सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 सॉफ्टवेयर अपडेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद पिन के लिए पूछ रहा है

#Samsung #Galaxy # Note5 एक 2015 डिवाइस है जो एक बड़े डिस्प्ले और एक स्टाइलस के लिए जाना जाता है, जिसे एस पेन कहा जाता है। फोन को विभिन्न उत्पादकता के साथ-साथ मल्टीमीडिया कार्यों के लिए सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है क्योंकि एस पेन बेहतर इनपुट विवरण के साथ मदद कर सकता है। यह दो साल पहले शीर्ष पायदान चश्मे के साथ जारी किया गया था, इसलिए उम्मीद है कि यह आज भी काफी अच्छा प्रदर्शन करेगा। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद पिन के लिए पूछ रहे गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद पिन के लिए पूछना

समस्या: हाल ही में मैंने हाल ही में अपनी सास की इस्तेमाल की हुई सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 खरीदी है और उनका दावा है कि यह पूरी तरह से भुगतान किया गया है। फोन की कंपनी स्प्रिंट है और मैंने इसे मेट्रो पीसी के साथ जोड़ा। पहले दिन मैंने इसे कनेक्ट किया सब कुछ ठीक था मैंने एक # पिन जोड़ा और यह मेरी फिंगर प्रिंट के साथ अनलॉक था। दूसरे दिन फोन कहता रहा कि उसे एक सॉफ्टवेयर अपडेट की जरूरत है इसलिए आखिरकार मैंने अपडेट किया। जैसे ही अपडेट पूरा हुआ मैंने अपने फिंगरप्रिंट के साथ वापस पाने की कोशिश की, लेकिन यह कहा कि मुझे इसे अपने 4 अंकों के पिन के साथ अनलॉक करने की आवश्यकता है। लेकिन यह उस पिन को स्वीकार नहीं कर रहा था जिसे मैंने अपडेट से पहले डाला था। यह मुझे फोन को पिन के बिना बंद करने की अनुमति नहीं देगा # तो मेरा सवाल यह हो सकता है कि फोन कंपनी द्वारा लॉक हो गया है या यह कुछ ऐसा है जिसे मैं ठीक कर सकता हूं ?? मैंने फोन को रीसेट करने का भी प्रयास किया और जब तक मैं इसे गलत नहीं कर रहा हूं, यह इसे अनुमति नहीं देगा?

समाधान: यदि फ़ोन के पिछले मालिक ने आपको फ़ोन सौंपने से पहले डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट नहीं किया है, तो जिस पिन का अनुरोध किया जा रहा है, वह पिछले मालिक द्वारा निर्धारित पिन है। जब भी उपकरण किसी प्रमुख सॉफ़्टवेयर अद्यतन से गुजरता है या यदि यह पुनरारंभ होता है, तो फ़ोन आमतौर पर पिन मांगेगा। अभी सबसे अच्छी बात इस फोन के पिन के लिए पिछले मालिक से पूछना है।

नोट 5 चार्ज नहीं

समस्या: नमस्ते और धन्यवाद। मैंने इस साल की शुरुआत में गैलेक्सी नोट 5 को खरीदे गए एक नए ईबे के टूटे टच स्क्रीन गैलेक्सी नोट 2 (मरम्मत योग्य राज्य की समस्या) से अपग्रेड किया था। मैं अब अचानक (हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के कुछ सप्ताह बाद) सभी चार्ज समस्याओं का सामना कर रहा हूं और चार्जर्स और केबलों की जांच की है जो मेरे गैलेक्सी टैब 7 और 10.1 पर अच्छी तरह से काम करते हैं - इस सप्ताह समस्याएं शुरू हुईं। मुझे जो दिलचस्प लगा वह यह था कि मेरा टैब 7 केवल 2% पर चार्ज नहीं होगा, लेकिन एक रिबूट के बाद 86% दिखाया गया, यह उसी समय हुआ जब मेरे नोट 5 ने इस सप्ताह इस परेशानी को विकसित किया। मेरा नोट 5 शुल्क नहीं लेना जारी रखता है। पावर बटन, डाउन वॉल्यूम बटन और होम बटन को दबाकर रिबूट चलाने के पहले प्रयास के बाद मुझे सफलता मिली और मेरे नोट 5 ने मंगलवार को फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया और इसके बाद अगले दिन रात में चार्ज की अनुमति दी। लेकिन अभी फिर कुछ नहीं। मेरा एक सवाल है। क्या आपको लगता है कि एक वायरलेस चार्जर यूएसबी चार्जिंग समस्या के लिए एक उपाय की अनुमति दे सकता है? यह मुझे अपने फोन का उपयोग करने और किसी भी फर्मवेयर समस्याओं को ठीक करने का समय देगा यदि यह ऐसा है? कृपया किसी भी विचार को इस मुद्दे के साथ साझा करें क्योंकि मैं ऑनलाइन सहायता विचारों के माध्यम से देखता हूं। बहुत धन्यवाद

समाधान: यदि समस्या एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है तो वायरलेस चार्जर का उपयोग करने से इस मामले में मदद मिलेगी। हालाँकि आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने की कोशिश करनी चाहिए जो इस प्रकार की समस्या के लिए अनुशंसित हैं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। यह सुनिश्चित कर लें कि पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया गया है।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• यह सत्यापित करने के लिए कि समस्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ है, आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।

नोट 5 डेटा कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ

समस्या: मैं एक नोट 5 आईटी एक SPRINT था, मैं इसे खरीदा है। यह अनलॉक है मैं सीधे बात-चीत का उपयोग करता हूं और यह डेटा कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ प्रदर्शित करता है। इसके अलावा यह कॉल करना या कॉल प्राप्त करना नहीं है, लेकिन यह अभी भी पाठ और इंटरनेट है

समाधान: क्योंकि स्प्रिंट एक सीडीएमए नेटवर्क का उपयोग करता है जबकि स्ट्रेट टॉक एक जीएसएम नेटवर्क का उपयोग करता है ऐसे उदाहरण हैं जब स्प्रिंट नेटवर्क पर उपयोग किए जाने वाले फोन में स्ट्रेट टॉक नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर समस्या होगी।

पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी, वह है स्ट्रेट टॉक से संपर्क करना और उन्हें अपने खाते की स्थिति की जांच करना। क्या इसके पास सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है? क्या कॉल सुविधा सक्रिय है? एक बार जब खाता जाँच लिया गया है और कोई समस्या नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि फोन का नेटवर्क मोड LTE / CDMA पर सेट है। ध्यान रखें कि फोन को काम करने के लिए आपके पास अपने क्षेत्र में एलटीई कनेक्शन होना चाहिए।

आपको फोन की एपीएन सेटिंग्स को भी जांचना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह स्ट्रेट टॉक एपीएन के लिए सेट है।

• नाम: सीधी बात
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410

नोट 5 रैंडमली रीस्टार्ट करना

समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 5 है जो मुझे पसंद है, लेकिन हाल ही में यह बेतरतीब ढंग से फिर से शुरू हो गया है, जबकि मैं इस पर बात कर रहा हूं। थोड़ी देर के लिए वॉयस ऐक्टिवेशन चीज़ कहीं से भी पॉप अप हो जाएगी (मुझे नहीं पता होगा कि कैसे इसे पॉप अप करने के लिए अगर मैंने कोशिश की, तो यह अपने आप हो जाता है), लेकिन रीस्टार्ट अधिक आम हो रहा है, 5 बार तक प्रति दिन, कभी-कभी एक के बाद एक। इससे पहले आज यह कहीं से भी अपडेट किया गया है (छोटे रोबोट आदमी ने मेरी स्क्रीन पर दिखाया और मैं इंतजार कर रहा था जब तक कि यह फोन का उपयोग करने के लिए नहीं किया गया) लगभग एक घंटे पहले ऊपरी बाएं कोने में एक रिबूट संदेश दिखाई दिया। मैंने देखा था कि पहले और कैश खाली कर दिया था और रिबूट करने के लिए निर्देशित किया था जो मैंने किया (मुझे लगता है)। अभी स्क्रीन पर एक बड़ा रोबोट है जो कहता है "डाउनलोडिंग ... टारगेट ऑफ न करें !!" ऊपरी बाएँ कोने में एक अन्य संदेश के साथ जो कहता है कि "सामान्य बूट नहीं कर सका" और अन्य सामान का एक गुच्छा। यह संदेश अब एक घंटे से अधिक समय के लिए है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है। मदद!!

संबंधित समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 फोन चालू नहीं होगा इसलिए मैंने वॉल्यूम कुंजी पावर कुंजी और गधे को पकड़कर रीसेट किया और यह अंत में एंड्रॉइड पर आया और अब यह वहां पर कुछ मिल गया है और यह मुझे कुछ भी चुनने नहीं देगा कहते हैं कि डाउनलोडिंग बंद नहीं होती है, लेकिन यह वहां पर अटक गया है जैसे यह जमी है कि मैं क्या कर सकता हूं

समाधान: इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह है कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करना। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। अगर ऐसा नहीं होता है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा, फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि इसके बाद भी फोन बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो जाता है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और यह जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

नोट 5 स्क्रीन फोन के गिराए जाने के बाद काम नहीं कर रहा है

समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट है। इसे दो बार गिराया गया है लेकिन पहली बार इसने पूरी तरह से काम किया है। दूसरी बार, कुछ और दरारें और टुकड़े गिरने। इसके अलावा, स्क्रीन काम नहीं करता है। हालाँकि, बटन अभी भी प्रकाश करते हैं और प्रकाश चमकता रहता है।

समाधान: चूंकि स्क्रीन में पहले से ही दरारें हैं तो यह संभवतः हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो पहले से ही दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना। यह बहुत संभावना है कि आपको डिस्प्ले को बदलने की आवश्यकता होगी।

नोट 5 फ्रीजिंग शटिंग बंद

समस्या: नमस्कार, मेरे पास एक गैलेक्सी नोट है 5. हाल ही में, डिवाइस को फ्रीज और बंद कर दिया गया है। वर्तमान में इसने किसी भी रीसेट का जवाब नहीं दिया है। स्क्रीन बंद है, और चालू नहीं है। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है, और फोन नहीं बदला है।

समाधान: पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और फिर फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि कोई चार्जिंग संकेतक नहीं है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

फोन को चार्ज करने के बाद कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर इसे चालू करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है तो रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।