सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 क्रैश, फ्रीज, और अन्य संबंधित समस्याएं

# सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 एक ऐसा उपकरण है जो अपने शक्तिशाली हार्डवेयर के लिए जाना जाता है। 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 805 प्रोसेसर का उपयोग करते हुए, यह फोन बिना किसी समस्या के किसी भी ऐप या गेम को आसानी से चला सकता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब फोन सुचारू रूप से काम नहीं करता है। उपयोग किए जाने पर यह या तो जम जाता है या क्रैश हो जाता है। अधिकांश समय यह समस्या सॉफ़्टवेयर के भीतर ही विरोध के कारण होती है।

हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 के क्रैश, फ्रीज़ और अन्य संबंधित समस्याओं पर एक नज़र डालेंगे, जिनका हमारे कुछ पाठक सामना कर रहे हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 क्रैश

समस्या: 3 महीने से मेरा फोन क्रैश हो रहा है। जब यह शुरू हुआ तो मैंने इस पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया क्योंकि यह एक बैटरी पुल के अलावा इसे वापस लाने और चलाने के लिए ज्यादा कुछ नहीं था। जब मुझे दिन में कई बार बैटरी खींचने की शुरुआत हुई तो मुझे चिढ़ होने लगी। मैंने लगभग एक महीने पहले स्प्रिंट से संपर्क किया था, और मेरे पास फोन पर बहुत अच्छा और स्मार्ट प्रतिनिधि था। उसने मुझे सारी शूटिंग की शूटिंग के दौरान परेशान किया, क्योंकि हे, शायद मैंने कुछ याद किया। हमने अपना फोन रीसेट कर दिया, और उसने कहा कि वह कुछ दिनों में वापस फोन करेगी कि फोन कैसे कर रहा है। उस समय में मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त होता रहा। उनसे दोबारा संपर्क करने के बजाय, मुझे यह देखने के लिए ऑनलाइन मिला कि मैं और क्या कर सकता हूं। लेकिन पहले, मैं आपको बताता हूं कि मैं किस प्रकार के क्रैश के बारे में बताता हूं। मैंने अपने फोन को ओडिन मोड में जगा दिया है। मैंने इसका उपयोग करने के लिए अपने फोन को अपनी जेब से निकाला है और स्क्रीन पर नहीं आएगा। मैंने कल रात अपने फोन को अपनी जेब से निकाला और वह गर्म था और स्क्रीन पर नहीं आएगा। इन अवसरों पर, अगर मैं बैटरी और फोन को ऊपर खींच सकता हूं, तो यह अगली बार तक चलेगा। कभी-कभी मैं बैटरी खींचता हूं, और यह बिजली नहीं देगा। कभी-कभी मैं बैटरी खींचता हूं और यह ओडिन मोड में चला जाता है। कभी-कभी, यह "रिकवरी मोड" में चला जाता है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि उस दिन कैसा लग रहा है। इसलिए मुझे इसके समान एक पृष्ठ मिला, और उन्होंने ओडिन मोड की बात की। मुझे सैमसंग की वेबसाइट पर जाना था और अपने फोन के लिए एपीके फ़ाइल प्राप्त करनी थी, फिर वह सब जाज करें जो मुझे पता है कि आप जानते हैं। मेरा फोन ओडिन पास हुआ, फिर मैंने एक रिबूट अनुक्रम के कई अलग-अलग संस्करण किए, जिसमें एक स्विफ्ट बैटरी पुल भी शामिल था। मैंने विभाजन को हटा दिया और कैश को रिकवरी मोड में मिटा दिया। मेरा फोन उठ गया और चल पड़ा और यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मेरे पास, अपना फोन रीसेट करने या कैश को हटाने / विभाजन को 7 बार हटाने के लिए है। दो बार, मैंने अपने फोन को बहुत नग्न छोड़ दिया है, जिसमें कोई एप्लिकेशन नहीं है, और यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। जब यह काफी सभ्य चल रहा था, तो मैंने एक ऐप इंस्टॉल किया, अगर यह क्रैश नहीं होता तो मैं एक और ऐप इंस्टॉल करता। अभी मेरे पास मेरे फोन पर केवल वही चीजें हैं जो इसके साथ प्रीलोडेड हैं, XFINITY टीवी, फेसबुक हैं (मुझे पता है कि ऐप में समस्याएं हैं, लेकिन मैंने इसे ऐप के बिना चलाया और हां, यह वैसे भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया), एफबी मैसेंजर ऐप, स्विफ्टकेई, Google प्रमाणक, दैनिक राशिफल, ट्विटर, कैलेंडर और बारकोड स्कैनर। कल रात मेरी जेब में रहते हुए मेरा फोन जम गया (?)। मेरे पास एक संदेश सूचना चमकती थी और स्क्रीन पर आने के लिए स्क्रीन नहीं मिल सकती थी इसलिए मैंने बैटरी खींची। फोन गर्म था। मैंने बैटरी को कुछ समय में वापस कर दिया और यह पावर नहीं करेगा। इंतजार किया, फिर से कोशिश की और यह आया, केवल मेरी जेब में फिर से गरम करने और दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए। जब मुझे काम करने के लिए एक और बैटरी पुल मिल सकता है, तो यह ओडिन मोड में चला गया। स्प्रिंट के पास मुझे देने के लिए कोई फोन नहीं है क्योंकि सैमसंग ने डिवाइस को बंद कर दिया है। और उन्होंने कहा कि मैं एक (हम्म, उन्हें पट्टे पर दे सकता हूं लेकिन खरीद नहीं सकता) लेकिन हम उनके साथ अपने अनुबंध का विस्तार नहीं करना चाहते हैं। मेरी बहन मेरे लिए एक और नोट 4 खरीदना चाहती है, लेकिन अगर हम ऐसा करते हैं और यह एक ही काम करता है, और यह सॉफ्टवेयर की तरह है, जिस पर हमें संदेह है, तो हम बिना किसी कारण के अधिक पैसा कमा सकते हैं। कोई भी सलाह जो आप दे सकते हैं वह सबसे उत्कृष्ट होगी। धन्यवाद।

समाधान: जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या प्रतीत होती है। आपने पहले से ही सभी समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है जो फ़ोन सॉफ़्टवेयर के लिए किया जा सकता है।

हार्डवेयर पक्ष पर आप जांच कर सकते हैं कि माइक्रोएसडी कार्ड समस्या को पैदा कर रहा है या नहीं (यदि आपके पास एक स्थापित है)। खराब बैटरी भी इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकती है, खासकर अगर यह डिवाइस को कम वोल्टेज की आपूर्ति कर रही हो। बैटरी को बदलने का प्रयास करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो फोन के अंदर एक घटक विफल हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 4 फ्रीडम रैंडमली

समस्या: मैं लगभग एक साल से अपने नोट 4 (sw-N910w8) का उपयोग कर रहा हूं। यह पिछले कुछ हफ़्ते तक ठीक काम कर रहा था। पहले तो यह सिर्फ fb, ट्विटर आदि पर वीडियो चलाने के दौरान बेतरतीब ढंग से जम जाता था, फिर यह अपने आप रिबूट होने लगता है। कभी-कभी यह लोगो या डाउनलोडिंग मोड पर अटक जाता था। सब कुछ हटाने के बाद कैशे विभाजन और फिर से चमकती स्टॉक फर्मवेयर की कोशिश की लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला। कोई एप्लिकेशन और कोई मेमोरी कार्ड नहीं होने के बाद भी यह अभी भी जमा देता है और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है।

समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन वॉल चार्जर से जुड़ा हुआ है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या आपके फोन में सही वोल्टेज की आपूर्ति नहीं करने के कारण हो सकती है। एक नई बैटरी पाने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह आपके फोन के अंदर एक घटक के कारण विफल हो सकता है। अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।

नोट 4 फ्रीज

समस्या: मेरा फोन फ्रीज हो गया है इसलिए मुझे बैटरी निकालनी होगी। या यह बस अपने आप बंद हो जाएगा, मैंने विभाजन कैश को दो बार साफ किया और सभी ठीक लग रहे थे फिर यह फिर से जम गया। मुझे लगता है कि समस्या हो सकती है, तो मैं एक 128mb एसडी कार्ड thats eBay और सामान्य सोच रहा हूँ

समाधान: यह संभव है कि एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड इस प्रकार की समस्या पैदा कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ कार्ड को हटाने का है तो फोन का निरीक्षण करें यदि यह अभी भी जमा हुआ है।

अगर फोन अभी भी फ्रीज होता है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन के डेटा का बैकअप लें और फैक्ट्री रीसेट करें।

नोट 4 फ्रीजिंग जब टाइपिंग लंबा संदेश

समस्या: एक लंबा संदेश टाइप करते समय मेरा फोन फ्रीज हो जाता है चाहे fb या टेक्स्ट मैसेज पर। इसके बाद फोन अपने आप बंद हो जाएगा।

समाधान: इस बात की संभावना है कि यह समस्या आपके फ़ोन में मौजूद दूषित डेटा के किसी प्रकार के कारण है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है जिसे आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है, तो इसके कैश विभाजन को मिटा दें।

इस बात की भी संभावना है कि आपके फ़ोन में आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। इस मोड में एक लंबा संदेश टाइप करने का प्रयास करें। यदि ठंड का मुद्दा गायब हो जाता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक तीसरे पक्ष के ऐप के कारण। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं उपरोक्त चरण विफल होना चाहिए एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

नोट 4 पूर्ण बैटरी पर जमा देता है

समस्या: फोन एक पूर्ण बैटरी पर जमा देता है, फिर 0 प्रतिशत बैटरी के साथ अपने आप बंद हो जाता है, यह लगभग 20/30 मिनट के लिए बंद रहता है मैं इसे 80% बैटरी पर वापस चालू करता हूं।

समाधान: यह समस्या या तो फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ या गलत बैटरी के कारण हो सकती है। यह जांचने की कोशिश करें कि रिकवरी मोड से सॉफ्टवेयर आपके फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर यह समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक नई बैटरी प्राप्त करें क्योंकि आपके पास अभी जो बैटरी है वह दोषपूर्ण हो सकती है।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद जमा देता है

समस्या: हाल ही में 5.1.1 में अपग्रेड किया गया है और ध्यान दिया गया है कि डिवाइस को फ्रीज करना शुरू कर दिया गया था और आज यह स्थिर हो गया है और लगातार रिबूट में है।

समाधान: ऐसी संभावना है कि यह समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होती है जिसे अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा अब इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध पैदा कर रहा है। इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 टचविज़ फेलिंग रखता है

समस्या: टचविज़ विफल रहता है। मुझे एक संदेश मिलता रहता है कि यह अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया है और मेरी स्क्रीन बस फ्रीज हो गई है और मुझे फोन को पुनरारंभ करना है।

समाधान: इस समस्या को हल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक टचविज़ ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। यदि इसके बाद भी समस्या होती है तो अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और इसके कैशे विभाजन को मिटा दें। इसके बाद अपने फोन को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें।

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