हमने अपनी पिछली पोस्टों में # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 से संबंधित कई मुद्दों को शामिल किया है। इन मुद्दों में से कुछ को हल करना काफी आसान है जबकि अन्य को समस्या के मूल कारण को निर्धारित करने के लिए समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की आज की किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे, समस्या और अन्य बिजली संबंधी समस्याओं को चार्ज नहीं करेंगे। जबकि हम पहले इस विषय को कवर कर चुके हैं, हम अपने कुछ पाठकों की सहायता करना चाहते हैं, जिन्हें इस समय उनके फोन में यह समस्या आ रही है। यही कारण है कि हमने इस प्रकृति के कुछ मुद्दों को चुना है जो हमने हाल ही में प्राप्त किए हैं और नीचे दिए गए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 चार्ज नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन चार्ज नहीं ले रहा है, जब मैं इसे बंद करता हूं तो यह 10 सेकंड के लिए चार्ज होगा और कुछ सेकंड के लिए रुक जाएगा और फिर से चार्ज और दोहराएगा। मैंने इसे 8 घंटे से अधिक समय के लिए अकेला छोड़ दिया (फास्ट चार्जर के कारण इसे लंबा नहीं लगना चाहिए) और यह 50% पर था, लेकिन यह 5 मिनट में 10 से गिर गया। मैंने इसे 60% तक प्राप्त करने के लिए बहुत समय पहले ही छोड़ दिया था और जब मेरे पास था, तब मैंने Google ऐप में जाने की कोशिश की थी ताकि मैं अपना सामान बैकअप कर सकूं, गूगल से संबंधित कोई भी काम नहीं, अब google नहीं, google +, google मैप्स या गूगल वेबसाइट। यहां तक कि यूट्यूब भी लोड नहीं करेगा, लेकिन अन्य एप्लिकेशन जिन्हें इंटरनेट लोड की आवश्यकता होती है, मैंने केवल अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करने की कोशिश की और अभी भी वही है। जब मैं अपने ब्राउज़र में Google वेबसाइट पर गया, तो यह कुछ ऐसा कहती है जैसे "लोड नहीं कर सका ??????? कनेक्शन सुरक्षित नहीं है ”(???? क्योंकि मुझे यह सब याद नहीं है)। अभी मैं इसे बिल्कुल भी चार्ज नहीं कर सकता हूं इसलिए मैं एक नई बैटरी ऑर्डर करने जा रहा हूं, यह देखने के लिए कि क्या चार्जिंग समस्या को ठीक करेगा लेकिन अभी भी Google समस्या है। ऐसा होने से पहले, मैं सप्ताह में एक बार सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जांच करूंगा, लेकिन मेरे पास महीनों में कोई भी ऐसा फोन नहीं है, लेकिन मेरे दोस्त के पास वही फोन है जो मेरे पास है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह वही अपडेट है जो उसने कभी स्थापित नहीं किया है या एक नया।
समाधान: चार्जिंग समस्या के लिए आप पहले एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह कॉर्ड आसानी से क्षतिग्रस्त हो जाता है, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ हो और इस आंतरायिक चार्जिंग मुद्दे का कारण बन सकता है। विचार करने के लिए एक अन्य कारक फोन के चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या मलबे का संचय है। चार्जिंग पोर्ट की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ कर सकते हैं। आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि आप जो उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण हो सकता है।
Google ऐप्स के लोड न करने के संबंध में यह एक डेटा समस्या हो सकती है। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और फिर उसके कैश विभाजन को मिटा दें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन की समय सेटिंग की जांच करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपने इसे स्वचालित तिथि और समय पर सेट किया है। यदि समस्या बनी रहती है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 शट डाउन यदि चार्जिंग नहीं है
समस्या: हेलो थायरॉइडगुवाई, मैंने हाल ही में अपने फोन के साथ एक समस्या शुरू की है जिसमें मैं अपने फोन का उपयोग तब नहीं कर सकता जब मैं इसे चार्ज कर रहा हूं। जब यह चार्ज नहीं होता है, तो यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, और अगर मैं इसे फिर से चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 लोगो को दिखाएगा, काला हो जाएगा और फिर से लोगो दिखाएगा। मैं कुछ महीने पहले इस मुद्दे पर था। इसलिए मैंने एक नया बैटरी पैक खरीदा। इसने लगभग दो महीने तक अच्छा काम किया, इसलिए मुझे नहीं लगता कि बैटरी की कोई समस्या है। मैंने फोन पर भी हार्ड रीसेट की कोशिश की और फिर से यह समस्या बनी हुई है। ईमानदारी से मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कर सकता हूं। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। धन्यवाद!
समाधान: यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। हालाँकि आपको यह देखना चाहिए कि क्या यह समस्या फोन सॉफ़्टवेयर की समस्या के कारण है। चूंकि आपने पहले ही एक हार्ड रीसेट कर लिया है, जो इस मुद्दे को हल करने के लिए प्रतीत नहीं होता है जो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप मूल फर्मवेयर को अपने डिवाइस पर फ्लैश करें। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 शट डाउन 100% बैटरी स्तर पर भी
समस्या: यह मेरे फ्रंट कैमरे के साथ काम नहीं कर रहा है, तब जब मैं स्नैपचैट खोलूंगा तो मेरा फोन बंद हो जाएगा यदि मेरी बैटरी 20% के करीब थी, तो अब मेरा फोन स्नैपचैट या शाज़म खोलने पर भी 100% पर बंद हो जाएगा। इसके अलावा अगर यह 100% पर है और मैं इसे चार्जर से हटाता हूं, तो यह तुरंत मर जाएगा। यह तब तक चालू रखने की कोशिश करता रहेगा और तब तक मरता रहेगा जब तक कि मैं अंत में इसे रोकने के लिए बल्लेबाज को बाहर नहीं निकाल देता। फिर जब मैं इसे चार्जर में वापस लाऊंगा तो यह पूरी तरह से बैटरी तक वापस शूट हो जाएगा और वापस चालू हो जाएगा। (लेकिन अगर मैं इसे चार्जर से हटाता हूं तो यह फिर से मर जाएगा)।
समाधान: एक संभावना है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि समस्या अभी भी एक नई बैटरी स्थापित होने के साथ होती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से बंद
समस्या: फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, स्क्रीन पर "सैमसंग" कहता है और बिना रुके, बार-बार फिर से चालू होता है। मैंने बैटरी को एक बार ऐसा करने और कुछ मिनट बाद वापस डालने की कोशिश की है, लेकिन यह फिर से, फिर से शुरू हो रहा है। केवल एक चीज जो मैंने पाया है कि इसे ठीक करता है वह फोन को एक शक्ति स्रोत से जोड़ रहा है। यह अंतिम सप्ताह में शुरू हुआ। मुझे यकीन नहीं है कि क्या हो रहा है।
समाधान: यदि फ़ोन चार्ज करना अस्थायी रूप से समस्या को ठीक करता है तो इस बात की संभावना है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण है। फोन को चालू करने के लिए बैटरी सही वोल्टेज प्रदान नहीं कर सकती है, यही कारण है कि यह अपने आप बंद हो जाता है। मेरा सुझाव है कि आपको एक नई बैटरी मिलती है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। अगर ऐसा होता है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
इस घटना में कि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
नोट 4 बैटरी नालियां फास्ट
समस्या: बैटरी तेजी से निकलती है, यहां तक कि बैटरी को बदलने के बाद, 2 सिस्टम रेससेट का प्रदर्शन, हटाए गए और कई एप्लिकेशन को अक्षम किया गया। साथ ही एस 360 सिक्योरिटी को डाउनलोड किया। यह एक फर्मवेयर मुद्दा हो सकता है? यदि हां, तो मैं संभवतः फ़ोन को कहां से बदल सकता हूं? धन्यवाद
समाधान: यह संभव है कि फोन फर्मवेयर इस समस्या का कारण बन रहा है। आपको अपने फ़ोन को इसके शेयर फ़र्मवेयर से फ्लैश करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है। ऐसा करने के लिए आपको फर्मवेयर फ़ाइल की एक प्रति और साथ ही आपके कंप्यूटर में स्थापित ओडिन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी एक नए फर्मवेयर इंस्टॉलेशन के साथ होती है तो यह फोन हार्डवेयर की समस्या के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
नोट 4 चार्ज नहीं होगा
समस्या: फोन बंद कर दिया गया है और चार्जर को फोन तक प्लग किया गया है और यह सिर्फ कंपन करता है .. फोन चार्ज नहीं करेगा फैक्ट्री रीसेट फोन अभी भी नहीं करेगा कृपया मदद करें
समाधान: फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करने पर भी विचार करना चाहिए।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या मलबा। यदि आवश्यक हो, तो आपको शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहिए।
दोषपूर्ण बैटरी भी इस समस्या का कारण बन सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन की नई बैटरी का उपयोग करने का है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।
