन नींद से काला है
समस्या: जब यह कुछ समय के लिए उपयोग नहीं करने के बाद काले रंग में चला जाता है और मैं स्क्रीन को जगाने की कोशिश करता हूं तो कुछ रंग दिखाई देंगे और काले रहेंगे। इसे जगाने के लिए एक पंक्ति में कई प्रयास किए जाते हैं, लेकिन फिर भी इसे करना जारी रहता है। मैंने 10 मिनट के लिए बैटरी निकाली और उसे वापस रख दिया। एक दिन के लिए काम किया और फिर समस्याएँ होने लगीं।
समाधान: एक संभावना है कि यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। पुनर्प्राप्ति मोड से पहले फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फैक्टरी रीसेट करना होगा।
एलजी वी 20 स्क्रीन रोटेशन काम नहीं कर रहा है
समस्या: बस फोन पर एक अद्यतन किया और अब मेरी स्क्रीन बारी बारी से काम नहीं करती है, ऑटो स्क्रीन चमक काम नहीं करती है और जब फोन को कॉल करते समय जवाब देना या कॉल करना काला नहीं पड़ता है तो फोन को अपने कानों तक डाल दें जैसे कि आपको इसे रखना चाहिए अपने गाल के साथ बटन मारना। अपडेट से पहले फोन ने ठीक काम किया। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह समस्या कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होती है जिसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान फोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा आमतौर पर नए सॉफ्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न मुद्दे उत्पन्न होते हैं। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना।
