गैलेक्सी नोट 5 मैसेजिंग ऐप, अन्य मुद्दे पर भेजे जाने पर तस्वीरें विकृत होती हैं

किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सी नोट 5 मुद्दों को संबोधित करती है। यह सामग्री आपको पिछले कुछ दिनों के लिए 6 और मुद्दे लाती है। पिछले साल से, हमने सैकड़ों अन्य नोट 5 मुद्दों को कवर किया है, इसलिए हम यह भी सुझाव देते हैं कि यदि आप इस पोस्ट में समाधान नहीं ढूंढ सकते हैं तो आप हमारे मुख्य नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ।

नीचे इस पोस्ट में दिए गए मुद्दे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन का एक हिस्सा काम नहीं कर रहा है
  2. गैलेक्सी नोट 5 मैसेजिंग ऐप पर भेजे जाने पर तस्वीरें विकृत हो जाती हैं गैलेक्सी नोट 5 पर टेक्स्ट मैसेज को सही ढंग से हल नहीं किया गया है
  3. गैलेक्सी नोट 5 समस्या का समाधान जो निचले बाएँ कोने पर "x" दिखाता है
  4. गैलेक्सी नोट 5 वापस चालू नहीं होगा
  5. गैलेक्सी नोट 5 गंभीर अंतराल और दुर्घटनाग्रस्त होने वाले ऐप
  6. अनलॉक्ड गैलेक्सी नोट 5 में रोजर्स से खराब सिग्नल रिसेप्शन है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन का एक हिस्सा काम नहीं कर रहा है

मेरे फ़ोन के बाईं ओर मेरी टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है। मैं '1 2 q' टाइप करने में असमर्थ हूं और अपने स्टाइलस का उपयोग किए बिना कीबोर्ड पर कैप्स लॉक का उपयोग कर सकता हूं। यह केवल मध्य से नीचे या बाएं कीबोर्ड क्षेत्र से काम नहीं कर रहा है। हालाँकि स्क्रीन पूरी तरह से काम करती है जब मैं लॉक स्क्रीन पर होता हूँ। जिससे मुझे लगता है कि यह हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा नहीं है। आपकी मदद के लिए आपकी सराहना की जाती है। PS: यह एक कैरियर फोन नहीं है। - राव

हल: हाय राव। यह जांचने के लिए कि आपके टचस्क्रीन में सभी क्षेत्र काम कर रहे हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप "(# 0 * #") (बिना उद्धरण चिह्नों के) डायल करके सेवा मेनू को खींच लेंगे। एक बार जब आप सेवा मेनू में होते हैं, तो "टच" बॉक्स देखें और टैप करें। जो स्क्रीन पॉप अप होगी, वह आपको जांचने की अनुमति देगी कि क्या टचस्क्रीन में कोई हिस्सा है जो आपके स्पर्श का जवाब नहीं देगा। यदि आपको लगातार लाइन मिलती है, तो यह पुष्टि करता है कि आपका टचस्क्रीन ठीक काम कर रहा है।

सामान्य मोड पर होने पर समस्या को ठीक करने के लिए, पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद, इस समस्या के लिए फिर से जाँच करें। यदि यह बना रहता है, तो अगला समस्या निवारण चरण आपके नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट कर रहा है। यह आपको बताएगा कि एक थर्ड पार्टी ऐप अनियमित रूप से कुछ ऐप्स या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विरोध पैदा कर रहा है। यदि फोन सुरक्षित मोड में है तो समस्या नहीं होगी, यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  • एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  • अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
  • याद रखें, सुरक्षित मोड आपको यह नहीं बताएगा कि आपका कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है। आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा और अपराधी की पहचान करने के लिए समस्या बनी रहेगी।

डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर भी समस्या दिखनी चाहिए, आपका अंतिम उपाय मास्टर रीसेट होना चाहिए। इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मैसेजिंग ऐप पर भेजे जाने पर तस्वीरें विकृत होती हैं गैलेक्सी नोट 5 पर टेक्स्ट मैसेज को सही ढंग से हल नहीं किया गया है

जब मैं अपने दोस्तों को तस्वीरें भेजता हूं और वे उन्हें प्राप्त करते हैं, तो ऐसा लगता है कि चित्र आधे में काट दिया गया है और एक विषम कोण पर एक साथ रखा गया है या चित्र को रंग में उलट दिया गया है।

इसके अलावा, जब किसी को टेक्स्ट किया जाता है, तो मैं संदेश शुरू कर दूंगा और जब वे जवाब देंगे, तो वह हर बार मेरे संदेश के बाद मेरे संदेश से पहले वापस आ जाएगा। - डार्लिन

हल: हाय डार्लिन। फ़ोन में आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के साथ समस्या हो सकती है। चेक करने के लिए, उक्त ऐप के कैश और डेटा को पोंछें, फिर समस्या को फिर से दोहराएं। कैश और डेटा को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, अपना मैसेजिंग ऐप ढूंढें और उसे टैप करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने में मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

इन दो प्रक्रियाओं से दो चिंताओं का समाधान होगा।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट के बाद डिवाइस का समय और दिनांक सही तरीके से सेट किया है। यह मैसेजिंग ऐप को आपके इनकमिंग मैसेज को छांटने के समय ऑपरेट करने का सही समय और तारीख देगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 समस्या का समाधान जो निचले बाएँ कोने पर "x" दिखाता है

मैं आपको धन्यवाद कहना चाहता हूं। आज मेरा नोट 5 निचले बाएँ कोने में थोड़ा सफेद "x" के साथ काली स्क्रीन पर गया था और मुझे कोई सुराग नहीं था कि मुझे क्या करना है। मैंने इस समस्या को हल किया और आपके वेबपेज पर आया। मैंने 15 सेकंड के लिए एक साथ पावर और डाउन वॉल्यूम बटन दबाकर रिबूट का प्रदर्शन किया और मेरा फोन अब ठीक काम कर रहा है। धन्यवाद। - कर्क

हल: हाय किर्क। हम मदद के लिए खुश हैं। हमें यह बताने के लिए धन्यवाद कि हमारे समाधान ने काम किया।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते! मेरा नाम टेलर है और मैंने पाया कि आपके पोस्ट मिड-मेल्टडाउन के बारे में संभवत: मेरे नए नोट को रोक रहे हैं। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप मुझे बता सकते हैं कि क्या अभी भी कुछ उम्मीद है।

इसलिए मुझे ईबे पर एक डीलर से कल एक नया फोन मिला। फोन एक टी-मोबाइल स्टोर डेमो था और इसे कभी भी व्यक्तिगत डिवाइस के रूप में सक्रिय या उपयोग नहीं किया गया है। जब मैंने इसे संचालित किया और अपने नेटवर्क से जुड़ा तो यह पागलों की तरह अद्यतन हुआ। मैंने इसे सफलतापूर्वक 2 OS अपडेट (लॉलीपॉप और मार्शमैलो मुझे लगता है) के माध्यम से बनाया और फिर यह अनुरोध किया कि मैं अभी तक एक और शुरुआत करूं। जब मैंने अपडेट शुरू किया तो मुझे ठेठ "आप 10 मिनट के लिए अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे .. यादा यादा।" हालांकि, यह किसी भी तरह अपडेट में लटका हुआ है। वास्तव में यह निश्चित नहीं है कि कितना समय बीत चुका था, क्योंकि मैंने अपडेट शुरू किया था और फिर थोड़ा सा दर्जन भर हो गया था, लेकिन मैं इसे जांचने के लिए जाग गया और डिवाइस सिर्फ एक काली स्क्रीन थी और शक्ति नहीं थी। हमने डिवाइस को पुनरारंभ किया। इस बार सब कुछ हमेशा की तरह चला गया, प्रतिशत प्रगति बार, फिर मोड़ गियर जबकि यह एप्लिकेशन या कुछ और स्वरूपित करता है ... फिर फोन रिबूट और सब कुछ ठीक है। यह पूरी रात चलता रहा और चार्ज किया गया, फिर आज सुबह रूटीन उपयोग के दौरान मैंने अपनी स्क्रीन लॉक कर दी। जब मैंने अपने फोन को संदेशों के लिए जांचने के लिए वापस उठाया तो वह पूरी तरह से बंद था और वापस चालू नहीं हुआ। मैं एक समाधान के लिए Google पर कूद गया। मैंने डेटा रीसेट करने और शुरू करने के लिए सुरक्षित और पुनर्प्राप्ति मोड में रीसेट और पावर अप करने के लिए आपके सभी विकल्पों की कोशिश की, लेकिन मेरा फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। जब मैंने इसे कंप्यूटर में प्लग किया तो यह बिल्कुल भी मान्यता प्राप्त नहीं है, और न ही यह कोई संकेत देता है कि यह चार्ज है।

मेरे पास एक बिट में एक टेक मरम्मत की दुकान के साथ एक नियुक्ति है, लेकिन मैं सोच रहा था कि आपकी राय क्या है। ऐसा लगता है कि यह अद्यतन के दौरान बाधित हो गया। यह सिर्फ नीले कताई गेंद के साथ छोटे Android आदमी shoed, लेकिन कोई प्रतिशत बार। क्या मेरा फोन आशा से परे है? आपके समय और प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। - टेलर

हल: हाय टेलर। हम डेमो फोन के बारे में वास्तव में बहुत कुछ नहीं कह सकते हैं क्योंकि हमें यकीन नहीं है कि नियमित उपभोक्ता नोट 5 एस के साथ उनके मतभेद क्या हैं। इस प्रकार की समस्या के निवारण में सामान्य नियम यह है कि, यदि विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों की कोशिश करते समय फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी रहता है, तो हार्डवेयर की खराबी की संभावना अधिक होती है। यदि सुरक्षित मोड, ओडिन मोड या रिकवरी मोड की कोशिश करने के बाद भी कुछ नहीं होता है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर विभाग में कोई समस्या है।

हम सुझाव देते हैं कि आप योजना के अनुसार मरम्मत के लिए आगे बढ़ें ताकि हार्डवेयर को विस्तार से जांचा जा सके।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 गंभीर अंतराल और दुर्घटनाग्रस्त होने वाले ऐप्स

हाय दोस्त। मैं गैलेक्सी नोट 5 के मुद्दों पर आपके पेज को ऑनलाइन पढ़ रहा था और मैं सोच रहा था कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। कुछ दिनों पहले मेरा नोट पागल की तरह खुलने लगा था, खुलने वाले एप्स (40 सेकंड के इंतजार के समय तक) और कभी-कभी गला दबाने के बाद दुर्घटनाग्रस्त हो जाते थे।

अब इसका लैगिंग और फ्रीज़िंग से लेकर फोन कॉल के जवाब देने के लिए ऐप खोलने तक सब कुछ।

"इंटरनेट एक्सप्लोरर अप्रतिसादी है", "कैमरा ने काम करना बंद कर दिया है" और आज "सिस्टम UI ने काम करना बंद कर दिया है" जैसे ऐप का उपयोग करने की कोशिश करने के बाद मैं लगातार पुराने संदेश को पॉप अप कर रहा हूं।

जब मैं ऐप्स खोलने की कोशिश करता हूं तब भी फोन लगातार रीसेट हो रहा होता है।

मैंने विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ कर दिया है और इसके मुद्दे को हल करने के लिए कुछ नहीं किया है।

उम्मीद है कि आपके पास कुछ विचार हैं कि समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। धन्यवाद। - मैट

हल: हाय मैट। सबसे पहले, हम मान रहे हैं कि इस समस्या के होने से पहले आपने आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित नहीं किया था। क्रैश और प्रदर्शन समस्याएँ कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो असफल होने के बाद, या यहां तक ​​कि सफल, अनौपचारिक सॉफ़्टवेयर संशोधन के बाद होती हैं। हम यहां रूट करने और फ्लैश करने के बारे में बात कर रहे हैं। यदि आपने इनमें से कोई भी किया है, तो हम अपेक्षा करते हैं कि आप एक औसत Android उपयोगकर्ता नहीं हैं और उन्हें यह पता होना चाहिए कि उन्हें करने के बाद समस्याएं सामने आ सकती हैं। आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के डेवलपर को उलझाकर या अन्य मंचों पर जाकर उन समाधानों की तलाश करें, जो एक्सडीए डेवलपर्स फ़ोरम जैसे रूटिंग- और फ्लैशिंग से संबंधित मुद्दों को संबोधित करते हैं।

दूसरे, आपको पता होना चाहिए कि धीमा प्रदर्शन या ऐप क्रैश होने वाले मुद्दे हार्डवेयर मुद्दों के लक्षण हो सकते हैं। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं (और आपने कोई उल्लेख नहीं किया है) इसलिए हम मान रहे हैं कि यह कभी भी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं था और न ही पानी देखा गया था। उस स्थिति में, फ़ैक्टरी रीसेट को समस्याएँ ठीक करनी चाहिए। फैक्ट्री रीसेट के बाद कुछ भी नहीं होता है, केवल दो चीजों का मतलब है:

  1. या तो आप बस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद असंगत ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, या
  2. एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या जिम्मेदार है।

जाँच करने के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और फ़ोन को 24 घंटे तक देखें। सुनिश्चित करें कि आप इस अवधि के दौरान कुछ भी (ऐप्स या अपडेट) इंस्टॉल नहीं करते हैं। यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो हार्डवेयर की जाँच करने का तरीका खोजें, या फ़ोन को बदल दें।

समस्या # 6: खुला गैलेक्सी नोट 5 में रोजर्स से खराब सिग्नल रिसेप्शन है

  1. मैं ओंटारियो में रहता हूं, एक खुला नोट 5 है और मेरा वाहक रोजर्स है। मेरा मानना ​​है कि मैंने इस डिवाइस के साथ पूरी तरह से कोशिश की है। सिग्नल की ताकत भयानक है। फोन का कहना है कि या तो कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल 60-80% समय के लिए नहीं है।

-मैंने फोन को वारंटी के तहत वापस भेज दिया है

-मैं दो बार सिम कार्ड की जगह ले चुका हूं

-मैंने कई बार फोन को "निर्माता की सेटिंग" पर वापस सेट किया है

-मैंने भी सिम कार्ड को बेल यूजर्स को दिया (सिग्नल स्ट्रेंथ में सुधार हुआ)

-मेरा नोट 2 की सिग्नल स्ट्रेंथ ठीक है

-और मेरा अगला कदम इसे दीवार पर फेंकना है

कृपया मेरी मदद करें या मुझे बताएं कि यह फोन ओंटारियो के रोजर्स पर नहीं चल सकता है इसलिए मैं अभी आगे बढ़ सकता हूं। हाहा (यह वास्तव में उतना मज़ेदार नहीं है)।

यदि आपको मुझसे किसी अन्य जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया पूछने में संकोच न करें।

अपना समय देने के लिए धन्यवाद! - क्रिस

हल: हाय क्रिस। सभी फोन समान नहीं बनाए गए हैं और हमेशा एक मौका होगा कि सैकड़ों में से एक उपयोगकर्ता को एक खराब इकाई (या नोट 7 के मामले में, सभी के लिए हो सकती है) प्राप्त होगी। यह कहना असंभव नहीं है कि आपके नोट 5 में इसके वायरलेस रेडियो के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं (यह मानते हुए कि आपके स्थान का रोजर्स से अच्छा सिग्नल कवरेज है)। इस तरह की समस्या खराब भौतिक चिप या खराब कोडेड मॉडेम फर्मवेयर (बेसबैंड) के कारण हो सकती है। आम तौर पर, एक फोन का बेसबैंड संस्करण (जो ऑपरेटिंग सिस्टम से एक अलग कोड है) को एंड्रॉइड अपडेट के साथ एक साथ बंडल किया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में अपडेटेड बेसबैंड संस्करण है, अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच के माध्यम से इसे अपडेट करने का प्रयास करें। हालांकि वह कुछ भी नहीं बदलेगा, लेकिन डिवाइस को बदलने पर विचार करें। फिर, आपको मांग करनी चाहिए कि इसे मरम्मत के बजाय बदल दिया जाए।

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