#Samsung #Galaxy # J7 एक ऐसा फोन है जो कुछ हद तक प्रीमियम दिखने वाला उपकरण प्रदान करने के लिए बनाया गया है जिसका उद्देश्य बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ता है। यह शानदार विशेषताएं हैं (2017 संस्करण के लिए) में 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, एक चिकनी उपयोगकर्ता ऑपरेशन के लिए 3GB रैम के साथ एक ऑक्टा कोर प्रोसेसर, एक 13MP कैमरा जो शानदार तस्वीरें लेता है, और 3600mAh की बैटरी है जो लंबे समय तक उपयोग का समय प्रदान करता है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करने के बाद गैलेक्सी जे 7 के ओवरहीटिंग से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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गीला होने के बाद जे 7 ओवरहीटिंग
समस्या: कृपया मेरी मदद करें मेरे sumsung j7 प्राइम ओवरहीटिंग है क्योंकि यह पानी में गिर जाता है मैं केवल संपर्क का उपयोग कर सकता हूं और अन्य सभी एप्लिकेशन काम नहीं करते हैं और मैं इसे चार्ज नहीं कर सकता। इसके अलावा, ध्वनि काम नहीं करती है मैंने अपना फोन बंद कर दिया है। मुझे आपकी सहायता की जरूरत है
समाधान: चूंकि आपका फोन गीला हो गया है, इसलिए सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन सूखा है। यदि आपके पास हटाने योग्य बैटरी के साथ संस्करण है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन की बैटरी को हटा दें। अगर आपके पास नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाला फोन है तो उसे वैसे ही छोड़ दें। आपको फोन का सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड भी निकालना चाहिए। डिवाइस को बंद करें और फिर इसे चावल के बैग में कम से कम 48 घंटे के लिए रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब यह जाँच की जाती है तो समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है, तो फोन पहले से ही खराब हो सकता है जिस स्थिति में आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 स्क्रीन ब्राइटनेस, रूटिंग के बाद अपने आप कम हो जाती है
समस्या: हाय। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है। मैं डिवाइस में एक ताजा स्टॉक रॉम फ्लैश करना चाहता था क्योंकि यह लैगिंग था इसलिए मैंने आई-रूट एप्लिकेशन प्ले स्टोर स्थापित करके डिवाइस को रूट किया और डिवाइस को रूट किया। मैंने सफलतापूर्वक प्ले स्टोर से रूट चेकर एप्लिकेशन से जांच करके डिवाइस को रूट किया था। मैंने तब Play Store से Quick Reboot (ROOT) एप्लिकेशन इंस्टॉल किया और एप्लिकेशन को रूट एक्सेस दी और इस एप्लिकेशन के माध्यम से डिवाइस को पुनर्प्राप्ति में पुनः आरंभ किया। तब से डिवाइस गैर-उत्तरदायी है जब मैं बिजली की कुंजी दबाकर डिवाइस को पावर देने की कोशिश करता हूं तो स्क्रीन बहुत कम चमक दिखाती है और फिर बंद हो जाती है। जब मैंने डिवाइस को चार्ज करने पर रखा तो कोई एलईडी नोटिफिकेशन नहीं दिखा रहा है लेकिन फोन गर्म हो रहा है जो इसकी चार्जिंग दिखाता है। मैंने डेटा केबल के माध्यम से डिवाइस को कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश की है, लेकिन ऐसा ही होता है कि स्क्रीन बहुत कम चमक दिखाती है और फिर बंद हो जाती है, कंप्यूटर आपके डिवाइस के लिए ड्राइवरों को स्थापित करता है और फिर कहता है कि डिवाइस डिस्कनेक्ट हो गया है। मैंने पुनर्प्राप्ति, डाउनलोड मोड आदि में प्रवेश करने के लिए सभी प्रमुख संयोजनों की कोशिश की है, लेकिन व्यर्थ में प्रतिक्रिया ऊपर की तरह ही है यानी स्क्रीन बहुत कम चमक दिखाती है और फिर बंद हो जाती है। मैं बहुत परेशान हूं और इसे ठीक करना चाहता हूं कृपया मदद करें। नोट: डिवाइस तरल नहीं है या क्षतिग्रस्त नहीं है, यह सिर्फ इतना है जो मैंने ऊपर बताया है। कृपया सहायता कीजिए!!
समाधान: ऐसा लगता है कि रूटिंग प्रक्रिया ने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को दूषित कर दिया होगा। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को उसकी अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना। आप सैममोबाइल वेबसाइट से फर्मवेयर फाइल प्राप्त कर सकते हैं। आप इस वेबसाइट से अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि ध्यान दें कि जब आप अपने फोन को फ्लैश करते हैं तो आपका व्यक्तिगत फोन डेटा मिट जाएगा।
J7 पूरी तरह से जमे हुए
समस्या: मेरा फोन पूरी तरह से जमी हुई है, पावर बटन काम नहीं कर रहा है और स्क्रीन अटक गई है कृपया मदद बंद करने या रीसेट करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकता है
समाधान: यदि आपके पास रिमूवेबल बैटरी वाला मॉडल है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे हटा दें। यदि आपने एक स्थापित किया है, तो आपको फोन का माइक्रोएसडी कार्ड भी हटा देना चाहिए। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें।
यदि आप नॉन-यूजर रिमूवेबल बैटरी वाले मॉडल के मालिक हैं तो फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें और फिर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें।
यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब आपका फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद J7 स्लो
समस्या: गैलेक्सी जे 7 पर एक अपडेट था जो किया गया था। जब से मैं इसे लाने के लिए जाता हूं तब से मेरी ईमेल और सेटिंग्स में देरी होती है। स्क्रीन के अंत में आने पर यह लगभग 15 सेकंड की देरी है। क्या आप मदद कर सकते हैं? धन्यवाद
समाधान: कभी-कभी सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद फ़ोन पर कुछ समस्याएँ आएंगी। यह आमतौर पर कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के लिए जिम्मेदार होता है जिन्हें डिवाइस से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता होगी।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट भी करें।
J7 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद धीरे-धीरे चार्ज करता है
समस्या: जब से मैंने 6.0.1 को अपडेट किया है, मेरा फोन धीरे-धीरे सुपर चार्ज करता है। यह हमेशा के लिए मेरी सेटिंग ऐप या मेरे टेक्सटिंग ऐप को लोड करने के लिए भी लेता है। सब कुछ सिर्फ सुपर स्लो है। कोई विचार?
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता है, वह है नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके धीमी चार्जिंग समस्या का समाधान करना
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को उसके वॉल चार्जर से चार्ज करने की कोशिश करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि आप एक नई बैटरी स्थापित करने के साथ समस्या होती है, तो आप यह भी जांचना चाहते हैं (यह किया जा सकता है यदि आपके पास हटाने योग्य डिवाइस के साथ संस्करण है)
फ़ोन के धीमे संचालन को निम्न समस्या निवारण चरणों द्वारा संबोधित किया जा सकता है।
- अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटाने की कोशिश करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका पालन करें।
J7 स्क्रीन फ़्लिकर और फ्रीज़
समस्या: खरीदे गए गैलेक्सी j7 प्राइम लगभग 3 wks - स्क्रीन फ़्लिकर और फ़्रीज़ अप - इसे फिर से बंद कर दें और थोड़ी देर के लिए समस्या को ठीक करें - बहुत कष्टप्रद!
समाधान: यदि फोन को पुनः आरंभ करना समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करता है तो यह सॉफ्टवेयर संबंधी समस्या हो सकती है जिसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके ठीक किया जा सकता है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि फोन इस मोड में काम करता है तो समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या अभी भी ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
