बाजार में उपलब्ध विभिन्न बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स में से # सैमसंग # गैलेक्सी # जे 7 भीड़ के बीच खड़ा है क्योंकि इसे प्रीमियम फोन की तरह डिजाइन किया गया है। इस फोन के 2017 संस्करण में एल्यूमीनियम यूनिबॉडी पर 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है जो उपयोगकर्ता को आश्चर्यजनक दृश्य अनुभव प्रदान करता है। फोन 3GB रैम के साथ संयुक्त रूप से अपने ऑक्टा कोर प्रोसेसर के लिए बहुत अच्छा प्रदर्शन करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 स्क्रीन से जुड़े काले मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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J7 स्क्रीन काला हो गया
समस्या: मेरी स्क्रीन काली हो गई है और यह काम नहीं कर रही है। अन्य फोन से कॉल करते समय मुझे पता चल सकता है कि अंगूठी जा रही है लेकिन मुझे अपने फोन में किसी भी प्रकार का कंपन या बजना नहीं मिल रहा है। कृपया मुझे समाधान प्रदान करें।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करना है। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि स्क्रीन अभी भी काली बनी हुई है तो आपका अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
- फ़ोन चालू करें।
यदि उपर्युक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
J7 Apps को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है
समस्या: नमस्कार, मैं अपने गैलेक्सी जे 7 फोन के साथ समस्या कर रहा हूं। मैंने ऊपर दिए गए सभी समस्या निवारण की कोशिश की है जिसमें सिफारिश की गई थी। मेरे तीन ऐप लोड नहीं हो रहे हैं, यह कहता है कि इंटरनेट समस्या है। जब मैंने अपना फोन Wifi पर रखा तो यह ठीक काम करता है। अगर कोई कुछ और सुझा सकता है जो मददगार होगा। अग्रिम में धन्यवाद
सॉल्यूशन: अगर आपके फोन में वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है तो एप्स अच्छे से काम करते हैं तो इन एप्स को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत होती है। जिन ऐप्स को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है, उनमें फेसबुक और स्पॉटिफ़ जैसे स्ट्रीमिंग ऐप शामिल हैं।
J7 चार्ज नहीं कर सकता
समस्या: मेरा फोन सैमसंग j7 भी चार्ज नहीं कर सकता है ... मैं इसे इस्तेमाल कर रहा था, जबकि बैटरी बहुत कम थी और यह केवल अपने आप बंद है। अब इसे चार्जर से कनेक्ट करने पर भी यह पिक या चार्ज नहीं करता है और इसे खराब करने के लिए मैं बैटरी को देखने के लिए बैक कवर नहीं खोल सकता क्योंकि यह इस तरह से निर्मित था। कृपया सहायता करें।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी, वह है संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार जब यह किया जाता है तो अपने फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए इसके वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
J7 चार्जिंग नहीं
समस्या: चार्ज नहीं करने की इच्छा के कारण मेरी गैलेक्सी जे 7 की मौत हो गई। मैंने देखा कि मरने से पहले मेरी टॉर्च चालू थी। अब मेरा फोन अभी भी चार्ज नहीं करेगा। मैं अपने वाइफ के फोन से चार्ज की गई बैटरी ले सकता हूं और उसमें डाल सकता हूं और जिस पल बैटरी संपर्क छूता है, उस समय फ्लैशलाइट कट जाती है। मैं अपने फोन पर कट कर सकता हूं, लेकिन लाइट चालू है और सुपर फास्ट और अभी भी अभ्यस्त नालियों को नालियों में बंद कर देता है। पानी की कोई क्षति नहीं है। मैं हिला टॉर्च app है और सोचा कि शायद जब यह मर गया था। अगर मैं फोन को बिना बैटरी वाले चार्जर से हुक करता हूं, तो कभी-कभी प्रकाश एक बीकन की तरह बंद और बंद हो जाएगा। मैं इसे सुरक्षित मोड में बूट कर सकता हूं। प्रकाश अभी भी चालू है, लेकिन बैटरी हर 30 सेकंड में लगभग 1% कम हो जाती है। पूरी तरह से चार्ज की गई बैटरी केवल 30% पावर ऑन से दिखाएगी और कुछ ही मिनटों के भीतर मेरी मृत्यु हो जाएगी, इससे पहले कि मैं कुछ भी कर सकूं। ध्यान दें कि बैटरी को स्वैप करके और चार्जर पर पावर देकर मिनटों के भीतर बैटरी 0% पर होगी। लेकिन में अच्छा प्रदर्शन करता है। मैं या तो एक हार्डवेयर मुद्दा या फर्मवेयर सोच रहा हूँ।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः पहले से ही शॉर्ट सर्किट के कारण है। इस समस्या का निवारण करने के लिए पहले फ़ोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि कोई स्थापित है) तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लें। यदि रीसेट के बाद समस्या होती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा।
J7 ट्रांसफरिंग ऐप्स माइक्रोएसडी कार्ड के लिए
समस्या: एसडी कार्ड के लिए चलती क्षुधा के साथ एक ही मुद्दा। लगता है कि सभी ऐप्स स्टोरेज सेक्शन में मूवेबल नहीं हैं। मेरे द्वारा डाउनलोड किए गए केवल ऐप्स ही जंगम हैं। उन्होंने उस विकल्प को क्यों बदला? मेरे पास केवल 2 सप्ताह का उपकरण था और सभी 16 गीगा आंतरिक भंडारण का उपयोग करता था। एक 32 गिग एसडी कार्ड मिला है और केवल 32 में से 1.67 का उपयोग कर रहे हैं। कोई अन्य एप्लिकेशन न खरीदें। यह मेरे लिए एक बेकार फोन है। मैंने अभी तक कई ऐप डाउनलोड नहीं किए हैं। मदद! उन एसडी कार्ड के लिए स्थानांतरण की कोशिश कर रहे लायक है? कुछ और डाउनलोड नहीं करना चाहते, बहुत बहुत धन्यवाद!
समाधान: सुरक्षा चिंताओं के कारण कुछ एप्लिकेशन हैं जिन्हें आप माइक्रोएसडी कार्ड पर स्थानांतरित नहीं कर पाएंगे। यदि आप किसी ऐप को इंटरनल स्टोरेज से माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित करते हैं तो ऐप द्वारा स्टोर किया गया आपका व्यक्तिगत डेटा संभवतः हैकिंग के संपर्क में आ सकता है। माइक्रोएसडी कार्ड में ले जाने पर ऐप्स के प्रदर्शन के बारे में भी समस्या है क्योंकि कार्ड फोन के आंतरिक भंडारण की तुलना में बहुत धीमा काम करता है। यही कारण है कि सैमसंग ने कुछ ऐप्स को माइक्रोएसडी कार्ड पर ले जाने या इंस्टॉल करने से प्रतिबंधित कर दिया है, हालांकि यह सुविधा नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन में उपलब्ध है।
J7 एक संपर्क से पाठ संदेश हटाता है
समस्या: मैं सोच रहा था कि क्या आपने कभी (अमेरिकी सेलुलर) सैमसंग गैलेक्सी जे 7 के बारे में सुना है जो केवल 1 व्यक्ति पाठ संदेश हटाता है? ऐसा लगता है कि फोन पर सेटिंग्स की परवाह किए बिना संदेशों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट किया जा रहा है, लेकिन यह व्यक्ति अभी भी सभी को अपने आप से हटा देता है। यह एक स्पाइवेयर प्रोग्राम या कुछ इसी तरह के कारण हो सकता है क्योंकि हर किसी के संदेश को लगता है कि कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने पुराने हैं और जो व्यक्ति स्वयं को हटाते हैं वे लगभग दैनिक रूप से हटाते हैं, लेकिन हमेशा नहीं। मुझे नहीं पता कि क्या सोचना है। मैंने फोन पर किसी भी स्पाइवेयर से छुटकारा पाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने की भी कोशिश की। यह एक स्पायवेयर कार्यक्रम से भी छुटकारा मिलेगा? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।
समाधान: यदि आप फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं तो यह आपके फ़ोन में मौजूद किसी भी स्पायवेयर को हटा देगा।
के रूप में पाठ संदेश है कि आप गायब हो जाते हैं आप शेयर पाठ संदेश अनुप्रयोग का उपयोग कर रहे हैं या आप एक तीसरे पक्ष के पाठ संदेश अनुप्रयोग का उपयोग कर रहे हैं? अगर आप थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं तो इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें फिर स्टॉक मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करें।
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है।
अद्यतन प्रक्रिया में J7 अटक गया
समस्या: हाय, हाल ही में मेरा सैमसंग गैलेक्सी जे 7 एक अपडेट के माध्यम से चला गया, और फोन बूट करना शुरू कर देता है, लोगो पर बैठता है, फिर एक लंबे समय (एक घंटे से अधिक) के बाद अगली स्क्रीन पर जाता है। तब से, फोन को अपडेट करने के लिए दिखाया गया है, यह 7 घंटे से ऐसा कर रहा है, और कुछ भी नहीं हो रहा है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने में सक्षम नहीं हूं। क्या आप मुझे कोई मार्गदर्शन दे सकते हैं ... ऐसा लगता है कि सैमसंग ने फोन को बेकार करने के लिए ऐप्पल मार्ग का अनुसरण किया है।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करना है। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
