सैमसंग गैलेक्सी J3 टचविज़ होम ने काम करने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रोक दिया है

हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है, जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J3 उन समस्याओं को ठीक करता है, जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं के लिए एक स्मार्टफोन है जो अपने पैसे के लिए अधिक मूल्य चाहते हैं। फोन में 5 इंच की सुपर AMOLED स्क्रीन के साथ कई शानदार फीचर हैं, जो 720p रिज़ॉल्यूशन पर आता है, फिर भी शानदार इमेज बनाने के लिए काफी अच्छा है। हालांकि यह किसी भी प्रमुख मॉडल से बेहतर प्रदर्शन नहीं करेगा, यह उपकरण अभी भी एक सुचारू उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। हालाँकि यह फोन विश्वसनीय है लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 टचविज़ से निपटेंगे घर ने काम की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रोक दिया है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

J3 टचविज़ होम ने काम करना बंद कर दिया है

समस्या: सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद मेरा टच होम वाइज़ बंद हो गया था। मैंने एप्लिकेशन मैनेजर की जांच करने की कोशिश की, लेकिन मुझे वहां टच होम वाइज़ ऐप नहीं मिला। डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोगों में, हालांकि, मुझे ऐप मिला लेकिन मैं इसे टैप नहीं कर सकता। यह निष्क्रिय किया जा रहा है। और हर बार जब मैं अपना खाता खोलता हूं तो ऐसा लगता है कि होम टचविज बंद हो गया है। मुझे उम्मीद है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। यह कुछ कष्टप्रद है। बहुत बहुत धन्यवाद।

समाधान: जब आपको यह बताते हुए एक त्रुटि मिलती है कि टचविज़ होम ने पहले काम करना बंद कर दिया है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से टचविज़ होम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को रिस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर समस्या गायब हो जानी चाहिए।

J3 डिवाइस ओवरहीटिंग एरर है

समस्या: हाय, मेरे बेटे के पास सैमसंग J3 है और यह अब तक बहुत अच्छा रहा है लेकिन कल ही इसने एक संदेश देना शुरू किया कि यह बहुत गर्म है, हालांकि यह बिल्कुल भी गर्म नहीं है। मैंने इस मुद्दे को नजरअंदाज किया और इस समस्या के कई संदर्भ देखे लेकिन फोन वास्तव में गर्म है। मेरे बेटे का फोन बिल्कुल भी गर्म नहीं है और यह मुझे या कुछ भी चार्ज नहीं करने देगा। यह सिर्फ कहता है, “इस एप्लिकेशन को खोलने में असमर्थ। आपका उपकरण ओवरहीट हो रहा है। "मेरे पास भी इस तरह से एक संदेश था:" ध्यान दें 1 एप्लिकेशन बंद कर दिया गया है। आपकी डिवाइस ओवरहीटिंग है। आप केवल फ़ोन और संपर्क अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकते हैं। ”उनके पास फ़ोटो और वीडियो में बहुत सारी चीज़ें थीं और सौभाग्य से, जब मैंने इसे कंप्यूटर में USB द्वारा प्लग किया तो मैं यह सब अपने निजी कंप्यूटर पर प्राप्त करने में सक्षम था। मैंने तब वॉल्यूम / होम / ऑफ की को पुश करके रीसेट को आज़माया और कैश को मिटा दिया। फिर भी मुझे संदेश मिलता है कि जब यह पूरी तरह से स्पर्श करने के लिए ठंडा है, तो यह गर्म है। क्या आप हमारी सहायता कर सकते हैं? सभी Google परिणाम उन फ़ोनों के लिए हैं जो वास्तव में शारीरिक रूप से गर्म हैं। क्षमा करें, मुझे नहीं पता था कि आपको नीचे Android संस्करण कैसे बताया जाए।

समाधान: चूंकि आपने पहले ही फ़ोन डेटा का सबसे अच्छा बैकअप ले लिया है, जिसे आप अभी कर सकते हैं, रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए। रीसेट करने से पहले माइक्रोएसडी कार्ड (यदि कोई स्थापित है) को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो यह हार्डवेयर से जुड़ी समस्या हो सकती है। बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

अधिसूचनाएँ कार्य के साथ J3 ब्लैक स्क्रीन

समस्या: HI मेरे पास एक गैलेक्सी जे 3 है और मैं सुन सकता हूं कि यह काम करता है लेकिन इसमें एक काली स्क्रीन है। मेरे पास एक नीली बत्ती चमकती नहीं है। मैंने सुरक्षित रीसेट और महारत रीसेट की कोशिश की-कुछ भी काम नहीं किया। मैंने बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की और वह सब कुछ जो इंटरनेट ने मुझे बताया। कुछ भी काम नहीं किया। जब मैंने बैटरी निकाली, तो मैंने इसे वापस रख दिया और जब से मैंने बटन को चालू / बंद नहीं किया है, तब भी फोन बंद है। जब मैंने इसे चार्जर पर रखा, तो हरे रंग की बैटरी स्क्रीन ऊपर नहीं आती है। मैं ईमानदारी से नहीं जानता कि इस बिंदु पर क्या करना है।

समाधान: इस समस्या का समाधान करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। फिर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली है, तो डिस्प्ले सबसे अधिक दोषपूर्ण है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

J3 ड्रॉप के बाद चालू नहीं

समस्या: मेरा फोन सैमसंग जे 3 है और यह गलती से लगभग 5 फीट दराज से गिर जाता है। उसके बाद, मैं यह जांचने में सक्षम नहीं था कि क्या यह काम कर रहा है लेकिन जब मैं 4 बजे के बाद लौटा और यह अब चालू नहीं हुआ। मैंने पहले ही सभी चरणों की कोशिश की है, लेकिन स्क्रीन तब भी चालू नहीं होगी, जब डिवाइस चालू होने पर ध्वनि तब भी काम करती है और जब दबाया जाता है तो वॉल्यूम की ध्वनि भी काम करती है। मुझे खेद है, लेकिन मुझे दूसरी जानकारी पर यकीन नहीं है। मैंने व्यवस्था कर दिया। इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद, मुझे आशा है कि आप तुरंत जवाब दे सकते हैं।

समाधान: ऐसा लगता है कि ड्रॉप ने डिस्प्ले असेंबली को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करना चाहिए। यदि प्रदर्शन यहां काम करता है तो एक मौका है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है जिस स्थिति में आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। हालांकि, अगर स्क्रीन इस मोड में काम नहीं करती है, तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसे चेक करना होगा।

J3 कोई सेवा नहीं

समस्या: मेरे पास एक सैमसंग j3 2016 मोबाइल है, जिसे मैंने पिछले महीने इस फोन को खरीदा था और इसने ठीक-ठाक काम किया, जिसमें फोन किया गया था, जिसका जवाब दिया गया था, आदि लेकिन जैसा कि मैंने अब इसे बनाने और दोबारा इस्तेमाल करने की कोशिश की, यह बिना किसी सेवा के आता है और नेटवर्क में पंजीकृत नहीं है। लाइकेमोबाइल के लिए और जब मैंने इस उपकरण को खरीदा तो यह वास्तव में खुला हुआ है। कृपया आप मुझे एक समाधान प्रदान कर सकते हैं जैसा कि मैंने हर चीज की कोशिश की है जैसे फोन को फिर से चालू करना आदि लेकिन फिर भी भाग्य नहीं था।

समाधान: आपको अभी जो करना चाहिए वह दूसरे फोन पर सिम कार्ड की जांच करना है। यदि यह अभी भी एक सेवा नहीं मिल रहा है या नेटवर्क समस्या के लिए पंजीकृत नहीं है, तो सिम क्षतिग्रस्त हो सकती है जिस स्थिति में आपको एक नया प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

अगर सिम किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है तो यह फोन के समस्या निवारण का समय है। अपने फोन में वापस सिम डालें। विभिन्न स्थानों पर जाने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या फोन सेवा प्राप्त करने में सक्षम है। यदि नहीं, तो मैं सलाह देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाता है और एक ही समस्या होती है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या होने की संभावना है। फिर आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J3 कॉल को सुना नहीं जा सकता

समस्या: मैंने जनवरी की शुरुआत में एक J3 इमर्ज खरीदा था। तीन महीने बाद, लोग मुझे फोन करते हैं, मैं जवाब देता हूं, मैंने सुना है कि तीन ब्लिप ब्लीड ब्लिप्स हैं और ऐसा लगता है जैसे यह डिस्कनेक्ट करता है। वे मुझे सुन सकते हैं लेकिन मैं उन्हें नहीं सुन सकता। इसे स्प्रिंट के पास ले गए और उन्होंने इसे फिर से काम करना शुरू कर दिया। अब, सिर्फ 3 हफ्ते बाद यह वही काम कर रहा है। मैं सोच रहा हूं कि क्या जे 3 इमर्ज का कारण है। मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि मैं एक नींबू होने के लिए फोन के लिए अच्छा पैसा खर्च करने से नफरत करता हूं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं इसे कैसे रीसेट कर सकता हूं ताकि मैं वास्तव में कॉल का जवाब दे सकूं? यह सोचना बहुत कष्टप्रद है कि यह हर महीने या उससे कम हो सकता है। किसी भी जानकारी के लिए धन्यवाद आप मुझे प्रदान कर सकते हैं।

समाधान: फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र पर जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।