हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note4 उन मुद्दों को ठीक करता है जो उनके डिवाइस के साथ हैं। आज के लिए हम नोट 4 कम आयतन समस्या और अन्य ध्वनि संबंधी समस्याओं से निपटेंगे। जबकि इस फोन में आम तौर पर एक अच्छी ध्वनि की गुणवत्ता होती है, ऐसे उदाहरण हैं जब वॉल्यूम सेट करने के बावजूद स्पीकर द्वारा उत्सर्जित ध्वनि बहुत कम है या हो सकता है कि कोई भी ध्वनि बिल्कुल भी न हो। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और अपना रास्ता भेजा है और नीचे उन्हें संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 कम वॉल्यूम
समस्या: जब से मैंने अपने नोट 4 को मार्शमैलो 6.01 में अपडेट किया है और सिस्टम की आवाज़ बहुत कम है यहां तक कि इसे अधिकतम पर समायोजित कर रहा है ??
समाधान: यदि यह समस्या अद्यतन से पहले मौजूद नहीं थी, तो संभव है कि अद्यतन प्रक्रिया में गड़बड़ इस समस्या का कारण बन रही है। जब पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को अपडेट के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं जाता है, तो इससे डिवाइस पर कई समस्याएँ होती हैं। यह जाँचने के लिए कि अभी क्या हो रहा है, आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 मार्शमैलो अपडेट के बाद हेडफोन से कोई आवाज नहीं
समस्या: मार्शमैलो अपडेट के बाद जब मैं जैक में अपना हेडफोन कनेक्ट कर रहा हूं तो गाना बज रहा है लेकिन मैं अपने हेडफोन के माध्यम से गाना नहीं सुन सकता हूं ... 1 मैंने सोचा हेडफोन की समस्या है..जब मैं एक और हेडफोन लगाता हूं तो वही समस्या आती है ... क्या इसे हल करने का कोई तरीका है? ध्वनि मुद्दा..मैंने साउंडबाउट भी कोशिश की ... लेकिन अभी भी वही समस्या है।
संबंधित समस्या: मेरा हेडसेट मेरे एंड्रॉइड 6.0.1 (मार्शमैलो) में एंड्रॉइड को अपडेट करने के बाद मेरे नोट 4 में काम नहीं कर रहा है। जब मेरा एंड्रॉइड लॉलीपॉप है, तो मैं ध्वनि समस्याओं का सामना नहीं कर रहा हूं। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: क्या आप हेडफ़ोन निकालते समय बाहरी स्पीकर के माध्यम से गाने को सुन सकते हैं? यदि आप गाना बजाते हुए सुनते हैं तो केवल हेडफ़ोन का उपयोग करने पर समस्या अलग हो जाती है। इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि आपके फोन के हेडफोन पोर्ट में कोई गंदगी या मलबा है या नहीं। यदि आवश्यक संपीड़ित हवा का उपयोग कर सकते हैं तो इस बंदरगाह को साफ करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह एक उच्च अनुशंसित समस्या निवारण चरण है, जब भी किसी बड़े सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्याएँ ठीक होती हैं।
नोट 4 ध्वनि की मात्रा मार्शमैलो अपडेट के बाद मौन हो जाती है
समस्या: मैंने हाल ही में मार्शमैलो में अपग्रेड किया है और एक विषम समस्या का सामना किया है। जब मैं एक ऑडियोबुक सुनना चाहता हूं और मैं हेडफ़ोन में प्लग करता हूं या ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करता हूं, तो कुछ मिनटों के बाद ऑडियो शांत हो जाता है। मैं ऑडियो स्तर को रीसेट कर सकता हूं लेकिन यह तुरंत फिर से चुप हो जाता है। यदि मैं अपने हेडफ़ोन को अनप्लग कर देता हूं और फिर उन्हें लगभग 15-20 सेकंड बाद फिर से प्लग करता हूं तो मैं एक और 5 मिनट के लिए सुन सकता हूं, फिर यह फिर से चुप हो जाता है और मैं उसी गाने और नृत्य के साथ शुरू करता हूं।
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या फोन सुरक्षित मोड में है या नहीं। यदि आप इस मोड में इस समस्या का अनुभव नहीं करते हैं, तो यह आपके फ़ोन में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी थर्ड पार्टी ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सेफ मोड में भी रहती है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद आने वाले मुद्दों से निपटने के लिए रीसेट एक प्रभावी तरीका है।
नोट 4 अद्यतन के बाद विकृत ध्वनि
समस्या: मैंने अभी हाल ही में अपने फ़ोन को नवीनतम OS में अपडेट किया और सब कुछ ठीक चल रहा था कि अचानक उसे स्पीकर से विकृत आवाज़ें आने लगीं। मुझे लगा कि मेरे स्पीकर के साथ कुछ करना है जब तक कि मुझे कॉल मिलना शुरू नहीं हुआ और दूसरे छोर से नहीं सुना जा सकता- मेरी सुर्खियाँ मुझे ध्वनि विकृतियाँ भी दे रही हैं; मैंने अपने ईयरपॉड में प्लग किया और फिर भी यह विकृतियाँ देता है। मुझे लगता है कि अपडेट के साथ इसका कुछ लेना देना है क्योंकि मेरा फोन तब तक ठीक काम कर रहा था।
समाधान: जब फ़ोन सुरक्षित मोड में चल रहा हो तो समस्या होने पर पहले जाँच करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह संभवत: किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है और जब से आपने उल्लेख किया है कि नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। यह किसी भी पुराने डेटा को हटा देता है जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है और समस्या का कारण बन रहा है। रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 कोई आवाज जब वीडियो भेजा जा रहा है
समस्या: जब मैं एक वीडियो रिकॉर्ड करता हूं, तो ध्वनि ठीक है, जब मैं इसे अपनी गैलरी से खेलता हूं। एक बार जब मैं KIK मैसेंजर के माध्यम से वही वीडियो भेजने की कोशिश करता हूं, तो आवाज पूरी तरह से बाहर आ जाती है। कुछ भी नहीं सुना जा सकता है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया?
समाधान: चूंकि रिकॉर्ड की गई वीडियो में ध्वनि है जब आप इसे फोन गैलरी से खेलते हैं तो समस्या किक मैसेंजर ऐप के कारण हो सकती है। सुनिश्चित करें कि ऐप की वॉल्यूम सेटिंग म्यूट करने के लिए सेट नहीं है। एप्लिकेशन मैनेजर से इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। अगर इससे मदद नहीं मिलती है तो ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें फिर Google Play Store से एक अपडेटेड वर्जन इंस्टॉल करें।
नोट 4 लगातार अधिसूचना ध्वनि
समस्या: सूचना ध्वनि अनावश्यक रूप से बजती रहती है। इससे ज्यादा चाहिए। यह बिना किसी कारण के 10 सेकंड तक लगातार बज सकता है। एक बार जब फोन उठाया जाता है या कोई संदेश आता है, तो यह एक बार फिर लगभग 5 सेकंड तक लगातार नॉन स्टॉप लगता है और 20 सेकंड तक चलता है। यह कभी-कभार आता और बंद होता है।
समाधान: क्या आपने अपने फ़ोन की सूचना सेटिंग्स की जाँच करने की कोशिश की है? आपको एक अलग अधिसूचना टोन का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांचें कि क्या यह काम करता है। एक अन्य कारक जिस पर आपको गौर करना चाहिए, यदि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होती है। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर देखें कि क्या वही समस्या है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
