सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एक कॉल और अन्य संबंधित मुद्दों को नहीं करेगा

हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम उन मुद्दों का समाधान प्रदान करते हैं जो हमारे पाठक अपने Android उपकरणों के साथ सामना कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम उन मुद्दों से निपटेंगे जो # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 के मालिकों का सामना कर रहे हैं। विशेष रूप से, नोट 4 कॉल और अन्य संबंधित समस्याएँ नहीं करेगा।

हमने कॉल संबंधी कुछ नवीनतम मुद्दों को चुना है जो हमें भेजे गए हैं और सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण प्रदान किए गए हैं जिन्हें करने की आवश्यकता है। हमें उम्मीद है कि इससे एक संकल्प को बढ़ावा मिलेगा।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 कॉल नहीं करेगा

समस्या: रुक-रुक कर लेकिन काफी बार, कीपैड पर नंबर टाइप करने के बाद फोन कॉल नहीं करेगा। ऐसा लगता है कि यह ठीक से काम कर रहा है, फिर बस फोन डायल पैड स्क्रीन पर वापस आता है। दूसरी बार जब मैं कोशिश करता हूं, यह लगभग 100% समय डायल करता है। जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं या हाल ही में कॉल सूची पर प्रविष्टि भर में स्लाइड करके एक पाठ भेजने की कोशिश करता है तो एक ही बात अक्सर होती है।

समाधान: यह आपके फ़ोन में किसी प्रकार के दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि यह तब आपके फोन के कैश विभाजन को मिटाकर आगे नहीं बढ़ता है।

नोट 4 नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं होने के कारण कॉल नहीं कर सकता

समस्या: यह पहले काम कर रहा था .. मुझे पता नहीं है कि क्या हो रहा है जब मैं सिम कार्ड डालने और संदेश को नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं दिखाने की कोशिश कर रहा हूं .. मैंने रिबूट करने की कोशिश की और अपडेट भी उसी को हटा दिया। क्या आप मुझे मार्गदर्शन दे सकते हैं कि मैं इसे ASAP कैसे तय कर सकता हूं।

समाधान: क्या आपके पास एक और फोन उपलब्ध है? यदि आप उस फोन में सिम कार्ड डालने की कोशिश करते हैं और यह जांच कर रहे हैं कि उसे सिग्नल मिल रहा है या नहीं। यदि कोई अन्य फोन उपलब्ध नहीं है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने वाहक से संपर्क करें कि आपके खाते में या आपके विशेष क्षेत्र में नेटवर्क के साथ कोई समस्या है या नहीं।

यदि आपके खाते या नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है, तो आपके सिम कार्ड में कोई समस्या हो सकती है। यह केवल तभी चेक किया जा सकता है जब इसे दूसरे फोन में डाला गया हो। एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि सिम काम कर रहा है तो यह आपके फोन की जांच करने का समय है।

अपना फोन बंद करें और फिर सिम कार्ड निकाल लें। यदि गंदगी या मलबे के निशान हैं तो अपने फोन के सिम स्लॉट का निरीक्षण करें। यदि आवश्यक हो तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके इसे साफ करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह उसके उचित अभिविन्यास में है और यह सुरक्षित रूप से जगह में है, सिम को पुन: स्थापित करें।

अपना फ़ोन चालू करें, फिर जांचें कि क्या आपको सिग्नल मिल रहा है। यदि आपके पास कोई संकेत नहीं है तो एक अलग क्षेत्र में जाने की कोशिश करें। आपके वर्तमान स्थान में इस समय कवरेज नहीं हो सकता है इसलिए यह जांचना सबसे अच्छा है कि क्या आपके फोन को किसी अन्य क्षेत्र में सिग्नल मिल सकता है।

यदि आपको कोई संकेत प्राप्त करने का कोई सौभाग्य नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन का बैकअप लें और एक कारखाना रीसेट करें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

नोट 4 फोन कॉलिंग नहीं हो रही है

समस्या: मैं Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं हूं, इसलिए मुझे उम्मीद है कि यह महत्वपूर्ण नहीं है। मैंने अभी अपनी पत्नी के लिए अपने नोट 4 को पारित किया ताकि मैं नोट 5 में अपग्रेड कर सकूं। 5 से प्यार करें और 4 से भी प्यार करें, लेकिन कुछ हफ़्ते के बाद मेरी पत्नी शिकायत कर रही है कि बहुत सारी इनकमिंग कॉल उसे कभी नहीं मिलती हैं। उसके दोस्तों ने दस्तावेज़ दिया है कि उन्होंने उसे कई बार फोन किया है और फोन पर कभी भी कॉल नहीं दिखाते हैं। क्या यह एक आम [समस्या है या क्या है? मैंने कभी इस पर ध्यान नहीं दिया जब मैं इसका उपयोग कर रहा था, हालांकि मेरी पत्नी मुझे याद दिलाती है कि नोट 4 होने पर कई बार उसकी कॉल मेरे माध्यम से नहीं हो रही थी। अब मेरी पत्नी 4 से छुटकारा पाना चाहती है और आईफोन 6 प्राप्त करना चाहती है जो मैं करना नहीं चाहता। कोई सलाह? धन्यवाद!

समाधान: आपको पहले जाँचने का प्रयास करना चाहिए कि क्या समस्या किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा के कारण हुई है। फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि यह अभी भी होता है तो मैं आपको फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह किसी भी सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों को स्पष्ट करेगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। एक बार फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी कोई ऐप इंस्टॉल न करें। एक दिन के लिए फोन का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह कॉल प्राप्त कर सकता है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन पहले से ही नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है। आपको फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 हैंग अप कॉल 2 मिनट के बाद

समस्या: मैं जो कुछ भी करता हूं, उसे कॉल करने से करीब 2 मिनट पहले ही यह बता देता हूं कि मैं जिस सेवा से बाहर हूं, वह उस उपकरण से थी, जिसे मैंने साधारण मोबाइल से खरीदा था। मुझे लगा कि यह सरल मोबाइल सेवा है इसलिए मैंने उन मेट्रोपैक पर स्विच किया जिनके साथ मैंने लगभग 2 साल तक काम किया है। लेकिन समस्या जारी है। यह भी हाल ही में मेरे फिंगरप्रिंट पढ़ना बंद कर दिया है मुझे पता है कि यह एक अलग मुद्दा है लेकिन मुझे कृपया मदद चाहिए।

समाधान: इस प्रकार के मुद्दे के लिए मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और तुरंत एक फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं। इस तरह आप तुरंत जांच सकते हैं कि समस्या सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। कॉल करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी सेवा से बाहर हैं, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

फ़िंगरप्रिंट रीडर समस्या के संबंध में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित भी हो सकता है।

नोट 4 जब कॉल करने पर नेटवर्क त्रुटि से जुड़ा नहीं है

समस्या: आमतौर पर मैं अपने नोट 4 पर बहु ​​कार्य ठीक कर सकता हूं। मैं एक कॉल पर हो सकता हूं और फिर भी वेब सर्फ कर सकता हूं, एक पाठ भेज सकता हूं, जो भी हो। यह पिछले महीने, मैं ऐसा करने में सक्षम नहीं है। चाहे मैं वाईफाई कॉलिंग, 4 जी लेट (स्पार्क), या 3 जी पर हूं। मुझे यह कहते हुए एक त्रुटि मिलती है कि मैं नेटवर्क से जुड़ा नहीं हूं ... साथ ही मैं हर जगह 4 जी लेट स्पार्क प्राप्त करता था, अब मैं भाग्यशाली हूं कि एक बड़े शहर में भी इसे प्राप्त कर सकता हूं।

समाधान: पहले यह निर्धारित करें कि क्या यह समस्या केवल एक विशेष क्षेत्र या आपके द्वारा जाने वाले किसी क्षेत्र में होती है। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या नेटवर्क से संबंधित है। यदि समस्या केवल एक क्षेत्र में होती है, तो उस क्षेत्र में नेटवर्क समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इस मुद्दे के बारे में अपने वाहक से संपर्क करें।

यदि नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन में किसी दूषित डेटा के कारण उसके कैश विभाजन को मिटाकर है।

यदि समस्या अगली बात बनी रहती है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपके फ़ोन में कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया है जिससे यह समस्या हो रही है। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है। यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं, तो एक ऐप सबसे अधिक संभावना वाला अपराधी है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि फिर भी समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि इस बिंदु पर आप अभी भी उसी समस्या का अनुभव करते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 4 ब्लैक स्क्रीन जब कॉल पर

समस्या: मैंने भारत में एक नोट 4 खरीदा था और ठीक चल रहा था, usa में उतरने पर फोन में ग्लिट्स होने लगे, फिंगरप्रिंट स्कैनर और पेडोमीटर ने काम करना बंद कर दिया, बैकलाइट बंद ऑटो घूमना बंद हो गया, इसलिए मुझे कठिन आराम करना पड़ा और यह फिर से काम करेगा 12 घंटे के भीतर फिर से शुरू करें मैंने 4 बार ऐसा किया और तंग आ गया, मैंने फ़र्मवेयर को फिर से स्थापित करने के लिए एक फोरम में पढ़ा और मैंने भी ऐसा किया और फोन ठीक हो गया, लेकिन अब जब मैं फोन करता हूं और फोन अंधेरा हो जाता है तो लगभग 2 लगते हैं इसके लिए अंतराल को ठीक करने और फिर से शुरू करने के लिए न्यूनतम करें। कई बार यह अपने आप खाली हो जाता है और शुरू होने में समय लगता है, मेरे लिए 6 महीने पुराना फोन दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन सैमसंग यूएसए इसके लिए वारंटी को कवर नहीं करेगा, इसमें संभवतः क्या गलत हो सकता है, इसकी सख्त जरूरत है।

समाधान: क्या आपके फोन में कोई स्क्रीन प्रोटेक्टर जुड़ा हुआ है या शायद कोई केस है? यदि आपके फोन में दोनों में से कोई है तो मैं उन्हें हटाने का सुझाव देता हूं क्योंकि यह आपके फोन के निकटता सेंसर के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।

जांचें कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन में दूषित डेटा के कारण है। अपने फ़ोन एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और फिर अपने फ़ोन के कैश विभाजन को मिटाकर इसका अनुसरण करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आपको वही समस्या आती है, तो अपने फ़ोन में फ़्लिकर किए गए फ़र्मवेयर संस्करण को दोबारा जांचें। यदि संभव हो तो एक और स्टॉक फर्मवेयर प्राप्त करें और अपने डिवाइस को रिफ़्लैश करें।

यदि यह समस्या पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है, तो आपको अपना फ़ोन किसी अधिकृत सेवा केंद्र में लाना पड़ सकता है।

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