हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 मुद्दों को हल करना चाहते हैं जो हमारे पाठक अनुभव कर रहे हैं। इस नवीनतम मार्गदर्शिका में हम गैलेक्सी नोट 4 के टॉप स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देंगे। यह समस्या तब होती है जब आप स्क्रीन को छूने का प्रयास करते हैं लेकिन यह प्रतिक्रिया देने में विफल रहता है। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को संकलित किया है और अपना रास्ता भेजा है और नीचे दिए गए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 शीर्ष स्क्रीन प्रतिसाद नहीं दे रहा है
समस्या: किसी कारणवश मेरे नोट 4 का ऊपरी भाग नल के फीडबैक का जवाब नहीं दे रहा है, उदाहरण के लिए: कैमरे को आगे से पीछे की ओर स्विच करना, या वाईफाई को चालू या बंद करना, कुछ मेनू टैप भी स्पर्श का जवाब नहीं देंगे? ? मुझे सिर्फ फोन मिला है और केवल 6 दिनों के लिए है। मुझे यकीन नहीं है कि इसका स्मार्ट स्विच (ऐप के माध्यम से) के साथ कुछ करना है, जो कि वेरिज़ोन के माध्यम से मेरी नई सेवा 4 (टी मोबाइल सेवा) से डेटा को मेरी नई सेवा में स्थानांतरित करने के लिए किया गया था। समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका मैं उपकरण को पुनरारंभ कर रहा हूं। यह बिल्कुल नए फोन के साथ नहीं होना चाहिए ??? कृपया सहायता कीजिए!!!!!
संबंधित समस्या: जब मुझे एक टेक्स्ट मिलता है तो स्क्रीन की रोशनी बढ़ती है लेकिन बंद नहीं होगी। फिर मेरी स्क्रीन के बाईं ओर कभी-कभी काम नहीं करता है और मुझे अपना फोन पुनरारंभ करना होगा। यह हाल ही में यहाँ बहुत जम गया है।
संबंधित समस्या: मेरी समस्या मेरी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर है, अगर किसी भी प्रकार का मेनू चयन करना है। उदाहरण के लिए, मुझे लॉगिन करने की आवश्यकता है और पैसे भेजने के लिए चुनने के लिए मेनू पर जाने के लिए बाईं ओर शीर्ष पर 4 बार चुनें, लेकिन शीर्ष बाईं ओर स्थित मेनू बटन कुछ भी नहीं करेगा। फेसबुक के साथ भी। हालाँकि मैं अपने फोन पर facebook के लिए सॉफ्ट बैक बटन का उपयोग कर सकता हूं, इसलिए यह कोई समस्या नहीं है, लेकिन अगर मैं सॉफ्ट बैक बटन का उपयोग करता हूं तो यह मुझे ऐप से पूरी तरह बाहर निकाल देता है। कृपया सहायता कीजिए!
संबंधित समस्या: मैं कई मुद्दों पर विचार कर रहा था जो एक नरम रीसेट के बाद तय नहीं किए गए थे। मुझे सैमसंग kies का उपयोग करके अपने पीसी को सब कुछ वापस करने के लिए & t द्वारा निर्देश दिया गया था, और एक फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना था। मेरी बैटरी को छोड़ कर अब भी सब कुछ बेहतर है, पागलों की तरह बह रहा है और एक नई समस्या सामने आई है। अब किसी भी ऐप या गेम का उपयोग करते समय, अगर मुझे एक्शन करने के लिए ऊपरी बाएँ कोने में कुछ दबाना पड़े। यह कुछ भी नहीं करता है, बहुत परेशान करता है, फेसबुक पर मैं बैक बटन का उपयोग कर सकता हूं लेकिन यह गेम, अन्य एप्लिकेशन आदि पर कार्रवाई का उपयोग नहीं करता है।
संबंधित समस्या: बाएं स्क्रीन भाग स्पर्श करने के लिए गैर-जिम्मेदार है। कई ऐप में मेनू के लिए 3 समानांतर लाइनें हैं, यह स्क्रीन के उस हिस्से के लिए अनुत्तरदायी हो जाता है। और कभी-कभी किसी को कॉल करने के लिए, कीपैड क्षेत्र स्पर्श का जवाब नहीं देगा या यदि यह 10sec या उससे अधिक या कभी नहीं के बाद है। मैंने छोटे पर्दे की कोशिश की है (स्क्रीन के एक तरफ से मध्य तक और फिर फिर से त्वरित स्वाइप करके) यह देखने के लिए कि क्या एलईडी पैनल खराबी है, लेकिन यह समस्या अभी भी छोटे पर्दे में होती है।
समाधान: यह न केवल इस मॉडल बल्कि अन्य गैलेक्सी मॉडल के लिए भी एक लोकप्रिय समस्या लगती है। यह मुद्दा अभी हाल ही में हुआ जो हमें संकेत देता है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। जबकि मैंने अपने डिवाइस पर इस समस्या को दोहराया नहीं है, जिन अन्य मालिकों ने इस समस्या का अनुभव किया है, वे समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों के साथ आए हैं।
शुरुआत करते हैं फेसबुक मैसेंजर ऐप से। ऐसा प्रतीत होता है कि इस ऐप के लिए हालिया अपडेट इस समस्या का कारण बन रहा है। जो लोग इसी मुद्दे का सामना कर रहे हैं, उनका कहना है कि फेसबुक मैसेंजर ऐप के लिए अपडेट को अनइंस्टॉल करना या ऐप को अनइंस्टॉल करना पूरी तरह से समस्या का समाधान करता है। इसे पहले अपने डिवाइस पर करने का प्रयास करें। यदि यह अपराधी है तो आपको भविष्य के फेसबुक मैसेंजर ऐप अपडेट का इंतजार करना पड़ सकता है जो इसे हल करने के लिए बग फिक्स के साथ आता है।
अब, यदि आपके पास फेसबुक मैसेंजर ऐप आपके फोन में स्थापित नहीं है, लेकिन आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह आपके फोन में तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या आपको सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करने की आवश्यकता है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि समस्या होती है तो एक बार फ़ोन सेफ मोड में आ जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है टचविज़ यूआई। यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या Google Play Store से किसी तृतीय पक्ष UI को डाउनलोड करने और उसका उपयोग करने का प्रयास है।
इस समस्या का कारण एक संभावित कारक फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
नोट 4 स्क्रीन डार्क है
समस्या: हाय बैटरी कल 60% पर थी। जब मैंने फोन को उठाया तो उपयोग किया गया है स्क्रीन डार्क है स्क्रीन पर कुछ भी नहीं है। मेरे पास ऊपर बाईं ओर नीली टिमटिमाती हुई रोशनी है और नीचे की तरफ बटन पर सफेद रोशनी है। मैं हर रीसेट की कोशिश की है मैं भी रीसेट के साथ सभी कार्ड sims बैटरी बाहर पा सकते हैं और भी बाहर बैटरी और 2 मिनट के लिए आयोजित पावर बटन तो दस मिनट के बाद वापस बैटरी लेकिन कुछ भी नहीं काम करता है। क्या तुम्हारे पास कोई और योजनायें हैं? कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी। ps मुझे यकीन नहीं है कि एंड्रॉइड वर्जन क्या है, मैंने अभी क्लिक किया है।
समाधान: चूंकि आपने पहले ही फोन को रीसेट करने की कोशिश की है जो उस समस्या को हल नहीं करता है जिसे आप अपने फोन की बैटरी को एक नए के साथ बदलने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा उपयोग की जा रही वर्तमान बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण है तो नई बैटरी का उपयोग करने से समस्या ठीक हो जाएगी। यदि समस्या अभी भी एक नई बैटरी स्थापित होने के साथ होती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में एक काली स्क्रीन है जब मैं इसे चालू करता हूं, तो मैंने बैटरी को हटा दिया है और इसे फिर से चालू कर दिया है, लेकिन स्क्रीन काली है। लेकिन कभी-कभी मैं फोन के बाएं कोने में नीले रंग का प्रकाश देख सकता हूं। क्या आप मेरी मदद करेंगे क्या करना है। मुझे अभी यह फोन आए तीन दिन हो गए।
समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू कर सकते हैं। अगर आप अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं। यह आपके फ़ोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना फोन फिर से रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए केवल इस चरण पर विचार करें यदि आप अपना फ़ोन डेटा खोने के लिए तैयार हैं। इसके बाद अपने फोन को सामान्य रूप से रिस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
