#Samsung #Galaxy # J3 बाजार में उपलब्ध उन किफायती स्मार्टफोंस में से एक है जिसमें अच्छे स्पेक्स हैं। यह उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक फोन है जो एंड्रॉइड डिवाइस पर बहुत पैसा खर्च नहीं करना चाहता है। इस डिवाइस की कुछ सबसे अच्छी विशेषताओं (2017 संस्करण) में 5 इंच की ओएलईडी स्क्रीन, 13 एमपी का रियर कैमरा, 16 जीबी का स्टोरेज और एंड्रॉइड नोगाट में कुछ ही नाम हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 3 से संबंधित स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर विचार करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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J3 स्क्रीन पर लाइन्स है
समस्या: मैं अपनी स्क्रीन के साथ समस्या कर रहा हूं मैंने अभी 2 सप्ताह पहले फोन खरीदा था और फोन खरीदने के पहले सप्ताह में मैंने इसे एक बार गिरा दिया। बस इस हफ्ते मैंने स्क्रीन पर लाइनें देखीं। फोन में कोई शारीरिक क्षति नहीं है और न ही स्क्रीन टूटी हुई है। टचस्क्रीन अभी भी काम करता है। स्क्रीन में क्या गड़बड़ है और क्या किया जा सकता है?
समाधान: ऐसा लगता है कि ड्रॉप ने प्रदर्शन को नुकसान पहुंचाया होगा। इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः एक क्षतिग्रस्त प्रदर्शन के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
J3 चालू नहीं होगा
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी j3 चालू नहीं होगी। जब मैं इसे चार्जर से अनप्लग करता हूं तो यह 100% चार्ज दिखाता है। मैंने बैटरी निकाली है और इसे रीसेट करने की कोशिश की है और यह अभी भी चालू नहीं होगा।
संबंधित समस्या: मेरा मॉम फोन बंद हो गया है, यह वापस नहीं आएगा लेकिन यह नीचे की ओर हरे रंग का चमकता था और फिर एक पतली सफेद पट्टी या रेखा थी। उसका फोन एक j3 सैमसंग आकाशगंगा है, वह अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स को ठीक से बंद करने की भूल करती है और उन्हें पृष्ठभूमि में चल रही छोड़ देती है। वह बहुत ही भुलक्कड़ महिला है। अगर कुछ है तो आप कृपया मुझे बता सकते हैं। Ps: आप सोच रहे थे कि हमने दस सेकंड के लिए बैटरी निकाली और फिर वापस रख दी
संबंधित समस्या: मैंने अपना फोन खुला छोड़ दिया और फिर जब मैं उठा तो मेरा फोन चालू नहीं होगा, हालांकि मैंने 1 घंटा चार्ज किया फिर भी एक काली स्क्रीन दिखाई देती है और कोई भी चार्जिंग चार्ज नहीं दिखता है इसलिए मैंने इसके बारे में खोज की है और मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है सभी प्रकार की समस्याएँ मैंने इंटरनेट पर देखीं लेकिन यह विफल रही। अब मैं अपने फ़ोन पर क्या करूँगा ?? कृपया मुझे मदद करें क्योंकि मैं एक महत्वपूर्ण संदेश कृपया प्रतीक्षा कर रहा हूँ ..
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें और फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार यह पूरी तरह से बैटरी को फिर से चालू करने के बाद फोन को चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
- फ़ोन चालू करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकती है जो काम करने में विफल हो रही है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
J3 स्क्रीन ड्रॉप के बाद अनुत्तरदायी बन जाता है
समस्या: मेरे पिताजी ने अपने J3 को गिरा दिया और स्क्रीन अनुत्तरदायी हो गई, स्क्रीन के नीचे 2 सफेद लाइनों के अलावा कोई नुकसान नहीं देख सकता है। क्या यह डिस्प्ले केबल की समस्या होगी? क्या एक नौसिखिया इसे ठीक करने के लिए एक वीडियो का पालन करने में सक्षम होगा?
समाधान: यदि समस्या ड्रॉप के बाद हुई है तो समस्या एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हो सकती है। यदि आपके पास फोन खोलने के लिए सही उपकरण उपलब्ध हैं तो आप देख सकते हैं कि डिस्प्ले केबल ढीली है या नहीं। हालांकि ऐसा करने से पहले यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके संबंधित सॉफ्टवेयर है।
- फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से चालू करें। फ़ोन चालू करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आप फोन को खोलने की कोशिश कर सकते हैं और जांच कर सकते हैं या सेवा केंद्र में ला सकते हैं।
J3 टचस्क्रीन अनुत्तरदायी है
समस्या: मुझे एक गैलेक्सी जे 3 दिया गया था। यह शुरू हो जाएगा, स्क्रीन स्कैन करने के लिए खुला। टच स्क्रीन नहीं चलती है। मुझे रिबोट की आवश्यकता है। मैं रिबोट OS GREEN स्क्रीन पर इसे प्राप्त कर सकता हूं। लेकिन उत्तर प्रदेश का मतदान नहीं चल रहा है, इसलिए मैं प्रस्तावित नहीं कर सकता। केवल यह एक बहुत कुछ है।
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J3 होम बटन फोन के गीले होने के बाद अपने आप काम करता है
समस्या: नमस्ते, मैं सैमसंग गैलेक्सी जे 3 से पानी में गिरा, दो बार। ऐसा लगता है जैसे फोन के अंदर पानी है, क्योंकि होम बटन कई बार खुद को दबा रहा है, फोन को चालू कर रहा है, फिर कैमरा सक्रिय कर रहा है। जब यह सीधा खड़ा होता है, तो यह निर्दोष रूप से काम करता है। लेकिन जब इसे समतल रखा जाता है, तो यह ऐसा करता है। बैटरी वापस लगाने के बाद पावर बटन कुछ समय के लिए काम करता है, लेकिन फिर काम करने में विफल रहता है। हम सच में आपकी मदद की सराहना करेंगे।
समाधान: क्योंकि आपका फोन गीला हो गया है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आंतरिक भाग नमी से मुक्त हो। फोन को चावल के एक बैग में रखें और इसे कम से कम 48 घंटों के लिए छोड़ दें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब यह जाँच की जाती है तो समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या पहले से ही पानी के क्षतिग्रस्त घटक के कारण हो सकती है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
J3 फ्रंट कैमरा ब्लरी है
समस्या: मेरे पास एक एंड्रॉइड सैमसंग जे 3 है। फ्रंट फेसिंग कैमरा अचानक धुंधला हो गया है। मैंने कैमरा साफ किया है, रीसेट किया है और वह सब कुछ किया है जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं। समस्या बनी हुई है
समाधान: यदि आपने कैमरा लेंस को पहले ही साफ कर लिया है और फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
