गैलेक्सी एस 6 पर मार्शमैलो के कारण पैनासोनिक कार रेडियो, अन्य मुद्दों के साथ ब्लूटूथ पेयरिंग मुद्दा है

उनके # गैलेक्सीएस 6 मुद्दों के जवाब की तलाश करने वालों के लिए, यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। इस सामग्री में, हम अपने कुछ पाठकों द्वारा भेजे गए 6 समस्याओं को कवर करते हैं। यदि आपको यहां अपना स्वयं का गैलेक्सी S6 मुद्दा नहीं मिलता है, तो पहले से पोस्ट किए गए लेखों पर जाना सुनिश्चित करें, या निकट भविष्य में और अधिक पदों के लिए देखते रहें।

इस लेख में विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

1. गैलेक्सी एस 6 माय नॉक्स के बारे में प्रश्न
2. गैलेक्सी S6 ठीक से चार्ज नहीं होगा
3. गैलेक्सी एस 6 पर मार्शमैलो के कारण पैनासोनिक कार रेडियो के साथ ब्लूटूथ पेयरिंग मुद्दा है
4. गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा
5. अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 अनुत्तरदायी हो जाता है
6. पोकेमॉन गो खेलते समय गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन काम करना बंद कर देती है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 माय नॉक्स के बारे में प्रश्न

अच्छा दिन है, मेरे दो सवाल हैं। मेरे पास वर्तमान में मेरा नॉक्स S6 है। जब मैं वीपीएन को डिवाइस की सेटिंग्स में सेट करता हूं तो यह ठीक से कनेक्ट होता है और कंटेनर के बाहर डिवाइस को कनेक्शन प्रदान करता है। जब मैं दोनों वातावरणों में इंटरनेट एप्लिकेशन की जांच करता हूं तो कंटेनर कनेक्शन स्वयं संरक्षित नहीं होता है। हालांकि मेरे पास अभी भी कंटेनर के अंदर और बाहर दोनों से नेटवर्क है। 1. जब मैं सेटिंग्स में ऑलवेज-ऑन वीपीएन का उपयोग करता हूं, तो कंटेनर के अंदर कनेक्टिविटी पूरी तरह से बंद हो जाती है। क्या कंटेनर के बाहर हमेशा ऑन-वीपीएन सेट करने का एक तरीका है और नॉक्स कंटेनर में नेटवर्क एक्सेस भी है? (मैं कंटेनर में भी वीपीएन चलाना चाहता हूं)। 2. चूंकि मैं कंटेनर के अंदर भी वीपीएन चलाना चाहता हूं, क्या माय नॉक्स में एक देशी वीपीएन क्षमता है या क्या मैं थर्ड-पार्टी ऐप चलाने के साथ फंस गया हूं? (लगता है कि नॉक्स की सुरक्षा क्षमताओं को भड़काने के लिए और कंटेनर से सुरक्षित डेटा संचरण प्रदान नहीं करता है, लेकिन ऐसा लगता है कि मुझे वही मिल रहा है ...)। धन्यवाद! - जेसन

हल: हाय जेसन। सैमसंग की माई नॉक्स पेशकश कैसे काम करती है, इस बारे में कोई आधिकारिक दस्तावेज नहीं है, इसलिए हम आपके प्रश्नों का स्पष्ट और सीधा जवाब नहीं दे सकते हैं। जहां तक ​​हम जानते हैं, नॉक्स वीपीएन के वर्तमान संस्करण के लिए कोई जीयूआई (ग्राफिक यूजर इंटरफेस) नहीं है जिसे आप जैसे उपयोगकर्ता अपनी सेटिंग्स को बदलने के लिए उपयोग कर सकते हैं। चाहे यह डिजाइन द्वारा हो या एक सीमा के द्वारा, केवल सैमसंग ही जानता है। हमारे पास आपके फ़ोन सेटअप की पूरी तस्वीर नहीं है, सीमित जानकारी जिसे आप अपने समस्या वर्णन में शामिल करते हैं, लेकिन हमें लगता है कि सैमसंग साइट से ली गई निम्नलिखित जानकारी से पता चलता है कि नॉक्स वर्कस्पेस ऐप डेटा को कैसे सुरक्षित किया जाएगा:

डेटा सुरक्षा के बारे में

नॉक्स कार्यक्षेत्र डेटा को सुरक्षित कर सकता है जबकि:

• स्टोरेज - जब नॉक्स कंटेनर में कोई ऐप डिवाइस पर डेटा सेव करता है, तो ऑन-डिवाइस एनक्रिप्शन (ODE) का उपयोग करके डेटा को स्टोरेज के लिए एन्क्रिप्ट किया जा सकता है। अपनी फ़ाइलों को और अधिक सुरक्षित रखने के लिए नए चैंबर का उपयोग करें। चैंबर नॉक्स कंटेनर के अंदर एक फ़ोल्डर है जो रक्षा-ग्रेड सेंसिटिव डेटा प्रोटेक्शन (एसडीपी) तकनीक से सुरक्षित है। उपयोगकर्ता के नॉक्स कंटेनर से बाहर निकलने या डिवाइस को बंद करने के बाद भी डेटा एन्क्रिप्टेड रहता है।
• ट्रांज़िट - जब नॉक्स कंटेनर में कोई ऐप डेटा भेजता है या इंटरनेट से डेटा प्राप्त करता है, तो डेटा को वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) कनेक्शन के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जा सकता है।
• वास्तविक समय - अपने डिवाइस की स्थिति की निगरानी के लिए नॉक्स सक्रिय संरक्षण का उपयोग करें। नॉक्स एक्टिव प्रोटेक्शन बैटरी स्तर, स्टोरेज, रैम और सिस्टम सुरक्षा सहित डिवाइस की जानकारी का अवलोकन प्रदान करता है। यदि आपके पास अपने डिवाइस पर नॉक्स स्थापित है, तो नॉक्स एक्टिव प्रोटेक्शन (केएपी) स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएगा।

नॉक्स कार्यक्षेत्र इन प्रकार के वीपीएन मॉडल का समर्थन करता है:

• डिवाइस-वाइड वीपीएन * - डिवाइस से सभी आउटगोइंग ट्रैफिक एक ही वीपीएन कनेक्शन से गुजरते हैं। इस स्थिति में, आप एंड्रॉइड वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करते हैं जो डिवाइस के साथ पहले से लोड है। यह विधि अनुशंसित नहीं है क्योंकि यह अगले दो तरीकों की तरह सुरक्षित नहीं है। यदि आप व्यक्तिगत नॉक्स का उपयोग कर रहे हैं तो यह केवल वीपीएन विधि उपलब्ध है।
• कंटेनर-वाइड वीपीएन - नॉक्स कंटेनर से भेजे जाने वाले सभी डेटा एक ही वीपीएन कनेक्शन के माध्यम से जाते हैं। इस मॉडल के साथ, आप एक अधिक शक्तिशाली नॉक्स वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करते हैं, जो अधिक सुरक्षित वीपीएन प्रोटोकॉल की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है।
• प्रति ऐप वीपीएन - आप 5 अलग-अलग वीपीएन कनेक्शनों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और वीपीएन कनेक्शनों को कंटेनर ऐप असाइन कर सकते हैं। इस मॉडल के साथ, एक कंटेनर ऐप का अपना समर्पित वीपीएन कनेक्शन हो सकता है। इस मॉडल के लिए भी आपको नॉक्स वीपीएन क्लाइंट चाहिए।

अन्य नॉक्स नीतियों के साथ, आईटी एड्मिन के पास उद्यम नीतियों को पूरा करने के लिए इन सुविधाओं को सक्षम करने और स्थापित करने का विकल्प है।

* आप वीपीएन कनेक्शन को प्रबंधित करने के लिए नॉक्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन केवल उन उपयोगकर्ता खातों के लिए जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं। इसमें आमतौर पर डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता और आपके द्वारा सक्रिय किसी भी नॉक्स वर्कस्पेस शामिल हैं। उपयोगकर्ता खातों में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के लिए वीपीएन कनेक्शन, जिन्हें आप नियंत्रित नहीं करते हैं, जैसे कि एंड्रॉइड के लिए वर्क प्रबंधित प्रोफाइल के लिए अलग से प्रबंधित किया जाना चाहिए।

क्या आपको उपरोक्त जानकारी लागू नहीं होनी चाहिए या आपके मामले में प्रासंगिक नहीं है, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 ठीक से चार्ज नहीं होगा

घटनाओं की श्रृंखला:

काउंटर से फोन उठाया कि यह अधिक गर्मी से बचाने के लिए बंद कर दिया था (यह भी उत्सुकता से एक दिन पहले ही बंद कर दिया था, लेकिन कोई संदेश क्यों नहीं था)।

-इसके बारे में बहुत ज्यादा न सोचें, लेकिन यह पाया कि यह एक ही केबल और चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा जो मैं सभी के साथ उपयोग कर रहा हूं।

-फोन को बंद कर दिया, इसे प्लग किया और ऐसा लगा कि यह चार्ज होने वाला है इसलिए मैंने इसे रात भर छोड़ दिया।

-अगली सुबह, चार्ज 70% हो गया।

-इस दिन समस्या का पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन इसे चालू होने के दौरान फोन को चार्ज करने के लिए कभी नहीं मिल सकता है (यह चालू होने पर ठीक चार्ज करना प्रतीत होता है)।

क्रम में उठाए गए कदम:

• कंप्यूटर पुनः स्थापना
• कैश विभाजन मिटा दिया
• नए यंत्र जैसी सेटिंग
• बैटरी को शून्य करने के लिए, इसे प्लग किया गया, इसे बूट किया, और इस समय इसे 100% तक चार्ज किया।

मुझे लगा कि समस्या हल हो गई है, लेकिन इसे 85% तक निकालने के बाद, मैंने इसे वापस प्लग कर दिया, यह देखने के लिए कि क्या यह चार्ज होगा (एक अजीब बात हुई - उस पर और नीचे), और यह फिर से चार्ज नहीं करेगा (कोई बिजली का बोल्ट प्रतीक नहीं बैटरी प्रतीक)।

ठीक है, तो यहाँ विषमताएँ हैं:

-फोन बंद होने पर उसे चार्ज करेगा

-अगर फुल चार्ज से कम पर अपना फोन रीस्टार्ट करने के बाद, मैं चार्जर में प्लग करता हूं, मुझे संक्षिप्त चार्जिंग साउंड मिलती है, स्क्रीन जल्दी से वर्टिकल से हॉरिजॉन्टल हो जाती है, फिर डार्क हो जाती है (यह एक सेकंड से भी कम समय में होता है), और फिर मुझे स्क्रीन के निचले हिस्से (होम बटन के बगल में) के प्रत्येक कोने में दो छोटे एक्स प्रतीक मिलते हैं।

-चार्जिंग रेड लाइट नहीं आती है।

-मेरा फोन न तो चार्ज होता है और न ही प्लग करते समय

- 85% पर रहता है

बेशक, कोई भी फोन को फुल चार्ज होने के लिए बंद नहीं करना चाहता। इन विवरणों में ऐसा कुछ होना चाहिए जो यह बताए कि क्या चल रहा है। सही? - माइकल

हल: हाय माइकल। फोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करने से पहले फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि गड़बड़ किसी थर्ड पार्टी ऐप / सर्विस की वजह से हो रही है या नहीं। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, यहां चरण दिए गए हैं:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और 24-48 घंटों तक फ़ोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। यदि समान चार्जिंग व्यवहार होता है, तो फोन को प्रतिस्थापित करने का एक तरीका खोजें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 पर मार्शमैलो का कारण पैनासोनिक कार रेडियो के साथ ब्लूटूथ जोड़ी मुद्दा है

मार्शमैलो 6.0 अपडेट के बाद, मेरा S6 वेरिज़ोन फोन अब मेरी 2014 टोयोटा हाइलैंडर के पास नहीं होगा जिसमें पैनासोनिक रेडियो सिस्टम है। टोयोटा ने रेडियो को बदल दिया ... समस्या को ठीक नहीं किया। टोयोटा रेडियो में सभी नवीनतम कारखाने अपडेट हैं। टोयोटा डीलरशिप पर मेरा S6 पैनासोनिक के अलावा एक अलग ब्रांड रेडियो के साथ दूसरे टोयोटा में सफलतापूर्वक जोड़ा गया। Verizon ने मुझे एक नया S6 दिया जिसमें पहले से ही मार्शमैलो स्थापित था लेकिन समस्या को ठीक नहीं किया। मेरी पत्नी के पास एक S7 है और यह हाईलैंडर में ठीक है। मेरे 2009 के मज़्दा में मेरे S6 जोड़े ठीक हैं।

सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर पर सैमसंग प्रतिनिधि ने मेरी एस 6 सेटिंग्स की जांच की और मेरे पास कोई एपीपी नहीं था जो समस्या को समझा या ठीक कर सके और यहां तक ​​कि पार्किंग स्थल में मेरे हाइलैंडर तक भी गया और जोड़ी बनाने की कोशिश की। सैमसंग प्रतिनिधि ने मेरा S6 भी सुरक्षित मोड में शुरू किया और यह अभी भी जोड़ी नहीं बनाएगा। रेप ने मार्शमैलो 6.0 का पूरा री-बूट और री-लोड भी किया, लेकिन मेरा S6 अभी भी पेयर नहीं होगा। मेरे एक दोस्त के पास 5.0 लॉलीपॉप के साथ एक एटी एंड टी एस 6 है जो मेरे हाईलैंडर में जोड़ा गया है, और जब उसे एटी एंड टी मार्शमैलो 6.0 अपडेट मिला, तो यह अभी भी मेरे हाईलैंडर में जोड़े। मैंने वेरिज़ोन टेक सपोर्ट को बताया कि यह मेरी राय है कि समस्या तब शुरू हुई जब उन्होंने अपने ट्विट्स को 6.0 में जोड़ा और धक्का दिया। वर्तमान में मुझे अपने Verizon S6 अनुबंध पर एक साल से अधिक का समय है, और मुझे S7 में अपग्रेड करने के लिए $ 360 का खर्च आएगा, जो मैं नहीं करने जा रहा हूं, और Verizon ने कहा कि वे अपग्रेड लागत के साथ मदद नहीं करेंगे। - जैक

हल: हाय जैक। इस प्रकार की समस्या में कई कारक शामिल होते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास सभी कवर हैं। इन कारकों में शामिल हैं:

• सैमसंग हार्डवेयर
• फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम
• फोन ब्लूटूथ संस्करण और अन्य उपकरणों के साथ संगतता
• कार रेडियो हार्डवेयर
• कार रेडियो का ऑपरेटिंग सिस्टम
• कार रेडियो ब्लूटूथ संस्करण और अन्य उपकरणों के साथ संगतता

उपकरणों के बीच ब्लूटूथ संचार केवल तभी काम करता है जब दोनों उपकरणों के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर संगत हों। आमतौर पर, ब्लूटूथ समस्याएं केवल तब होती हैं जब एक डिवाइस दूसरे ("क्लासिक" ब्लूटूथ की तरह) एक अलग प्रोटोकॉल (जैसे ब्लूटूथ स्मार्ट) का उपयोग करता है। गैलेक्सी सीरीज़ फोन सहित अधिकांश स्मार्टफोन, ब्लूटूथ स्मार्ट का उपयोग कर रहे हैं। अगर आपके फोन और कार रेडियो के बीच कोई हार्डवेयर असंगति है, तो हम निश्चित रूप से नहीं कह सकते हैं, लेकिन यह जाँच के लायक है।

आपको इस मामले में केवल अपने सैमसंग डिवाइस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है। जहां तक ​​ब्लूटूथ समस्या निवारण की बात है, तो आप उन चीजों तक ही सीमित हैं, जिन्हें आपने पहले से ही सुरक्षित मोड में बूट करने, कैश विभाजन को मिटा देने और फैक्ट्री रीसेट की तरह सीमित कर दिया है। यदि वे चरण मदद नहीं करेंगे, तो आप मान सकते हैं कि समस्या अन्य डिवाइस पर होनी चाहिए।

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपनी कार के रेडियो सिस्टम का निवारण करें। हम सभी कार रेडियो सिस्टम से परिचित नहीं हैं, इसलिए हम कोई भी विशिष्ट कदम प्रदान नहीं कर सकते हैं जो आप कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, आप पहले यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप किसी अन्य कनेक्शन का प्रयास करने से पहले सिस्टम से सभी मौजूदा प्रोफाइल हटा दें। यदि आपके पास ऐसा करने का कोई विचार नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप समर्थन के लिए निर्माता से संपर्क करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा

नमस्ते। तो कल रात मैं एक दोस्त के घर पर अपना फोन चार्ज कर रहा था और सब कुछ ठीक था। घर गया, बाहर गया और जब मैं उठा तो आज मेरा फोन मर चुका था। इसे चार्जर पर रखो और कुछ भी नहीं हुआ। 2 अन्य चार्जर्स, और मेरी कार की कोशिश की और अभी भी कुछ भी नहीं। इसे At & T पर ले गए और उन्होंने कहा कि मुझे प्रतिस्थापन के लिए दावा दायर करना था।

यह वास्तव में कहीं नहीं हुआ। मैंने इसे या कुछ भी नहीं छोड़ा। मैं हमेशा अपने फोन का ख्याल रखता हूं, और उस पर एक केस पड़ा है क्योंकि मैंने इसे एक साल पहले खरीदा था। यह सिर्फ बेतरतीब ढंग से हुआ। क्या इस फोन के लिए कोई उम्मीद है? यदि नहीं, तो क्या इसके बंद होने की कोई संभावना है? (चित्र, बिना सहेजे हुए संपर्क, आदि) .. इसके अलावा, मुझे यकीन नहीं है कि मेरे पास क्या Android संस्करण है, मैं बस इसे अपडेट करता हूं जब भी कोई उपलब्ध होता है, और बस एक महीने पहले किया था। आपके समय के लिए शुक्रिया। - रयान

हल: हाय रयान। अगर उसका डिवाइस वापस पावर नहीं करेगा तो एंड-यूज़र कुछ भी नहीं कर सकता है। सबसे अच्छा जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या फोन रिस्पॉन्स मोड, ओडिन मोड या सेफ मोड जैसे अन्य बूट मोड में बूट करने की कोशिश करेगा या नहीं। यदि आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड पर चालू कर सकते हैं, तो आप कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। अगर वह काम नहीं करेगा, तो एक कारखाना रीसेट हो सकता है। ऐसे:

• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप कैश विभाजन' / 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि आप पुनर्प्राप्ति के लिए फ़ोन को बूट नहीं कर सकते हैं, तो ओडिन मोड या डाउनलोड मोड आज़माएं। इस मोड में, आपका एकमात्र विकल्प स्टॉक या कस्टम रॉम को फ्लैश करना है। इस प्रक्रिया को करने से फोन से सबकुछ हट जाएगा। डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम डाउन कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम डाउन की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम डाउन और होम कुंजी जारी करें।

यदि आप हालांकि भाग्यशाली हैं, तब भी आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने में सक्षम हो सकते हैं। यह आपको अपनी फ़ाइलों को किसी अन्य डिवाइस पर बैकअप लेने की अनुमति देगा। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

यदि सभी तीन हार्डवेयर बटन संयोजन काम नहीं करेंगे, या जब भी फोन अनुत्तरदायी रहता है, जब भी आप उन्हें करने का प्रयास करते हैं, तो आप भाग्य से बाहर हैं। फोन बदल दिया है।

समस्या # 5: अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 अनुत्तरदायी हो जाता है

नमस्ते। एक चुनौती का स्वागत करने पर सबसे पहले अच्छा काम है क्योंकि मेरे पास आपके लिए एक है। समस्या पर थोड़ा ध्यान दें। 1. अनुरोध के अनुसार एप्लाइड सिस्टम अपडेट। यह सामान्य रूप से चला, फिर अपडेट को समाप्त करने के बाद फोन को सामान्य रूप से रिबूट किया गया, सैमसंग स्प्लैश स्क्रीन आदि। सभी सामान्य दिखे, लेकिन फिर स्क्रीन खाली हो गई और नीले / हरे रंग की स्थिर अधिसूचना प्रकाश के साथ छोड़ दिया गया था और तब से ही है। 2. सभी सामान्य और फिर कुछ के माध्यम से, जीवन के कुछ संकेत प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। अपने अच्छे लोगों द्वारा सुझाए गए तरीके से भागे लेकिन दुर्भाग्य से कोई पासा नहीं। "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज चालू या बूट नहीं होगा।" मैंने बोर्ड को रीसेट करने का मौका देने के लिए बैटरी को हटाने पर विचार किया है। इस पर आपका क्या ख्याल है? मैं इस समस्या पर आपके विचारों की सराहना करता हूँ। अग्रिम में धन्यवाद। - पीट

हल: हाय पीट। यदि आपके द्वारा आजमाया गया सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि फ़ोन को बंद कर दिया गया हो। यदि आपके फोन में सैमसंग के साथ वारंटी नहीं है, तो इसे खोलने और बैटरी को बदलने की आपकी योजना को चोट नहीं पहुंच सकती है। ओटीए अपडेट शायद ही कभी फोन को पूरी तरह से अप्रतिसादी बना देता है (जब तक कि आपने आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से पहले रूट / फ़्लैश करके संशोधित नहीं किया है) इसलिए आप इस के लिए अपने वाहक का ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं। कैरियर-आरंभ किए गए अद्यतनों में कोडिंग समस्याएँ हो सकती हैं, इसलिए यदि आप उन्हें समस्या की रिपोर्ट करते हैं तो यह अच्छा है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन पोकेमॉन गो खेलते समय काम करना बंद कर देती है

मेरे पास सैमसंग S6 एज है। मैं पोकेमॉन गो खेल रहा था जब स्क्रीन जम गई। फोन अभी भी बटन दबाने के लिए उत्तरदायी था और सेंटर बटन के बगल में स्क्रीन पर "बैक" और "एप्स" टच सेक्शन थे। मैंने एक नरम रीसेट किया, फोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया, कैश को रिबूट किया, फोन को रिबूट किया। सभी ने अभी भी पोकेमॉन ऐप चलाते हुए दिखाया। स्क्रीन छूने के लिए अनुत्तरदायी रही। मैंने फैक्ट्री रीस्टार्ट किया। स्क्रीन अभी भी छूने के लिए अनुत्तरदायी रही। मैंने एक नया फोन खरीदा और एक महीने के लिए एस 6 किनारे को बंद कर दिया। मैंने इसे बेतरतीब ढंग से चालू किया और स्क्रीन फिर से काम कर रही थी। कुछ घंटों के भीतर यह स्पर्श करने के लिए अनुत्तरदायी था। 90 मिनट बाद यह फिर से काम कर रहा था। उसके एक घंटे बाद, फिर से छूने के लिए अनुत्तरदायी। कोई विचार? - समीरा

हल: हाय समीरा। जैसा कि पिछले विषय में बताया गया है, यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण काम नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि फोन हार्डवेयर की खराबी से पीड़ित है। स्क्रीन असेंबली को प्रतिस्थापित करने का प्रयास करें। आप सैमसंग को कॉल कर सकते हैं, भले ही आपके लिए वारंटी पहले ही खत्म हो गई हो।