मार्शमैलो अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 6 मोबाइल डेटा और वाई-फाई की समस्याओं के त्वरित समाधान

हमारे पाठकों द्वारा बताई गई इंटरनेट संबंधी कुछ समस्याएं हैं जो Android 6.0 #Marshmallow अपडेट को रोल आउट करने के बाद उनके सैमसंग गैलेक्सी S6 (# GalaxyS6) के लिए हुई हैं।

मैंने कुछ मोबाइल डेटा और वाई-फाई मुद्दों को कवर किया है जो आपको भविष्य में भी मिल सकते हैं। तो उनसे निपटने का तरीका जानने के लिए पढ़ना जारी रखें। आप एक विशेष समस्या के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं ...

  1. गैलेक्सी एस 6 हर 2 मिनट में वायरलेस सेवाओं को खोता रहता है
  2. ब्राउज़र खुलने पर बोगस नोटिफिकेशन अलर्ट पॉप अप हो जाता है
  3. गैलेक्सी एस 6 वाई-फाई कनेक्शन के लिए लॉगिन स्क्रीन प्रदर्शित नहीं करता है
  4. गैलेक्सी एस 6 वाई-फाई नेटवर्क और डिस्कनेक्ट से डिस्कनेक्ट करता है
  5. गैलेक्सी S6 दिखा रहा है "कोई कनेक्शन नहीं मिला" त्रुटि
  6. मोबाइल डेटा कनेक्शन एक निश्चित सिम कार्ड के साथ काम नहीं कर रहा है
  7. गैलेक्सी S6 वाई-फाई हॉटस्पॉट काम कर रहा है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है
  8. गैलेक्सी S6 पर वाई-फाई कॉलिंग का विकल्प नहीं पाया जा सकता है

अन्य समस्याओं के लिए, हमारे S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। ऐसी समस्याएं खोजें जो आपके पास मौजूद हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करती हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो इस प्रश्नावली को भरें और सीधे हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें। हम उम्मीद करते हैं कि आप समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

गैलेक्सी एस 6 हर 2 मिनट में वायरलेस सेवाओं को खोता रहता है

समस्या : मेरा फोन हर 2 मिनट में पुनः चालू होता रहता है, और उस समय मैं कोई भी सेवा प्राप्त करने में सक्षम नहीं होता। मुझे इंटरनेट या 4 जी / 3 जी नेटवर्क भी नहीं मिलता है। मैंने इस पर सभी प्रकार के रिबूट की कोशिश की है, यहां तक ​​कि कारखाना रिबूट भी किया है और कोई परिणाम नहीं मिला है। इस बिंदु पर कुछ भी है जो मैं कर सकता हूं या मुझे बस एक नया फोन लेना है। मेरे पास लगभग दो से तीन सप्ताह के लिए यह फोन है। क्या यह गैलेक्सी एस 6 के लिए एक सामान्य घटना है या क्या यह एंड्रॉइड संस्करण है जो यह पैदा कर रहा है?

समस्या निवारण : नहीं, यह एक उच्च-अंत वाले स्मार्टफोन के लिए अपने दम पर रिबूट करने के लिए सामान्य नहीं है और यह तथ्य कि वायरलेस सेवाएं डिवाइस में काम नहीं करेंगी, क्योंकि शायद एक गंभीर फर्मवेयर समस्या है। तो, सबसे अच्छी समस्या निवारण प्रक्रिया जो मैं आपको करना चाहता हूं वह है मास्टर रीसेट।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यह समय है जब आप अपने प्रदाता से बात करते हैं और एक प्रतिस्थापन के लिए बातचीत करते हैं; यह एक डिवाइस की समस्या है।

ब्राउज़र खुलने पर बोगस नोटिफिकेशन अलर्ट पॉप अप हो जाता है

समस्या : जब हम ब्राउज़र खोलते हैं, तो एक पॉप अप कहता है "notificalerts.com पर यह पृष्ठ कहता है: चेतावनी, सैमसंग गैलेक्सी S6 वायरस से दूषित है और बैटरी क्षतिग्रस्त हो गई है। सिस्टम ने 4 वायरस का पता लगाया है जो आपकी बैटरी को गंभीर नुकसान पहुंचाता है, और इसे तुरंत हटा दिया जाना चाहिए। फोन को ठीक करने के निर्देशों के साथ जारी रखें। खिड़की बंद मत करो। अपने जोखिम पर बाहर निकलें। ”और हम इसके बाद खिड़की बंद नहीं कर सकते। कृपया सहायता करें।

समाधान : मुझे यकीन नहीं है कि आप किस वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन आप हाल के ऐप्स बटन पर टैप करके, ऐप को ढूंढकर और उसे दाईं या बाईं ओर स्वाइप करके आसानी से बंद कर सकते हैं। चिंता न करें, अधिसूचना एक फर्जी अलर्ट है और यह केवल आपको एक निश्चित ऐप डाउनलोड करना चाहता है जो एक बार आपके फोन पर इंस्टॉल हो जाए, और भी अधिक पॉप अप बनाएगा। आप उस कैश और वेब ब्राउज़र का डेटा भी साफ़ कर सकते हैं जिसका उपयोग आप विज्ञापन को ट्रिगर करने वाली किसी भी चीज़ से छुटकारा पाने के लिए कर रहे हैं।

गैलेक्सी एस 6 वाई-फाई कनेक्शन के लिए लॉगिन स्क्रीन प्रदर्शित नहीं करता है

समस्या : मैं बहुत यात्रा करता हूं। बिना किसी असफलता के, जब भी मैं होटल वाई-फाई से कनेक्ट करने के लिए जाता हूं, मैं वाईफाई का चयन करता हूं लेकिन पासवर्ड / लॉग इन पेज कभी नहीं दिखाई देता है। मेरा फोन यहां तक ​​कि उस "कनेक्टेड" डिस्प्ले को प्रदर्शित करेगा, लेकिन जब मैं किसी भी साइट पर जाने की कोशिश करता हूं तो बस मौत का चरखा मिलता है। उसी समय, मैं अपने iPad से कनेक्ट कर सकता हूं और लॉग इन पेज दिखाई देता है। तो यह एक होटल का मुद्दा नहीं है, इसका सैमसंग / Android मुद्दा है। मेरे S4 के साथ एक ही समस्या थी। क्या कोई इसका पता नहीं लगा सकता है?

समस्या निवारण : आप SSID से पहले ही नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं और SSID और पासवर्ड को सेव कर सकते हैं जो कि एक टैप ही आपके फोन को नेटवर्क से कनेक्ट करेगा। नेटवर्क को "भूल" करने की कोशिश करें और फोन का पता लगाएं और इसे फिर से कनेक्ट करें। आपको इस बार पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाना चाहिए।

गैलेक्सी एस 6 वाई-फाई नेटवर्क और डिस्कनेक्ट से डिस्कनेक्ट करता है

समस्या : नमस्कार। मेरे पास एस 6 गोल्ड 64 जीबी है। हर बार जब मैं वाई-फाई से जुड़ा होता हूं तो यह डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर से जुड़ जाता है ... हर 30 मिनट। जब मैंने मोबाइल डेटा (4g) का उपयोग किया तो मुझे भी ध्यान आया कि मुझे कुछ एप्लिकेशन "कनेक्शन त्रुटि" से सूचना मिली है। मेरे पास SM-G920F संस्करण सिम मुफ्त है। क्या आप इस मुद्दे को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।

समाधान : स्मार्ट नेटवर्क स्विच सुविधा सक्षम होने पर फोन स्वचालित रूप से नेटवर्क के बीच स्विच करता है। इसे बंद करें और समस्या ठीक हो जाएगी। लेकिन मोबाइल डेटा के साथ आपके मुद्दे को आपके प्रदाता से हस्तक्षेप की आवश्यकता हो सकती है-एपीएन को फिर से सेटअप करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप स्मार्ट नेटवर्क स्विच को कैसे अक्षम करते हैं ...

  1. एक उंगली से स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
  2. ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
  3. वाईफाई आइकन पर टैप करें।
  4. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू आइकन टैप करें।
  5. ड्रॉप डाउन से उन्नत चुनें।
  6. "स्मार्ट नेटवर्क स्विच" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

गैलेक्सी S6 दिखा रहा है "कोई कनेक्शन नहीं मिला" त्रुटि

समस्या : मैंने कल रात देखा कि एक संदेश पॉप-अप करता रहता है जो कहता है कि 'कोई कनेक्शन नहीं मिला। बाद में पुन: प्रयास करें।' जब मैं वाई-फाई और मोबाइल डेटा के माध्यम से जुड़ा हुआ हूं, तब भी मेरा कनेक्शन पूरी तरह से ठीक है। मैंने नेट को कैसे ठीक करने के तरीकों पर खोज करने की कोशिश की। मैं दिनांक / समय बदलता हूं, कैश साफ़ किया और अपना जीमेल खाता फिर से स्थापित किया लेकिन उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। मुझे आशा है कि आप इस समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद!

समस्या निवारण : आपको पता होना चाहिए कि कौन सी ऐप यह त्रुटि दिखा रही है क्योंकि यह केवल एक विशेष ऐप समस्या हो सकती है। आपको यह भी पता होना चाहिए कि यह कितनी बार होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए निकटतम अवलोकन महत्वपूर्ण है।

बस अगर आपके फोन में वाई-फाई और मोबाइल डेटा दोनों सक्षम हैं, तो स्मार्ट नेटवर्क स्विच को बंद करके देखें कि क्या अभी भी ऐसा होता है। एक मौका है कि यह समस्या हर बार नेटवर्क के बीच फोन स्विच करने पर होती है।

मोबाइल डेटा कनेक्शन एक निश्चित सिम कार्ड के साथ काम नहीं कर रहा है

समस्या : जब मेरा MTN सिम कार्ड डाला जाता है तो इंटरनेट काम नहीं करता है। शीर्ष दाहिने हाथ की ओर कोई सूचना (H + या 3G) नहीं है। हालाँकि, जब अन्य वाहकों (एतिसलात और एयरटेल) को फोन में रखा जाता है तो यह अपेक्षित रूप से काम करता है। सरल शब्दों में, यह एक चयनात्मक उपकरण है, भले ही यह सभी नेटवर्क के लिए खुला हो। यह समस्या केवल S6 खरीदने के 1 महीने बाद शुरू हुई।

समाधान : जब आप उस सिम कार्ड को डालते हैं जिसमें आपको समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन में डिफ़ॉल्ट एपीएन को भी बदल सकते हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो प्रदाता को कॉल करें और एपीएन को फिर से सेटअप करें। इससे हो जाना चाहिए।

गैलेक्सी S6 वाई-फाई हॉटस्पॉट काम कर रहा है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है

समस्या : मैंने कल ही अपना गैलेक्सी एस 6 खरीदा था। यह मेरी आकाशगंगा पैड के लिए एक गर्म स्थान कनेक्शन दिखा रहा है। मेरा पैड दिखाता है कि यह मेरे वाईफाई हॉटस्पॉट से जुड़ा है। लेकिन मैं अपने पैड पर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि यह कहता है कि मेरा सर्वर से कोई संबंध नहीं है। मैंने सॉफ्ट रीस्टार्ट किया है और एडवांस टास्क किलर चलाया है। किसी भी सलाह की काफी सराहना की जाएगी।

उत्तर : आपके गैलेक्सी S6 में मोबाइल डेटा के माध्यम से एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए ताकि यह आपके पैड पर "साझा" कर सके। उस ने कहा, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है और यदि अभी भी कोई कनेक्शन समस्या है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और आपके डिवाइस पर एपीएन सेटअप हो।

गैलेक्सी S6 पर वाई-फाई कॉलिंग का विकल्प नहीं पाया जा सकता है

समस्या : मैं वाई-फाई कॉलिंग को सक्षम करना चाहता हूं और ट्यूटोरियल देखा है जो दिखाता है कि सेटिंग> एप्लिकेशन> फोन पर कैसे जाएं और फिर वाई-फाई कॉलिंग और इसे स्विच करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। दुर्भाग्यवश मेरे पास अंतिम विकल्प उपश्रेणी ध्वनि मेल के तहत कंपन है और मुझे यकीन नहीं है कि विकल्प कैसे दिखाई देगा। मैंने नवीनतम सॉफ्टवेयर स्थापित किया है। कृपया मदद कीजिए।

उत्तर : इसका केवल एक अर्थ है- आपका सेवा प्रदाता वाई-फाई कॉलिंग की पेशकश नहीं करता है। यही कारण है कि आपके डिवाइस पर सुविधा को सक्षम करने का कोई विकल्प नहीं है।

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