सैमसंग गैलेक्सी ए 5 लॉक होने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करने पर रखता है

#Samsung #Galaxy # A5 बाजार में उपलब्ध प्रीमियम मिड रेंज मॉडल में से एक है जो फ्लैगशिप फोन की तरह दिखता है, लेकिन इसकी कीमत एक जैसी नहीं होती। इस फोन के 2017 संस्करण में आगे और पीछे गोरिल्ला ग्लास 4 के साथ एक एल्यूमीनियम फ्रेम है और यह IP68 प्रमाणित है जो इसे डस्टप्रूफ और वाटरप्रूफ बनाता है। यह 5.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है, जिसमें फुल एचडी रिज़ॉल्यूशन के साथ स्क्रीन पर चित्र जीवंत दिखाई देते हैं। फोन में 3GB रैम के साथ Exynos 7880 ऑक्टा कोर प्रोसेसर भी है जो इसे आसानी से चलाता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 5 से निपटेंगे जब लॉक की गई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

A5 बंद होने पर फिर से शुरू करने पर रहता है

समस्या: हाय दोस्तों, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी ए 5 2017 है। एक सप्ताह के बाद से, हर बार फोन लॉक होने पर (हमेशा डिस्प्ले पर), यह बस बार-बार पुनरारंभ होता रहता है। इसका मतलब है कि हर बार जब मैं अपने फोन पर नहीं होता और मैं पावर बटन दबाकर अपनी स्क्रीन को बंद करता हूं जब मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा होता हूं, तो यह फिर से चालू हो जाता है। मैं इसे रात में या काम पर भी बंद नहीं कर सकता क्योंकि यह बस फिर से शुरू होगा। मैंने इसे (हार्ड रीसेट) रीसेट करने की कोशिश की और समस्या अभी भी है। यदि आपके पास कोई विचार है कि मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं तो इससे मुझे मदद मिलेगी, क्योंकि मेरे पास एक नया खरीदने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है। धन्यवाद दोस्तों और आपका दिन शुभ हो।

समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।

आपको यह भी जांचना होगा कि रिकवरी मोड से फैक्ट्री रीसेट करने से कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यह जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

बूट लोगो पर A5 अटक गया

समस्या: तो एक हफ्ते पहले मेरा फोन एक बूट लूप में चला गया था जिसे मैं सबसे अच्छी खरीदारी की दुकान पर ले गया और उन्होंने कहा कि वे इसके लिए कुछ नहीं कर सकते। मैंने उसे आराम करने के लिए कारखाने का सहारा लिया। कल रात मेरा फोन आज सुबह मेरी परीक्षा के लिए अलार्म सेट करने के लिए आवश्यक "घड़ी" ऐप नहीं खोल रहा था। जब मैंने अपने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश की तो यह पहले दो लोडिंग स्क्रीन, सैमसंग गैलेक्सी ए 5 और सैमसंग के माध्यम से चला गया, फिर यह सैमसंग लोडिंग स्क्रीन पर अटक गया। मैंने कैश को साफ़ करने और माइक्रो एसडी कार्ड को हटाने की कोशिश की है। कुछ भी नहीं लगता है कि मेरे फोन को पा सकते हैं। मैं बहुत धन्यवाद कुछ मदद की सराहना करेंगे

समाधान: इस समस्या के लिए मेरा सुझाव है कि आप फोन को पहले इसके चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज होने दें। चार्जर से जुड़ा फोन अभी भी इसे फिर से चालू करने की कोशिश करता है, अगर यह पूरी तरह से बूट है तो जांचें। यदि यह तब चार्जर से डिस्कनेक्ट नहीं करता है और एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल करता है जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए, फिर एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

A5 बेतरतीब ढंग से गीला होने के बाद काम करना

समस्या: हाय, हाल ही में मैंने अपना फोन टॉयलेट में गिरा दिया (मुझे बदसूरत!), मैंने इसे चावल में सूखने के लिए छोड़ दिया, मेरा मॉडल A5 है और बैटरी असाध्य है। अब तक, पावर और होम बटन केवल कभी-कभी काम करते हैं, लगभग 30% समय बताते हैं। मेरे फोन ने बेतरतीब ढंग से आवाज की खोज को चालू रखा (जैसे कि पानी अभी भी फिंगरप्रिंट बिट द्वारा दर्ज किया गया था, और मेरा फिंगरप्रिंट भी काम नहीं करता है)। मैं अपडेट को अनइंस्टॉल करके हर दूसरे सेकंड में लॉन्च होने वाली आवाज खोज की समस्या से छुटकारा पाने में कामयाब रहा। हालाँकि, फ़ोन बेतरतीब ढंग से इंटरनेट खोलता है और मुझे यह भी दिखाई देता है कि आयताकार ग्रिड दिखाई दे रहा है यदि फ़ोन स्क्रीनशॉट कर रहा है और जैसे कि बटन काम कर रहे हैं। फोन वापस जाना पसंद करता है और जब भी इंटरनेट खोलता है, आमतौर पर यह केवल तब होता है जब मैं फोन का अधिक उपयोग करना शुरू करता हूं, फिर मैं कार्यात्मक समस्या के बारे में जोर देता हूं और फिर अपना फोन नीचे रख देता हूं! जब मेरा फोन सूख रहा था, यह अनुत्तरदायी था (मैंने इसे सूखने के लिए लगभग 18 घंटे दिए और मैंने इसे 18 घंटे के दौरान एक बार लॉन्च किया, यह देखने के लिए कि क्या यह चालू हो सकता है, (कुछ बिंदु पर यह ओडिन मोड में फंस गया था और कुछ डाउनलोड कर रहा था? मैं भी यकीन नहीं कर रहा हूं)। फिर यह बैटरी से बाहर चला गया, मैंने इसे चार्ज पर नहीं रखा, मैंने इसे चावल में छोड़ दिया। अगले दिन मैं फोन की दुकान पर गया और बटन काम करने लगे, इसलिए मैं घर वापस आ गया।, खुश! लेकिन उस दिन के बाद जब ऊपर पैराग्राफ में लक्षण उत्पन्न होने लगे। मुझे पता है कि पानी के नुकसान का एक मौका है विशेष रूप से बैटरी को प्रतिस्थापित नहीं किया गया है, लेकिन मैं आपसे सुनने के लिए उत्सुक हूं कि मैं कैसे कर सकता हूं इसे ठीक करें। बहुत धन्यवाद

समाधान: दुर्भाग्य से ऐसा प्रतीत होता है कि फोन पहले से ही पानी की क्षति से ग्रस्त है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है इसे एक सेवा केंद्र में लाना और इसकी जाँच करना।

A5 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है

समस्या: मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 को फर्श पर गिरा दिया। स्क्रीन काली हो गई, लेकिन फोन काम कर रहा है। यह कहा जाता है, उदाहरण के लिए, बजता है, लेकिन यह बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं करेगा। यह सब काला है और स्पर्श भी काम नहीं कर रहा है। मुझे यह जानना होगा कि मेरे फोन का क्या करना है। मुझे मदद की ज़रूरत है! आपकी देखभाल के लिए अग्रिम धन्यवाद।

समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं, यह जांचने के लिए है कि समस्या रिकवरी मोड में फोन शुरू करने से सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। इससे आपका फोन डेटा डिलीट हो जाएगा।

यदि डिस्प्ले रिकवरी मोड में काम नहीं करता है तो ड्रॉप ने इसे क्षतिग्रस्त कर दिया है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

A5 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं

समस्या: मैंने सभी समस्या निवारण की कोशिश की जो दी गई थी, कुछ भी काम नहीं किया। मेरी सैमसंग गैलेक्सी A5 2017 वाईफ़ाई इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगी। मेरे पास बस 2 महीने का फोन है, अगर आपको इसे दूर से ठीक करना है, तो यह हो। कृपया मुझे अभी मदद चाहिए। अभी जवाब दो। धन्यवाद।

समाधान: क्या समस्या तब होती है जब आप विभिन्न वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं? यदि यह केवल एक नेटवर्क पर है, तो विशिष्ट राउटर समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या किसी भी नेटवर्क के लिए होती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।