#Samsung #Galaxy # J7 एक बजट फ्रेंडली स्मार्टफोन है जो उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय है क्योंकि यह एक प्रीमियम डिवाइस की तरह दिखता है लेकिन इसकी कीमत उतनी नहीं है। इस फोन के 2017 वर्जन में एल्यूमीनियम यूनिबॉडी पर 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है। यह एक ओक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त है जो एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव को सक्षम करता है। 13MP f / 1.7 कैमरा बिल्कुल भी खराब नहीं है क्योंकि यह कम रोशनी की स्थिति में शानदार तस्वीरों को लेने की अनुमति देता है। सभी के साथ, इसमें 3600 एमएएच की बैटरी है जो शुल्क के बीच लंबे समय तक उपयोग की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 को बेतरतीब ढंग से जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
J7 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
समस्या: मेरा फोन बिना किसी "विशिष्ट कारण" के अचानक बंद हो जाता है, जिसमें बैटरी प्रतिशत 45% होता है। यह चार्जर से कनेक्ट होने पर ही चालू होता है। और जैसे ही चार्जर प्लग किया जाता है, हालांकि मेरा बैटर 45% है, यह 20% तक असामान्य वृद्धि दर्शाता है। कृपया जल्द से जल्द एक समाधान प्रदान करें अन्यथा मुझे उपभोक्ता अदालत को रिपोर्ट करने के लिए मजबूर किया जाएगा।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड आमतौर पर इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकता है क्योंकि फोन में संग्रहीत डेटा तक पहुंचने में कठिन समय होगा। फ़ोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें यदि आपके पास एक स्थापित है तो निरीक्षण करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 मोबाइल डेटा चालू नहीं कर सकता
समस्या: मैं अभी हाल ही में एक जे 7 एटीएंडटी खरीदता हूं और मैंने देखा कि मोबाइल डेटा का आइकन मौजूद नहीं था। इसके अलावा, जब मैं डेटा के लिए सेटिंग्स में जांच करता हूं तो मुझे इसे सक्रिय करने का कोई तरीका नहीं मिला या नहीं। और, यह भी कि जब फोन मुझे बताता है कि डेटा चालू होता है, तो मैं जांचता हूं और पाता हूं कि इंटरनेट या अन्य जो कुछ भी होना असंभव है। फिर यह समस्या सेल फोन से ही आ रही है या यह एक और समस्या है। कृपया मेरे सवालों का जवाब दें और जिस तरह से मेरी अशिष्ट अंग्रेजी के लिए खेद है (मैं फ्रेंच बोलता हूं)
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या तब भी होती है जब फोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
J7 अनुप्रयोग प्रबंधक तक पहुँचना
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है। मेरा काम मुझे कार्यदिवस का ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति देता है। यह मुझे अपने मोबाइल फोन पर अंदर और बाहर देखने की अनुमति देता है। एकमात्र समस्या यह है कि ज्यादातर समय यह मुझे कुछ भी करने की अनुमति नहीं देगा और मुझे "कनेक्शन पर भरोसा नहीं किया गया" का त्रुटि संदेश मिलता है। आईटी विभाग ने मुझे निम्न करने के निर्देश दिए हैं:
सैमसंग उपकरणों के लिए:
- क्या उपयोगकर्ता सेटिंग - एप्लिकेशन - एप्लिकेशन मैनेजर - एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू पर जाएं।
- उस पृष्ठ से, उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए क्लिक करना चाहिए।
मैं अपने "एप्लिकेशन मैनेजर" का पता नहीं लगा सकता। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद
समाधान: अपने फोन के एप्लिकेशन मैनेजर तक पहुंचने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
अगर आपका फोन नूगट पर चल रहा है
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू में टैप करें> प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं।
अगर आपका फोन मार्शमैलो पर चल रहा है
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए और अधिक> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
J7 स्टार्टअप स्क्रीन पर जमा देता है
समस्या: मेरे J7 ने अचानक काम करना बंद कर दिया। यह चालू होता है, लेकिन स्टार्ट अप स्क्रीन पर जमा होता है। एलईडी लाइट चमकती है और यही है। और कुछ नहीं होता है। मैंने 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाने की कोशिश की है, लेकिन यह काम नहीं करता है। मैंने बैटरी को भी निकाल लिया और पावर बटन को एक मिनट तक दबाए रखा, लेकिन यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। मेरे पास 2 वास्तविक बैटरी हैं, इसलिए दूसरे को आज़माया और फोन अभी भी जमा देता है। मैंने वैसे भी एक नए फोन का आदेश दिया था लेकिन मैं स्मार्ट स्विच का उपयोग नहीं कर सकता और संभवतः फोन में अपनी सभी फाइलें खो सकता हूं। कृपया सलाह दें।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह करता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।
यदि समस्या जारी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण सुरक्षित रूप से किए जा सकते हैं क्योंकि यह आपके फ़ोन डेटा को नहीं हटाएगा।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि फोन इस मोड में शुरू होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो आप अपने फोन डेटा का बैकअप भी ले सकेंगे।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
बूट लोगो में J7 अटक गया
समस्या: नमस्ते, वेबसाइट के सभी सुझावों के लिए धन्यवाद। दुर्भाग्य से, मैंने सभी युक्तियों की कोशिश की है और कोई भी काम नहीं किया है। मैंने ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के साथ रखा है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह वर्तमान में अधिक हालिया संस्करण चला रहा है। जब मैं कॉल समाप्त करने की कोशिश कर रहा था तब फोन में गड़बड़ी हुई थी (मुझे ध्वनि मेल में स्थानांतरित कर दिया गया था और मैं एक संदेश नहीं छोड़ना चाहता था, इसलिए मैंने 'एंड कॉल' बटन दबाने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। मैंने बैक कवर को हटा दिया और हटा दिया। बैटरी, फिर इसे पुन: स्थापित किया। तब से, प्रत्येक युक्तियों के साथ जो मैंने कोशिश की है, मुझे एक ही परिणाम मिलता है: यह 'जे 7' स्क्रीन के माध्यम से चलता है, फिर यह लटका हुआ है। ऊपरी बाएँ हाथ के कोने में नीले रंग की चार्जिंग लाइट। फोन धीरे-धीरे चमकता है चाहे फोन प्लग हो या नहीं)। ऐसा होने पर फोन पूरी तरह से चार्ज हो गया। आपके द्वारा किए गए किसी भी विचार की बहुत सराहना की जाएगी। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मैंने सभी छह चरणों की कोशिश की है। मैं जल्द ही फोन को बदलने की योजना बना रहा था, लेकिन इस पर सभी जानकारी खो देने से नफरत करेगा। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।
समाधान: यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने से पहले इसे हटा दें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 जल्दी-जल्दी नालियों को चार्ज करने के लिए बहुत देर करता है
समस्या: नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी जे 7 पिछले एक साल से एक उत्कृष्ट बैटरी जीवन के लिए पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है जो अभी भी मुझे पूरे दिन रहता है (और मैं अपने फोन का बहुत उपयोग करता हूं)। कल से अचानक यह ठीक से चार्ज नहीं हो पाया है: चार्जिंग लोगो दिखाता है और फोन चार्ज हो रहा है, लेकिन बहुत धीरे-धीरे: 2 घंटे 13% तक चार्ज करने के लिए, और रात भर चार्ज करने पर यह मुश्किल से 53% हो गया ( चार्ज के दौरान फोन बंद)। यदि फोन को चार्ज के दौरान छोड़ दिया जाता है तो यह वास्तव में चार्ज पाने के बजाय चार्ज खो देता है इसलिए मैंने चार्जिंग के दौरान इसे बंद रखा। जब मैं फोन बंद चार्ज का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो 5 मिनट से कम की अवधि में बैटरी 1O% के आसपास बहुत तेज़ी से निकल जाती है। यह बहुत ही असामान्य और अचानक है क्योंकि यह पहले कभी नहीं किया है। अब तक यही मैंने कोशिश की है: एक और चार्जर और चार्जिंग केबल का इस्तेमाल किया, चार्जिंग पोर्ट को साफ किया, फोन को सेफ मोड में इस्तेमाल करके यह देखने की कोशिश की कि क्या यह थर्ड पार्टी ऐप की समस्या है, सॉफ्ट रीसेट किया, लैपटॉप के जरिए फोन चार्ज करने की कोशिश की एक app है जो सही बैटरी स्वास्थ्य दिखाया के माध्यम से मेरे वर्तमान बैटरी की बैटरी स्वास्थ्य की जाँच की! मैं एक हार्ड फैक्ट्री रीसेट नहीं करना चाहता हूं क्योंकि मेरा डेटा अभी तक बैकअप नहीं लिया गया है और जब भी मैं अपने फोन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो हर बार बैटरी की तेज निकासी के कारण बैकअप करने में असमर्थ होगा। मुझे अत्यधिक संदेह है कि यह बैटरी की समस्या है क्योंकि बैटरी गर्म या उभरी हुई नहीं है और इसका स्वास्थ्य ऐप के अनुसार ठीक है। क्या आपको इस बात का कोई अंदाजा है कि समस्या क्या हो सकती है? मैं सोच रहा था कि यह चार्जिंग पोर्ट हो सकता है? क्या मुझे वायरलेस चार्जिंग में निवेश करना चाहिए?
समाधान: दो चीजें हैं जो आप अभी कर सकते हैं समस्या को ठीक करने के लिए। पहले, सत्यापित करें कि क्या यह बैटरी है जो समस्या को एक नए के साथ बदलकर पैदा कर रही है। सेकंड, यह जाँचने के लिए कि यह किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है, आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
