हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को उनके #Samsung #Galaxy # Note4 के साथ आने वाले कुछ मुद्दों को ठीक करने में मदद करने का लक्ष्य रखते हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 4 की स्क्रीन को टच इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देंगे। हमारे कुछ पाठकों के पास यह समस्या है कि स्क्रीन टच करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं देती है। हम इस समस्या के साथ-साथ अन्य स्क्रीन से संबंधित मुद्दों पर एक नज़र डालेंगे जिन्हें हमारे पाठकों द्वारा हमारे तरीके से भेजा गया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 स्क्रीन टच करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं
समस्या: मेरा फोन पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। अचानक जब मैंने इसे 30 मिनट बाद चालू किया जब से मैंने आखिरी बार इसका इस्तेमाल किया था, स्क्रीन ने मेरे स्पर्श का जवाब नहीं दिया। मैं अभी भी सामान्य रूप से संदेश और सूचनाएं आदि प्राप्त कर सकता हूं। मैंने कई बार डिवाइस को रीस्टार्ट किया है। स्क्रीन केवल तभी काम करती है जब मैं एस पेन का उपयोग करता हूं, लेकिन मेरे टच के साथ (जो बहुत कष्टप्रद है)। धन्यवाद।
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन में एक बस्ट डिजिटाइज़र है जिसका मतलब है कि आपको पूरे डिस्प्ले असेंबली को बदलना होगा। हालाँकि आप जाँच सकते हैं कि यदि यह समस्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण होती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा। यह बहुत संभावना है कि तकनीशियन एक प्रदर्शन प्रतिस्थापन की सिफारिश करेगा।
नोट 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मैं एक या दो घंटे के लिए अपना फोन चार्ज कर रहा था, फिर मैं टॉयलेट जाने के लिए गया, और जब मैं वापस आया तो स्क्रीन काली थी और यह गड़बड़ कर रहा था। हरे और सफेद रेखाएँ पार थीं और मेरा फ़ोन बंद नहीं हुआ, इसलिए मैंने बैटरी निकाली और उसे वापस अंदर डाल दिया, लेकिन यह अभी भी गड़बड़ था। इसके बाद मैंने अपने सिम कार्ड के साथ बैटरी को बाहर निकाला और तीन मिनट की खरीदारी के लिए बिजली को नीचे रखा और अभी भी काले और फैल रहे हैं।
समाधान: इस तरह के मुद्दों में आपको सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि क्या फोन सॉफ्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब रीसेट हो जाता है और समस्या तब भी होती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले के कारण होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 स्क्रीन नोटिफिकेशन वर्किंग के साथ ब्लैक है
समस्या: मैंने अपना फोन और अब इसकी काली स्क्रीन गिरा दी। एलईडी लाइट और नीचे बटन काम करते हैं और फोन कॉल सुन सकते हैं लेकिन स्क्रीन खाली है। बैटरी हटाने के बाद 2 मिनट के लिए पावर बटन दबाने की कोशिश की। अभी भी काम नहीं कर रहा है। क्या मैं इसे सेवा केंद्र में जाने के बिना मरम्मत करवा सकता हूं?
समाधान: यह संभव है कि आपके फोन का प्रदर्शन पहले से ही दोषपूर्ण हो। आप एक नया प्रदर्शन प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं और खुद को बदल सकते हैं। इस प्रक्रिया को करने के लिए आपको YouTube पर ट्यूटोरियल वीडियो देखना होगा। मैं हालांकि यह सलाह देता हूं कि आप अपने फोन को सर्विस सेंटर में लाएं क्योंकि आपके फोन के अंदर अन्य घटक हो सकते हैं जिससे समस्या हो रही है और सर्विस सेंटर में चेकिंग करने के लिए सही उपकरण होंगे।
नोट 4 स्क्रीन ब्लैक नहीं रिस्पॉन्स है
समस्या: फोन की स्क्रीन काली है मैंने सभी तरिकों को आजमाया जैसे कि ऊर्जा को निकालने के लिए एक मिनट के लिए पावर बटन को पकड़ना। सैमसंग गैलेक्सी एस 4 प्रतीक स्क्रीन पर काला हो गया। मेरा फोन या कुछ भी नहीं गिरा है। यकीन नहीं हो रहा है क्या हो रहा है। स्क्रीन एक दिन पहले ही काली हो गई थी।
समाधान: आपको पहले यह जांचने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह समस्या बिजली से संबंधित समस्या है। अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। इसे चालू करते समय आपको चार्जर को अपने फ़ोन से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि स्क्रीन अभी भी काली जाँच है यदि आप डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो आपको एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि आपका फोन डेटा मिटा दिया जाएगा ताकि इस से आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं क्योंकि यह संभव है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर हो सकता है।
नोट 4 स्क्रीन फोन के बाद काला हो गया है
समस्या: मेरा फोन मेरे हाथ से और मेरी स्क्रीन्स से काला हो गया है, इसलिए मैंने इसे लाल बत्ती चार्ज करने के लिए प्लग किया, इसलिए मैंने पॉवर बटन को चालू करने के लिए धक्का दिया, मुझे नीली रौशनी दिख रही है, लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है, मुझे थोड़ी हरी रेखा दिख रही है नीचे स्क्रीन और मेरे फोन के बाएं कोने में प्रकाश के दो छोटे पीले या बंद सफेद धब्बे मैं अपने फोन को कैसे ठीक करूं?
समाधान: आपके फ़ोन के खिसकने पर प्रदर्शन क्षतिग्रस्त हो सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समान समस्या मौजूद है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि पहले बैकअप कॉपी हो। यदि समस्या अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में होती है, तो अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 ब्लैक स्क्रीन जब फोन सोता है
समस्या: हाय, पहले मैं कहूं कि मुझे कितना राहत मिली है, आप जैसे लोग हैं जो हमारे जैसे छोटे लोगों की मदद करेंगे, जो तकनीक से बहुत प्रभावित हैं, जिन्हें आप एक सेकंड में हल कर सकते हैं, और हमसे पृथ्वी को चार्ज नहीं कर सकते हैं! मेरी समस्या यह है कि मुझे हर बार एक काली स्क्रीन मिलती है जब मेरा नोट 4 सो जाता है। जब मैं बिजली की कुंजी को छूता हूं तो मुझे बहुत कम बीपिंग की आवाजें सुनाई देती हैं। जब मैं बैटरी निकालता हूं और उसे बदल देता हूं तो यह पावर हो जाएगा। मैंने आपके लेख के माध्यम से समस्या को हल करने की कोशिश की है: //thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-black-screen-issue-1048321, लेकिन यह काम नहीं किया।
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही इस तरह के मुद्दों के लिए हमारे पिछले लेख में सूचीबद्ध सभी समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, इसलिए मुझे संदेह है कि समस्या आपके फोन के अंदर एक घटक के कारण होती है जो विफल हो रही है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 स्क्रीन नींद के बाद फोन जागने के बाद काम नहीं कर रहा
समस्या: एक बार फोन आ जाता है और स्क्रीन बंद हो जाने के कारण स्क्रीन खाली हो जाती है और वापस नहीं आती है, लेकिन फोन चालू रहता है। आप दबाए जा रहे कुंजियों को सुन सकते हैं और अधिसूचना प्रकाश को देख सकते हैं। लेकिन स्क्रीन खाली है।
समाधान: कभी-कभी इस तरह के मुद्दे फोन सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण हो सकते हैं। नीचे अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने की आवश्यकता है। अगले चरण पर जाएं समस्या अभी भी होती है।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। यह फोन सॉफ्टवेयर के कैश्ड डेटा को हटा देगा जिससे समस्या हो सकती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 स्क्रीन के नीचे क्षैतिज रेखाएँ
समस्या: मेरे पास स्क्रीन के आधे तल पर क्षैतिज रेखाएँ हैं। स्क्रीन के मंद होने पर वे अधिक दिखाई देते हैं। बाएं कोने पर लाइनें अधिक सफेद हैं। मैं आपको समस्या के साथ एक तस्वीर भेज सकता है
समाधान: पहले जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके फ़ोन में कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया है या नहीं, यदि यह समस्या सेफ मोड में होती है, तो जाँच करके यह समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट विफल हो जाता है तो संभव है कि डिस्प्ले क्षतिग्रस्त हो। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।
