जब आपका स्मार्टफोन बिजली से चलने वाला होता है, तो आप सबसे पहले उसके चार्जर की तलाश करते हैं और डिवाइस को चार्ज करते हैं। आम तौर पर फोन को चार्ज करने में लगभग 3-4 घंटे लगते हैं, हालांकि फास्ट चार्जर्स के रिलीज के साथ यह समय काफी कम हो सकता है। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 में एक तेज चार्जर का उपयोग किया गया है जो फोन को केवल 30 मिनट में 0% से 50% तक चार्ज करने की अनुमति देता है। हालांकि हमारे कई पाठकों के पास अपने फोन के फास्ट चार्जर का उपयोग करने का एक मुद्दा है जो आज हम निपटेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे और समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का तेजी से समाधान नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
नोट 4 फास्ट चारग ई नहीं होगा
समस्या: जब मैंने अपना सबसे बड़ा चार्ट बनाया है, तो यह तेजी से घटता है। मैं नियमित रूप से अनप्लग करने के लिए आया हूं और नीचे दिए गए शीर्षक में बार के नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक कर रहा हूं, जो "जल्दी से जुड़ा हुआ" हो रहा है, जो मेरे कॉर्ड के बाद आता है, जिसे मैं फोन पर अपने आप को बताता हूं कि यह बहुत छोटा है।
समाधान: एक संभावना है कि चार्जिंग कॉर्ड जो आप उपयोग कर रहे हैं, एक समस्या है। यह आमतौर पर तब होता है जब कॉर्ड लगातार मुड़ी हुई या कुंडलित होती है जिससे अंदर की तारें ढीली हो जाती हैं या कट जाती हैं। मेरा सुझाव है कि आप इस कॉर्ड को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें। यदि संभव हो तो सैमसंग ब्रांडेड कॉर्ड का उपयोग करें। एक अन्य कारक जिसे आपको देखना चाहिए वह गंदगी या मलबे है जो आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में मौजूद हो सकता है। यह आमतौर पर चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है और फोन के फास्ट चार्जिंग फीचर को भी प्रभावित कर सकता है। यदि आवश्यक हो तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करें।
नोट 4 फास्ट चार्ज फ़ीचर काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैंने अपनी पत्नी को नोट 5 में अपग्रेड करने के बाद अपना नोट 4 दिया। ठीक 1 दिन बाद यह तेज चार्ज सुविधा का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए बंद हो गया। यह धीमी दर पर ठीक चार्ज करता है और अच्छी तरह से जोड़ता है। मैंने इसे मिटा दिया है, विभिन्न गुठली की कोशिश की और कोई फायदा नहीं हुआ। इसलिए मैंने स्टॉक फ़र्मवेयर को आज़माने और बनाने का फैसला किया, लेकिन यह अब कंप्यूटर से यूएसबी कनेक्शन स्वीकार नहीं करता है। सब कुछ मुझे इसका हार्डवेयर मुद्दा बताता है, लेकिन मैं निश्चित होना चाहूंगा क्योंकि मैंने पहले ही चार्जिंग पोर्ट को बदल दिया है। धन्यवाद और अच्छे कार्य को जारी रखिए!
समाधान: यदि आपने पहले से ही अपने फोन को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए अलग-अलग USB डोरियों का उपयोग करने की कोशिश की है और इसे पहचाना नहीं गया है, तो यह शायद एक हार्डवेयर समस्या है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी अन्य कंप्यूटर के साथ फोन की जांच करें।
नोट 4 शुल्क नहीं लगेगा
समस्या: मेरा फोन चार्ज नहीं होगा। यह पूरी तरह से मृत है। मैंने सॉफ्ट रिसेट की कोशिश की। मैंने डोरियों को बदल दिया, मैंने यूएसबी लिफ्ट किया, मैंने यूएसबी पोर्ट को उड़ा दिया। जब मैं अपने फोन को किसी चार्जर से जोड़ता हूं, तो स्क्रीन पर बैटरी आइकन दिखाई देता है, लेकिन एलईडी संकेतक नहीं। आइकन कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन पर रहेगा और फिर कट जाएगा और फिर से दिखाई देगा जैसे कि मैंने चार्जर को बाहर निकाला और सिर्फ चार्जर को प्लग किया। यह इस लूप को लगातार तब तक करेगा जब तक मैं चार्जर को अनप्लग नहीं कर देता। इसके अलावा जब चार्जर में है तो मैंने वॉल्यूम और पावर की के साथ मैन्युअल रिबूट की कोशिश की। होम स्क्रीन पर जाते ही फ़ोन तुरंत बूट हो जाएगा और मर जाएगा। मेरा फोन भी पावर बटन को दबाकर बिजली नहीं देगा जबकि चार्जर अंदर है।
समाधान: किसी कमजोर बैटरी के कारण समस्या होने की जाँच करने के लिए अपने फ़ोन में एक अलग बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें (अधिमानतः एक नया)। यदि समस्या बनी हुई है, तो जांचें कि क्या आप फोन के रिकवरी मोड तक पहुंच सकते हैं। यदि आप इस मोड में फोन शुरू करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत यहां से एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि इस प्रक्रिया को करने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि होनी चाहिए।
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
नोट 4 स्वचालित रूप से बंद हो जाता है
समस्या: यह परेशानी कुछ दिन पहले शुरू हुई थी। मेरा नोट 4 लगभग 9 महीने पुराना है। पिछले कुछ दिनों से मेरा फोन अपने आप स्विच ऑफ हो रहा है। जब भी मैं इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश करता हूं तो यह सैमसंग लोगो पर अटक जाता है और पुनरारंभ होता है फिर से लोगो स्क्रीन पर अटक जाता है। यह प्रक्रिया जारी है। केवल जब मैं अपने चार्जर से कनेक्ट करता हूं तो यह पुनरारंभ होता है। चार्जर को हटाने के बाद यह 3-4 घंटों के लिए ठीक काम करता है फिर बंद हो जाता है। क्या यह हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर से जुड़ी समस्या है? किसी भी तरह की मदद अद्भुत होगी क्योंकि यह बहुत महंगा हैंडसेट है।
समाधान: यह उन मुद्दों में से एक है जो कुछ स्मार्टफोन मालिक आमतौर पर अनुभव करेंगे। कभी-कभी इसे एक बूट लूप मुद्दा कहा जाता है क्योंकि डिवाइस लूप में अपूर्ण रूप से शुरू हो रहा है। इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालने की आवश्यकता है (यदि आपका फोन एक स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह क्या करता है यह आपके फोन सर्किट का निर्वहन करता है और रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए। एक बार ऐसा करने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। आप इसे रिकवरी मोड से या फोन सेटिंग्स से कर सकते हैं।
नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के बाद शुरू नहीं होता है
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 SM-N910T है। N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014। हाल ही में टी-मोबाइल ने 5.1.1 में एक ओटीए अपग्रेड किया था जिसके तुरंत बाद मुझे इसके साथ बड़े मुद्दे होने लगे। रैंडम रिबूट। बार-बार "डाउनलोडिंग टारगेट को बंद न करें" त्रुटि स्क्रीन को बार-बार देखते हुए, कभी-कभी बूटिंग कभी-कभी नहीं। मैंने टी-मोबाइल से बात की जिसने मुझे अपना डेटा बैकअप देने और फोन को रीसेट करने की कोशिश करने का सुझाव दिया, इसलिए मैंने ऐसा करना शुरू कर दिया। चूंकि कुछ ऐप्स के कारण हीलियम और अन्य उपकरणों ने सभी डेटा का बैकअप नहीं लिया था, इसलिए मैं उस प्रक्रिया के बीच में नहीं था, और अभी तक रीसेट करने या कुछ भी करने की कोशिश नहीं की थी। मैंने एक रात अपना फोन नीचे रखा और बिस्तर पर चला गया। जब मैं उठा तो फोन वापस चालू नहीं हुआ। मैंने जो कुछ भी किया है, उससे मदद मिली है। मैंने विभिन्न बटन संयोजनों के साथ सभी रीसेट करने की कोशिश की है, बैटरी को बाहर ले जाना, सिम कार्ड और एसडी कार्ड को बाहर निकालना, आदि। मेरे पास एक बाहरी सैमसंग बैटरी चार्जर और दो बैटरी हैं, इसलिए मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है। मेरे पास कई सैमसंग OEM USB केबल हैं, इसलिए मुझे पता है कि यह ऐसा नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे क्या करना है स्क्रीन से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है और मुझे पावर बटन से किसी भी हिल बूटअप प्रतिक्रिया नहीं मिलती है। इसलिए जीवन के कोई संकेत नहीं हैं और इसके बारे में कुछ भी मेरे लिए कोई मायने नहीं रखता है। यह गीला नहीं हुआ है, लेकिन सिर्फ उकसाने पर मैंने चावल सुखाने की कोशिश करने की कोशिश की है कि जब मैं सो रहा था, तब कुछ हुआ था। **** यहां जीवन का एकमात्र संकेत है: जब मैं फोन को कंप्यूटर में प्लग करता हूं (इस समय विंडोज 10) यह डिवाइस को QHSUSB_BULK ***** के रूप में पंजीकृत करता है। मुझे SkipSoft मिला और गैलेक्सी नोट 4 के लिए प्रो के लिए दान किया गया, इसलिए मेरे पास विभिन्न प्रकार के उपकरण होंगे जो उपयोग करने में आसान हैं। लेकिन मैंने जो कुछ भी पढ़ा है उससे ऐसा लगता है जैसे मुझे ओडिन टूल का उपयोग करने के लिए फोन चालू करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। मैंने अन्य टूल भी डाउनलोड किए। इस विषय पर बहुत सारे वेबपेज पढ़ें, विभिन्न आईआरसी चैनलों में कुछ लोगों से बात करने की कोशिश की, आदि आदि। मैं काफी तकनीकी जानकार हूं, लेकिन बहुत सामान्य रूप से स्मार्टफोन प्रेमी नहीं है (यह केवल मेरा दूसरा है।) यह है ... अत्यधिक निराशा होती है। कोई सुझाव? धन्यवाद
समाधान: जब कोई डिवाइस कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर QHSUSB_BULK दिखाता है तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि यह ईट है। यह तब हो सकता है जब सॉफ़्टवेयर अपडेट की डाउनलोड और इंस्टॉल प्रक्रिया बाधित हो गई हो। इस डिवाइस के कुछ मालिकों को जिनके पास यह अनुभव है, उन्होंने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड में एक मलबे की छवि डाउनलोड करके इस मुद्दे को हल किया है। इस प्रक्रिया के विस्तृत निर्देश एक्सडीए डेवलपर्स फोरम पर पाए जा सकते हैं।
नोट 4 रैंडमली रीस्टार्ट और बूट लूप में जाता है
समस्या: मेरा फोन बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो जाता है और जब तक मैं फोन को प्लग नहीं करता तब तक अनंत बूट लूप में चला जाएगा। कैमरा ऐप खोलने और तस्वीर लेने से इस मुद्दे को 100% दोहराया जा सकता है। हालाँकि, जब प्लग इन किया जाता है, तो डिवाइस को रिबूट किए बिना सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है। अन्य कार्यों में फोन का उपयोग करते समय समस्या अधिक यादृच्छिक रूप से भी होती है।
चीजें जो मैंने कोशिश की हैं:
- हटाए गए एप्लिकेशन
- साफ किया गया कैश
- एसडी कार्ड निकाला गया
- फैक्ट्री रिसेट - शून्य एप डाउनलोड होने पर भी समस्या बनी रहती है। नया फ़ोन सेट अप स्क्रीन पर समस्या गूगल, सैमसंग और साइन इन करने और वाईफाई से जुड़ने से पहले हुई।
यह मुझे विश्वास दिलाता है कि यह सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है।
समाधान: यह संभव है कि समस्या एक कमजोर बैटरी के कारण होती है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि समस्या तब नहीं होती है जब आप फोन को उसके चार्जर पर प्लग करते हैं। नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
