सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 ऐप क्रैश के लिए फिक्स, फ्रीज़िंग, Google Play स्टोर पर त्रुटियां डाउनलोड करें [भाग 1]

सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर ऐप से जुड़ी समस्याओं के बारे में चिंता करने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में पहले भाग में आपका स्वागत है। यदि आप इस विशेष फोन के मालिक हैं और आपको अपने ऐप्स के जाम होने, दुर्घटनाग्रस्त होने, या संभवत: आपको कोई त्रुटि हो रही है। Google Play Store से एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें फिर आप समाधान के लिए सही जगह पर आए हैं।

यदि आपके पास उस मामले के लिए गैलेक्सी नोट 3 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो अपने डिवाइस के साथ होने वाले किसी भी मुद्दे के बारे में हमें [ईमेल संरक्षित] पर एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आपकी किसी भी चिंता में आपकी मदद करने में हमें खुशी होगी। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों की जांच करना चाहते हैं तो इस लिंक पर जाएं।

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नोट 3 स्क्रीन फेसबुक पर जबकि खाली चला गया

समस्या : फेसबुक देखते समय मेरी स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई थी। स्क्रीन को छोड़कर सब कुछ काम कर रहा है। मुझे मेल, मैसेज और कॉल आ रहे हैं। अगर मैं इसे अपने पीसी से जोड़ता हूं तो मैं डॉट्स की स्थिति का अनुमान लगाकर अपना पैटर्न बना सकता हूं और यह अनलॉक हो जाता है। जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो स्क्रीन पर कुछ क्षेत्र हरे और पीले रंग की रेखाओं को झपकाते हैं। मैं रिबूट के लिए सुरक्षित मोड में नहीं जा सकता क्योंकि मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता, क्योंकि मैं इसे चालू करता हूं, यह सब काला है। कोई सैमसंग लोगो या कुछ भी नहीं। मैंने बैटरी, चार्जर, सिम और यह काम करने के साथ सब कुछ करने की कोशिश की है ... मैं वेब पर देखता हूं कि एक ही समस्या वाले बहुत सारे लोग हैं इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह एक हार्डवेयर समस्या है ... आप मेरी मदद करिये?

समाधान : अपने फोन की बैटरी और साथ ही माइक्रोएसडी को बाहर निकालने की कोशिश करें यदि आपके फोन में एक स्थापित है। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से लगाएं। यह आपके फोन को पूरी तरह से डिस्चार्ज कर देता है जो रैम में किसी भी अवशिष्ट मेमोरी को हटा देता है। अपने फोन को चालू करें और जांचें कि क्या डिस्प्ले समस्या हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी एक खाली स्क्रीन मिल रही है लेकिन आपके फोन में अभी भी कॉल और मैसेज आ सकते हैं तो यह एलसीडी की समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 3 हैंग और एप्स क्रैश

समस्या : नमस्कार श्रीमान। मेरे पास पिछले 2 महीनों से नोट 3 है ... फोन सुचारू रूप से नहीं चल रहा है क्योंकि यह हैंग और क्रैश ऐप्स ... यह शुरुआत में तेज था, लेकिन अब गेम खेलने और अन्य उपयोग में लटका हुआ है ... मेरा मतलब है कि हैंग से नहीं सुचारू रूप से। .. लेकिन खेलते हैं और धीमी पीसी की तरह बंद करो।

समाधान : इसका एक मुख्य कारण यह है कि आपके फोन में कैश्ड डेटा बहुत अधिक जमा हो गया है। अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई दे, तो Power key को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब 'रिबूट सिस्टम' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अगला कदम यह जांचने के लिए है कि क्या कोई निश्चित ऐप इस समस्या को उत्पन्न कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई दे, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• 'सेफ मोड' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि फ्रीजिंग समस्या सेफ मोड में नहीं होती है, तो समस्या एप से संबंधित हो सकती है। पता करें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करना है

अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 ऐप्स गुम हैं

समस्या : हाय टीडीजी, मेरा सैमसंग नोट 3 अपडेट के बाद से अच्छी तरह से काम कर रहा है, लेकिन फिर 2 दिन पहले कुछ ऐप गायब हो गए हैं और मुझे संदेश, इंटरनेट, कॉन्टैक्ट स्टोरेज के साथ-साथ "गैलेक्सी ऐप्स बंद हो गए हैं" कहते हुए एक पॉप मिल रहा है। loginservice, process.android.media, आदि ने प्ले स्टोर बंद कर दिया है जब मैं इसे खोलता हूं तो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। मेरी Google सेवाएँ गायब है। यहां तक ​​कि ive डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन भी गायब हो गए और मैं अपने संदेश ऐप का उपयोग नहीं कर सका, हालांकि मैं ग्रंथों को प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मैं संदेश नहीं खोल सकता हूं और उत्तर या रचना नहीं कर सकता हूं। उह मुझे नहीं पता कि क्या करना है। कृपया मदद कीजिए। इन चीजों के घटित होने से पहले, मैंने एक पहाड़ को ठिकाने लगाया और अपने फोन को बंद करने का फैसला किया, जो कुछ बैटरी बचाने के लिए मेरे बैग में है। मेरा फोन गर्म महसूस हुआ। जैसे यह मुझे लगता है कि गरम हो गया। इसलिए जब हम शिखर पर पहुँचे, मैंने इसे चालू किया तो यह हुआ, सबसे महत्वपूर्ण ऐप्स तक पहुँच नहीं हो सकी। क्रिप्या मेरि सहायता करे। आपकी तत्काल प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है।

समाधान : ऐसा लगता है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो गया है। आपको इस समस्या को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 ईमेल अपग्रेड के बाद ऐप क्रैश

समस्या : हाय, ईमेल ऐप लगातार अपग्रेड करने के बाद क्रैश (त्रुटि) करता है। कृपया मदद कीजिए।

समाधान : ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना आमतौर पर इस तरह के मुद्दे को हल करता है। प्रक्रिया में हटाए जाने से पहले अपने महत्वपूर्ण ईमेल का बैक अप लें और आगे बढ़ने से पहले अपनी ईमेल सेटिंग्स पर ध्यान दें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• जनरल टैब पर टैप करें।
• एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
• कैश साफ़ करें।

नोट 3 "दुर्भाग्य से, TouchWiz घर बंद कर दिया गया है" त्रुटि

समस्या : नमस्ते, मेरा नाम राहेल है और मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 3 है। हाल ही में, जब मैं स्क्रीन पर या ऐप सेक्शन से ऐप को होम स्क्रीन पर ले जाने की कोशिश करता हूं, तो मुझे एक त्रुटि प्राप्त होती है: "दुर्भाग्य से, टचविज़ होम बंद हो गया है "। इसके परिणामस्वरूप, कोई भी ऐप फोन के भीतर इधर-उधर नहीं जा सकता है। मैंने हाल ही में सिस्टम अपग्रेड भी किया था। मुझे यकीन नहीं है कि दो आइटम संबंधित हैं। क्या आपके पास फिर से ऐप्स को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए कोई सुझाव है? इसके अलावा, किसी अन्य फोन के मुद्दे पर आपकी सलाह पूछना पसंद है। मैंने अपने गैलेक्सी नोट 3 को Verizon से AT & T में बदल दिया। अब, जब मुझे कॉल प्राप्त होता है, तो कॉल के सामने एक प्लस चिह्न होता है। उदाहरण के लिए, +7243160507। मैं अभी भी कभी-कभी कॉल प्राप्त करने में सक्षम हूं। हालांकि, कभी-कभी जब मैं जवाब देता हूं, तो यह एक रिक्त रेखा है और दूसरा व्यक्ति मुझे सुन नहीं सकता है। जब मैं दाईं ओर स्वाइप करने और नंबर को कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो यह मुझे प्लस साइन की वजह से कॉल पूरा नहीं करने देगा। AT & T प्रतिनिधि इस अंतिम कॉलिंग समस्या को हल करने में सक्षम नहीं थे। आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी सहायता के लिए आपका धन्यवाद

समाधान : ऐसा प्रतीत होता है कि डेटा फॉर्म पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को आपके फोन से पूरी तरह से बाहर नहीं ले गया था, जिससे यह समस्या उत्पन्न हुई।

टचविज़ ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
• टचविज़ को ढूंढें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है। [नोट: आपके सभी होम स्क्रीन हटा दिए जाएंगे।]

यदि समस्या अभी भी होती है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई दे, तो Power key को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब 'रिबूट सिस्टम' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है तो फ़ैक्टरी रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है क्योंकि सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद समस्या ठीक हुई। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 "दुर्भाग्य से, डायरेक्ट पेन इनपुट बंद हो गया है" त्रुटि

समस्या : नमस्ते, मैं सैमसंग नोट 3 के साथ समस्या का सामना कर रहा हूं ... मैंने किटकैट से नए फर्मवेयर एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप को फ्लैश किया और बाद में मैंने हर चीज को अच्छी तरह से समाप्त किया। मैंने लेखन में स्पैन हैंड-राइट का उपयोग करने की कोशिश की और हैंड-राइट पैनल खोलने के बाद मुझे त्रुटि हुई दुर्भाग्य से, डायरेक्ट पेन इनपुट बंद हो गया है। मैं इसे बंद करता हूं और कीबोर्ड में कीबोर्ड या हैंडराइटिंग का उपयोग करता हूं, यह अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन डायरेक्ट पेन इनपुट में से एक लॉलीपॉप पर काम नहीं करता है..मैंने डायरेक्ट पेन इनपुट पर नकदी को साफ करने की कोशिश की और हल नहीं किया

समाधान : यह सिर्फ एक सेटिंग से संबंधित मुद्दा हो सकता है। माईस्क्रिप्ट संसाधन प्रबंधक की जाँच करने का प्रयास करें। सेटिंग्स, एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं, “Turned Off” पर स्क्रॉल करें, MyScript रिसोर्स मैनेजर, इसे वापस चालू करने के लिए इस पर क्लिक करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।