सैमसंग गैलेक्सी जे 3 ऑथेंटिकेशन प्रॉब्लम जब आईक्लाउड ईमेल इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को जोड़ रहा है

#Samsung #Galaxy # J3 आज बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला बजट स्मार्टफोन है। दी कि यह प्रमुख मॉडल के रूप में लाइन चश्मा के शीर्ष नहीं है, यह अभी भी एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। इस मॉडल के 2017 संस्करण में 5 इंच का एचडी डिस्प्ले है, जो एंड्रॉइड नूगट पर चलता है, इसमें 2GB रैम, 13MP कैमरा और 2400mAh की नॉन-रिमूवेबल बैटरी के साथ क्वाड कोर प्रोसेसर है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम iCloud ईमेल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को जोड़ते हुए गैलेक्सी J3 प्रमाणीकरण समस्या से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J3 प्रमाणीकरण समस्या जब iCloud ईमेल को जोड़ना

समस्या: यह समस्या मेरी पत्नी के फोन के साथ है, वह अपने j3 से gmail से ईमेल प्राप्त कर सकती है, लेकिन जब वह iCloud खाते को जोड़ने का प्रयास करती है, तो यह हमेशा कहती है कि प्रमाणीकरण समस्या है हमने समय का भार उठाने की कोशिश की है और यहां तक ​​कि मैनुअल सेटअप पर भी गया है और अभी भी वही उत्तर प्राप्त करें मदद

समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करने की जरूरत है, वह यह है कि अगर आप अपने आईक्लाउड ईमेल को ब्राउजर से एक्सेस कर पा रहे हैं या नहीं। यदि नहीं तो या तो ईमेल पता या पासवर्ड गलत है। यदि आप अपने iCloud ईमेल को ब्राउज़र से एक्सेस करने में सक्षम हैं, तो अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आप जिस ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उसमें सही iCloud खाता सेटिंग्स हैं।

आने वाले सर्वर के लिए

  • सर्वर नाम: imap.mail.me.com
  • एसएसएल आवश्यक: हाँ
  • पोर्ट: 993
  • उपयोगकर्ता नाम: आपके iCloud ईमेल पते का नाम भाग। यदि यह [ईमेल संरक्षित] है, तो बस "एबीसी" भाग।
  • पासवर्ड: आपका iCloud ईमेल एड्रेस पासवर्ड।

आउटगोइंग सर्वर के लिए

  • सर्वर का नाम: smtp.mail.me.com
  • एसएसएल आवश्यक: हाँ
  • पोर्ट: 587
  • SMTP प्रमाणीकरण आवश्यक: हाँ
  • उपयोगकर्ता नाम: आपका पूरा iCloud ईमेल पता, जिसमें @ icloud.com भाग शामिल है
  • पासवर्ड: आने वाले मेल सर्वर सेक्शन में आपके द्वारा इस्तेमाल किया गया पासवर्ड

ध्यान दें कि आपके खाते में दो कारक प्रमाणीकरण भी हो सकते हैं। जब आप अपने Android फ़ोन पर ईमेल खाता जोड़ते हैं तो यह आपके iPhone या iPad में दिखाई दे सकता है। IPad पर सिर्फ "इस डिवाइस पर विश्वास करें" विकल्प पर टैप करें।

J3 स्क्रीन पर टाइप नहीं कर सकता

समस्या: नमस्ते वहाँ! कल तक मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 3 टेलीफोन पर कहीं भी कुछ भी नहीं टाइप कर सकता हूं। कहीं भी फेसबुक, मैसेंजर, संपर्क, संदेश आदि नहीं। मैंने बहुत सारे एप्लिकेशन हटा दिए (मेरे पास केवल 16 जीबी है और बहुत कुछ बचा नहीं था, लेकिन मैंने एक अच्छी राशि जमा की। मैंने आपके द्वारा सुझाए गए नरम रीसेट को किया-कुछ भी नहीं। कृपया मदद करें! धन्यवाद।

समाधान: इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की जरूरत है वह है फोन को सेफ मोड में शुरू करना और फिर इस मोड में समस्या होने पर जांचना। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी इस मोड में है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J3 ईमेल फ़ोल्डर डाउनलोड नहीं कर सकते

समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी जे 3 है और मेरे ईमेल पर मेरे पास फ़ोल्डर्स हैं। मेरे टेबलेट और मेरे कंप्यूटर पर मुझे जो कुछ भी है वह फ़ोल्डर्स में मिल सकता है, लेकिन मेरे सेल फोन पर मैं नहीं कर सकता। यह कहता है कि यह अभी तक सर्वर पर डाउनलोड नहीं किया गया है। मुझे पता है कि यह शायद सेटिंग्स के साथ कुछ करना है, मैं अभी यह पता नहीं लगा सकता कि मुझे अपने फोन में मेरे फ़ोल्डर्स में क्या मिलेगा।

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको अपने फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए या अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करना चाहिए। इस तरह से आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या वर्तमान इंटरनेट कनेक्शन के कारण है।

अगर समस्या तब भी बनी रहती है जब फोन अब एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है तो मेरा सुझाव है कि आप ईमेल ऐप के कैश और डेटा को हटा दें। ध्यान दें कि इस चरण को करने के बाद आपको अपना ईमेल खाता फिर से फ़ोन पर सेट करना होगा।

J3 नहीं चार्जिंग पर नहीं

समस्या: मेरी बेटी के पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 (2017) है जिसे उसने कल रात सामान्य रूप से चार्ज किया था। आज सुबह यह बंद है, चालू नहीं होगा और चार्ज नहीं करेगा। यह ऐसा है जैसे यह "मृत" है। मैंने समस्या निवारण पृष्ठों को देखा है, लेकिन वे एक हटाने योग्य बैटरी के साथ j3 को संदर्भित करते हैं, यह एक हटाने योग्य नहीं है। कृपया मदद करें! उसके पास अगस्त से ही है।

समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले एक बैटरी खींचने का अनुकरण करना है जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

  • फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि कोई गंदगी या मलबा मौजूद है। आप इस पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग कर सकते हैं।
  • अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
  • अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
  • फ़ोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J3 वाई-फाई डिस्कनेक्ट करता रहता है

समस्या: मैं अपने वाईफाई से कनेक्ट करता हूं, फोन कनेक्ट होता है और लगभग 10 मिनट तक काम करता है। फिर जहां फोन के शीर्ष दाहिने हिस्से में वाईफाई प्रतीक "एक विस्मयबोधक बिंदु" पॉप अप होता है। वाईफाई प्रतीक पर। जब ऐसा होता है तो मेरी वाईफ़ाई अब काम नहीं करती है। अब जब मैं वाईफाई को रीसेट करता हूं तो यह फिर से कनेक्ट हो जाता है। लेकिन मुझे लगातार wifi रिसेट करना होगा। यह एक सतत श्रृंखला है। और मुझे नहीं लगता कि फोन ऐसा करने वाला है। कृपया इस मुद्दे पर मेरी मदद करें।

समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहली जरूरत यह है कि फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर उससे कनेक्ट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फोन अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होता है।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या अभी भी ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए।

जे 3 चार्ज बहुत धीमा

समस्या: हाय एंड्रॉइड गाय, एक जे 3 यूएस सेलुलर 4 जी (कोई सिम स्थापित नहीं है)। मूल रूप से नया हालांकि मूल पैकेजिंग नहीं है। आगमन पर बैटरी पूरी तरह से मर चुकी थी। लगभग 20 मिनट तक चार्ज करने के बाद बैटरी चार्ज डिस्प्ले दिखाई दिया। 8 घंटे के बाद, 50%। जब केवल एक मिनट चार्ज होगा, तब तक रुकें जब तक कि मैं अनप्लग न कर लूं और उसे वापस प्लग कर दूं। जब चार्ज धीमा हो जाए, तो फुल चार्ज होने में लगभग 16 घंटे। एक सप्ताह तक उपयोग करने के बाद, अब इसे केवल लगभग 70% शुल्क पर प्राप्त किया जा सकता है। उम्मीद के मुताबिक बैटरी नालियों। 2.1 Amp (10w) चार्जर (सैमसंग नहीं) का उपयोग करना। खोला, डिस्कनेक्ट / पुन: कनेक्टेड पावर रिबन। कोई सहायता नही। पुनः आरंभ (होल्ड: पावर + वॉल्यूम) किया। कोई सहायता नही। एक पूर्ण कारखाना रीसेट की कोशिश नहीं की है। किसी भी विचार? मैं आईटी में काम करता हूं और मामूली एंड्रॉइड डेवलपमेंट करता हूं। तो तकनीकी शब्दजाल कोई समस्या नहीं है।

समाधान: आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करना चाहिए। अगर समस्या बनी रहती है, तो इस बात की बड़ी संभावना है कि फोन में दोषपूर्ण बैटरी है। आपको सर्विस सेंटर में बैटरी को बदलने की कोशिश करनी चाहिए।

J3 वीडियो फ़ाइलें नहीं खेल रहा है

समस्या: नमस्ते, मुझे दो समस्याएँ प्रतीत हो रही हैं, पहले मैं अपने J3 पर MMS मोड में बहुत सारे वीडियो ले रहा हूं और कुछ समय बाद मुझे एक त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया कि क्षमा करें यह वीडियो नहीं चलाया जा सकता है, मैंने कई को हटा दिया है वीडियो और अभी भी वीडियो से संदेश प्राप्त होता है जो मैंने पहले रिकॉर्ड किए गए वीडियो के माध्यम से लगभग एक चौथाई रास्ते से शुरू किया था, वे सभी थोड़ी देर पहले काम करते थे। दूसरा मुद्दा यह है कि मैं अपने कंप्यूटर पर यूएसबी के माध्यम से वीडियो डाउनलोड कर रहा हूं और वीडियो फाइल प्राप्त कर रहा हूं जो कि 7 जीबी से लेकर 10 जीबी तक कहीं भी हैं, लगभग 9 जीबी हैं और मेरे वीडियो प्लेयर उन्हें नहीं खेलेंगे। मेरे अधिकांश वीडियो 400 एमबी से लेकर 2 जीबी तक के हैं। मैं उन्हें कैसे ठीक कर सकता हूं ताकि वे खेल सकें? पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद

समाधान: 10 GB आकार वाले वीडियो में एक फ़ाइल प्रारूप होता है, जो हार्डवेयर सीमाओं के कारण फ़ोन पर नहीं चलाया जा सकता है।

एमएमएस मोड पर रिकॉर्ड किए गए वीडियो के मुद्दे के लिए, जो आपको नहीं चलाया जा सकता है, आपको मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की कोशिश करनी चाहिए। इन वीडियो के डिफ़ॉल्ट स्टोरेज लोकेशन को फोन के इंटरनल स्टोरेज में बदलने की कोशिश करें और साथ ही अगर माइक्रोएसडी कार्ड में स्टोर किया जाए तो वीडियो दूषित हो सकते हैं।

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